Солтүстік Қазақстан облысының Уәлиханов ауданы әкімінің ресми интернет-ресурсы

Нашар көретіндерге арналған нұсқа

Аудан әкімі аппаратына азаматардан түскен өтініштер туралы сараптама

2019 жылдың 7 айында ауылдық округ әкiмдiктерi және мемлекеттiк мекемелерiмен азаматтардың өтiнiштерiмен өткiзiлген жұмыстары туралы ақпарат

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау туралы» және «Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер туралы» Заңдарына сәйкес Аудандық мемлекеттiк мекемелерiнде өтiнiштер қаралады. «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау» есептi жасау жөнiндегi нұсқаулыққа сәйкес, аудан әкiмдiгiнiң жалпы сұрақтар бойынша құрылыммен Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөнiндегi комитетiнiң басқармасына айсайын тұлғалардың өтiнiштерi бойынша жиынтық есеп тапсырылады.

2019 жылдың өткен уақыттың статистикалық есептерiне сәйкес Уәлиханов ауданы (ауылдық округ әкiмдiктерi, бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) бойынша 450 өтiнiш тiркелген (557 — 2018 жылда), оның iшiнде 411жеке тұлғалардан және 39 өтiнiш заңды тұлғалардан түскен.

Өткен жылдың ұқсас кезеңiмен салыстырғанда атқарушы органдар айналыстағы өтiнiштердiң саны 107 өтiнiшке азайды.

Ағымдағы жылдың 7 айында аудандық мемлекеттiк органдарына жазбаша түрiнде 220 өтiнiш түстi, оның iшiнде 6 шағым, жеке қабылдауда 224 өтiнiш. Өткiзiлген талдауға сәйкес ең көп түскен өтiнiштер: ауылшаруашылығы — 54, ветеринария — 26, қаржы және экономика — 45.

Жазбаша түрiнде өтiнiш қабылдау барысында бiрегей нөмiрлi талон берiледi, 7 ай iшiнде 87 талон берiлдi.

Аудан әкiмiнiң аппаратына 84 өтiнiш келiп түстi, 2018 жылдың (108) ұқсас кезеңiмен салыстырғанда 24 өтiнiшке аз, оның iшiнде 82 — жеке, 2 — заңды тұлғалардан. 50 — жазбаша түрде, 34 — жеке қабылдау өтiнiштер. 5 ұжымдық өтiнiш қаралды iшiнде 1 — әр-түрлi сұрақтар, халықтың жалпы тұрмыс мәселерi бойынша — 2, жер пайдалану бойынша — 2 өтiнiш. Жалпы санынан түскен өтiнiштердiң 10-ы жоғарғы органдардан түстi — оның iшiнде тұрғын үй-коммуналдық шаруашылыққа — 1, халықты құжаттандыру — 1, шағымдану — 2, халықтың тұрмысы жайында — 6 өтiнiш.

Келiп түскен өтiнiштердiң айтарлықтай бөлiгi мына мәселелерге қатысты: тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық — 31 (40%), тұрғын ұй беру — 26 (34%), жер және жердi пайдалану — 23 (30%), еңбек және халықты жұмыспен қамту, әлеуметтiк қамсыздандыру — 12 (15%), құрылыс — 4 (5%).

Барлық өтiнiштерге мониторингi жүргiзiледi. Көрсеткiштер бойынша ең көп саны Қулыкөл — 17, Кiшкенекөл — 35, Қайрат — 21 ауылдық округтерiнде тiркелдi. Аудан әкiмi аппараты бөлiмдерiнiң арасында — ауылшаруашылық бөлiмi — 54, экономика және қаржы бөлiмi — 45.

Өтiнiштердi қарау мәселесi бойынша әдiстемелiк жұмысының деңгейiн көтеру мақсатында, жалпы сұрақтар бойынша құрылымы өтiнiштермен жұмыс жұргiзу бойынша әдiстемелiк және тәжiрибелiк көмек көрсетуде. Ақбұлақ, Қарасу және Қайрат аулдық округтерiне, ветеринария, жер қатынастары, мәдениет және тiлдердi дамыту бөлiмдерiне 2019 жылдың өткен кезеңiнде әдiстемелiк қөмек көрсетiлдi.

Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн еспеке алу және қарау мәселелерiн реттейтiн заңнама нормаларын бұзған үшiн 2019 жылдың өткен кезеңiнде тәртiптiк жауапкершiлiкке тартылған қызметкерлер жоқ.

Қазақстан Республикасының Үкiметiнiң 2002 жылғы 04 қыркүйектегi «Қазақстан Республикасының орталық және жергiлiктi органдары жеке және заңды тұлғалардың қабылдауын ұйымдастыру туралы» қаулысы талаптарына сәйкес, қабылдау апта сайын жүзеге асырылады. Мемлекеттiк органдардың ашықтығын қамтамасыз ету және жергiлiктi атқарушы органдарға сенiмiн арттыру мақсатында, Құқықтық статистика және арнайы есепке алу комитетiнiң тапсырмасы бойынша азаматтарды апта сайын жеке қабылдау кестесiн 2017 жылдың қараша айының 14-нен бастап өзгерту жұмыстары жүргiзiлдi.

Ағымдағы жылдың 7 айында аудан әкiмiмен 25 адам жеке қабылданды, орынбасарларымен және аппарат басшысымен — 9 адам қабылданды. Ауылдық округ әкiмдерiмен 118 адам қабылданды, 72 — бөлiм басшыларымен.

Жеке қабылдау барысындағы өтiнiштерге қолданыстағы заңнаманың ауызша түсiнiктемелерi, ұсыныстар және тиiстi тапсырмалар берiлдi.

«Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау туралы» Заңның 7 бабының, 3 тармағына сәйкес азаматтардың өтiнiштерiмен жұмысты ұйымдастыру, қабылдау, тiркеу және есепке алу субъектiлердiң басшылары мен лауазымды тұлғалар жаупты.

2018 жылғы жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiнiң сараптамасы

Уәлиханов ауданы бойынша (ауылдық округ аппараттары, аудандық әкiмдiк бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) 2018 жылдың 12 айында статистикалық есептерге сәйкес, жеке және заңды тұлғалардан барлығы 857 өтiнiш тiркелдi. Егер келiп түскен өтiнiштердi нақтылағанда — он екi ай iшiнде 390 өтiнiш және қалғандары басқа өтiнiштерге жататындар (сұраныстар, ұсыныстар). Түскен өтiнiштердiң жалпы санынан жоғары органдардан 32 өтiнiш тiркелдi.

Уәлиханов ауданы әкiмiнiң аппаратына 2018 жылдың 12 айында 154 өтiнiш келiп түстi және қаралды, оның iшiнде қайта қаралған 4 өтiнiш (2017 жылы — 196, 45 өтiнiшке азайды) 154 өтiнiштiң iшiнен түскен — жеке тұлғалардан — 145 (2017 жылы — 190, 45 өтiнiшке азайды), заңды тұлғалардан — 9 (2017 жылы — 6, 3 өтiнiшке көбейдi), оның iшiнде жеке қабылдауда — 71 (2017 жылы — 110, 39 өтiнiшке азайды).

Түскен өтiнiштердiң жалпы санынан басқа органдардан келiп түстi:

  • Солтүстiк Қазақстан облысы әкiмiнiң аппаратынан — 30 (2017 жылы — 24, 6 өтiнiшке көбейдi).
  • аудан прокуратурасынан — 2.

Келiп түскен 154 өтiнiш белгiленген мерзiмде қаралды, қаралған өтiнiштер бойынша келесi шаралар қабылданды:

  • Қанағаттандырылды — 77 (2017 жылы — 80, 3 өтiнiшке азайды).
  • түсiндiрiлдi — 71 (2017 жылы — 110, 39 өтiнiшке азайды).

12 айдың iшiнде 3 шағым түстi. Сұрақтар бойынша көп саны: жер пайдалану құқығын беру — 32, еңбек және әлеуметтiк қамтамасыз ету — 3, ауыл шаруашылығы — 7, ТҚШ, тұрғын үй беру — 28, құрылыс — 8, бiлiм — 4. Басқа сұрақтар — 69. Барлық өтiнiш белгiленген мерзiмде қаралды.

Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге «Айқын» бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аппараттық кеңестерде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды. 2018 жылдың осы уақыт iшiнде азаматтардың өтiнiштерi мен хаттарымен, «Айқын» бағдарламасының жұмысына Қаратерек, Ақбұлақ ауылдық округтерi әкiмiдерiнiң аппараттары, ауыл шаруашылығы, бiлiм, кәсiпкерлiқ бөлiмдерiне әдiстемелiк көмек көрсетiлдi.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес аудан әкiмi, оның орынбасарлары, аппарат басшысы, сонымен бiрге округ әкiмдерi, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды қабылдау бойынша жұмыстар жүргiзiлуде. Қабылдау кестелерi аудан әкiмi аппаратында аудан әкiмiмен, тиiсiнше әкiмдер мен мемлекеттiк органдарының басшыларымен тоқсан сайын бекiтiледi.

