Солтүстік Қазақстан облысының Уәлиханов ауданы әкімінің ресми интернет-ресурсы

Нашар көретіндерге арналған нұсқа

Халыққа қызмет көрсету орталығының жұмысы

Ендi мемлекеттiк қызметтi алу тiптi оңай және ыңғайлы бола түстi

Қазан айының басынан электрондық үкiметтiң жаңартылған eGovmobile мобильдiк қосымшасы iске қосылды. Қосымша мемлекеттiк қызметтердi алу процесiн айтарлықтай жеңiлдеттi, деп хабарлайды «Азаматтарға арналған үкiмет».

Жетiлдiрiлген eGovmobile қолданыстағы электронды-цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) 4 таңбалы PIN-кодқа немесе биометрия құрылғыларына (Face ID, Touch ID) тiркеп қоюға мүмкiндiк бередi.

Бiр рет электронды-цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) PIN-кодқа немесе биометрия құрылғыларына тiркеп алған қолданушы, жүйеге кiру және мемлекеттiк қызмет алу кезiнде ЭЦҚ таңдап немесе пароль енгiзiп әуре болмайды.

Ендi азаматтарға ЭЦҚ-ның қажеттiлiгi жоқ. Бiз ұялы телефонымыздың бұғатын саусақ iзiмен немесе Face ID-мен шешудi үйренiп алдық. Дәл осылай бұл қосымшада да ЭЦҚ-ңызды өзiңiздiң биометрияңызға тiркеп алып, мемлекеттiк қызмет алу барысында сұрауды өзiңiздiң Touch ID немесе Face ID-iңiзбен растауға болады.

Оның үстiне, ЭЦҚ-ны мобильдi құрылғыларда пайдалану үдерiсi жеңiлдетiлдi. Бұған дейiн ЭЦҚ смартфонға компьютер арқылы жүктелетiн болса, қазiр сертификатты қолданушының электронды поштасындағы хаттан бiрден ұялы телефонға жүктеп алуға болады.

Сондай-ақ қосымшаның өзiнде ЭЦҚ-ны қалай жүктеуге болатыны туралы, авторизациядан өту және т.б. кеңестер бар, әр жаңа қызметке қадамдық нұсқаулық берiлген. Осылайша әзiрлеушiлер — «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ қосымшаны қолданыста барынша қолайлы етуге тырысты.

Айта кету керек, қазiргi уақытта қосымшада 28 қызметтер қолжетiмдi. Олар: базалық зейнетақы төлемiн есептеу мөлшерi туралы анықтама, бала тууына байланысты төлемдер және бiр жасқа толғанға дейiн төленетiн жәрдемақы, соттылықтың болуы немесе болмауы туралы анықтама, жылжымайтын мүлiктiң жоғы (бары) туралы анықтама және т.б.

Қосымшаны AppStore және PlayMarket-тен жүктеп алуға болады.

Қазақстанда анықтамалардың 28 түрi қысқартылмақ

Азаматтарға арналған үкiмет анықтамалардың тағы 28 түрiн қысқартуды ұсынады. Бұл туралы электронды үкiметтiң цифрлық жаңашылдықтарының тұсаукесерi барысындағы өз сөзiнде «Азаматтарға арналған үкiметтiң» басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева мәлiмдедi.

Оның айтуынша, мекенжай анықтамасынан кейiн жылжымайтын мүлiктiң бар-жоғы, псих-нарко, туберкулезге қарсы диспансерлердiң анықтамасы, жұмыссыз ретiнде тiркелу сияқты және т.б. анықтамалар да жойылуы мүмкiн. «Жыл сайын азаматтар ХҚО-дан 10 млн артық мекенжай анықтамасын алады. Оны жұмысқа тұру, балалардың мектепке, балабақшаға құжатын дайындау барысында және т.б. себептермен сұратады. Мекенжай анықтамаларын алып тастау — қазақстандықтардың ХҚО-ға 10 млн. есе аз келетiндiгiн бiлдiредi», — деп атап өттi Балташева.

Реестрден аталған қызметтердi алып тастау мәселесi мемлекеттiк қызметтердi оңтайландыру жөнiндегi ведомствоаралық комиссияның отырысында қаралатын болады. Оның нәтижесi бойынша анықтамалардың қай түрi мәлiметтер санатына ауысатыны не мүлде жойылатыны шешiледi. Аталған анықтама түрлерi Әдiлет министрлiгi, Қорғаныс министрлiгi, Бас прокуратура сияқты жалпы 10 ведомствоға қарасты.

Еске салайық, бұдан бұрын ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсiбi министрi Асқар Жұмағалиев мекенжай анықтамасын жою бастамасын көтерген болатын. ҚР IIМ бұл идеяға қолдау бiлдiрiп, өзiнiң мәлiметтер базасын өзге мемлекеттiк органдармен интеграциялаған. 1 қарашадан бастап азаматтар тұрғылықты жерi бойынша тiркеуiн egov.kz электронды үкiмет порталындағы жеке кабинетiнен тексере алады.

Айта кетейiк, «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы жыл сайын қазақстандықтарға 30 миллионнан астам мемлекеттiк қызмет көрсетедi, олардың жартысынан көбi — ақпараттық анықтамалар. Оларды жою қызмет алушылардың өмiрiн жеңiлдетедi, халыққа қызмет көрсету орталықтарының жүктемесi мен қағаз айналымын азайтады деп жоспарлануда.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы КЕАҚ
баспасөз қызметi

Базалық зейнетақы алушылар саны биыл Алматы облысында көп тiркелген

Қарттар күнiне орай, «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы биыл құрметтi демалысқа шыққан азаматтар туралы мәлiметтердi ұсынады. Жыл басынан берi 57 мың азаматқа базалық зейнетақы тағайындалды, жасына байланысты зейнетақы төлемдерi 52 мың азаматқа рәсiмделген. Жалпы елiмiзде зейнетақы төлемдерiн 2,2 млн. адам алады.

Аймақтық бөлiнiсте қарайтын болсақ, базалық зейнетақы ең көп Алматы облысында тағайындалған — 5954, ал ең аз өңiр — Атырау облысы, мұнда не бары 1554 азамат биыл базалық зейнетақы ала бастаған.

«Зейнеткерлiк — қарттықты әдемi қарсы алып, бос уақытты жақындарыңмен өткiзуге мүмкiндiк беретiн шақ. Бiз зейнеткерлiкке шығу рәсiмiн барынша жеңiлдетуге тырысып жатырмыз. Бiр жыл бұрын зейнеткерлiкке бiр өтiнiшпен шығуға мүмкiндiк беретiн композит қызметiн енгiздiк. Биыл ХҚО-ға бармай-ақ, смс-хабарлама арқылы зейнеткерлiктi рәсiмдеуге мүмкiндiк беретiн проактив қызметiн iске қостық. Цифрлық жаңашылдықтар, осылайша, құрметтi демалысқа артық қағазбастылықсыз шығуға жол ашады», — дейдi басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева.

Айта кетейiк, зейнеткерлiк жасқа жетуiне, базалық зейнетақының төленуi мен мемлекеттiк кепiл төлем жасау туралы, сондай-ақ БЖЗҚ-ға төлемдердi төлеу сияқты төрт өтiнiштiң орнына бiр ғана өтiнiш өткiзуге мүмкiндiк беретiн композит қызметi 2018 жылдың қазан айында енгiзiлдi.

Зейнет жасына толғанға дейiн 10 күн бұрын болашақ зейнеткерге қызметтi проактивтi түрде рәсiмдеуге ұсыныс бiлдiретiн смс-хабарлама жолданатын қызмет 2019 жылдың тамызында енгiзiлдi. Әзiрге бұл қызметтi мемлекеттiк корпорациядан зейнеткерлiкке шығатын жұмыскерлер пайдалана алады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы КЕАҚ
баспасөз қызметi

Egov.kz қызметтерi мен сервистерiн facebook пен VK арқылы қалай алуға болады

Достар, сiз телеграм қосымшасындағы egovkzbot-тан түрлi анықтамаларды алып, сервистердi пайдаланып көрдiңiз. Ендi дәл солай қызметтердi танымал facebook және Vk әлеуметтiк желiлерi арқылы алуға болады. Әзiрге ВКонтакте жүйесiнде 19, Facebook арқылы 15 қызмет қолжетiмдi.

Facebook арқылы қызметтердi алу үшiн әлеуметтiк желiнiң мэссенджерiнде «Портал egov.kz» жазуын енгiзiп, бот сiлтемесiн басыңыз. Сiзге бiрден қызметтер мәзiрi шығады.

ВКонтакте әлеуметтiк желiсiндегi сервистi қолдану үшiн онда «Портал eGov.kz» аккаунтын тауып, хабарлама жазатын жерде диалог терезесiн таңдаңыз, қажеттi қызметтер мен сервистердi алу үшiн сiзден ЖСН мен телефон нөмiрi сұратылатын болады.

Әлеуметтiк желiлердегi мемлекеттiк қызмет боттарын смартфоннан да, ноутбуктен де бiрдей пайдалануға болады!

Egov.kz қызметтерi мен сервистерiн facebook пен VK арқылы қалай алуға болады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы КЕАҚ
СҚО бойынша баспасөз қызметi
Тел.: 55-10-54

Азаматтарға арналған үкімет жоғары сұранысқа ие анықтамалардың бестігін жариялады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева фейсбуктегi парақшасында Қазақстандағы ХҚО арқылы берiлетiн жоғары сұранысқа ие 5 анықтама түрiн жариялады. Бұл бестiкке мекенжай анықтамасы, жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы, жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы, БЖЗҚ салымшысы қаражатының түсуi және қозғалысы туралы ақпарат және соттылықтың болуы немесе болмауы туралы сияқты анықтамалар енген.

Балташеваның айтуынша, «анықтамалар рейтингi» арнайы жүргiзiлген талдау нәтижесiнде анықталған.

Талдау барысында биылғы жылдың 8 айында қазақстандықтар ХҚО-дан 4,5 млн. мекенжай анықтамасын, жылжымайтын мүлiктiң бар/жоқ екендiгi туралы миллионға жуық анықтаманы және жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы 700 мыңнан астам анықтаманы сұратқаны анықталған.

«Бұл электрондық үкiмет порталыжәне телеграмм-ботарқылы өз бетiнше алынған анықтамаларды есепке алмағандағы, қазақстандықтардың ХҚО-ға келiп алған анықтамаларының көрсеткiшi», — деп нақтылады Әсемгүл Балташева.

Естерiңiзге сала кетейiк, бұған дейiн Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсiбi министрi Асқар Жұмағалиев мекенжай туралы анықтаманы жою туралы бастама көтердi.

Нәтижесiнде, 1 қарашадан бастап Қазақстанда мекенжай анықтамасын беру мемлекеттiк қызмет ретiнде қысқартылады, яғни ендi азаматтар өзiнiң тiркелген орнын тек egov.kz электрондық үкiмет порталындағы жеке кабинеттен тексере алады.

Сонымен қатар «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы ведомствоаралық комиссияның қарауына тағы 28 анықтаманы мемлекеттiк қызмет тiзiлiмiнен алып тастауды ұсынды.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ баспасөз қызметi

Азаматтарға арналған үкімет жоғары сұранысқа ие анықтамалардың бестігін жариялады

Аты, тегi, әкесiнiң атының ауысқаны туралы анықтаманы қалай онлайн алуға болады?

Егер сiз тегiңiздi не есiмiңiздi өзгерткен болсаңыз, бұл туралы анықтаманы онлайн түрде egov.kz порталы арқылы алып көрiңiз.

Қызметтi онлайн алу үшiн:

1. Порталда авторланып, «Қызметтi онлайн алу» батырмасына өтiңiз;

2. Өтiнiмдi толтырып, ЭЦҚ-мен қол қойыңыз немесе смс-құпиясөздi пайдаланыңыз;

3. Қажеттi төлемдi жүргiзiңiз;

4. Өңделген анықтаманы жеке кабинетiңiзде «Қызметтердi алу тарихы» тарауынан таба аласыз;

Ескерту! Онлайн-қызметтi 2008 жылғы 14 сәуiрден бастап тегiн, атын, әкесiнiң атын өзгерту туралы жазба актiсi жазылған азаматтар ғана ала алады. #oqytoqy

Аты, тегi, әкесiнiң атының ауысқаны туралы анықтаманы қалай онлайн алуға болады?

Базалық зейнетақы алушылар саны биыл Алматы облысында көп тiркелген

Қарттар күнiне орай, «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы биыл құрметтi демалысқа шыққан азаматтар туралы мәлiметтердi ұсынады. Жыл басынан берi 57 мың азаматқа базалық зейнетақы тағайындалды, жасына байланысты зейнетақы төлемдерi 52 мың азаматқа рәсiмделген. Жалпы елiмiзде зейнетақы төлемдерiн 2,2 млн. адам алады.

Аймақтық бөлiнiсте қарайтын болсақ, базалық зейнетақы ең көп Алматы облысында тағайындалған — 5954, ал ең аз өңiр — Атырау облысы, мұнда не бары 1554 азамат биыл базалық зейнетақы ала бастаған.

«Зейнеткерлiк — қарттықты әдемi қарсы алып, бос уақытты жақындарыңмен өткiзуге мүмкiндiк беретiн шақ. Бiз зейнеткерлiкке шығу рәсiмiн барынша жеңiлдетуге тырысып жатырмыз. Бiр жыл бұрын зейнеткерлiкке бiр өтiнiшпен шығуға мүмкiндiк беретiн композит қызметiн енгiздiк. Биыл ХҚО-ға бармай-ақ, смс-хабарлама арқылы зейнеткерлiктi рәсiмдеуге мүмкiндiк беретiн проактив қызметiн iске қостық. Цифрлық жаңашылдықтар, осылайша, құрметтi демалысқа артық қағазбастылықсыз шығуға жол ашады», — дейдi басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева.

Айта кетейiк, зейнеткерлiк жасқа жетуiне, базалық зейнетақының төленуi мен мемлекеттiк кепiл төлем жасау туралы, сондай-ақ БЖЗҚ-ға төлемдердi төлеу сияқты төрт өтiнiштiң орнына бiр ғана өтiнiш өткiзуге мүмкiндiк беретiн композит қызметi 2018 жылдың қазан айында енгiзiлдi.

Зейнет жасына толғанға дейiн 10 күн бұрын болашақ зейнеткерге қызметтi проактивтi түрде рәсiмдеуге ұсыныс бiлдiретiн смс-хабарлама жолданатын қызмет 2019 жылдың тамызында енгiзiлдi. Әзiрге бұл қызметтi мемлекеттiк корпорациядан зейнеткерлiкке шығатын жұмыскерлер пайдалана алады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы
КЕАҚ баспасөз қызметi

Салықты онлайн төлеу

Достар, салық бойынша төлем сомасының мөлшерi көрсетiлген смс-хабарлама алған болсаңыз, оны онлайн төлеу жолымен таныс болыңыз!

Ең алдымен egov.kz порталына кiрiп, «Салық берешегiн қарау және төлеу» қызметiн таңдайсыз. 

Қызметке онлайн тапсырыс берiңiз;

Өтiнiмдi толтырған соң, қарыз туралы мәлiметтер бiрден «Сұранысты жiберу» батырмасын басқаннан кейiн пайда болады;

Салық берешегi шықса, оны онлайн төлей аласыз.

Портал арқылы салықты:

  1. Жеке кәсiпкерлер.
  2. Заңды тұлғалар.
  3. ҚР азаматтары.
  4. ҚР резидентi емес азаматтар төлей алады.

Қызмет үшiн төлемдi өзiңiздiң банк картаңызбен төлегенiңiз жөн.

#табыстыболыңыз #oqytoqy айдарындағы посттарды оқи жүрiңiз!

Салықты онлайн төлеу

Мемлекеттік қызметтер ым тілінде

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы ХҚО-ға жүгiнетiн есту қабiлетi нашар азаматтарға мемлекеттiк қызметтердi ым тiлiнде көрсетедi.

23 қыркүйекте халықаралық ым тiлдерiнiң күнi атап өтiледi. Арнайы датаны БҰҰ 2017 жылы белгiлеген.

Күн сайын елiмiздегi 348 фронт-офиске мыңдаған қазақстандық мемлекеттiк қызмет алуға келедi. Олардың сұранысын өтеп, сапалы қызмет көрсету — ХҚО қызметкерлерiнiң мiндетi. Қызмет алушылардың арасында ерекше қажеттiлiгi бар тұлғалар да бар. Есту қабiлетi нашар адамдар үшiн фронт-офистерде ишарат тiлiн меңгерген мамандар қызмет көрсетедi.

«Әр күнiн тыныштықта өткiзетiн азамат ХҚО сияқты мекемеге келiп, өзiн түсiне алатын қызметкермен ыммен тiлдесiп, керек қызметiн ала алады. Бiз қашанда ерекше қажеттiлiгi бар тұлғаларға бар жағдайды жасауға тырысамыз. Арбамен жүретiндер үшiн пандустар, зағиптар үшiн брайль әлiпбиiндегi жазулары бар тақтайшалар қойылған, нашар еститiндерге сурдоаударма тiлiн меңгергендер қызмет көрсетедi», — дейдi басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева.

Елiмiз бойынша халыққа қызмет көрсету орталықтарының бөлiмдерiнде еңбектенетiн 1300-ден астам қызметкер биыл ишарат тiлiн меңгеру курстарынан өткен. Олардың 1100-ден астамы арнайы сертификаттарын алған. 

Мемлекеттiк корпорацияның Қостанай облыстық филиалында қызмет ететiн Айжан Мақатованың айтуынша, ым тiлiн үйрену ұсынылғанда, ол бiрден келiсiмiн берген. Адамдарға көмектесу — басты парызым, деп бiлген ол курстардан өту арқылы қызмет алуға келетiн ерекше тұлғаларға пайдасын тигiзе алатынын айтады. «Аз уақыт iшiнде бiз ым тiлiндегi амандасу, қоштасу, әрiптер, сандар сияқты негiзгi сөздерi мен терминдерiн меңгердiк. Қызмет алушыларға қандай анықтама, құжат қажет деп сұрай аламыз, мейлi ол жеке куәлiк не паспорт болсын», — дейдi Айжан. 

Айта кетейiк, мемлекеттiк корпорацияда I, II, III топ мүгедектiгi бар 745 жұмыскер еңбектенедi. Жұмыспен қамту стратегиялық жоспарына сәйкес, мүгедектiгi бар қызметкерлердiң жалпы штат көлемiндегi үлесi 4% кем болмауы тиiс. III топ мүгедектiгi бар азаматтар мемлекеттiк корпорацияға еш конкурстық iрiктеусiз жұмысқа орналаса алады.

Мемлекеттік қызметтер ым тілінде

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы КЕАҚ
баспасөз қызметi

Балабақшаға кезек нөмiрiн онлайн қарау

Бөбектерiңiздi балабақшаға тiркеуге қойсаңыз, кезектiң қаншалықты жылжығанын онлайн қарап бақылап отырыңыз. 

Ол үшiн egov.kz электронды үкiмет порталында «Балабақшаға кезек нөмiрiн қарау» қызметiн таңдаңыз. 

Өтiнiмдi толтырып, баланың ЖСН немесе тегiн, атын және туған күнiн енгiзiңiз.

Қызметтi онлайн Нұр-Сұлтан, Ақсай, Ақтау, Ақтөбе, Алматы, Арыс, Атырау, Қапшағай, Қарағанды, Қаражал, Көкшетау, Қостанай, Курчатов, Қызылорда, Павлодар, Петропавл, Сәтбаев, Семей, Талдықорған, Тараз, Текелi, Түркiстан, Орал, Өскемен, Шахтинск, Шымкент, Екiбастұз қалаларының тұрғындары ала алады. Қызмет сондай-ақ ҚР көптеген ауданында да қол жетiмдi.

#oqytoqy

Балабақшаға кезек нөмiрiн онлайн қарау

Несиенi жабу

Несиенi жабу

Қазiргi таңда Президенттiң Жарлығы бойынша қарыз жүктемесiнiң төмендеуi мен несиенiң бiр бөлiгiн жабу жүрiп жатыр. Бұл хабар барша қазақстандықты қуантқаны рас. Алайда халық арасында бұл жеңiлдiктi кiмдер пайдалана алады, қарызы кешiрiлетiндердiң тiзiмiнде болмаса не iстеу керек деген сұрақтар туындауда.

Осы сұрақтарды талқылап, кiшi-гiрiм лайфхактармен бөлiсудi жөн көрдiк.

ӨЗ МӘРТЕБЕҢIЗДI ҚАЛАЙ ТЕКСЕРУГЕ БОЛАДЫ:

enbek.gov.kz сайтына кiрiңiз;

«Борыштық жүктеменi төмендету бағдарламасына қатысу үшiн мәртебенi тексеру» тетiгiн таңдау;

өз ЖСН-iңiздi жазып, мәртебеңiздi бiлу.

НЕМЕСЕ:

111 бiрiңғай нөмерiне хабарласу.

ТАҒЫ ДА:

egov.kz электронды порталында көруге болады.

ЕҢ СОҢЫНАН, БАСҚА АМАЛЫҢЫЗ БОЛМАҒАН ЖАҒДАЙДА ҒАНА:

ХҚО-ға барыңыз.

Алайда, егер сiздiң аты-жөнiңiз тiзiмде болмаса және сiз онымен келiспесеңiз, онда сiзге 111, 74-32-20, 75-01-79 және 75-01-78 нөмiрлерiне хабарласу керек.

Егер сiздi тiзiмнен алып тастау себебiмен келiспесеңiз, онда Сiзге банкке немесе несие берген микрокредиттiк ұйымға жүгiну қажет.

Уақытыңызды әр түрлi жұмсауға болады, бiрақ бiз әрқашан сiз үшiн оңтайлы шешiм табуға тырысамыз және бос уақыттарңызды жақындарыңызға көбiрек жұмсағандарыңызды қалаймыз.

Жеке кәсiпкерлiктi қалай онлайн тiркеуге болады

Егер сiз бизнес ашуды жоспарласаңыз, заңды түрде Жеке кәсiпкерлiктi онлайн түрде тiркей аласыз. Бұл үшiн еlicense.kz порталына кiруiңiз қажет:

  1. Кәсiпкерлiктi ашқаныңыз туралы хабарлама жiберу үшiн еlicense.kz порталына тiркелуiңiз керек;
  2. «Жеке кәсiпкер ретiнде қызметтiң басталғаны туралы хабарлама» қызметiнiң бетiне өтiңiз;
  3. Қызметке онлайн тапсырыс берген соң, салық органын таңдайсыз;
  4. Өтiнiштi толтырып, жеке мәлiметтерiңiздi енгiзесiз;
  5. Кейiн мемлекеттiк кiрiс органының растауын күтесiз;
  6. Бұдан әрi ашылған терезеде кәсiпорыныңыздың деректемелерi мен параметрлерiн көрсету қажет: мекенжай, атауы, қызмет түрi, салық салу нысаны және т. б.
  7. Ең соңында сұранымды ЭЦҚ-мен растайсыз, жеке кәсiпкерлiктiң ашылғаны туралы хабарлама бiр күн iшiнде жеке кабинетiңiзге келiп түседi.

Кәсiбiңiз табысты болсын!

#oqytoqy#цифрлыққазақстан

Жеке кәсiпкерлiктi қалай онлайн тiркеуге болады

Зейнеткерлiкке смс арқылы шығуға болады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы зейнеткерлiктi проактив әдiсiмен рәсiмдеу бойынша пилоттық жобаны iске қосты.

Аталған пилотты жүзеге асыру жөнiндегi бiрлескен бұйрыққа ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсiбi министрлiгi мен ҚР Еңбек және халықты әлеуметтiк қорғау министрлiгi қол қойды. Жоба әзiрге «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының зейнет жасына жететiн қызметкерлерiн қамтиды. Бүгiнде корпорацияда 22 мың қызметкер еңбектенедi.

Зейнеткерлiкке шығу барысында дәстүрлi түрде ХҚО арқылы жасына байланысты зейнетақы төлемдерiн, мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемдерiн және бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қорынан зейнетақы төлемдерiн тағайындау мемлекеттiк қызметтерi рәсiмделедi. Бұдан былай халыққа қызмет көрсету орталығына бару қажеттiлiгi болмайды.

Зейнет жасына толғанға дейiн 10 күн бұрын болашақ зейнеткерге қызметтi проактивтi түрде рәсiмдеуге ұсыныс бiлдiретiн смс-хабарлама жолданады. Келiсiм берiлген жағдайда, кадр бөлiмiне алдын ала тапсырылған құжаттар электронды түрде жауапты мемлекеттiк органның мақұлдауына жiберiледi.

Айта кетейiк, зейнеткер жұмыс берушiсiнiң кадр бөлiмiне алдын ала еңбек өтiлi, зейнеткерлiк жүйеге қатысуы сияқты мәлiметтердi ұсынады, бұл ақпарат, өз кезегiнде, еңбек келiсiмдерiн есепке алу бiрыңғай жүйесiне енгiзiледi.

Аталған әдiс арқылы мемлекеттiк корпорацияның екi қызметкерi зейнеткерлiкке шығып үлгердi. Тиiстi смс-хабарламаларды алғандардың қатарында астаналық әлеуметтiк қамсыздандыру бөлiмiнiң жетекшiсi Райхан Жолдықұлова мен Ақмола облысы филиалының жер кадастры бөлiмiнiң қызметкерi Любовь Шестаева бар.

«Корпорациямыз цифрлық жаңашылдықтардың үнемi басы-қасында жүредi. Бiрақ дәл осы зейнеткерлiкке шығу жобасының алғашқы қатысушысы боламын деп ойламаппын. Зейнет жасына жеткенде қаншама құжаттың машақаты барын бiлемiн. Барлығы смс-пен шешiлгенiне қуаныштымын», — дейдi зейнеткер Райхан Жолдықұлова.

Пилоттық жоба қорытындысы бойынша оның өзге мекемелерге таралуы бойынша шешiм қарастырылады.

Зейнеткерлiкке смс арқылы шығуға болады

Зейнеткерлiкке смс арқылы шығуға болады

Ядролық жарылыс салдарынан зардап шеккен 3 мыңдай адамға өтемақы тағайындалды

29 тамыз — Халықаралық ядролық сынақтарға қарсы күрес күнi. Қазақстанда ядролық сынақтар 40 жыл бойы жүргiзiлдi.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы жыл басынан берi Семей ядролық сынақ полигонынан зардап шеккендерге бiржолғы мемлекеттiк ақшалай өтемақы бойынша 2924 төлем тағайындады. Зардап шеккендерге берiлетiн өтемақы мөлшерi радиациялық қауiп аймақтарына қарай бөлiнедi.

Аталған бiржолғы өтемақыны алу үшiн сынақ салдарынан зардап шеккен аймақта тұрғандар тiркеуден өтiп, тиiстi куәлiк алуы тиiс. Бұл үшiн мемлекеттiк корпорацияның фронт-офисiне жүгiну қажет. Қызметтi алу үшiн азаматтар өтiнiш жазып, төл құжат көшiрмесiн, мекенжай анықтамасын, банктегi шотының нөмiрiн, сондай-ақ 1949-1990 жж. ядролық сынақтар өткен аймақта тұру фактiсiн растайтын құжаттарын өткiзедi.

Айта кетейiк, 2019 жылдың алғашқы алты айында Семей полигонынан зардап шектi дегендерге 5,7 мың куәлiк берiлдi.

Ядролық жарылыс салдарынан зардап шеккен 3 мыңдай адамға өтемақы тағайындалды

«Азаматтарға арналған үкiмет» жылжымайтын мүлiктi тiркеу бойынша 2 млн-нан астам өтiнiш тiркедi

«Азаматтарға арналған үкiмет» бiр жылда жылжымайтын мүлiктi тiркеу қызметi бойынша 2 млн. 30 мыңнан астам өтiнiш тiркедi. Естерiңiзге сала кетейiк, жылжымайтын мүлiктi тiркеу қызметi Әдiлет министрлiгiнiң құзiретiнен мемлекеттiк корпорацияға 2018 жылдың 30 шiлдесiнде берiлген болатын.