2018 жылы 20 желтоқсанда Уәлиханов ауданының әкiмi М. Оспанов аудан әкiмдiгiнiң үлкен залында, барлық жергiлiктi атқарушы органдардың басшыларының қатысуымен, азаматтарды жеке сұрақтары бойынша қабылдауына Ашық есiк күнi өткiзiлдi. Қабылдау барысында Кiшкенекөл ауылының тұрғындары Амангелдi және Кiшкенекөл көшелерi бойындағы суағарларды жөндеу бойынша сұрақтар қозғады. Сондай-ақ Набережная және Бижанов тұйық көшелерiн жарықтандыру мәселесi көтерiлдi. Барлық қойылған сұрақтар бойынша аудан әкiмi Кiшкенекөл ауылының мәселелерiн шешу бойынша ауызша түсiнiктемелер бердi.

2018 жылдың iшiнде жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындамағандары үшiн «Мемлекеттiк қызмет туралы» Заңына сәйкес бөлiмдер, округ әкiмi аппаратарының мемлекеттiк әкiмшiлiк қызметшiлерi тәртiптiк жазаға тартылған емес.

Ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер мен сынды ескертулер үшiн арнайы жәшiктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентiнiң жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелерi жөнiндегi комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы №52-25. 1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берiлген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Осы жәшiктердi тексеру және алу комиссиялық түрде жүргiзiледi. 2018 жылда арнайы жәшiктерге арыз не ұсыныс түскен емес.

Аудан әкiмi аппараты тарапынан «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтiнiштердiң дер уақытында енгiзiлуi және мемлекеттiк органдарда аталған Заңның талаптарын сақталуына бақылау күшейтiлетiн болады.

2018 жылдың 9 айының ішінде ауылдық округ әкімдіктері және мемлекеттік мекемелерімен азаматтардың өтініштерімен өткізілген жұмыстары туралы ақпарат

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау туралы» және «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңдарына сәйкес Аудандық мемлекеттік мекемелерінде өтініштер қаралады. «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау» есепті жасау жөніндегі нұсқаулыққа сәйкес, аудан әкімдігінің жалпы сұрақтар бойынша құрылыммен Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі комитетінің басқармасына айсайын тұлғалардың өтініштері бойынша жиынтық есеп тапсырылады.

2018 жылдың өткен уақыттың статистикалық есептеріне сәйкес Уәлиханов ауданы (ауылдық округ әкімдіктері, бөлімдері, аудан әкімінің аппараты) бойынша 721 өтініш тіркелген (747 — 2017 жылда), оның ішінде 628 жеке тұлғалардан және 93 өтініш заңды тұлғалардан түскен.

Өткен жылдың ұқсас кезеңімен салыстырғанда атқарушы органдар айналыстағы өтініштердің саны 26-ға азайуы, немесе 5,4% (747-721). Ағымдағы жылдың 9 айында аудандық мемлекеттік органдарына жазбаша түрінде 373 өтініш түсті, оның ішінде 4 шағым, басқа түрлі санатына жататын 370 өтініш. Өткізілген талдауға сәйкес ең көп түскен өтініштер: ауылшаруашылығы — 65, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы — 61, қаржы және экономика — 57, жер пайдалану — 40.

Жазбаша түрінде өтініш қабылдау барысында бірегей нөмірлі талон беріледі, 9 ай ішінде 162 талон берілді.

Аудан әкімінің аппаратына 131 өтініш келіп түсті, 2017 жылдың (143) ұқсас кезеңімен салыстырғанда 12 өтінішке аз, оның ішінде 122 (137 — 2017 ж.) — жеке, 9 — заңды тұлғалардан. 69 — жазбаша түрде, 62 — басқа түрлеріне жататын өтініштер. 10 ұжымдық өтініш қаралды ішінде 6 — әр-түрлі сұрақтар, халықтың жалпы тұрмыс мәселері бойынша — 4, жер пайдалану бойынша — 1 өтініш. Жалпы санынан түскен өтініштердің 16-сі жоғарғы органдардан түсті — оның ішінде тұрғын үй-коммуналдық шаруашылыққа — 5, халықты құжаттандыру — 1, материалдық көмек — 3, халықтың тұрмысы жайында — 7 өтініш.

Келіп түскен өтініштердің айтарлықтай бөлігі мына мәселелерге қатысты: тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық — 31 (40%), тұрғын ұй беру — 26 (34%),жер және жерді пайдалану — 23 (30%), еңбек және халықты жұмыспен қамту, әлеуметтік қамсыздандыру — 12(15%), құрылыс — 4(5%).

Барлық өтініштерге мониторингі жүргізіледі. Көрсеткіштер бойынша ең көп саны Қулыкөл — 43, Кішкенекөл — 42, Қайрат — 26, Ақбұлақ — 26 ауылдық округтерінде тіркелді. Аудан әкімі аппараты бөлімдерінің арасында — ауылшаруашылық бөлімі — 65, құрылыс, сәулет, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі — 61, экономика және қаржы бөлімі — 57.

Өтініштерді қарау мәселесі бойынша әдістемелік жұмысының деңгейін көтеру мақсатында, жалпы сұрақтар бойынша құрылымы өтініштермен жұмыс жұргізу бойынша әдістемелік және тәжірибелік көмек көрсетуде. Ақбұлақ, Телжан және Қайрат аулдық округтеріне, ветеринария, экономика және қаржы, мәдениет және тілдерді дамыту бөлімдеріне 2018 жылдың өткен кезеңінде әдістемелік қөмек көрсетілді.

Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін еспеке алу және қарау мәселелерін реттейтін заңнама нормаларын бұзған үшін 2018 жылдың өткен кезеңінде тәртіптік жауапкершілікке тартылған қызметкерлер жоқ.

Қазақстан Республикасының Үкіметінің 2002 жылғы 04 қыркүйектегі «Қазақстан Республикасының орталық және жергілікті органдары жеке және заңды тұлғалардың қабылдауын ұйымдастыру туралы» қаулысы талаптарына сәйкес, қабылдау апта сайын жүзеге асырылады. Мемлекеттік органдардың ашықтығын қамтамасыз ету және жергілікті атқарушы органдарға сенімін арттыру мақсатында, Құқықтық статистика және арнайы есепке алу комитетінің тапсырмасы бойынша азаматтарды апта сайын жеке қабылдау кестесін 2017 жылдың қараша айының 14-нен бастап өзгерту жұмыстары жүргізілді.

Ағымдағы жылдың 9 айында аудан әкімімен 37 адам жеке қабылданды, орынбасарларымен — 21, аппарат басшысымен — 4 адам қабылданды.

2017 жылдың өткен кезеңімен салыстырғанда өтініш білдіргендердің саны 41 адамға азайды (өтініштердің өсуі — тұрғын үй мәселелерімен байланысты). Ауылдық округ әкімдерімен — 200 адам қабылданды, 111 — бөлім басшыларымен.

Жеке қабылдау барысындағы өтініштерге қолданыстағы заңнаманың ауызша түсініктемелері, ұсыныстар және тиісті тапсырмалар берілді.

«Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау туралы» Заңның 7 бабының, 3 тармағына сәйкес азаматтардың өтініштерімен жұмысты ұйымдастыру, қабылдау, тіркеу және есепке алу субъектілердің басшылары мен лауазымды тұлғалар жаупты.

Уәлиханов ауданы әкiмi аппаратында 2018 жылдың бiрiншi жартыжылдыққа жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерi туралы сараптама

Аппараты Уәлиханов ауданы әкiмiнiң аппаратында жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiнiнiң есебi АТЖ-да «Айқын» жобасы аясында жүзеге асырылады.

Уәлиханов ауданының әкiмi аппаратына 2018 жылдың бiрiншi жартыжылдығының iшiнде жеке және заңды тұлғалардан барлығы 92 өтiнiш түстi, оның iшiнде 44 жазбаша өтiнiштер және 48 өтiнiш ауызша қабылдауда қаралды. Бiрегей нөмiрлерi бар 24 талон берiлдi.

2017 жылдың осындай кезеңiнде жеке және заңды тұлғалардан барлығы 99 өтiнiш келiп түскен. Қағаз тасығышта — 45 өтiнiш, 54 — ауызша қабылдауда қабылдауда қаралады. Бiрегей нөмiрлерi бар 32 талон берiлдi.