Статистикалық мәлiметтерге сүйенсек, Нұр-сұлтан және Алматы қалаларының, сондай-ақ Алматы мен Қарағанды облыстарының тұрғындары жылжымайтын мүлiктi тiркеу қызметтерiн ең белсендi алушылар болып отыр. Атап айтсақ, 2018 жылдың 30 шiлдесiнен бастап 2019 жылдың 31 шiлдесiне дейiн Алматы қаласы мен Алматы облысында 228 мыңнан астам өтiнiш тiркелген, елорда тұрғындарынан 209 мыңнан астам және Қарағанды облысынан 157 мыңнан астам өтiнiш келiп түскен.

Ал Қызылорда (58 мыңнан астам өтiнiш), Атырау (62 мыңнан астам өтiнiш) және Маңғыстау (73 мыңнан астам өтiнiш) облыстарында жылжымайтын мүлiктi тiркеу қызметiне деген сұраныс төмен.

Айта кетейiк, көрсеткiштердi есептеу кезiнде құқықтың пайда болуы, деректердiң өзгеруi, ауыртпалықтарға және екiншi деңгейдегi банктермен келiсiм шартқа отыру бойынша өтiнiштер ескерiлдi.

«Бүгiнде жылжымайтын мүлiктi қысқа мерзiмде рәсiмдеуге болады. Бас-аяғы 3 жұмыс күнi iшiнде мүлiгiңiздiң тiркелгенi туралы мөртабасы бар қажеттi құжат қолыңызда болады. Дегенмен, бiз азаматтардың өмiр сүру сапасын жақсарту мақсатында бұл қызметтi одан әрi оңтайландырып, алдағы уақытта тiркеу уақытын 1 күнге дейiн қысқартуды жоспарлап отырмыз», — дейдi мемлекеттiк корпорация төрайымы Әсемгүл Балташева.

Айта кету керек, жылжымайтын мүлiктi тiркеуге өтiнiштi «Азаматтарға арналған үкiмет» және нотариустар арқылы беруге болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» жылжымайтын мүлiктi тiркеу бойынша 2 млн-нан астам өтiнiш тiркедi

Жүргізуші куәлігін рәсімдеу реті жеңілдеді

Жүргізуші куәлігін рәсімдеу реті жеңілдеді

Жүргізуші куәлігін алатын көлік иелері үшін медициналық тексерістен өту реті жеңілдеді. «Азаматтарға арналған үкімет» көлік жүргізуге рұқсат беретін құжатты алу үшін талап етілетін 083 үлгісіндегі медициналық анықтамаға өзгерістер енгенін хабарлайды.

Бұдан былай жүргізуші куәлігін рәсімдеу барысындағы медициналық комиссия құрамы 7 дәрігерден 4-ке дейін қысқарды. Енді терапевт, окулист, оториноларинголог, психиатр-нарколог дәрігерлерінің тексерісінен өту жеткілікті. Сондай-ақ қан, дәрет талдамасы, флюрография, психоактивті заттарды қабылдау бойынша зертханалық анализдерді тапсыру қажет емес.

Медициналық тексеріс барысында терапевт дәрігер қандайда аурулардың бар/жоғын «Диспансерлі науқастардың электронды тізілімі» ақпараттық жүйесі, ал психиатриялық немесе наркологиялық диспансерлердің есебінде тұрмауы жөнідегі ақпаратты мәліметтер базасы арқылы, сондай-ақ диспансерлердің анықтамасы негізінде тексере алады.

Айта кетейік, бүгінде жүргізуші куәлігін алу үшін медициналық анықтама үш жағдайда талап етіледі:

  • Жүргізуші куәлігін бірінші рет рәсімдеу барысында;
  • Жүргізуші куәлігінің мерзімі өтіп кеткенде;
  • Жүргізуші куәлігінен айырылғандар құжатты қайта рәсімдегенде.

Жыл басынан бері 4 мыңнан аса солтүстікқазақстандық жүргізуші куәлігін алды.

«Азаматтарға арналған үкімет»
мемлекеттік корпорациясы 

КЕАҚ СҚО бойынша баспасөз қызметі

«Азаматтарға арналған үкімет» Арыс тұрғындарының құжаттарын тегін рәсімдеуде

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы үйжайлары төтенше жағдай кезiнде жарылыстан зардап шеккен Арыс тұрғындарының құжаттарын тегiн рәсiмдеуде.

Маусым айының соңында орын алған жарылыс салдарынан бұзылған және зақым келген ғимараттарды жаппай қалпына келтiру және жөндеу жұмыстарының жүргiзiлуiне байланысты Арыс қаласында жер кадастры және жылжымайтын мүлiк саласы бойынша қызметтер көлемi күрт өскен. Қазiргi уақытта жоғары сұранысқа ие болып отырған осы қызметтер мемлекеттiк корпорациямен тегiн көрсетiлуде.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк қызметтердiң уақытылы көрсетiлуiн қамтамасыз ету мақсатында Арыс қалалық бөлiмшесiне Шымкент қаласы, Қызылорда, Жамбыл облыстарынан және Түркiстан облысының аудандық бөлiмдерiнен 25 қызметкердi көмекке жұмылдырды.

Шiлде айының басынан корпорация өз есебiнен ақысыз негiзде 858 техникалық төлқұжат, 3328 меншiк иесi туралы мәлiмет, 476 жылжымайтын мүлiктiң техникалық төлқұжаттарын және құқық белгiлейтiн құжаттың мұрағаттық көшiрмесiн берiп, жылжымайтын мүлiк дерекқорындағы қателердi түзету жұмысы бойынша 799 тұрғынға қызмет көрсеттi. Ал жалпы есептi мерзiмде (24 маусым — 12 тамыз) Арыс қалалық бөлiмiмен көрсетiлген мемлекеттiк қызметтер саны 17 мыңға жеттi.

Естерiңiзге сала кетейiк, Азаматтарға арналған үкiметтiң Арыс қаласы бойынша бөлiмi орын алған төтенше жағдайдан кейiн азаматтарға қызмет көрсетуiн тоқтатпай, далалық жағдайда, арнайы құрылған штаб құрамында жұмыс iстедi. Тұрғындарға мемлекеттiк қызметтер бойынша кеңес берiлiп, ақпараттық анықтамалар мен бастапқы құжаттар пакетi ұсынылды. Қажет болған жағдайда мамандар азаматтарды құжаттандыру үшiн көшi-қон қызметi басқармаларымен жедел өзара iс-қимыл жасап, тиiстi жұмыстар атқарды.

Сондай-ақ, Арыс қалалық ХҚО қаланың әлеуметтiк нысандарының арасында алғашқылардың бiрi болып аз уақыт iшiнде ғимаратын жөндеуден өткiзiп, өз жұмысын қалыпты жағдайда қайта жүргiзген болатын.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
баспасөз қызметi

Азаматтарға арналған үкiмет «Мектепке жол» акциясын өткiздi

Азаматтарға арналған үкiмет «Мектепке жол» акциясын өткiздi

Жаңа оқу жылы қарасаңында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы аз қамтылған отбасыларынан шыққан балаларды қолдау мақсатында республикалық «Мектепке жол» акциясын өткiздi.

1 қыркүйек күнiне орай, балалардың оқу портфелiн дайындап, қажеттi мектеп формасымен қамтамасыз ету үшiн корпорация қызметкерлерi қаражат жинап, әлеуметтiк жағдайы төмен отбасынан шыққан балаларға көмектестi.

«Баланы мектепке жинау көп шығынды талап етедi. Ал отбасында бiрнеше бала болса, тiптен қиын. Бұл шараға қатысуымыз корпорациямыздың әлеуметтiк жауапкершiлiгiнiң тағы бiр көрiнiсi. Мен көмек қолын созып, өз отбасының бюджетiнен қаржы бөлген әрiптестерiме алғысымды бiлдiремiн», — дейдi басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева.

Шара барысында корпорацияның қызметкерлерi 1,8 млн. теңге қаражат жинап, 200 баланың мектепке баруына жағдай жасады.

Қайырымдылық акциясы жыл сайын ҚР Бiлiм және ғылым министрлiгiнiң және «NurOtan» ХДП ұйытқы болуымен өтедi.

Азаматтарға арналған үкімет мегаполистерде қосымша ХҚО ашады

Елiмiзде халыққа қызмет көрсететiн орталықтардың саны артады. Бұл туралы фейсбук парақшасында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева мәлiмдедi. Жаңа фронт-офистер халық көп шоғырланған Нұр-Сұлтан, Алматы, Шымкент қалаларында ашылады.

«Мегаполистердегi халықтың өсуi жедел шаралардың қабылдануын талап етедi. Жарты жылдың өзiнде Алматы мен Нұр-Сұлтан шаһарларында ғана 3,5 млн. қызмет көрсетiлген. Тамыз айының соңына дейiн бiз астанамыз бен Алматыда қосымша бiр-бiр халыққа қызмет көрсету орталықтарын ашатын боламыз. Оған қоса, Алматы қаласындағы Алатау ауданындағы ХҚО бiр айлық үзiлiстен кейiн қайтадан өз қызметiн жандандырды», — делiнген әлеуметтiк желiдегi жазбада.

Оған қоса, елiмiздегi мамандандырылған ХҚО саны артатын болады. Мәселен, Алматы қаласында алтыншы автоХҚО ашылса, оған жақын жатқан Талғар және Қарасай аудандарында тағы бiр-бiр орталық iске қосылады. Әсемгүл Серiкқызының айтуынша, жаңа орталықтар тамыз-қыркүйек аралығында ашылады. «Ең үлкен автобазар осы мегаполисте, жақын жатқан облыс тұрғындары сонда барып көлiктерiн сатып, жаңасын алып, тiркеу рәсiмдерiн де сонда жасатады. Жарты жыл iшiнде Қазақстанда көлiк секторы бойынша көрсетiлген қызмет саны 1,5 млн. жуық болса, оның 24 пайызы Алматыға тиесiлi», — деп атап өткен Ә. Балташева өз парақшасында.

Оған қоса жазбада Шымкент қаласында да мамандандырылған ХҚО iске қосылады делiнген. Осылайша, бұл шаһарда қыркүйек айынан бастап 3 автоХҚО қызмет көрсете бастайды.

Бүгiнде Қазақстанда 328 фронт-офис жұмыс iстейдi, көрсетiлетiн қызмет түрлерiне қарай олар ХҚО, цифрлықХҚО, көшi-қон ХҚО-сы, мамандандырылған ХҚО-лар болып жiктеледi. Жыл басынан берi алты ай iшiнде онда қазақстандықтарға 15 млн. қызмет көрсетiлген.

Естерiңiзге сала кетейiк, бұған дейiн ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсiбi министрi Асқар Жұмағалиев азаматтарға қызмет алу кезiнде барынша ыңғайлы жағдай жасау үшiн жаңа ХҚО-ларды, әсiресе, мамандандырылған ХҚО-ларды ашу мүмкiндiгiн қарастыруды тапсырған болатын.

Азаматтарға арналған үкімет мегаполистерде қосымша ХҚО ашады

Анаға цифрлық жәрдем!

«Азаматтарға арналған үкiмет» жас босанған аналар арасында «Анаға цифрлық жәрдем» байқауын жариялайды. Бала тууына байланысты берiлетiн жәрдемақыны egov.kz порталы арқылы онлайн рәсiмдеп, ол туралы әлеуметтiк желiде пост жазған аналар байқаудың қатысушысы атана алады.

Байқау шарты бойынша жәрдемақыны онлайн рәсiмдеген аналар жазған постында мемлекеттiк корпорацияның ресми аккаунты @gov4c.kz белгiлеп (instagram әлеуметтiк желiсiнде), #анағацифрлықжәрдем хэштегiн қоюы тиiс.

Байқау жеңiмпаздары 15 қыркүйек — Аналар күнi анықталатын болады. Конкурс аясында пост жазғандардың есiмдерi бiр тiзiмге жазылып, жеңiмпаз рандомды түрде, яғни кездейсоқ нөмiрдiң түсуi арқылы таңдалады.

Қызықты пост жазып, байқауға қатысқан үш жеңiмпаз bebek.kz интернет-дүкенiнен «Sweety» брендiнiң жөргектерiн бiр ай бойы алуға мүмкiндiк беретiн сертификатқа ие болады. Жұбаныш сыйлығы ретiнде тағы бес жеңiмпаз балалар азығын, ыдыс-аяғын, күтiм құралдарына қосымша сертификат алады.

Анықтама: «Бала туғанда берiлетiн және бала күтiмi жөнiндегi жәрдемақыларды тағайындау» қызметi egov.kz порталында 2017 жылдың 29 желтоқсанында iске қосылған. Жыл басынан берi алты ай iшiнде онлайн түрде бала тууына қатысты 19 мың жәрдемақы рәсiмделген.

Анаға цифрлық жәрдем!

Баспасөз хабарламасы
«Қалтаңыздағы ХҚО» акциясы

2019 жылғы 02 тамыз Петропавл қ.

Бүгiн «Семейный» сауда-ойын сауық орталығында Телеграм-бот және mgov қосымшасын түсiндiрiп тарату бойынша «Қалтаңыздағы ХҚО» акциясы өттi.

Акция барысында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы СҚО бойынша филиалының қызметкерлерi халыққа Telegram-дағы @EgovKzBot сервисi арқылы өз бетiнше мемлекеттiк қызметтердi алуға, «электрондық үкiмет» веб-порталын қолдану дағдыларын үйретiп, мобильдi азаматтар базасына тiркедi. Бүгiнде Telegram қосымшасындағы @EgovKzBot арқылы 25 қызмет қолжетiмдi. Бұл мекенжай анықтамасы, зейнетақы аударымдары туралы анықтама, психо және наркодиспансерден анықтамаларды алу, сондай-ақ кезектi онлайн брондау, дәрiгердi үйге шақыру сияқты т.б. сервистерi қолжетiмдi. MGov.kz мобильдi қосымшасы арқылы бiлiм, отбасы, жылыжымайтын мүлiк, денсаулық сақтау салалары бойынша және т.б. 77 мемлекеттiк қызмет түрiн алуға болады.