Мемлекеттiк тiлде 2018 жылғы бiрiншi жартыжылдықта әкiмдiкке 8 өтiнiш, 2017 жылы 2 өтiнiш келiп түстi.

Ұжымдық жазбаша өтiнiштер 2018 жылдың бiрiншi жартыжылдығында 3, ал 2017 жылы — 2 өтiнiш келiп түстi.

Келiп түскен 92 өтiнiштердiң жалпы санынан жоғарғы органдардан 13 өтiнiш СҚО әкiмдiгiнiң аппаратынан келiп түскен. Оның iшiнде 2 — ТКШ мәселелерi бойынша, 4 — жер мәселесi, 1 — материалдық көмек, 6 — халықтың жалпы тұрмысы бойынша. 2017 жылда 99 өтiнiштен, 15 жоғарғы органдардан түскен.

«Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 13-бабына сәйкес аудан әкiмi аппаратының құжаттамалық қамтамасыз етiлуiне, аудан әкiмiне және оның орынбасарларына келушiлердi қабылдау туралы есептер сақталады. Қабылдау квартал сайын аудан әкiмiмен бекiтiлген қабылдау кестесiне сәйкес жүргiзiледi. Азаматтарды қабылдаудың белгiленген кестесi тоқсан сайын «Қiшкенекөл таңы» және «Кызылту» газеттерiнiң беттерiнде жарияланады және аудан әкiмiнiң ресми интернет-ресурсында орналастырылады.

2018 жылдың 1жартыжылығында әкiмнiң, оның орынбасарлары және аппарат басшысының жеке қабылдауларында әр-түрлi сұрақтар, өтiнiштермен 48 адам қабылданды. 2017 жылда 54 адам қабылданды.

2018 жылдың 20 маусымда аудан әкiмi «Нұр Отан» партиясының аясында жергiлiктi атқарушы органдардың өкiлдерiнiң қатысуымен, аудан тұрғындарына «Ашық есiк күнiн» өткiздi, тiркелген барлық сұрақтар қаралып, жеке қабылдау барысында түсiнiктемелер берiлдi.

2018 жылдың 1 жартыжылдығында кестеге орай жеке қабылдауда округ әкiмдерiмен — 151, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен — 77 адам қабылданды.

Ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Аудан тұрғындарынан 2018 жылы арыз не ұсыныс түскен емес.

Жолдыбаева Л.А.,
аудан әкiмi аппаратының
өтiнiштермен жұмыс жасау
жөнiндегi бас маманыны

Аудан әкiмi аппаратына азаматардан түскен өтiнiштер туралы сараптама

2017 жылдың он екi айы iшiнде Уәлиханов ауданы бойынша (ауылдық әкiмдерi округтерi аппараттары, аудан әкiмдiгiнiң бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) әр түрлi санаттағы азаматтардан-жеке тұлғалардан барлығы 1074 өтiнiш-сауал түстi, оның iшiнде — 510 өтiнiш, 564 өтiнiш басқадай қатарына жатады (сұраным, ұсыныстар).

Аудан әкiмi аппаратына 2017 жылдың 12 айы iшiнде барлығы 199 өтiнiш түстi, ол 2016 жылдың осындай кезеңiнен 50 өтiнiшке артты(149). Түскен 199 өтiнiштен — 193 жеке тұлғалардан, 6 — заңды тұлғалардың өкiлдерiнен. Барлық келiп түскен заңды тұлғалардан өтiнiштер уақытылы қаралды. Қағаз тасығышта — 92 өтiнiш, 107 — басқаға жататындар.

Келiп түскен өтiнiштердiң жалпы санынан жоғарғы органдардан 17 өтiнiш келiп түскен, оның iшiнде 8 — ТКШ мәселелерi бойынша, 2 — халықты құжаттандыру, 3 — материалдық көмек, 2 — ауыл шаруашылық, 2 — халықтың тұрмысы бойынша.

Айтарлықтай өтiнiштердiң саны келесi мәселелерi бойынша — ТҚШ, тұрғын үй беру — 56 (28 пайыз), жер ресурстары мен жер пайдалану — 34 (17 пайыз), әлеуметтiк қамтамасыз ету — 26 (13 пайыз), ауыл шаруашылығы — 8 (4 пайыз), бiлiм — 2 (1 пайыз).

Есептiк кезеңнiң аяғына түскен өтiнiштер төменгiдей шешiлдi: қанағаттандырылғаны — 676, 398 — өтiнiшке түсiнiктеме берiлдi.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес аудан әкiмi, оның орынбасарлары, аппарат басшысы, сонымен бiрге округ әкiмдерi, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды апта сайынғы қабылдау бойынша жұмыстар жүргiзiлуде.

Аудан әкiмi, оның орынбасарлары мен, аппарат басшысымен апта сайынғы қабылдау кестелерi аудан әкiмiнiң сайтында орналастырылған, ұдайы аудандық газеттер беттерiнде жарияланады.

2017 жылдың 12 айында әкiмнiң, оның орынбасарлары және аппарат басшысының жеке қабылдауларында әр-түрлi сұрақтар, өтiнiштермен 110 адам қабылданды.

2017 жылдың 29 желтоқсанында аудан әкiмi «Нұр Отан» партиясының аясында жергiлiктi атқарушы органдардың өкiлдерiнiң қатысуымен, аудан тұрғындарына Ашық есiк күнiн өткiздi, тiркелген барлық сұрақтар мен өтiнiштер қаралып, жеке қабылдау барысында түсiнiктемелер берiлдi.

2017 жылда кестеге орай жеке қабылдауда округ әкiмдерiмен — 273, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен — 184 адам қабылданды.

Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге «Айқын» бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аппараттық кеңестерде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды.

2017 жылдың iшiнде азаматтардың өтiнiштерi мен хаттарымен, «Айқын» бағдарламасының жұмысына Қаратерек, Телжан, Амангелдi, Қулыкөл ауылдық округтерi әкiмiдерiнiң аппараттары, ауыл шаруашылығы, бiлiм, дене шынықтыру және спорт,бiлiм,эконимика және қаржы, мәдениет және тiлдердi дамыту бөлiмдерiне әдiстемелiк көмек көрсетiлдi.

Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiнiң есепке алу мәселелерiн реттейтiн заң нормаларын бұзғаны үшiн (құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөнiндегi Комитетi Басқармасының ұсынымдар мен ақпараттық хаттары негiзiнде) 2017 жылға тәртiптiк жауапкершiлiкке тартылды: Қарасу ауылдық округiнiң әкiмi, Ақбұлақ, Телжан, Көктерек, Амангелдi, Қулыкөл ауылдық округiнiң, аудан әкiмi аппаратының, спорт және дене шынықтыру, ветеринария бөлiмдерiнiң мемлекеттiк қызметкерлерi.

Аудан әкiмi аппараты тарапынан «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтiнiштердiң дер уақытында енгiзiлуi және мемлекеттiк органдарда аталған Заңның талаптарын сақталуына бақылау күшейтiлетiн болады.

Ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер мен сынды ескертулер үшiн арнайы жәшiктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентiнiң жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелерi жөнiндегi комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы №52-25.1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берiлген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Кезеңдiк есептiлiкке көрсетiлген арнайы жәшiктерге аудан тұрғындарынан 2017 жылы арыз не ұсыныс түскен емес.

Жолдыбаева Л.А.,
аудан әкiмi аппаратының өтiнiштермен
жұмыс жасау жөнiндегi бас маманыны

Аудан әкiмi аппаратына азаматардан түскен өтiнiштер туралы сараптама

2016 жылдың он екi айы iшiнде Уәлиханов ауданы бойынша (ауылдық әкiмдерi округтерi аппараттары, аудан әкiмдiгiнiң бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) әр түрлi санаттағы азаматтардан-жеке тұлғалардан барлығы 680 өтiнiш-сауал түстi, 675 өтiнiш және қалғандары өтiнiштердiң басқадай қатарына жатады (сұраным, ұсыныстар).

Өтiнiштерде көтерiлетiн мәселе-жер мәселесi (36), әлеуметтiк қамсыздандыру (3), ауыл шаруашылығы (87), кәсiпкерлiк (2), мәдениет (6), бiлiм саласы (3) мәселелерi жөнiнде өтiнiштер түскен болатын.

Есептiк кезеңнiң аяғына түскен өтiнiштер төменгiдей шешiлдi: қанағаттандырылғаны — 675, 125 өтiнiшке түсiнiктеме берiлдi.

Заңды тұлғалардан осы уақыт iшiнде аудан бойынша 131 өтiнiш тiркелдi.

Заңды тұлғалардан түскен өтiнiштер дер уақытында қаралды. 101 өтiнiш қанағаттандырылса, 13 өтiнушi түсiнiктеме ретiнде өз жауаптарын алды.