Электрондық қызмет түрлерiнiң саны өскен сайын «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы СҚО бойынша филиалы азаматтарды мемлекеттiк қызметтердi онлайн алуға үйретiп қана қоймай, сондай-ақ цифрлық сауаттылықтарын арттыру бойынша iс-шараларын өтiкiзiп отырады. Осы мақсатта филиал қызметкерлерi әртүрлi акиялар өтiкiп, азаматтарды үйрету жұмыстарын жүргiзiп, ЖОО-ға, сауда ойын-сауық орталықтарына және басқа да ұйымдарға шығып отырады.

Бұған қоса, 2018 жылы Петропавл қаласында цифрлық қызмет көрсету орталығы ашылған болатын. Цифлық ХҚО-да азаматтар мемлекеттiк қызметтердi өз беттерiнше алып қана қоймай, арнайы жабдықталған оқу сыныбында цифрлық сауаттылықтарын арттыра алады.

Айта кетейiк, «Қалтаңыздағы ХҚО» акциясы облыстың барлық аудан орталықтарында өтетiн болады.

Анықтама: Соңғы екi айдың iшiнде СҚО бойынша 1664 адам Телеграм-ботта тiркелген.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
КЕ АҚ СҚО бойынша филиалының
баспасөз қызметi
55-10-54

Ә. Балташева: ХҚО-лардағы кезектi болдырмаудың баламасы бар

Ә. Балташева: ХҚО-лардағы кезектi болдырмаудың баламасы бар

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорацясының басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева ХҚО-лардағы кезектiң нелiктен туындайтынын айтып, онда бармаудың балама жолына тоқталды. Бұл туралы басқарма төрайымы фейсбуктегi ресми парақшасында жазды.

Әсемгүл Балташеваның айтуынша, фронт-офистердегi қызмет көрсету сапасына қатысты халықтың арыз-шағымы үнемi ескерiлiп отырады, корпорацияның әлеуметтiк желiлердегi ресми аккаунттарына келiп түсетiн өтiнiштер де бейжай қалмайды. Соңғы уақытта ХҚО-ларда үкен кезектiң туындауы да азаматтарды мазалайтын көрiнедi. «Жаз маусымында халыққа қызмет көрсету орталықтарына баратын халықтың қарасы екi есе өседi. Бұл ең алдымен демалушылардың сапарға шығуға қажет құжаттарын жасатуымен байланысты. Ал кезектi демалысқа шыққан өзге азаматтар баспаналарының қағаздарын жасатып, тұрақты тiркеуге тұрып, көлiктерiн сатып, жаңасын алуымен байланысты», — дейдi Ә. Балташева.

Бұдан бөлек, ХҚО-ға келушiлердiң күрт өсуi мемлекетiмiздiң әлеуметтiк тұрғыда аз қамтылған отбасыларға жәрдем берiп, олар үшiн әлеуметтiк бағдарламалар құрып, қолдау саясатын белсендi жүргiзуiмен де байланысты деп атап өттi басқарма төрайымы. Себебi жеңiлдiктердi қарастыратын бағдарламаларға қатысу үшiн бiрқатар анықтама мен құжатты жинау керек. Бұл үшiн де адамдар халыққа қызмет көрсету орталықтарына ағылады.

Сондай-ақ басқарма төрайымы елiмiздiң барлық мамандандырылған ХҚО-ларында туындаған кезек мәселесiне де тоқталып өттi. Оның айтуынша, ҚР IIМ-нiң енгiзген жаңашылдықтары 1 шiлдеден бастап көлiк иелерiн әбiгерге түсiрiп, қызметтердiң дер кезiнде көрсетiлуiне кедергi келтiрдi. Мемлекеттiк органның ақпараттық жүйесiндегi ақау кезектiң туындауына алып келген. «Өз тарапымыздан бұл мәселенi шешу үшiн бiрқатар шара қабылдап, «соңғы клиентке» дейiн жұмыс iстеп, құжатты қабылдаушы мамандардың санын арттырдық, сондай-ақ автоХҚО-дан қала бағытына жүретiн тегiн автобустар ұйымдастырдық. Бүгiнде ондағы қызмет қалыпқа түсiп, жұмыс барысы реттелдi» — делiнген басқарма төрайымының фейсбуктегi ресми парақшасында.

Әсемгүл Серiкқызы бұл ретте мемлекеттiк қызметтердiң 71 пайызының электрондық форматқа өткенiн тiлге тиек етiп, азаматтарды мемлекеттiк қызметтердi ХҚО-ға бармай-ақ, онлайн түрде алуға шақырды. Ол керектi анықтамалар мен құжаттарды egov.kz сияқты электронды портал, mgov.kz қосымшасы және телеграмдағы EgovKzBot арқылы онлайн алуға болады, ХҚО-сыз да құжаттарды алудың балама жолы бар дей келе, цифрлық жаңашылдықтарды пайдаланатын қазақстандықтардың санының артатынына үлкен сенiмiн бiлдiрдi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы
КЕАҚ баспасөз қызметi

Ақпараттық хабарлама
Қазақстанның автоХҚО-лары қалыпты қызмет көрсетуде

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы еліміздің барлық облысындағы мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталықтарындағы қызметтер мемлекеттік стандартта көрсетілген талаптарға сай, қалыпты тәртіпте көрсетіліп жатқанын хабарлайды. Бүгінде қызмет алушылардың көптігі Алматы қаласындағы мамандандырылған ХҚО-ларда ғана байқалуда. Бұл Алматы қаласында көліктерді алып-сататындардың көптігі мен жақын жатқан аймақ тұрғындарының автокөліктерін сонда қайта рәсімдеп, жүргізуші куәлігін ауыстыруға баратынымен байланысты.

ҚР ІІМ 1 шілдеден бастап мәліметтердің алмасуын қамтамасыз ететін жаңа веб-модулді іске қосуына байланысты, мемлекеттік органның ақпараттық жүйесінде ақау шығып, салдарынан барлық мамандандырылған ХҚО-ға келушілердің өтініштері дер кезінде қаралмай, үлкен кезек туындаған болатын.

Бұл ретте мемлекеттік корпорация өз тарапынан халық наразылығын басып, кезекті тарату үшін қосымша қызметкерлерді тартып, «соңғы клиентке» дейін жұмыс істеді. Халық ыңғайлығы үшін egov.kz порталы арқылы қызметті онлайн алуға көмектесетін кеңесші мамандар жұмылдырылды.

Айта кетейік, көліктерді қайта тіркеп, жүргізуші куәлігін алу қызметтері бойынша мамандандырылған ХҚО-ларда шілденің 1-8 аралығында 40 мыңға жуық қызмет көрсетілді, оның 9 мыңнан астамы тек Алматы қаласына тиесілі.

Мамандандырылған ХҚО-да сусындар тарату мен қалаға тегін жеткізу ұйымдастырылды

ҚР ІІМ ақпараттық базасында туындаған техникалық ахауға байланысты еліміздің мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталықтарында көлік иелеріне дер кезінде қызмет көрсетілмеді, салдарынан үлкен кезектер пайда болып, халық наразылығы туындады. Орын алған жағдайды шешу мақсатында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы бірқатар шара қабылдады.

Мәселен, Нұр-Сұлтан, Алматы, Шымкент қалаларындағы ХҚО-да көлік иелерінің құжаттарын қабылдайтын қосымша мамандар тартылды. Бұдан бөлек өзіне-өзі қызмет көрсету – «Connection Point» аймағында қызметтердің онлайн түрде рәсімделуіне көмектесетін кеңесші-мамандар саны көбейтілді, оларды «egov» деген жазуы бар айырықша формасынан танып-білуге болады. Сонымен қатар Нұр-Сұлтан, Алматы, Шымкент қалаларындағы мамандандырылған ХҚО-ға келіп көліктерін қайта тіркеуге қойғандар құжаттарын күтіп, уақыттарын жоғалтпас үшін қала бағытында жүретін арнайы автобустар ұйымдастырылған. Ал құжаттар дайын болған соң, қызмет алушылар міндетті түрде ұялы телефондары арқылы хабардар етіледі. Бүгінде мамандандырылған ХҚО келушілері үшін тегін сусындар беру орны да қарастырылған.

Айта кетейік, 1-2 шілде күндері еліміздің мамандандырылған ХҚО-лары арқылы 9 мың құжат рәсімделіп берілген.

Мамандандырылған ХҚО-да сусындар тарату мен қалаға тегін жеткізу ұйымдастырылды

Мамандандырылған ХҚО-да сусындар тарату мен қалаға тегін жеткізу ұйымдастырылды

«Азаматтарға арналған үкімет»
мемлекеттік корпорациясы
КЕАҚ баспасөз қызметі

Заңды тұлғаларды тiркеу құзыры «Азаматтарға арналған үкiметке» берiлдi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының құзырына заңды тұлғаларды тiркеу функциясы өттi. Бұдан бұрын халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы қабылданған құжаттар өңдеу үшiн ҚР Әдiлет министрлiгiне жiберiлетiн. Бұл туралы facebook-тегi ресми парақшасында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрайымы Әсемгүл Балташева мәлiмдедi.

«Ендi бiз заңды тұлғалардың құжаттарын қабылдап қана қоймай, өңдеп, мемлекеттiк тiркеуге қоятын боламыз. Бұл қызметтi атқару үшiн әдiлет министрлiгiнiң аймақтық бөлiмшелерiнен 98 қызметкер бiзге ауысты, оған қоса бiз 197 қызметкерiмiздi оқытудан өткiздiк» делiнген хабарламада.

Жаңа енген өзгерiстерге сәйкес заңды тұлғаларды, атап айтқанда акционерлiк қоғамдарды, мемлекеттiк кәсiпорындарды, барлық коммерциялық ұйымдарды мемлекеттiк қайта тiркеу, тарату, филиалдар мен өкiлдiктердi есептiк (қайта тiркеу) тiркеу қызметтерi, құжаттардың қолданыстағы заңнамаға сәйкестiгi туралы құқықтық сараптаманы мемлекеттiк корпорация қызметкерлерi жүргiзедi.

Сонымен қатар, мемлекеттiк корпорацияның мамандандырылған ХҚО-лар қызметiне өзгерiстер ендi. 1 шiлдеден бастап ондағы IIМ қызметкерлерiн Азаматтарға арналған үкiметтiң мамандары алмастырады. Көлiктi тiркеуге қою/алу, жүргiзушi куәлiгiне өтiнiштердi корпорация мамандары қабылдайды, онда жүргiзiлетiн емтихандарды да автоЦОН қызметкерлерi өткiзедi. Өз кезегiнде, барлық қабылданған өтiнiштер IIМ-нiң арнайы құрылған бэк-офистерiне өңдеу үшiн онлайн түрде жiберiлiп отырады. Бұл осы саладағы жемқорлық әрекетiн тиып, мемлекеттiк қызметтердiң сапалы әрi жылдам көрсетiлуiне әсер етуi тиiс.

«Бұл ауқымды өзгерiстер мемлекеттiк қызметтердiң сапалы көрсетiлуiне оң ықпал етуi тиiс. Корпорациямыздың құзырына өткен мiндеттердiң өсуi — бiзге деген сенiмнiң артқаны деп бiлемiн», — деп атап өттi өз парақшасында Әсемгүл Балташева.

Заңды тұлғаларды тiркеу құзыры «Азаматтарға арналған үкiметке» берiлдi

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы
КЕАҚ баспасөз қызметi

ХҚО қызметкерлерi ендi азаматтарды мекенжай тiркеуiне қоя алады

ХҚО қызметкерлерi ендi азаматтарды мекенжай тiркеуiне қоя алады

Нұр-Сұлтан қаласындағы Тәуелсiздiк даңғылы, 32 мекенжайында орналасқан №4 ХҚО бөлiмiнде ендi азаматтардың тұрғылықты жерi бойынша тiркеуiн миграция қызметкерлерiмен қатар халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкерлерi де жүргiзе алады.

Пилоттық жоба шеңберiнде 17 маусымнан бастап елорданың Байқоңыр ауданында орналасқан ең iрi халыққа қызмет көрсету орталығының мамандары қызмет алушыларға мекенжай бойынша тiркеуге тұру және тiркеуден шығу мемлекеттiк қызметтерiн көрсете бастады. Бұл қызметтiң жүргiзiлуiне тiкелей жауап беретiн ҚР IIМ миграциялық қызметi ХҚО мамандарына «Құжаттау және халықты тiркеу» ақпараттық жүйесiн қолдануға рұқсат берiп, арнайы оқыту шараларын өткiздi.

Пилоттық жоба iске қосылған он күн iшiнде аталған ХҚО-да тұрғылықты жер бойынша тiркеуге тұру қызметiн алушылардың кезегi 100-150-ден 2-7 адамға дейiн қысқарған.

Айта кетейiк, халыққа қызмет көрсету орталықтарында«құжаттау» (жеке басты куәландыратын құжаттарды рәсiмдеу, тұрғылықты жер бойынша тiркеуге қою/алу) қызметтерiн миграциялық полицияның 1-3 маманы көрсетедi. Елордадағы №4 ХҚО бөлiмiнде орналастырылған миграциялық қызметтiң 3 маманына ХҚО-ның тағы 3 операторы жүктеменi азайтуға көмектеседi, сондай-ақ қызмет алушылар саны тым көбейген шақта тағы 2 ХҚО қызметкерi жұмылдырылады.

Болашақта бұл пилоттық жоба Нұр-Сұлтан, Алматы және Шымкент қалаларының барлық Халыққа қызмет көрсету орталығын қамтиды деп жоспарланған.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы
КЕАҚ баспасөз қызметi

Заңды тұлғаларды тiркеудi «Азаматтарға арналған үкiмет» жүргiзетiн болады

Заңды тұлғаларды тiркеудi «Азаматтарға арналған үкiмет» жүргiзетiн болады

«Бизнес-ортаны дамыту және сауда қызметiн реттеу мәселелерi бойынша Қазақстан Республикасының кейбiр заңнамалық актiлерiне өзгерiстер мен толықтырулар енгiзу туралы» тиiстi Заң ағымдағы жылдың 2 сәуiрiнде қабылданған болатын.

Заңға сәйкес, заңды тұлғаларды мемлекеттiк тiркеу және коммерциялық ұйымдардың филиалдары мен өкiлдiктерiн есептiк тiркеу (7 ұйымдық-құқықтық нысан) бойынша функциялар ҚР Әдiлет министрлiгiнiң қарамағынан «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясына 1 шiлдеден бастап берiледi.

Шағын кәсiпкерлiк субъектiсiне жататын заңды тұлғаларды алғашқы тiркеу тiркеушi органның қатысуынсыз egov.kz электрондық үкiмет порталында электрондық форматта жүзеге асырылады.

Тiркеу iс-әрекетiнiң қалған түрлерi, атап айтқанда акционерлiк қоғамдарды, мемлекеттiк кәсiпорындарды, барлық коммерциялық ұйымдарды мемлекеттiк қайта тiркеу, тарату, филиалдар мен өкiлдiктердi есептiк (қайта тiркеу) тiркеу қызметтерi құжаттардың қолданыстағы заңнамаға сәйкестiгi туралықұқықтық сараптама жүргiзудi талап етедi.

Сондықтан«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының заңгерлiк бiлiмi бар қызметкерлерi арнайы оқытудан өттi. Қызмет iске қосылғаннан бастап заңды тұлғаларды тiркеумен барлығы 295 адам айналысады, олардың 95-i қалалық филиалдардың, 166-сы аудандық бөлiмдердiң және 34-i филиал бөлiмшелерiнiң қызметiн үйлестiрiретiн болады.

Айта кету керек, функцияларды мемлекеттiк корпорацияның құзырына беру республикалық бюджеттен қаржыландырылмай жүзеге асырылады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
КЕ АҚ баспасөз қызметi

Цифрлы Қазақстан — цифрлы қазақстандықтар

Цифрлы Қазақстан — цифрлы қазақстандықтар

«Азаматтарға арналған үкiмет» екi мыңнан аса әкiмдiк қызметкерлерiн egov.kz электрондық үкiмет порталын пайдалану дағдыларына үйреттi. Олардың барлығы қысқа мерзiмдi курстан өткендiгi туралы сертификаттар мен жаттықтырушы атағын алды. Тыңдаушылар одан әрi аудан әкiмдiктерiнiң қызметкерлерiн, өз қалалары мен облыстарының тұрғындарын тегiн оқытады деп жоспарлануда, осылайша цифрлық сауаттылық сабақтарымен жарты миллион адам қамтылмақ.

Электрондық үкiмет пен е-мемлекеттiк қызметтердi пайдалануды оқыту «Цифрлық Қазақстан» мемлекеттiк бағдарламасының адами капиталды дамыту жобасы шеңберiнде жүргiзiледi.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы басқармасының төрайымы Әсемгүл Балташеваның айтуынша, мемлекеттiк корпорацияның тiкелей қатысуымен азаматтарды цифрлық сауаттылыққа оқыту мақсатында «Электрондық үкiмет және электрондық мемлекеттiк қызметтер» тақырыбында арнайы оқу бағдарламасы әзiрлендi.

«Бiз ақпараттық технологиялар ғасырында өмiр сүрiп жатырмыз. Сондықтан, уақыт өте келе, электрондық қызметтердi алудың жаңа тәсiлдерiн игеру маңызды. Бүгiнгi таңда мемлекеттiк корпорация өзiнiң кең инфрақұрылымы арқасында азаматтарға мемлекеттiк қызметтердi өз бетiнше алудың маңыздылығын жеткiзiп қана қоймай, оларды пайдаланудың оңай жолдарын үйретiп, қызметтердiң барлығына бiрдей қол жетiмдiлiгiн көрнекi түрде көрсетiп келедi. Және бұл жұмыстар алдағы уақытта да жалғаса бередi», — дедi Балташева.

Оқыту барысында жаттықтырушыларғамемлекеттiк қызметтердi алудан басқа базалық цифрлық дағдылар, электрондық сауда, ақпараттық қауiпсiздiк негiздерiне үйретiп, «Ашық үкiметтiң» пайдасы туралы айтылды. Сонымен қатар, қысқа мерзiмдi курстарда кемiнде жарты миллион қазақстандық цифрлық дағдыларын жоғарылатпақ.

Айта кету керек, 2018 жылы мемлекеттiк корпорация мамандары жергiлiктi әкiмдiктердiң үш мыңнан асақызметкерiн оқытып, ал олар өз кезегiнде 600 мыңнан аса адамды цифрлық дағдыларға үйреткен болатын.

Естерiңiзге сала кетейiк, бүгiнде барлық облыс орталықтары мен республикалық маңызы бар қалалардағы электрондық қызмет көрсету орталықтарында (цифрлық ХҚКО) тақырыптық сабақтар өтетiн оқыту сыныптарыжұмыс жасайды. Мұнда бiлiмiн жетiлдiрген азаматтарға электрондық сертификаттар табысталады. Үстiмiздегi жылдың 5 айында цифрлық ХҚКО-ларда барлығы 167 мыңнан аса сертификат берiлдi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы
КЕАҚ баспасөз қызметi

11.06.2019

Енді жаңа туған сәбиді проактив тәсілмен мекенжай тіркеуіне қоюға болады

Енді жаңа туған сәбиді проактив тәсілмен мекенжай тіркеуіне қоюға болады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы бала туылуына байланысты проактив тәсiлмен көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтер тiзiмiне мекенжай бойынша тiркелу қызметiн қосты. Бұл қызмет мемлекеттiк корпорацияның бастамасымен ҚР IIМ мен Әдiлет министрлiктерi базаларының интеграциялануы нәтижесiнде жүзеге асып отыр.

Ендi жаңа босанған әйелдерге баланың туу туралы құжатын жасатып, балабақша кезегiне тұру және жәрдемақы алуға ұсыныс бiлдiретiн смс-хабарламамен бiрге жаңа туған сәбидi мекенжай тiркеуiне қоюға мүмкiндiк беретiн хабарлама қоса жолданады.

«Проактив тәсiлi азаматтарға ешқайда шықпай-ақ мемлекеттiк қызметтердi алуға мүмкiндiк бередi. Жаңа технологиялар ендi ғана сәбилi болған ата-анаға ХҚО-ға бармай, баланың бар құжаттарын реттеуге көмектеседi. Керегi — телефонға келген смс-ке жауап беру ғана», — дейдi мемлекеттiк корпорацияның төрайымы Әсемгүл Балташева.

Ереже бойынша дүниеге келген сәбидiң ата-анасының бiрiне екi апта iшiнде мекенжай тiркеуiне тұру жөнiнде смс-ұсыныс жолданады. Сұраққа оң жауап берiлген жағдайда баспана иесi өз мекенжайының тiркеу кодын енгiзуi тиiс. Пәтер не үй баланың ата-анасының атында болмаған жағдайда баспана иесiнiң ЖСН-i қоса жолданады. Бұл ретте, проактив тәсiлмен жолданатын смс-тердi алу үшiн баланың ата-анасының бiрi мiндеттi түрде мобильдi азаматтар базасында тiркелуi керек.

Айта кетейiк, 1,5 жыл бұрын iске қосылған проактив тәсiлiмен 70 мыңнан астам баланың туу туралы құжаты берiлiп, 13 мың бөбек балабақша кезегiне тұрғызылды.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы КЕАҚ
баспасөз қызметi

Жылжымайтын мүлiктi техникалық зерттеп-қарау мамандары 100 мыңнан артық қызмет көрсеттi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының жылжымайтын мүлiк нысандарын мемлекеттiк техникалық зерттеп-қарау жұмыстарын жүргiзетiн мамандары жыл басынан берi 102 мың мемлекеттiк қызмет көрсеттi. Оның iшiнде жылжымайтын мүлiктiң техникалық паспортын, оның көшiрмесiн беру қызметтерi бар.

Жылжымайтын мүлiк санатына жаңадан салынған және қолданыстағы үй-жайлар мен түрлi мақсаттағы ғимараттар, өзге де құрылыс нысандары жатады. Олардың техникалық сипаттамаларын құжаттандыру үшiн мамандар жылжымайтын мүлiктiң өлшемдерiн өлшеп, ғимараттардың әрбiр қабатының жоспарын сызады. Жұмыс барысында нысанның техникалық жағдайы ескерiлiп, құрылыста пайдаланылған материалдар сипатталады. Барлық жиналған ақпарат бойынша мәлiмет топтастырылып, техникалық паспортқа енгiзiледi.

Бүгiнде техникалық паспортты алу үшiн өтiнiмдi egov.kz порталы немесе халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы берiп, өлшеу жүргiзетiн техник маманды мекенжай бойынша шақыртуға болады. Техникалық паспорт жасату үшiн келесi құжаттар тiзiмi қажет: жеке куәлiк, жер учаскесiнiң сәйкестендiру құжатымен қоса нысанның құқық белгiлейтiн құжаты және қызмет үшiн төлемнiң жүргiзiлгенi жөнiндегi түбiртек. Жыл басынан берi төрт ай iшiнде 85 мыңға жуық техникалық паспорт ХҚО, 3 900-ден астамы электронды портал арқылы жасалып берiлдi.

Жылжымайтын мүлiк нысанының техникалық паспортын әзiрлеу уақыты мүлiк түрiне қарай әр түрлi мерзiмдi құрайды. Мысалы, пәтерлер мен жатақханадағы бөлмелерге құжат үш жұмыс күнi аралығында берiледi. Үйлер, гараждар, саяжайлардың техпаспорты жетi жұмыс күнi iшiнде әзiрленедi. Ал ауданы 1000 м2 дейiнгi нысандардың құжаты он күнде, 1000 м2 асатын жылжымайтын мүлiк техпаспорты жиырма жұмыс күнi аралығында дайын болады.

Жылжымайтын мүлiктi техникалық зерттеп-қарау мамандары 100 мыңнан артық қызмет көрсеттi

Жылжымайтын мүлiктi техникалық зерттеп-қарау мамандары 100 мыңнан артық қызмет көрсеттi

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы КЕАҚ

Шетелге шығуға салынған тыйымдардың бар/жоғын @EgovKzBot арқылы тексеруге болады

Шетелге шығуға салынған тыйымдардың бар/жоғын @EgovKzBot арқылы тексеруге болады

Кезектi еңбек демалысы қарсаңында шетелде демалып, туристiк сапарға шығуды жоспарлаған қазақстандықтар алдын ала борышкерлер тiзiлiмiнде бар/жоғын тексергенi абзал.

Мұны азаматтар бiрнеше тәсiл арқылы тексере алады. Солардың бiрi — Telegram қосымшасындағы @egovKzBot. Бот қызметiн таңдағаннан кейiн пайдаланушы «Борышкерлер тiзiлiмi және шет елге шығуға тыйым салынулар бойынша тексеру» сервисiне өтiп, жеке сәйкестендiру нөмiрiн енгiзуi қажет. Борышкерлер тiзiлiмiнде болмаған жағдайда, автоматтандырылған ақпараттық жүйе берiлген ЖСН бойынша ешқандай деректердiң табылмағаны жөнiнде хабарлама жiбередi. Бот арқылы сапарға бiрге шығатын туысқандарыңыздың не достарыңыздың да берешегiн тексеруге болады. Керектi ақпарат сұрау жiберiлгеннен кейiн бiрден көрсетiледi.

Айта кетейiк, бiр жыл бұрын iске қосылған @egovKzBot-ты 300 мыңға жуық қазақстандық қолданып үлгердi. Бот қызметiн пайдалану үшiн қазақстандықтар мобильдi азаматтар базасында тiркелуi шарт. Бүгiнде ол базаға 6,8 млн. адам өз мәлiметтерiн енгiзген.

Сонымен қатар электронды цифрлық қолтаңба иелерi egov.kz порталындағы жеке кабинетi арқылы айыппұлдардың барын тексерiп, берешек анықталған жағдайда, портал арқылы қарызын өтей алады.

Естерiңiзге салайық, Қазақстан аумағынан тыс жерге шығуға шектеу салықтар, айыппұлдар немесе басқа адамдар алдында сотқа жүгiнуге дейiн апарған қарыздар, алименттер, сонымен қатар коммуналдық қызметтер бойынша берешектерi барларға қойылуы мүмкiн.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
КЕАҚ баспасөз қызметi

Мобильдi азаматтар базасына жыл басынан берi 1 млн. адам тiркелдi

Мобильдi азаматтар базасына жыл басынан берi 1 млн. адам тiркелдi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы 2019 жылдың алғашқы төрт айында 1,1 млн. аса азаматты мобильдi азаматтар базасына тiркедi. Осылайша аталмыш базаға тiркелген қазақстандықтардың саны 6,8 миллионға жуықтап отыр.

Мобильдi азаматтар базасына тiркеу ерiктi түрде жүргiзiледi, мұнда азаматтардың жеке сәйкестендiру нөмiрi мен ұялы телефон нөмiрi байланыстырылып, базаға енгiзiледi. Бұл арқылы дерекқорда жеке мәлiметтерi бар адамдар халыққа қызмет көрсету орталығына бармай, бiрнеше мемлекеттiк қызмет пен сервистi онлайн түрде ала алады. Мәселен, базаға тiркелгендер egov.kz порталының құпиясөзiн ұмытқан жағдайда, ұялы телефондарына бiрретiк құпиясөзге сұрау жiбере алады. Смартфондағы mgov.kz қосымшасының 81 түрлi қызметiн қолдана алады. Жаңа босанған аналар проактивтi қызмет аясында, бала туылған шақта жiберiлген смске жауап беру арқылы туу куәлiгi мен жәрдемақының тағайындалуына өтiнiш берiп, бөбектi балабақша кезегiне қоя алады. Сонымен қатар базаға тiркелген азаматтар telegram-дағы egovkzbot көмегiмен 25 қызметтi емiн-еркiн қолдана алады. Бұл сервис ұялы телефон арқылы мекенжай, соттылықтың болмауы, диспансерлердiң есебiнде тұрмау туралы, жылжымайтын мүлiктiң болу/болмауы сияқты бiрқатар анықтаманы алып, дәрiгер қабылдауына жазылуға, ХҚО кезегiн онлайн брондауға, айыппұлдардың бар/жоғын тексеруге мүмкiндiк бередi. Аталмыш бот 2018 жылы iске қосылды. Осы уақытқа дейiн оны 300 мыңға жуық адам қолданып, 162 мың рет мекенжай анықтамасын алып үлгердi.