Аудан әкiмi аппаратына 2016 жылдың 12 айы iшiнде барлығы 152 өтiнiш түссе, одан 139 — жеке тұлғалардан. Түскен 152 өтiнiштен 45 сауал аудан әкiмi мен оның орынбасарларымен жеке қабылдау барысында қаралды.

Былтырғы жылдың деңгейiмен салыстырғанда өтiнушiлердiң атқарушы органдарға жүгiнуi азаюда (902-680).

Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге «Айқын» бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аппараттық кеңестерде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды. 2016 жылдың осы уақыт iшiнде азаматтардың өтiнiштерi мен хаттарымен, «Айқын» бағдарламасының жұмысына Амангелдi, Ақтүйесай ауылдық округтерi әкiмiдерiнiң аппараттары, ауыл шаруашылығы, бiлiм, тұрмыстық-коммуналдық шаруашылық бөлiмдерiне әдiстемелiк көмек көрсетiлдi.

Ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер мен сынды ескертулер үшiн арнайы жәшiктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентiнiң жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелерi жөнiндегi комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы №52-25.1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берiлген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Кезеңдiк есептiлiкке көрсетiлген арнайы жәшiктерге аудан тұрғындарынан арыз не ұсыныс түскен емес.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес аудан әкiмi, оның орынбасарлары, аппарат басшысы, сонымен бiрге округ әкiмдерi, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды қабылдау бойынша жұмыстар жүргiзiлуде.

Қабылдау кестелерi аудан әкiмi аппаратында аудан әкiмiмен, тиiсiнше әкiмдер мен мемлекеттiк органдарының басшыларымен тоқсан сайын бекiтiледi.

2016 жылдың iшiнде жеке қабылдауларда әртүрлi сауалдармен барлығы 124 адам тiркелдi

2016 жылдың iшiнде жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындамағандары үшiн «Мемлекеттiк қызмет туралы» Заңына сәйкес бөлiмдер, округ әкiмi аппаратарының 8 мемлекеттiк әкiмшiлiк қызметшiлерi тәртiптiк жазаға тартылды.

Аудан әкiмi аппараты тарапынан «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтiнiштердiң дер уақытында енгiзiлуi және мемлекеттiк органдарда аталған Заңның талаптарын сақталуына бақылау күшейтiлетiн болады.

Жолдыбаева Л.А,
аудан әкiмi аппаратының өтiнiштермен
жұмыс жасау жөнiндегi бас маманының м.а.

2015 жылдың iшiндегi жеке және заңды тұлғалардан түскен өтiнiштерге талдау

2015 жылдың он екi айы iшiнде Уәлиханов ауданы бойынша (ауылдық әкiмдерi округтерi аппараттары, аудан әкiмдiгiнiң бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) әр түрлi санаттағы азаматтардан-жеке тұлғалардан барлығы 902 өтiнiш-сауал түстi. Нақтылайтын болсақ, осы уақытта 776 өтiнiш және қалғандары өтiнiштердiң басқадай қатарына жатады (сұраным, ұсыныстар). Түскен өтiнiштердiң жалпы бөлiгiнен жоғары тұрған органдардан түскенi — 11.

Өтiнiштерде ең көп көтерiлетiн мәселе-жер мәселесi (152), еңбек және жұмыспен қамту, әлеуметтiк қамсыздандыру (368), ауыл шаруашылығы (50), тұрғын үй және коммуналдық шаруашылық мәселесi (91). Сонымен қатар жылжымайтын мүлiк, кәсiпкерлiк, мәдени, бiлiм саласы мәселелерi жөнiнде өтiнiштер түскен болатын.

Есептiк кезеңнiң аяғына түскен өтiнiштер төменгiдей шешiлдi: қанағаттандырылғаны — 701, 195 өтiнiшке түсiнiктеме берiлдi, ұсынылған өтiнiмi негiзiнде бес өтiнiштiң қарауы тоқтатылды.

Заңды тұлғалардан осы уақыт iшiнде аудан бойынша 116 өтiнiш тiркелдi.

Заңды тұлғалардан түскен өтiнiштер дер уақытында қаралды. 101 өтiнiш қанағаттандырылса, 13 өтiнушi түсiнiктеме ретiнде өз жауаптарын алды.

Аудан әкiмi аппаратына 2015 жылдың 12 айы iшiнде барлығы 238 өтiнiш түссе, одан 210 — жеке тұлғалардан. Түскен 238 өтiнiштен 105 сауал аудан әкiмi мен оның орынбасарларымен жеке қабылдау барысында қаралды. Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге «Айқын» бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аппараттық кеңестерде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды.2015 жылдың осы уақыт iшiнде азаматтардың өтiнiштерi мен хаттарымен, «Айқын» бағдарламасының жұмысына Амангелдi, Қаратерек ауылдық округтерi әкiмiдерiнiң аппараттары, ауыл шаруашылығы, бiлiм, тұрмыстық-коммуналдық шаруашылық бөлiмдерiне әдiстемелiк көмек көрсетiлдi.

Ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер мен сынды ескертулер үшiн арнайы жәшiктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентiнiң жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелерi жөнiндегi комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы № 52-25.1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берiлген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Кезеңдiк есептiлiкке көрсетiлген арнайы жәшiктерге аудан тұрғындарынан арыз не ұсыныс түскен емес.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес аудан әкiмi, оның орынбасарлары, аппарат басшысы, сонымен бiрге округ әкiмдерi, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды қабылдау бойынша жұмыстар жүргiзiлуде.

Қабылдау кестелерi аудан әкiмi аппаратында аудан әкiмiмен, тиiсiнше әкiмдер мен мемлекеттiк органдарының басшыларымен тоқсан сайын бекiтiледi.

2015 жылдың iшiнде жеке қабылдауларда әртүрлi сауалдармен барлығы 229 адам тiркелдi.

2015 жылдың iшiнде жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындамағандары үшiн «Мемлекеттiк қызмет туралы» Заңына сәйкес бөлiмдер, округ әкiмi аппаратарының 16 мемлекеттiк әкiмшiлiк қызметшiлерi тәртiптiк жазаға тартылды.

Аудан әкiмi аппараты тарапынан «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтiнiштердiң дер уақытында енгiзiлуi және мемлекеттiк органдарда аталған Заңның талаптарын сақталуына бақылау күшейтiлетiн болады.

Сағалиева Г.Қ.,
аудан әкiмi аппаратының өтiнiштермен
жұмыс жасау жөнiндегi бас маман

2013 жылмен салыстырумен 2014 жылдың iшiнде жеке және заңды тұлғалардан түскен өтiнiштер туралы ақпарат

Уәлиханов ауданы әкiмiнiң аппаратына (iлгерiде-аппарат) 2014 жылдың iшiнде 275 (2013 жылы — 242, 33-ке артылды) өтiнiш түсiп, қаралды, одан: жеке тұлғалардан — 243 (2013 жылы — 210, 33-ке артылып отыр); заңды тұлғалардан — 32 (2013 жылы — 32); соның iшiнде азаматтардың жеке қабылдауында — 115 (2013 жылы — 55, 60-қа артық).

Өтiнiштердiң жалпы бөлiгiнен Солтүстiк Қазақстан облысы әкiмдiгiнен 10 өтiнiш түстi (2013 жылы — 8, 2 өтiнiшке артық).

Барлық тiркелген 275 өтiнiш бекiтiлген мерзiмде қаралды (одан — 2-i қарау мерзiмiн ұзартумен), аппараттта қаралғаны — 271, өтiнушiлердi хабардар етумен құзыреттiлiгiне қарай 2 өтiнiш жiберiлдi, қараусыз қалпы жабылғандар-2. Қаралған өтiнiштер бойынша келесi шешiмдер қабылданған болатын:

  • қанағаттандырылғаны — 120 (2013 жылы — 91, 29-ға артылды);
  • түсiндiрiлгенi — 140 (2013 жылы — 151, 11-ге кемiп отыр).

Жеке және заңды тұлғалардан түскен барлық өтiнiштерге шағым бере алатындығы жөнiнде құқығы туралы түсiнiктеме берумен өтiнушiлерге дер уақытында жауаптары ұсынылды.