Қазақстандықтар мобильдi азаматтар базасының тiзiмiнде тiркелген/тiркелмегенiн egov.kz порталы арқылы тексере алады.     

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ СҚО
бойынша филиалының баспасөз қызметi
Тел.: 55-10-54

Egovkzbot арқылы жарты миллион қызмет көрсетiлдi

Смартфондағы telegram қосымшасы арқылы мемлекеттiк қызметтер мен сервистердi қолжетiмдi еткен @egovkzbot қызметiне бiр жыл толды. Осы мерзiм аралығында аталмыш бот көмегiмен 534 мың қызмет көрсетiлдi.

Қолданушылар арасында танымал болған телеграм-бот 25 түрлi мемлекеттiк қызмет пен сервистердi алуға мүмкiндiк бередi. Жиi сұралатын анықтамалардың iшiнде мекенжай, соттылықтың болмауы, психиатриялық, наркологиялық диспансерлердiң анықтамалары бар. Бұған қоса кез келген азамат зейнетақы қорындағы салымы туралы ақпарат алып, өз үйiнде тiркелгендердiң тiзiмiн қарай алады. Egovkzbot-тағы сервистер арқылы дәрiгердiң қабылдауына жазылып, борышкерлер тiзiмiнде бар-жоғын тексерiп, бос жұмыс орындарын қарауға болады.

Egovkzbot-ты қолдану үшiн азаматтар мобильдi азаматтар базасында тiркелуi тиiс. Бұл үшiн кез келген ХҚО-ға жүгiнуге болады. Айта кетейiк, бiр жыл iшiнде онлайн қызметтер ботын пайдаланып үлгергендердiң саны 320 мыңнан асты.

Egovkzbot арқылы жарты миллион қызмет көрсетiлдi

«Азаматтарға арналған үкiмет»
КЕАҚ СҚО бойынша филиалының
баспасөз қызметi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалы 3 жылдық жұмысын қорытындылады

Бүгiн өңiрлiк коммуникация қызметiнде Мемлекеттiк корпорацияның үш жылдығына байланысты «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалы қорытынды брифингi өттi. Шара барысында филиал директоры Еркiн Қызырұлы және филиал директорының орынбасарлары Серiк Бейсенов пен Саулеш Дүйсенбина үш жылдық жұмыс қорытындылап, мемлекеттiк корпорация болып қалыптасуы туралы және Азаматтарға арналған үкiметтiң бiрыңғай, бiртұтас құрылымға айналуы туралы айтып бердi.

Филиал директоры Еркiн Жұмабайдың айтуынша, бүгiнгi күнi мемлекеттiк корпорация 621 қызмет көрсетедi, бұл Қазақстанның тiзiлiмiндегi 752 мемлекеттiк қызметтiң 83%-ын құрайды. Электронды форматта 67% немесе 506 мемлекеттiк қызмет бар. Мемлекеттiк корпорация құрылғаннан берi Солтүстiк Қазақстан филиалы облыс тұрғындарына 3,2 миллионнан астам мемлекеттiк қызметтердi ұсынды, оның iшiнде 1 миллион 74 мыңға жуық мемлекеттiк қызмет солтүстiкқазақстандықтар өзiне-өзi қызмет көрсету секторы арқылы алды. Соңғы үш жылда 462 мыңнан астам электронды қолтаңбалар шығарылды, бұл азаматтар өзiн өзi қызмет көрсету секторы немесе электрондық үкiмет порталы арқылы қажеттi құжаттарды өз бетiнше рәсiмдей алатындығын көрсетедi. Жер кадастры мен жылжымайтын мүлiктi тiркеу департаментiнiң «Азаматтарға арналған үкiметке» қосылғаннан кейiн мемлекеттiк қызметтердi ұсыну процесi оңтайландырылды — талап етiлетiн құжаттар саны және қызмет көрсету шарттары қысқартылды.

Филиалдың әлеуметтiк бөлiмшесiнiң негiзгi функциясы зейнетақы мен жәрдемақыларды уақтылы төлеу, сондай-ақ мемлекеттiк корпорацияның ХҚКО бөлiмшелерiнде, облыстың жұмыспен қамту және әлеуметтiк бағдарламалар бөлiмшелерiнде, медициналық және әлеуметтiк сараптама бөлiмшелерiнде электрондық үкiмет порталы арқылы қабылданған электрондық iс қағаздарын уәкiлеттi органға өңдеу және жiберу болып табылады.

3 жыл iшiнде мемлекеттiк корпорация сандық инновацияларды iске қосты және енгiздi: босану бойынша мемлекеттiк қызметтердi ұсынудың проактивтiк қағидаты, SMS-парольдi пайдалана отырып, ЭСҚ-сыз қызметтердi алу, порталдағы деректердi бұғаттау, электронды денсаулық парағы, автокөлiктi онлайн тiркеу және жүргiзушi куәлiктерiн ауыстыру. мемлекеттiк қызметтер көрсетуде биометриялық сәйкестендiру, үшiншi тұлғалардың анықтамаларды алу және телеграм-бот, сондай-ақ басқа да көптеген жаңашылдықтар. Азаматтардың жұмысқа орналасу үшiн анықтамаларды алуға ХҚКО-ға баруына жол бермеу үшiн «Paper free» (азаматтардың келiсiмi бойынша үшiншi тұлғалардың анықтамаларын алу) сервисi iске қосылды.

Мемлекеттiк корпорация Қазақстан Республикасының Тұңғыш Президентiнiң «Ұлт жоспары — 100 нақты қадам» бағдарламасының жүзiншi қадамын орындау үшiн құрылды және жеке және заңды тұлғаларға «бiр терезе» қағидаты бойынша мемлекеттiк қызмет көрсететiн бiрыңғай провайдер болып табылады. Құрылымға «Халыққа қызмет көрсету орталығы», «Жылжымайтын мүлiк орталығы», «Жер кадастры ғылыми-өндiрiстiк орталығы», «Зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталық» кiредi.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалы 3 жылдық жұмысын қорытындылады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Солтүтсiк Қазақстан облысы бойынша филиалының
Баспасөз қызметi
e-mail: pr_manager_sko@mail.ru 

Ақпараттық хабарлама

Ақпараттық хабарлама

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталықтарына жүргiзушi куәлiгiн ауыстыру үшiн келетiн азаматтардың саны күрт өскенiн хабарлайды.

Осы орайда, азаматтар жүргiзушi куәлiктерiн (ЖК) мамандандырылған ХҚО-ға бармай-ақ, кез-келген уақытта электрондық үкiмет порталы арқылы ауыстыра алатынын естерiңiзге саламыз. Бұл әдiс ұзын-сонар кезекте тұру мәжбүрлiгiнен құтқарып қана қоймай, уақытты үнемдеуге де мүмкiндiк бередi.

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн тәртiпте ауыстыру қызметiн алу оңай әрi жылдам. Алдымен еgov.kz порталына кiрiп, электрондық өтiнiштi толтырып, электрондық цифрлық қолтаңбамен растау қажет. Өтiнiшпен қоса фотосурет және қойған қолының скан-суретi де жолданады. Жеке кабинетке құжаттың дайын болғандығы туралы хабарлама келген соң (мобильдi азаматтар базасына тiркелген жағдайда хабарлама SMS түрiнде келедi) мамандандырылған ХҚО-ға барып, дайын ЖК алып кетуге болады.

Бөлiмге барғанда, ауыстыратын ЖК, жеке басыңызды куәландыратын құжатты, өтiнiш пен баж салығын төлеу туралы электрондық чектi ұсыну қажет. Айта кетсек, жүргiзушi куәлiгiнiң баж салығы бұрынғыдай 1,25 АЕК, яғни 3 006,25 теңгенi құрайды.

Егер ЖК мерзiмi өтiп кетсе, психиатрлық және наркологиялық диспансерден анықтама, 083-нысандағы медициналық анықтаманы апару қажет.

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн тәртiпте ауыстыру қызметiн биыл жыл басынан берi 1097 солтүстiкқазақстандық пайдаланған.

Ақпараттық хабарлама

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
СҚО бойынша Баспасөз қызметi

«Электрондық қызметтер енді бұданда қолжетімді»

Бүгiнде реестрдегi 752 мемлекеттiк қызметтiң 506-сы, яғни 67% электрондық форматта қолжетiмдi. Жыл өткен сайын электрондық жолмен көрсетiлетiн қызмет саны өсiп отырады, 2020 жылы оның үлесi 90% құрауы тиiс.

Бұдан бөлек, мемлекеттiк корпорация қызметкерлерi апта сайын емхана, әскери бөлiм, жоғары оқу орындары мен өзге де мекемелерге барып, қосымшаларды пайдалану ретiн үйретiп отырады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялық емес акционерлiк қоғамының Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша Уәлиханов аудандық бөлiмiнiң қызметкерлерi электрондық үкiмет порталының насихаттау мақсатында mgov, бiр реттiк пароль арқылы электрондық анықтамаларды алуды Уәлиханов ауданының мемелекеттiк мекемелерде және аудандық ұйымдарда оқыту жүргiзедi.

Бүгiнде Telegram қосымшасындағы Egovkzbot арқылы 24 қызмет қолжетiмдi. ХҚО мамандары қызмет алушылардың телефондарына telegram мен Mgov қосымшаларын орнатып беруге көмектесiп, түрлi анықтамалар мен қызметтердi алу ретiн түсiндiрiп беруде. Ендi боттың көмегiмен азаматтар:

мекенжай тұралы анықтамалар, бiрынғай жинақтаушы зейнетақы қоры салымшысы қаражатының келiп түсуi мен қозғалысы туралы ақпаратты, наркологиялық, психоневрологиялық диспансерден анықтамалар, борышкерлер тiзiлiмi және шет елге шығуға тыйым салынулар бойынша тексеру және т.б.

«Электрондық қызметтер енді бұданда қолжетімді»

«Электрондық қызметтер енді бұданда қолжетімді»

Жаңа босанған 63 мың ана сәбилерінің алғашқы құжатын проактив әдісімен алды

Жаңа босанған 63 мың ана сәбилерінің алғашқы құжатын проактив әдісімен алды

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы 2017 жылдың желтоқсанында үш мемлекеттiк қызметтi бiр ғана смс хабарламаның көмегiмен алуға болатын проактив қағидасын енгiзген болатын.

Пилоттық жоба iске қосылғалы берi жаңа босанған жүз мыңнан астам анаға смс құттықтау жолданып, проактив тәсiлiмен баланың туу туралы куәлiгiн алу ұсынылды. Олардың 63 330 бiр мемлекеттiк қызметке тапсырыс берiп, сәбилерiнiң алғашқы құжатын онлайн өтiнiш берiп алды.

Айта кетейiк, пилоттық жоба шеңберiнде нәрестелi болған әйелдер смс хабарламаға жауап беру арқылы баланың туу туралы куәлiгiн рәсiмдеп, жәрдемақы алуға өтiнiш жолдап, баланы балабақша кезегiне қоя алады.

«Ендi ғана босанған әйелдерге халыққа қызмет көрсету орталығына бiрнеше рет барудың қажетi жоқ. Бұрын аналар бесiгiндегi баласын қалдырып, не оларды құндақтап ХҚО-ға келiп жүретiн. Цифрландыру заманында проактив әдiсi арқылы барлығын онлайн жүйелер арқылы жүзеге асыруға болады. Оны пайдалану үшiн аналар босанбас бұрын мобильдi азаматтар базасында тiркелуi тиiс», — дейдi мемлекеттiк корпорацияның басқарма төрағасы Аблайхан Оспанов.

Бүгiнде проактив әдiсi телеграм қосымшасындағы арнайы бот арқылы да қолжетiмдi. Мобильдi базаға тiркелген азаматшалар ұялы телефонының көмегiмен өздерi де жоғарыда аталған үш қызметке тапсырыс бере алады. 2018 жылдың қыркүйегiнде iске қосылған бот қызметiне 5,5 мыңға жуық әйел жүгiнген, олардың 4 842 балаларының туу куәлiгiн рәсiмдеген.

«Азаматтарға арналған үкiмет» КЕАҚ
баспасөз қызметi

«Азаматтарға арналған үкімет» өз қызметінде ұшқышсыз ұшу аппараттарын қолданатын болады

«Азаматтарға арналған үкімет» өз қызметінде ұшқышсыз ұшу аппараттарын қолданатын болады

Бүгiнде «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы жер кадастры бойынша 37 қызмет түрiн көрсетедi. Оның iшiне жер аумағын, құрылымын, топырақ құрамын анықтау бойынша жұмыстар кiредi. Бұлардың қатарындағы төртеуi мемлекеттiк қызметтер. Атап айтқанда, жер учаскелерiнiң кадастр құнын анықтау, жер телiмiнiң сәйкестендiру құжаттарын әзiрлеу және беру, мемлекеттiк жер кадастрының мәлiметтерiн ұсыну және жобаланатын жер учаскесiн келiсу сияқты қызметтер мемлекеттiк корпорацияның облыстар мен республикалық маңызы бар қалалардағы филиал қызметкерлерiмен атқарылады.

«Бүгiнде бiз бiрыңғай мемлекеттiк жылжымайтын мүлiк кадастры жобасын әзiрлеп жатырмыз. Ол бiрнеше ақпараттық база мәлiметтерiн бiрiктiрiп, мемлекеттiк қызметтердiң сапалы көрсетiлуiне ықпал етедi. Жер кадастры бойынша мәлiметтер неғұрлым дәл болу үшiн бiз ұшқышсыз ұшу аппараттарын сатып алдық. Ол жердiң 1:10 000 рұқсаттағы цифрлық карталарын әзiрлеуге көмектеседi. Себебi қазiрде әуеден түсiрiлген бiрнеше сантиметрге дейiнгi нақты карталар жоқтың қасы», — деп атап өттi мемлекеттiк корпорацияның басқарма төрағасы Абылайхан Оспанов жерге орналастырушылардың кәсiби мерекесiне орай ұйымдастырылған салтанатты жиын барысында.

Бүгiнде жерге қатысты мәлiметтер базасы GPS, спутник навигаторы, қашықтан зондтау және геоақпараттық жүйелер сияқты цифрлық технологиялардың көмегiмен жасақталуда.

Мемлекеттiк корпорация ұшқышсыз ұшу аппаратының екi данасын қолданысқа енгiзiп, оларды басқара алатын мамандарды арнайы оқытады.

Ұшқышсыз ұшу аппараттары мен арнайы бағдарламалардың көмегiмен жердiң 2D, 3D модельдегi карталарын әзiрлеуге болады. Әуеден түсiрiлген суреттер цифрлық форматтағы топографиялық карта мәлiметтерiн жылдам жаңартып отыруға көмектеседi. Түсiрiлiм барысында жердiң географиялық координаттары бiрден ескерiлiп, жер бедерiнiң ерекшелiктерi нақты жазылады.

2018 жылы наурыз айының екiншi сенбiсi жерге орналастырушы, геодезия және картография мамандарының кәсiби мерекесi деп белгiленген. Биыл екiншi рет атап өтiлiп жатқан мереке қарсаңында мемлекеттiк корпорация төрағасы әрiптестерiн кәсiби мейрамымен құттықтап, еңбектерiне табыс тiледi. «Былтырғы жылы корпорациямыз мемлекет тапсырысы бойынша 7 млн. га. аумақта топырақ құрамын зерттеп, дәл сонша мөлшердегi аумақтың электронды картасын әзiрледi. 10 млн. га. жерге мониторинг жүргiздi. Елiмiз цифрлық технологияларға бетбұрған заманда жер кадастры сияқты саланың да электронды форматқа ауысуы заңды. Осы жұмысты сапалы атқаруға шақырамын. Қызметтерiңiз жемiстi болып, жетiстiктерге жете берулерiңiздi тiлеймiн», — дедi А. Оспанов.

Анықтама: «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы құрамында жер кадастры бағыты бойынша 2 мыңға жуық қызметкер жұмыс iстейдi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ
АҚ СҚО бойынша баспасөз қызметi

Баспасөз хабарламасы
«Азаматтарға арналған үкiмет» Ұлт жоспары — бес институционалдық реформаны жүзеге асыру жөнiндегi 100-шi қадамды орындады

«Азаматтарға арналған үкімет» Ұлт жоспары – бес институционалдық реформаны жүзеге асыру жөніндегі 100-ші қадамды орындады

22 ақпан 2019 ж. Петропавл қ.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы Елбасының 2015 жылы қабылдаған Ұлт жоспары — бес институционалдық реформаны жүзеге асыру жөнiндегi 100-шi қадамды орындады. Оған сәйкес, Канада мен Австралияның үлгiсi бойынша мемлекеттiк қызметтердiң бiрыңғай провайдерiне айналатын «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясын құру тапсырылған болатын. 2016 жылдың сәуiрiнде жұмысын бастаған корпорация халыққа қызмет көрсететiн барлық орталықтарды бiр жүйеге интеграциялап, мемлекеттiк қызметтердi бiр жерден алу мүмкiндiгiн жасады. Сондай-ақ ұлт жоспарында мемлекеттiк қызметтi сапа менеджментi ISO 9000 сериясына сәйкес халықаралық сертификаттаудан өту мiндетi қойылған болатын.

Бұл тапсырманы орындау мақсатында 2017-2018 жылдары сапа менеджментi жүйесiнiң халықаралық стандарт қағидаттарын енгiзу, қызметкерлердi оқыту жұмыстары жүргiзiлiп, корпорация қызметi бiрiздендiрiлдi.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрағасы Аблайхан Оспановтың айтуынша, сапа менеджментiнiң халықаралық сертификатын алу — көрсетiлетiн қызмет деңгейi өскенiнiң дәлелi. «Бiздiң басты мiндетiмiз — қызмет алушының көңiлiнен шығып, бар сұранысын өтеу. Корпорациямызға жүгiнетiн кез келген азамат сапалы қызмет алуы тиiс. Бiз бұл бағыттағы жұмысты үнемi жетiлдiрiп отыратын боламыз», — дейдi корпорация төрағасы.

«Азаматтарға арналған үкiметтiң» ISO 9001:2015 халықаралық стандартының талаптарына сай келуiн тексеру мақсатында сапа менеджментi жүйесiнiң сертификаттау аудитiн TUVThuringen Е.V. компанисы (Германия) жүргiздi.

Халықаралық стандарт талаптарына жауап беру — мемлекеттiк қызметтердi онлайн форматқа ауыстыруға қатысы бар бизнес-процестердi үнемi жетiлдiрiп отыруға мүмкiндiк бередi. Бұл Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметiне жүгiнетiн халық санын азайтуға, корпоративтi және сервистiк мәдениет деңгейiн көтеруге, сондай-ақ корпорация қызметкерлерiнiң құзыреттiлiгiн дамытуға ықпал етедi.

Басқарма төрағасына ISO 9001:2015 сертификатын аудит жүргiзген TUVThringen Е.V. компаниясының атынан Роман Карякин («Интерсертифика-Тюф ЖШС директоры) табыс еттi.

«Азаматтарға арналған үкiмет» КЕАҚ
СҚО бойынша филиалының
баспасөз қызметi

Баспасөз хабарламасы
Қалтаңыздағы ХҚО – Азаматтарға арналған үкімет мемлекеттік қызметтерді смартфон арқылы алуды үйретуде

Қалтаңыздағы ХҚО – Азаматтарға арналған үкімет мемлекеттік қызметтерді смартфон арқылы алуды үйретуде

21 ақпан Петропавл қ.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы халықтың цифрлық сауатын арттыру бойынша жұмыстарын жалғастыруда. Бүгiнде азаматтарға электронды үкiмет порталы арқылы мемлекеттiк қызметтердi алуды оқытатын цифрлық ХҚО елiмiздiң барлық облысында ашылған. Бұған қоса халыққа қызмет көрсету орталықтарында смартфон арқылы мемлекеттiк қызметтердi алуды үйрететiн аймақтар ашылып жатыр.

ХҚО мамандары қызмет алушылардың телефондарына telegram мен Mgov қосымшаларын орнатып беруге көмектесiп, түрлi анықтамалар мен қызметтердi алу ретiн түсiндiрiп беруде.

Бүгiнде Telegram қосымшасындағы Egovkzbot арқылы 24 қызмет қолжетiмдi. Жүйе iске қосылған сегiз айдың iшiнде 140 мың адам оны қолданып үлгерiп, 160 мың рет түрлi анықтамаға өтiнiш берген. Мэссенджер қолданушылары 60 мың рет мекенжай, 20 мың рет соттылықтың болу/болмауы туралы анықтамаларды сұратқан. Өз кезгiнде, Mgov қосымшасы арқылы 90 мемлекеттiк қызметтi онлайн тәртiпте алуға болады. Смартфон иелерi бұл қосымшаны былтыр 1,3 млн. рет жүктеп, 3,6 млн. қызмет алған.

«Онлайн болу — заман талабы. Қалтаңыздағы смартфон халыққа қызмет көрсету орталықтарына бармай-ақ, сұранысқа ие мемлекеттiк қызметтердi жылдам алуға көмектеседi. Көрсетiлетiн электрондық қызметтер санының артуына байланысты мемлекеттiк корпорация халық арасында қызметтердi онлайн алуды үйрететiн шаралар өткiзiп, азаматтардың цифрлық сауаттылығын арттыруда. Бұл қосымшаларды пайдалану үшiн мобильдi азаматтар базасында тiркелу мiндеттi. Оны ХҚО қызметкерлерi жүзеге асырады. Тәртiп бойынша қызмет алушының жеке сәйкестендiру нөмiрi мен ұялы телефоны байланыстырылып, базаға енгiзiлуi тиiс», — дейдi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрағасы Аблайхан Оспанов.

Айта кетейiк, осы уақытқа дейiн электронды үкiмет порталын өз бетiнше пайдалану дағдыларын 8 миллион қазақстандық игерген. Оған қоса, мемлекеттiк корпорация мамандары жергiлiктi әкiмдiктердiң 3,5 қызметкерiне egov.kz порталын пайдалануды үйретiп, олар өзге 686 мың азаматты оқытқан.

Бұдан бөлек, мемлекеттiк корпорация қызметкерлерi апта сайын емхана, әскери бөлiм, жоғары оқу орындары мен өзге де мекемелерге барып, қосымшаларды пайдалану ретiн үйретiп отырады.

Анықтама: Бүгiнде реестрдегi 752 мемлекеттiк қызметтiң 506-сы, яғни 67% электрондық форматта қолжетiмдi. Жыл өткен сайын электрондық жолмен көрсетiлетiн қызмет саны өсiп отырады, 2020 жылы оның үлесi 90% құрауы тиiс. Айта кетейiк, бүгiнде халықтың цифрлық сауаттылығының деңгейi 77% жеттi. 2022 жылға қарай оны 83% дейiн арттыру көзделген.

«Азаматтарға арналған үкiмет» КЕ
АҚ СҚО бойынша филиалының
баспасөз қызметi

Азаматтарға арналған үкімет «Өмір қолын соз!» атты қайырымдылық акциясына қатысты

Азаматтарға арналған үкімет «Өмір қолын соз!» атты қайырымдылық акциясына қатысты

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалының 50-ге жуық қызметкерi «Өмiр қолын соз!» акциясына қатысып, облыстық қан орталығының қан қорын толықтырды.

Осы күнi барлық адамдар қан берiп қоймай, сонымен қатар оның талдауларын жүргiзе алды, жағдайын тексердi. Қаң тапсыру процедурасы мүлде ауыртпалықсыз және сонымен бiрге денсаулыққа өте пайдалы. Ересек адам денсаулығы үшiн қанның мезгiлдi жаңартылуын қажет етедi.

«Қанымызды тапсыра отыра, бiз қиын жағдайларға тап болған адамдарға көмек қолын созуға тырысамыз. Адамдардың жандарына араша түсiп, денсаулықтарының жақсаруына көмектесе алатынымызға қуаныштымыз. Осындай iс-шараларға қатысу арқылы өзгелерге үлгi болсақ деген ниеттемiз», — дейдi «Азаматтараға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясыны Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиал директорының орынбасары Серiк Бейсенов.

Әр донордың қан тобына алдын ала зертханалық талдау жасалды және бұрын ауырған ауруларына қатысты дәрiгер қабылдауы жүргiзiлдi. Медициналық тексерiстен сәттi өткен әр қызметкерден 450 мл. көлемiнде қан алынды.

Адам өмiрiн аман алып қалуға көмектесетiн игi шараны корпорацияның өзге филиалдары да қолдап, донор күнiн өткiзiп жатыр.

Азаматтарға арналған үкімет «Өмір қолын соз!» атты қайырымдылық акциясына қатысты

«Азаматтарға арналған үкiмет»
Мемлекеттiк корпорациясы Солтүстiк Қазақстан
облысы бойынша филиалының баспасөз қызметi

Ақпараттық хабарлама
Азаматтарға арналған үкiмет былтыр 6 миллионнан аса электронды цифрлық қолтаңба бердi

Ақпараттық хабарлама

2018 жылы «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы 6 млн аса электрондық цифрлық қолтаңба рәсiмдедi. Бұл 2017 жылғы көрсеткiшпен салыстырғанда 1,4 млн. артық.

Берiлген ЭЦҚ санының артуы электронды үкiмет порталын пайдаланушы азаматтардың көбейгенiн бiлдiредi.

Бұл ретте ХҚО-дағы өзiне-өзi қызмет көрсету секторы — Connection Point арқылы азаматтардың өз бетiнше алған электронды қызметтер саны 2018 жылы 12% өсiп, 12 млн. құрады.

Мемлекеттiк корпорацияның 2018 жылғы қорытынды есебiне сәйкес, 32 млн. мемлекеттiк қызмет көрсетiлдi, бұл 2017 жылмен салыстырғанда 17% аз көрсеткiш.

Бұл дегенiмiз мемлекеттiк қызметтердi халыққа қызмет көрсету орталықтарынан емес, онлайн форматта өз бетiнше алатын азаматтардың саны артқан.

Айта кетейiк, 2018 жылы Алматы мен Астана қалалары, Түркiстан облысының тұрғындары ең көп ЭЦҚ рәсiмдеген. Мәселен, алматылықтар 803 мың, Түркiстан облысындағылар 738 мың және астаналықтар 523 мыңнан аса электрондық цифрлық қолтаңба алған.

2018 жылы рәсiмделген электронды цифрлық қолтаңба саны

(аймақтық бөлiнiсте)

Аймақ Берілген ЭЦҚ саны
1 Алматы қ. 803 090
2 Түркістан обл. 738 320
3 Астана қ. 680 329
4 Алматы обл. 523 221
5 ШҚО 357 995
6 Қарағанды обл. 340 953
7 Ақтөбе обл. 336 590
8 Қызылорда обл. 328 927
9 Жамбыл обл. 311 818
10 Ақмола обл. 306 026
11 Қостанай обл. 260 210
12 Павлодар обл. 208 076
13 Атырау обл. 203 599
14 БҚО 189 518
15 СҚО 177 732
16 Маңғыстау обл. 175 137
17 Шымкент қ. 73 319

Шетелге шығуға тыйым салуды және әкiмшiлiк айыппұлдың болуын телефонда Telegram-bot арқылы тексеруге болады

Шетелге шығуға тыйым салуды және әкімшілік айыппұлдың болуын телефонда Telegram-bot арқылы тексеруге болады

07.02.2019 ж.

«Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ Telegram — @EgovKzBot мессенджерiнде 4 қызмет пен сервистiң iске қосылғанын хабарлайды.