Өтiнiштердiң талдауы көрсеткендей, төменгi мәселелер бойынша өтiнiштер тiркелiп отыр:

Мәселе сипаттамасы 2013 2014
ТКШ 44 әлде 8,1% 69 әлде 25,8%
жер және жерді пайдалану 29 әлде 1,9% 58 әлде 21,7%
енбек, әлеуметтік және зейнетақымен қамсыздандыру 67 әлде 27,6% 44 әлде 16,4%
ауыл шаруашылығы 7 әлде 2,8% 17 әлде 5,4%
кәсіпкерлік 3 әлде 1,2% 11 әлде 4,5%
көлік 15 әлде 6,1% 8 әлде 3,3%
білім 12 әлде 4,9% 11 әлде 4,5%
мәдениет 5 әлде 4,8% 7 әлде 2,6%
басқадай сұрақтар 60 әлде 24,7% 50 әлде 18,1%

Жеке қабылдау бойынша жыл басынан берi 115 адам қабылданды (2013 жыды — 55, 60 адамға артылды), оның iшiнде аудан әкiмiмен қабылдаған азаматтар саны — 84, экономика және ауыл шаруашылғы мәселелерi жөнiндегi орынбасарымен — 1, әлеуметтiк сұрақтар жөнiндегi орынбасары — 25, оперативтiк сұрақтар — 2, аудан әкiмi аппаратының басшысы — 3 адам.

Облыс және аудан әкiмдерiнiң виртуалдық қабылдауларына 2014 жылы түскен өтiнiштер саны — 11, одан облыс әкiмiнiң виртуалдық қабылдауына — 3, аудан әкiмiнiң виртуалдық қабылдауына 8 өтiнiш түстi.

Статистикалық есептерге жүгiнсек, 2014 жыл iшiнде аудан әкiмдiгi бөлiмдерi, ауылдық округтерi әкiмдерiнiң аппараттарына барлығы 2059 өтiнiш түскен болатын, одан 188-i заңды тұлғалардан. Есептiк кезеңнiң аяғына 1745 өтiнiш қағанаттандырылса, 333 өтiнушi өз сауалдарына түсiнiктеме ретiнде жауап ала алды. Түскен 2059 өтiнiштен 425-i жеке қабылдаулар барысында түстi.

Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге автоматтандырылған ақпараттық жүйе — АИС ЕУОЛ бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде селолық, ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аппараттық кеңестерде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды. Аудан әкiмдiгiнiң мәжiлiстерiнде ағымдағы жылы мәдениет (20.02.) бөлiмi, Қаратерек пен Телжан ауылдық округтерi әкiмдерi аппараттарында (26.06.), құрылыс бөлiмiнде (25.07.) жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында заңнама талаптарын сақтау сұрағы талқыланған болатын. Әкiмдiк мәжiлiстерi қорытындысында нақты тапсырмалар қабылданып, тиiстi орындарға жiберiлдi.

2014 жылдың 16 қарашасы мен 11 желтоқсанында ауданның мемлекеттiк мекемелерiнде «Айқын» бағдарламасын енгiзу жөнiнде бойынша құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөнiндегi Комитетiнiң СҚО бойынша басқармасының өкiлдерiнiң қатысуымен арнайы семинарлар өткiзiлдi.

Былтырғы жыл iшiнде «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын орындамағандығы үшiн 9 мемлекеттiк қызметшi тәртiптiк жауапкершiлiкке тартылды. 2013 жыдмен салыстырғанда (15-9) тәртiптiк жауапкершiлiкке тартылған қызметшiлердiң саны азайып отыр.

Сағалиева Г.Қ.,
аудан әкiмi аппаратының
өтiнiштермен жұмыс жасау
жөнiндегi бас маман

2013 және 2014 жылдары Уәлиханов ауданы әкiмi, оның орынбасарлары және аппарат басшысымен азаматтарды қабылдау жөнiнде салыстырма ақпараты

Кезең Кіммен өткізді Қабылдауда болған саны Мәселелер сипаттамасы Қарау нәтижелері
    2013/2014 Мемлекеттік құрылым Жер сәселесі Ауыл шаруашылығы Денсаулық сақтау Білім Мәдениет, спорт Кәіпкерлік, өнеркәсіп Құрылыс ТКШ Басқадай Түсініктеме берілді Қанағаттандырылғаны Мәселе шешілмеді Жұмыста
2013- 2014 жылдар Әкім, Төрегелдин А.Ж. 42/84 0/0 8/12 5/8  0/3  4/3  1/3  5/7 2/5  9/28  8/15 41/66  1/ 18 0/0  0/0 
ауыл шаруашылығы және экономика жөніндегі орынбасары, Баумағанбетов С.Т. 1/1 0/0 0/0 1/1 0/0  0/0  0/0  0/0  0/0  0/0  0/0  0/1  1/0  0/0  0/0 
жедел сұрақтары жөніндегі орынбасары, Хасенеев Б.С. 2/2  0/0  0/0  0/0  0/0  0/0  0/0  0/0  0/0  2/2  0/0  1/1  1/1  0/0  0/0 
әлеуметтік мәселелер жөніндегі орынбасары,
Г. Жәкенқызы
 10/25  0/0 1/3  1/2  1/ 2 0/1  3/1  0/4  0/0  2/5  2/7  7/17  3/8  0/0  0/0 
аппарат басшысы, Сағитов Т.Қ.  0/3 0/0  0/0  0/0  0/0  0/0 0/0  0/1  0/0  0/1  0/1  0/2  0/1  0/0  0/0 
Барлығы   55/115  0/0  9/15  7/11   1/5 4/4  4/4  5/12  2/5  13/36  10/23  49/87  6/28  0/0  0/0 

2014 жылдың 9 айы iшiндегi жеке және заңды тұлғалардан түскен өтiнiштерге талдау

2014 жылдың тоғыз айы iшiнде Уәлиханов ауданының мемлекеттiк органдарына (ауылдық әкiмдерi округтерi аппараттары, аудан әкiмдiгiнiң бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) әр түрлi санаттағы азаматтардан жеке тұлғалардан барлығы 1416 өтiнiш — сауал түстi, олардың арасында 7-i ұжымдық қатарына жатады. Түскен өтiнiштердiң жалпы бөлiгiнен жоғары тұрған органдардан түскенi — 7.

Өтiнiштерде ең көп көтерiлетiн мәселе-жер мәселесi (91), еңбек және жұмыспен қамту, әлеуметтiк қамсыздандыру (506), ауыл шаруашылығы (301), тұрғын үй және коммуналдық шаруашылық мәселесi (53), 248 өтiнiш жеке тұлғалардан үй-жайларына су тарту мәселесiмен тiркелдi. Сонымен қатар жылжымайтын мүлiк, кәсiпкерлiк, мәдени, бiлiм саласы, сайлау мәселелерi жөнiнде өтiнiштер түскен болатын.

Есептiк кезеңнiң аяғына түскен өтiнiштер төменгiдей шешiлдi: қанағаттандырылғаны — 1215, 194 өтiнiшке түсiнiктеме берiлдi, 4 өтiнушiнiң сауалдары орындалмады және де берiлген өтiнiмдерi негiзiнде екi өтiнiштiң қарауы тоқтатылды.

Заңды тұлғалардан осы уақыт iшiнде аудан бойынша 124 өтiнiш тiркелдi.

Заңды тұлғалардан түскен барлық өтiнiштер дер уақытында қаралды. 120 өтiнiш қанағаттандырылса, 4 өтiнушi түсiнiктеме ретiнде өз жауаптарын алды.

Аудан әкiмi аппаратына 2014 жылдың 9 айы iшiнде барлығы 221 өтiнiш түссе, одан 197-i — жеке тұлғалардан. Түскен 221 өтiнiштен 91 сауал аудан әкiмi мен оның орынбасарларымен жеке қабылдау барысында қаралды. Барлық түскен өтiнiштер жоғарыда көрсетiлген Заңның талаптарын сақталуымен қаралған болатын: 109 өтiнiш қанағаттандырылды, 110 өтiнушi түсiнiктеме алды.

Былтырғы жылдың осы деңгейiмен салыстарғанда өтiнушiлердiң атқарушы органдарға жүгiнуi азаюда (2029-1416). Осы уақыт аралығында аудан бойынша әлеуметтiк шиеленiстi тудыратын өтiнiштер тiркелмедi.

Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге автоматтандырылған ақпараттық жүйе — АИС ЕУОЛ бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде селолық, ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аппараттық кеңестерде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды. Аудан әкiмдiгiнiң мәжiлiстерiнде ағымдағы жылы мәдениет (20.02.) бөлiмi, Қаратерек пен Телжан ауылдық округтерi әкiмдерi аппараттарында (26.06.), құрылыс бөлiмiнде (25.07) жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында заңнама талаптарын сақтау сұрағы талқыланған болатын.

Бүгiнгi күнi ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер мен сынды ескертулер үшiн арнайы жәшiктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентiнiң жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелерi жөнiндегi комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы № 52-25.1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берiлген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Кезеңдiк есептiлiкке көрсетiлген арнайы жәшiктерге аудан тұрғындарынан арыз не ұсыныс түскен емес.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес аудан әкiмi, оның орынбасарлары, аппарат басшысы, сонымен бiрге округ әкiмдерi, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды қабылдау бойынша жұмыстар жүргiзiлуде.

Қабылдау кестелерi аудан әкiмi аппаратында аудан әкiмiмен, әкiмдер мен мемлекеттiк органдарының басшыларымен тоқсан сайын бекiтiледi.

2014 жылдың тоғыз айы iшiнде жеке қабылдауларда әртүрлi сауалдармен барлығы 355 адам тiркелдi.

2014 жылдың 9 айы iшiнде жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындамағандары үшiн «Мемлекеттiк қызмет туралы» Заңына сәйкес бөлiмдердiң 5 мемлекеттiк әкiмшiлiк қызметшiлерi тәртiптiк жазаға тартылды.

Аудан әкiмi аппараты тарапынан «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтiнiштердiң дер уақытында енгiзiлуi және мемлекеттiк органдарда аталған Заңның талаптарын сақталуы бақылауда қалатын болады.

Сағалиева Г.Қ.,
аудан әкiмi аппаратының өтiнiштермен
жұмыс жасау жөнiндегi бас маман

2013 жылдың iшiндегi жеке және заңды тұлғалардан түскен өтiнiштерге талдау

2013 жыл iшiнде Уәлиханов ауданы бойынша (селолық округтерi аппараттары, аудан әкiмдiгiнiң бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) әр түрлi санаттағы азаматтардан — жеке тұлғалардан барлығы 2419 өтiнiш — сауал түстi, олардың арасында 10-ы ұжымдық қатарына жатады. Түскен өтiнiштердiң жалпы бөлiгiнен жоғары тұрған органдардан түскенi — 10 және де 12 сауал жергiлiктi мәслихат депутаттарынан тiркелдi.

Өтiнiштерде ең көп көтерiлетiн мәселе-жер мәселесi (134), еңбек және жұмыспен қамту, әлеуметтiк қамсыздандыру (904), ауыл шаруашылығы (697), тұрғын үй және коммуналдық шаруашылық мәселесi (70). Сонымен қатар жылжымайтын мүлiк, кәсiпкерлiк, мәдени, бiлiм саласы, сайлау, су тарту мәселелерi жөнiнде өтiнiштер түскен болатын.

Есептiк кезеңнiң аяғына түскен өтiнiштер төменгiдей шешiлдi: қанағаттандырылғаны — 2162, 246 өтiнiшке түсiнiктеме берiлдi, 10 өтiнушiнiң сауалдары орындалмады және де берiлген өтiнiмдерi негiзiнде екi өтiнiштiң қарауы тоқтатылды.

Заңды тұлғалардан осы уақыт iшiнде аудан бойынша 125 өтiнiш тiркелдi.

Түскен сауалдардың жалпы санынан: 41 өтiнiш — жер және жерлердi пайдалану және ең көбi 61 — жылжымайтын мүлiк мәселелерi бойынша.

Заңды тұлғалардан түскен барлық өтiнiштер дер уақытында қаралды. 107 өтiнiш қанағаттандырылса, 12 өтiнушi түсiнiктеме ретiнде өз жауаптарын алды.

Аудан әкiмi аппаратына 2013 жылдың iшiнде барлығы 338 өтiнiш түссе, одан 213-i — жеке тұлғалардан. Түскен 338 өтiнiштен 55 сауал жеке қабылдау барысында қаралды.

Былтырғы жылдың осы деңгейiмен салыстарғанда өтiнушiлердiң атқарушы органдарға жүгiнуi азаюда (2703-1917). Осы уақыт аралығында аудан бойынша әлеуметтiк шиеленiстi тудыратын өтiнiштер тiркелмедi.

Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге автоматтандырылған ақпараттық жүйе — АИС ЕУОЛ бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде селолық, ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аудан әкiмi жанындағы аппараттық кеңестерде, аппарат басшысының кеңестерiнде, сонымен қатар құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды. Аудан әкiмдiгiнiң мәжiлiстерiнде ағымдағы жылы тоқсан сайын мәдениет, бiлiм бөлiмдерi, жер қатынастары, Қарасу мен Кiшкенекөл селолық округтерi әкiмдерi аппараттарында жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында заңнама талаптарын сақтау сұрағы талқыланған болатын. Ағымдағы жылдың мамыр, қараша айларында селолық, ауылдық округтерi әкiмдерiнiң қатысуымен «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын сақтау жөнiнде семинар-кеңес өткiзiлiп, оның қорытындысында нақты тапсырмалар дайындалып, орындаушыларға жеткiзiлдi.

2013 жылдың осы уақыт iшiнде азаматтардың өтiнiштерi мен хаттарымен, АИС ЕУОЛ бағдарламасының жұмысына Амангелдi, Қаратерек, Кiшкенекөл селолық округтерi әкiмiдерiнiң аппараттары, ауыл шаруашылығы, бiлiм, тұрмыстық-коммуналлдық шаруашылық, жер қатынастары бөлiмдерiне әдiстемелiк көмек көрсетiлдi.

Бүгiнгi күнi ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер мен сынды ескертулер үшiн арнайы жәшiктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентiнiң жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелерi жөнiндегi комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы № 52-25.1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берiлген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Кезеңдiк есептiлiкке көрсетiлген арнайы жәшiктерге аудан тұрғындарынан арыз не ұсыныс түскен емес.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес аудан әкiмi, оның орынбасарлары, аппарат басшысы, сонымен бiрге округ әкiмдерi, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды қабылдау бойынша жұмыстар жүргiзiлуде.

Қабылдау кестелерi аудан әкiмi аппаратында аудан әкiмiмен, әкiмдер мен мемлекеттiк органдарының басшыларымен тоқсан сайын бекiтiледi.

2013 жылдың iшiнде жеке қабылдауларда әртүрлi сауалдармен барлығы 338 адам тiркелдi.

Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақталуын тексеру мақсатымен ағымдағы жылы Кiшкенекөл, Қарасу селолық округi әкiмi аппаратында, қаржы, экономика, құрылыс, жер қатынастары, кәсiпкерлiк, ауыл шаруашылығы бөлiмдерiнде жеке және заңды тұлғалармен жұмыс жүргiзу жағдайы, өтiнiштердi автоматтандырылған жүйеге уақытында енгiзу жұмысы қаралған болатын.

Барлық бөлiмдер, округ аппараттарында тұлғалардың өтiнiштерiн тiркеу журналдары ресiмделген. өтiнiштер автоматтандырылған жүйеге уақытында енгiзiлiп тұрады. Алайда өтiнушiлерге берiлген жауаптар мезгiлiнде аталған жүйеге енгiзiлмейтiндiгi анықталды, осындай бұзушылықтар Кiшкенекөл селолық округi әкiмiнiң аппаратында, құрылыс, жер қатынастары, құрылыс, қаржы бөлiмдерiнде анықталды.

Бөлiмдер, округ аппараттарымен жоғарыда аталған Заңның жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiне талдау жасау жөнiндегi талабы орындалмауда. Тұрғындарды ақпараттандыру мақсатымен аудандық газеттерде Заңның талаптарын орындау бойынша материалдар жарық көрмейдi.

2013 жылдың iшiнде жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындамағандары үшiн «Мемлекеттiк қызмет туралы» Заңына сәйкес бөлiмдер, округ әкiмi аппаратарының 15 мемлекеттiк әкiмшiлiк қызметшiлерi тәртiптiк жазаға тартылды.

Аудан әкiмi аппараты тарапынан «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтiнiштердiң дер уақытында енгiзiлуi және мемлекеттiк органдарда аталған Заңның талаптарын сақталуына бақылау күшейтiлетiн болады.

Сағалиева Г.Қ.,
аудан әкiмi аппаратының өтiнiштермен
жұмыс жасау жөнiндегi бас маман

2013 жылдың 9 айы ішіндегі жеке және заңды тұлғалардан түскен өтініштерге талдау

2013 жылдың тоғыз айы iшiнде Уәлиханов ауданы бойынша (ауылдық әкiмдерi округтерi аппараттары, аудан әкiмдiгiнiң бөлiмдерi, аудан әкiмiнiң аппараты) әр түрлi санаттағы азаматтардан-жеке тұлғалардан барлығы 1917 өтiнiш-сауал түстi, олардың арасында 7-i ұжымдық қатарына жатады. Нақтылайтын болсақ, тоғыз айда 1224 өтiнiш және қалған 693-i өтiнiштердiң басқадай қатарына жатады (сұраным, ұсыныстар). Түскен өтiнiштердiң жалпы бөлiгiнен жоғары тұрған органдардан түскенi — 8 және де 8 сұраныс жергiлiктi мәслихат депутаттарынан тiркелдi.

Өтiнiштерде ең көп көтерiлетiн мәселе-жер мәселесi (101), еңбек және жұмыспен қамту, әлеуметтiк қамсыздандыру (718), ауыл шаруашылығы (517), тұрғын үй және коммуналдық шаруашылық мәселесi (63), 239 өтiнiш жеке тұлғалардан үй-жайларына су тарту мәселесiмен тiркелдi. Сонымен қатар жылжымайтын мүлiк, кәсiпкерлiк, мәдени, бiлiм саласы, сайлау мәселелерi жөнiнде өтiнiштер түскен болатын.

Есептiк кезеңнiң аяғына түскен өтiнiштер төменгiдей шешiлдi: қанағаттандырылғаны — 1699, 204 өтiнiшке түсiнiктеме берiлдi, 11 өтiнушiнiң сауалдары орындалмады және де берiлген өтiнiмi негiзiнде бiр өтiнiштiң қарауы тоқтатылды.

Заңды тұлғалардан осы уақыт iшiнде аудан бойынша 112 өтiнiш тiркелдi.

Заңды тұлғалардан түскен барлық өтiнiштер дер уақытында қаралды. 937nbsp;өтiнiш қанағаттандырылса, 16 өтiнушi түсiнiктеме ретiнде өз жауаптарын алды.

Аудан әкiмi аппаратына 2013 жылдың 9 айы iшiнде барлығы 178 өтiнiш түссе, одан 149-i — жеке тұлғалардан. Түскен 178 өтiнiштен 46 сауал аудан әкiмi мен оның орынбасарларымен жеке қабылдау барысында қаралды. Барлық түскен өтiнiштер жоғарыда көрсетiлген Заңның талаптарын сақталуымен қаралған болатын: 88 өтiнiш қанағаттандырылды, 91 өтiнушi түсiнiктеме алды, 4 өтiнушiнiң сауалдарын орындауға мүмкiндiк болмаса, бiр өтiнушiнiң берген ұсынысы негiзiнде өтiнiшi қаралмады.

«Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 8 бабының 4 тармағына сәйкес аудан әкiмiнiң атына берiлген қызметтiк хат негiзiнде 2 өтiнiштiң қарау мерзiмi ұзартылды: су тарту және жер учаскесiн қайтару туралы, бүгiнде өтiнiштер жұмыста қалып отыр.

Былтырғы жылдың осы деңгейiмен салыстарғанда өтiнушiлердiң атқарушы органдарға жүгiнуi азаюда (2703 — 1917). Осы уақыт аралығында аудан бойынша әлеуметтiк шиеленiстi тудыратын өтiнiштер тiркелмедi.

Аудан әкiмi аппаратымен жүйелi түрде ауданның мемлекеттiк органдарына түскен өтiнiштерге талдау мен тексерiс жүргiзiлiп тұрады. Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындау, сонымен бiрге автоматтандырылған ақпараттық жүйе — АИС ЕУОЛ бағдарламасының мәселелерi бойынша туындаған сұрақтар осы уақыт iшiнде селолық, ауылдық окрутерi әкiмдерiнiң кеңестерiнде, аппараттық кеңестерде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы түрде қаралып тұрды. Аудан әкiмдiгiнiң мәжiлiстерiнде ағымдағы жылы мәдениет, бiлiм бөлiмдерi, Қарасу мен Кiшкенекөл селолық округтерi әкiмдерi аппараттарында жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында заңнама талаптарын сақтау сұрағы талқыланған болатын. Ағымдағы жылдың мамыр айында селолық, ауылдық округтерi әкiмдерiнiң қатысуымен «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын сақтау жөнiнде семинар-кеңес өткiзiлiп, оның қорытындысында нақты тапсырмалар дайындалып, орындаушыларға жеткiзiлдi.

2013 жылдың осы уақыт iшiнде азаматтардың өтiнiштерi мен хаттарымен, АИС ЕУОЛ бағдарламасының жұмысына Амангелдi, Қаратерек, Қарасу, Телжан селолық округтерi әкiмiдерiнiң аппараттары, ауыл шаруашылығы, бiлiм, тұрмыстық-коммуналдық шаруашылық бөлiмдерiне әдiстемелiк көмек көрсетiлдi.

Бүгiнгi күнi ауданның мемлекеттiк органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетiн өтiнiштер мен сынды ескертулер үшiн арнайы жәшiктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентiнiң жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелерi жөнiндегi комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы №52-25. 1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берiлген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтiнiштер үшiн арнайы жәшiк қойылды. Кезеңдiк есептiлiкке көрсетiлген арнайы жәшiктерге аудан тұрғындарынан арыз не ұсыныс түскен емес.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес аудан әкiмi, оның орынбасарлары, аппарат басшысы, сонымен бiрге округ әкiмдерi, ауданның атқарушы органдарының басшыларымен кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды қабылдау бойынша жұмыстар жүргiзiлуде.

Қабылдау кестелерi аудан әкiмi аппаратында аудан әкiмiмен, әкiмдер мен мемлекеттiк органдарының басшыларымен тоқсан сайын бекiтiледi.

2013 жылдың тоғыз айы iшiнде жеке қабылдауларда әртүрлi сауалдармен барлығы 266 адам тiркелдi.

«Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақталуын тексеру мақсатымен ағымдағы жылы Кiшкенекөл, Қарасу селолық округi әкiмi аппаратында, қаржы, экономика, құрылыс, жер қатынастары, кәсiпкерлiк, ауыл шаруашылығы бөлiмдерiнде жеке және заңды тұлғалармен жұмыс жүргiзу жағдайы, өтiнiштердi автоматтандырылған жүйеге уақытында енгiзу жұмысы қаралған болатын.

Барлық бөлiмдер, округ аппараттарында тұлғалардың өтiнiштерiн тiркеу журналдары ресiмделген. өтiнiштер автоматтандырылған жүйеге уақытында енгiзiлiп тұрады. Алайда өтiнушiлерге берiлген жауаптар мезгiлiнде аталған жүйеге енгiзiлмейтiндiгi анықталды, осындай бұзушылықтар Кiшкенекөл селолық округi әкiмiнiң аппаратында, құрылыс, жер қатынастары, құрылыс, қаржы бөлiмдерiнде анықталды.

Бөлiмдер, округ аппараттарымен жоғарыда аталған Заңның жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiне талдау жасау жөнiндегi талабы орындалмауда. Тұрғындарды ақпараттандыру мақсатымен аудандық газеттерде Заңның талаптарын орындау бойынша материалдар жарық көрмейдi.

2013 жылдың 9 айы iшiнде жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау барысында Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының талаптарын орындамағандары үшiн «Мемлекеттiк қызмет туралы» Заңына сәйкес бөлiмдер, округ әкiмi аппаратарының 15 мемлекеттiк әкiмшiлiк қызметшiлерi тәртiптiк жазаға тартылды.

Аудан әкiмi аппараты тарапынан «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтiнiштердiң дер уақытында енгiзiлуi және мемлекеттiк органдарда аталған Заңның талаптарын сақталуына бақылау күшейтiлетiн болады.

Сағалиева Г.Қ.
аудан әкiмi аппаратының өтiнiштермен
жұмыс жасау жөнiндегi бас маманы

Аудан әкімі аппаратында және ауданның атқарушы органдарында Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының сақталуы туралы

2013 жылдың бірінші жартыжылдығы ішінде Уәлиханов ауданының атқарушы органдары бойынша (селолық округтері аппараттары, аудан әкімдігінің бөлімдері, аудан әкімінің аппараты) әр түрлі санаттағы азаматтардан-жеке тұлғалардан барлығы 1202 өтініш — сауал түсті, олардың арасында 5-і ұжымдық қатарына жатады. Былтырғы жылдың осы уақытымен салыстырғанда түскен өтініштердің азаюы байқалуда (былтыр — 1849 өтініш).

Өтініштерде ең көп көтерілетін мәселе-жер мәселесі (61), еңбек және жұмыспен қамту, әлеуметтік қамсыздандыру (479), ауыл шаруашылығы (316), тұрғын үй және коммуналдық шаруашылық мәселесі — су тарту мәселесімен (151). Сонымен қатар жылжымайтын мүлік, кәсіпкерлік, мәдени, білім саласы, сайлау мәселелері, құжаттандыру жөнінде өтініштер түскен болатын.

Есептік кезеңнің аяғына түскен өтініштер төменгідей шешілді: қанағаттандырылғаны — 1039, 151 өтінішке түсініктеме берілді, 11 өтінушінің сауалдары орындалмады.

Заңды тұлғалардан осы уақыт ішінде аудан бойынша 92 өтініш тіркелді.

Заңды тұлғалардан түскен барлық өтініштер дер уақытында қаралды. 79 өтініш қанағаттандырылса, 10 өтінуші түсініктеме ретінде өз жауаптарын алды.

Аудан әкімі аппаратына жеке тұлғалардан 106 өтініш түссе, одан облыс әкімі аппаратының сілтеме хатымен түскені — 5.

Тіркелген өтініштердің сипаттамасы: жер мәселесі — 17, еңбекпен қамту және әлеуметтік мәселе — 27, коммуналдық сұрақтар — 21 және қалғандары басқадай сұрақтармен тіркелді.

Заңды тұлғалардан 19 өтініш тіркелсе, одан 14-і жер мәселесімен, 9 өтінушінің мәселесі қанағаттандырылды.

Барлық түскен өтініштер Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының талаптарын сақталуымен қаралды.

Бүгінгі күні ауданның мемлекеттік органдарының ғимараттарында азаматтардан түсетін өтініштер мен сынды ескертулер үшін арнайы жәшіктер орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелері жөніндегі комиссияның 2008 жылғы 21 ақпандағы № 52-25.1 хаттамасының 2 тармағы 6) тармақшасындағы берілген тапсырманы орындау мақсатымен тұрғындардан осы мәселемен түскен өтініштер үшін арнайы жәшік қойылды. Кезеңдік есептілікке көрсетілген арнайы жәшіктерге аудан тұрғындарынан арыз не ұсыныс түскен емес.

Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының 13 бабы 1 тармағына сәйкес, ауданның атқарушы органдарының басшылары кестеге орай азаматтар мен заңды тұлғаларды қабылдау бойынша жұмыстар жүргізілуде. Ағымдағы жылдың бірінші жартыжылдығында ауданның мемлекеттік органдары басшыларында 169 адам жеке қабылдаударда болды. Аудан әкімі, оның орынбасарларымен қабылданған адам саны — 24.

Қабылдаулар барысында тіркелген мәселелер: жұмысқа орналасуға көмекпен жүгіну, егін шаруашылығы мен ауыл шаруашылығын дамытуға жер бөлу, несие бөлу, тұрғын үй сұрату.

Аудан әкімдігі және мемлекетік органдары ғимараттарында «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының Заңы бойынша арнайы стенд орналастырылған. Сонымен бірге азаматтарды жеке мәселемен қабылдау кестесі де орналастырылған, жүйелі түрде аудандық газеттерде жарияланып тұрады. .

Селолық, ауылдық окрутері әкімдерінің кеңестерінде, аудан әкімі жанындағы аппараттық кеңестерде, аппарат басшысының кеңестерінде, сонымен қатар құқықтық оқыту сабақтарында мемлекеттік қызметшілердің ар-Намыс Кодексін ұстану, Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының орындалу барысы ұдайы қаралып тұрды. Ағмыдағы жылы аудан әкімдігі мәжілістерінде екі рет Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының талаптарын орындалуы талқыланды.

Аудан әкімі аппаратымен селолық, ауылдық округтері әкімдерінің қатысуымен және аудандық прокуратура, құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі Комитетінің СҚО бойынша басқармасы өкілінің шақыруымен «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының талаптарын сақтау» жөнінде семинар-кеңес өткізіліп, оның қорытындысында нақты тапсырмалар дайындалып, орындаушыларға жеткізілді.

Атқарылып жұмыстарға қарамастан бірінші жартыжылдық ішінде әртүрлі тексерістердің қорытындылары бойынша Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының талаптарын орындамағандары үшін ескерту, сөгіс ретінде 15 мемлекеттік қызметшілер тәртіптік жазаға тартылды.

Аудан әкімі аппаратында «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының талаптарын сақтау және автоматтандырылған ақпараттық жүйеге өтініштердің дер уақытында енгізілуі бақылауда қалып отыр.

Сағалиева Г.Қ.,
аудан әкімі аппаратының өтініштермен
жұмыс жасау жөніндегі бас маман

Ауданның мемлекеттік органдарына 2013 жылдың 1 тоқсанында жеке және заңды тұлғалардан түскен өтініштер туралы ақпарат

Ағымдағы жылдың бірінші тоқсанында ауылдық, селолық округтері, бөлімдер бойынша жеке тұлғалардан барлығы 504 өтініш тіркелген болатын, яғни 360 өтініш, ал қалған 144-і басқадай өтініштер қатарына (сұраным, үндеу, ұсыныс) жатады.

Талдау көрсеткендей, түскен өтініштер басым бөлігі — жер және жерді пайдалану (27), әлеуметтік, жұмыспен қамту мәселесі (283), бұл өтініштер арнайы комиссия мәжілістерінде уақытында қаралып тұрады. Сонымен қатар ауыл шаруашылығы (98), жылжымайтын мүлік, мәдениет, спорт, кәсіпкерлік, тұрмыстық-коммуналдық мәселесімен өтініштер тіркелді.

Есептік кезең уақытына 498 өтініш қаралды, одан 420 өтініш қанағаттандырылса, 71-і түсініктеме берілді және де 7 өтінушінің әлеуметтік мәселесі бойынша өтініштері оңтайлы шешілмеді. Есептік кезеңнің соңында түскен өтініштерден 6-уы жұмыста қалған болатын.

Заңды тұлғалардан аудан бойынша 52 өтініш тіркелсе, одан 2 — сұраным қатарына жатады. Заңды тұлғалардан түскен барлық өтініштер уақытында қаралды: 43-і қанағаттандырылды, 2 — шешілмеді және де 7 өтінушіге түсініктеме ретінде жауаптар ұсынылды.

Ағымдағы жылдың қаңтар айында «Уәлиханов ауданының білім бөлімі» мемлекеттік мекемесімен «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының Заңының талаптарын орындау жөнінде мәселе қаралды. Мәселені қарау барысында хаттамалық тапсырмалар қабылданып, тиісті мекемелерге жеткізілді.

Бүгінгі күні ауданның мемлекеттік органдары ғимараттарында азаматтардан түсетін өтініштер мен сынды ескертулер үшін арнайы жәшік орналастырылған. Сонымен қатар Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес мәселелері жөніндегі комиссиясына тұрғындардан осы мәселемен түскен өтініштер үшін арнайы жәшік қойылды. Кезеңдік есептілікке көрсетілген арнайы жәшіктерге аудан тұрғындарынан арыз не ұсыныс түскен емес.

«Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 13 бабы 1 тармағын орындау мақсатымен ауданның мемлекетттік органдарының басшылары жеке қабылдауды жүргізуде. Ағымдағы жылдың бірінші тоқсанында әртүрлі мәселелермен 72 адам қабылданды.

Аудан әкімдігінің және басқадай мемлекеттік органдарының ғимараттарында «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының Заңы бойынша арнайы стенд орналастырылған. Сонымен бірге азаматтарды жеке мәселемен қабылдау кестесі де орналастырылған.

Жеке қабылдаулар сонымен бірге басшылармен тоқсан сайын бекітіліп тұрады.

Селолық, ауылдық округтері әкімдері мен атқарушы органдарының басшыларын мемлекеттік қызметшілерді Ар-Намыс Кодексін, сонымен қатар Қазақстан Республикасының «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының талаптарын орындау мәселесі аудан әкімі, аппарат басшысы жанындағы аппараттық кеңестерде, округ әкімдерімен өткізілетін кеңестерінде, құқықтық оқыту сабақтарында ұдайы тыңдалып, қаралып тұрады.

Мақаланың шыққан күні: 07.11.2017 14:11

Парақтағы соңғы өзгерістер: 01.08.2019 18:51

СҚО Уәлиханов ауданы әкiмi
Оспанов Медет Дулатұлы

Промышленная Революция 4.0

Қазан 2019
ДсСсСрБсЖмСнЖк
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Подать резюме

ҚР Әділет министрлігі

Қазақстан Республикасының Әділет Министрлігі Қазақстан Республикасының шекарасынан шығу кезінде кедергілерді болдырмау үшін жеке және заңды тұлғаларға www.adilet.gov.kz сайтында сот актілері бойынша берешегін және Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге шығуға уақытша шектеуін тексеруді ұсынады.

Официальный сайт Президента Республики Казахстан Премьер-министр Казахстана egov.kz Ассамблея народа Казахстана Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области IPO ДКБ2020 Алтын сапа Әділет Модернизация пенсионной системы Казконтент Иновационные гранты Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі Защита бизнеса СКО Электрондық еңбек биржасы ҚР Қаржы министрлігінің Ішкі мемлекеттік аудит комитетінің ресми интернет-ресурсы 100 жаңа есім Қазақстан Республикасының Дін істері және азаматтық қоғам министрлігіАстана — Ұлы дала елордасы Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі АҚ ҰК «Kazakh Invest»

@2019 Солтүстік Қазақстан облысының Уәлиханов ауданы әкімінің ресми интернет-ресурсы

A- A A+