Ендi боттың көмегiмен азаматтар:

  • бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры салымшысы қаражатының келiп түсуi мен қозғалысы туралы ақпаратты;
  • бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры салымшысының (алушының) зейнетақы жинақтарының (инвестициялық кiрiстi ескере отырып) жай-күйi туралы ақпаратты;
  • шетелге шығу шектелген борышкерлер тiзiлiмi және атқарушылық iс жүргiзу бойынша борышкерлер тiзiлiмi бойынша шетелге шығуға тыйым салудың болуын тексере;
  • тұлғаның әкiмшiлiк құқық бұзушылық жасағаны туралы мәлiмет ала алады.

Онлайн режимiнде ақпарат алу механизмi өте қарапайым және азаматтардың уақытын айтарлықтай үнемдейдi.

Азаматтарға өз гаджетiнде Telegram мессенджерiнде қызметтер мен сервистердi пайдалану үшiн «Мобильдi азаматтар базасында» тiркелу қажет, яғни порталдың жеке кабинетiнде өз телефон нөмiрiн байлау қажет eGov.kz ескерту. Бұдан әрi бот-та iске қосуды жүзеге асыру (iздеу жолына @EgovKzBot деп енгiзу). Алдын ала анықталған командаларды жiберу арқылы қажеттi қызметтер мен сервистi таңдау, қажеттi деректердi енгiзу және мобильдi нөмiрге жiберiлген бiр реттiк паролдi енгiзу арқылы қызметтер мен сервистi алуды растау.

Бүгiнгi күнi Telegram-бот арқылы қолжетiмдi қызметтер мен сервистер саны 24 автоматтандырылған мемлекеттiк қызметке жеттi.

Естерiңiзге сала кетейiк, бұған дейiн жоғарыда көрсетiлген қызметтер мен сервистердi алу мүмкiндiгi электрондық үкiмет порталында ұсынылған болатын eGov.kz ескерту.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
СҚО бойынша филиалының баспасөз қызметi
55-10-54

Электрондық үкiмет негiздерi мектепте үйретiледi

Электрондық үкімет негіздері мектепте үйретіледі

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының бастамасымен информатика пәнi бағдарламасына «электрондық үкiмет порталы» бөлiмдерi енгiзiледi. Мемлекеттiк корпорацияның бұл ұсынысын ҚР Бiлiм және ғылым министрлiгi қолдап, тиiстi бұйрыққа Ерлан Сағадиев қол қойды. Осылайша, 11 сынып оқушыларының оқу бағдарламасына қажеттi өзгерiстер ендiрiледi.

«Цифрлық Қазақстан» бағдарламасына сәйкес, орта, техникалық және жоғары кәсiби бiлiм беру ұйымдарында цифрлық сауаттылықты арттыру қажет. Балалар мектеп жасынан-ақ цифрлық технологиялардың тiлiн түсiнiп, түрлi электрондық жүйенi қолдануды үйренуi тиiс. Осы орайда, 11 сынып оқушылары ақпараттық технологиялар мен ондағы қауiпсiздiк сабақтары аясында электронды үкiмет порталының жұмыс iстеу алгоритiмiн бiлiп, электрондық құжаттар, цифрлық қолтаңба сияқты терминдермен танысып, мемлекеттiк қызметтердi электрондық форматта алу үрдiсiн үйрене алады.

«Орта есеппен жыл сайын мектептi 140 мың оқушы тәмамдайды десек, мемлекеттiк қызметтердi ХҚО-ға бармай-ақ алуды бiлетiн «цифрлық» ұрпақ саны жыл өте көбейiп отырады. Оның үстiне, ол балалар ата-аналарына, ата-әжелерiне электронды үкiмет порталын қолдануға көмектесе алады. Бұл халық арасында цифрлық сауаттылық көрсеткiшiнiң артуына, сөзсiз, әсер етедi», — дейдi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрағасы Аблайхан Оспанов.

Айта кетейiк, бүгiнде елiмiздiң 16 өңiрiнде ашылған Цифрлық ХҚО арқылы тегiн «Цифрлық сауат ашу» курстарына қатысып, электрондық үкiмет порталымен жұмыс iстеу дағдыларын үйренуге болады. Осы күнге дейiн 5 мыңнан астам адам аталмыш курстардан өтiп, тиiстi сертификаттар алған. Оған қоса, 2018 жылы мемлекеттiк корпорацияның ұйымдастыруымен «Электрондық үкiмет және электрондық мемлекеттiк қызметтер» курсынан жергiлiктi атқарушы органдардың 3500 өкiлi өттi. Олар, өз кезегiнде, жаттықтырушы мәртебесiн алып, алған бiлiмдерiн 686 мың азаматқа үйреттi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
СҚО бойынша филиалының баспасөз қызметi

Мүмкiндiгi шектеулi балалары бар отбасылар тегiн психологиялық көмекке онлайн жүгiне алады

Мүмкіндігі шектеулі балалары бар отбасылар тегін психологиялық көмекке онлайн жүгіне алады

«Азаматтарға арналған үкiметтiң» әлеуметтiк сала бойынша кеңес беретiн 1411 тегiн нөмiрiне қоңырау шалу арқылы мүгедектiгi бар балаларды тәрбиелеп отырғандар псилохологиялық көмек алу кезегiн брондай алады.

Мүгедектiгi бар балаларды тәрбиелеп отырған ата-аналарға психологиялық кеңес беретiн онлайн қолдау қызметiн құру жөнiндегi әрiптестiк келiсiм ҚР Денсаулық сақтау және әлеуметтiк даму министрлiгi, «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы және Қазақстан-Ресей медицина университетiнiң арасында 2015 жылы жасалған.

Онлайн қолдау қызметi құрылғалы берi барлық аймақтан 2,4 мың өтiнiш келiп түскен. Қоңыраулардың денi Алматы, Атырау және Түркiстан облыстарына тиесiлi.

1411 байланыс орталығына хабарласқандар онлайн көмек алу уақытын белгiлеп, кезекке тұрады. Медицина университетiнiң мамандарымен байланыс «Skype» бағдарламасы арқылы жүзеге асады, ол үшiн белгiленген уақытта krmu1411 аккаунтына онлайн қоңырау шалу қажет.

Мүмкiндiгi шектеулi балалардың ата-аналарына психологиялық көмектi медицина университетiнiң психиатрия, жалпы медициналық психология және педагогика кафедраларының кәсiби мамандары бередi.

Психологтардың қызметiне жүгiну — балаларды тәрбиелеу және оқыту бағдарламаларын таңдау бойынша ақылы мамандардың қызметiн төлей алмайтын және кәсiби мамандардың қабылдауына бара алмайтын шалғайдағы елдiмекендерде тұратын ата-аналар үшiн жақсы мүмкiндiк.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
баспасөз қызметi

Еліміздегі халыққа қызмет көрсету орталықтарының 46% трансформацияланады

Еліміздегі халыққа қызмет көрсету орталықтарының 46% трансформацияланады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы 2019 жылы елiмiздегi мемлекеттiк қызмет көрсетiп жатқан 152 фронт-офис қызметiн трансформацияламақ.

Бүгiнде республика бойынша халыққа қызмет көрсетушi 326 фронт-офис бар. Азаматтардың электрондық қызметтердi пайдалану деңгейiн арттыру мақсатында мемлекеттiк корпорация 60/40 жаңа қағидатына сәйкес, фронт-офистерде кеңауқымды трансформациялауды бастады.

«60/40 қағидаты фронт-офистегi жұмыс аймағының 40% қызмет көрсететiн операторларға тиесiлi екенiн, ал азаматтардың қызметтердi өз бетiнше алу аймағы — Connection point пен қоғамдық қолжетiмдi пункттердiң үлесi 60% жететiнiн меңзейдi. Осылайша, бiз болашақта қызмет алушылардың осы принцип бойынша анықтамалар мен басқа да керектi құжаттарды өздiгiнен алуын қамтамасыз етпекпiз», — дейдi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрағасы Аблайхан Оспанов.

Аталған қағидат бойынша елiмiзде бүгiнде 174 фронт-офис қызмет етедi. Нәтижесiнде азаматтардың 2018 жылы өз бетiнше алған қызметтерiнiң саны 2017 жылмен салыстырғанда 2 млн. артып, 12 млн. құрады. Бұл көрсеткiштiң өсуiне электрондық үкiмет порталында жұмыс iстеу және электрондық қызметтердi пайдалану дағдыларына 8 млн. астам азаматтың үйретiлуi де әсер еткен.

Айта кетейiк, «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы арқылы 2018 жылы 31,9 млн. қызмет көрсетiлдi, оның 16 млн. электрондық форматта.

Анықтама: «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы арқылы мемлекеттiк қызметтер реестрiнде қамтылған 741 қызметтiң 598-i қолжетiмдi. Мемлекеттiк қызметтердiң көрсетiлуiн 326 фронт-офис, 6 секторы бар 16 мамандандырылған ХҚО (оның iшiнде 4 сектор Алматыда және 2 сектор Түркiстан облысында), 70 мобильдiк ХҚО және Қазпоштаның 1656 бөлiмшесi қамтамасыз етедi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
баспасөз қызметi

Биометрия жобасы шеңберінде 1,5 мың адам өз деректерін қалдырды

Биометрия жобасы шеңберінде 1,5 мың адам өз деректерін қалдырды

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы 2018 жылғы 12 желтоқсанда биометрия жобасын iске қосты. Бiр ай iшiнде деректер базасына тiркелiп, мәлiметтерiн қалдырған азаматтардың саны 1473-ке жеттi.

Үкiмет үйiнде өткен брифинг барысында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрағасы Аблайхан Оспанов: «Бүгiнде «Цифрлық Қазақстан» бағдарламасы белсендi жүргiзiлуде. Бұл ретте, бiз мемлекеттiк қызметтердi алу процесiн жеңiлдету үшiн қызмет алушылардың жеке басын растаудың жаңа механизмiн iске қостық. Биометрия — жеке мәлiметтердiң ақпараттық қауiпсiздiгiн күшейтуге көмектесетiн құрал», — деп атап өттi.

Биометрия жобасы шеңберiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету барысында азаматтардың жеке басын куәландыратын құжаты не электрондық цифрлық қолтаңбасы қажет емес. Бұл үшiн бет-бейне скан көшiрмесi немесе саусақ iздерiнiң болуы жеткiлiктi. Бұл деректердi азаматтар Астана қаласының 3 және Алматы қаласының 1 халыққа қызмет көрсету орталығында қалдырып, мәлiметтер базасына енгiзе алады.

Мемлекеттiк корпорацияның басқарма төрағасы Аблайхан Оспановтың айтуынша, биометрия өз бетiнше алынатын қызметтер санының артуына, қызметтердi алу кезiнде бөгде азаматтардың қатысуын болдырмауды қамтамасыз етедi.

Биометрия жобасының шеңберiнде азаматтарға 52 мемлекеттiк қызметтiң көрсетiлуi қарастырылуда. Олардың екеуi — мекенжай және жылжымайтын мүлiктiң болу/болмауы жөнiндегi анықтамалар қазiрдiң өзiнде қолжетiмдi.

Айта кетейiк, биометрия базасы қаржы, коммерциялық қызмет көрсету және қауiпсiздiк салаларында, сондай-ақ ғимаратқа кiру жүйесiнде пайдаланылуы мүмкiн. Шетелдiк тәжiрибеде биометрия әдiсiн Ұлыбритания, Үндiстан, Нидерланд королдiгi ұтымды пайдалануда.

Бiр ай бұрын Астана және Алматы қалаларында енгiзiлген биометрия пилоттық жобасы биыл қыркүйек айына дейiн барлық облыстарда iске қосылады деп жоспарланған.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
баспасөз қызметi

Жаңа жылдық сыйлық ретінде – Цифрлық ХҚО

Бүгiн Петропавлда Цифрлық ХҚО ашылды. Орталықтың ашылу салтанатына ҚР Мемлекеттiк қызмет iстерi және сыбайлас жемқорлыққа қарсы iс-қимыл агенттiгiнiң Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша департаментiнiң басшысы Елена Степаненко, Солтүстiк Қазақстан облысы әкiмiнiң орынбасары Мадияр Қожахмет және «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының СҚО бойынша филиалы директорының орынбасары Серiк Бейсенов қатысты.

Цифрлық ХҚО — бұл «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының құрған Халыққа қызмет көрсету орталығының жаңа үлгiдегi фронт-офисi. Азаматтар өз бетiнше, операторлардың көмегiнсiз өздерiне қажеттi қызметтердi ала алады. Келушiлердiң мұнда цифрлық сауатын арттыру мүмкiндiгi бар. Орталық кiреберiсiнде бөлiм қызметкерi кеңес беретiн ресепшн орналасқан, келушiлер күту секторында жайлы жиһазда отырып, цифрлық қызметтер туралы медиа ақпаратпен таныса алады. Мұнда, сондай-ақ өзiне-өзi қызмет көрсету — ConnectionPoint секторы бар, онда келушiлер өз бетiнше мемлекеттiк қызметтердi ала алады.

«Цифрлы ХҚО — бұл өңiр тұрғындары оператор мамандардың қатысуынсыз өз бетiнше электрондық мемлекеттiк қызметтердi ала алатын «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының жаңа нұсқадағы фронт-офисi. Цифрлық қызметтер орталығының жұмысы толығымен автоматтандырылған. Азаматтар электрондық цифрлық қолтаңба көмегiмен мемлекеттiк қызметтердi өз беттерiнше алып, керектi анықтамаларды өздерiнiң электрондық поштасына жолдай алады. Ал осы цифрлық қолтаңбаны қолдану тәртiбiн бiлмейтiндер үшiн арнайы цифрлық сауаттылық курстары өткiзiледi», — дедi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының СҚО бойынша филиалы директорының орынбасары Серiк Бейсенов.

Анықтама үшiн:

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалы 2018 жылы өңiр тұрғындарына 859 мың мемлекеттiк қызмет көрсеттi, оның 329 мыңы электрондық түрде. Сонымен қатар 2018 жылы аймақта egov.kz электрондық үкiмет порталы арқылы өз бетiнше қызмет алу үшiн 179 мың электрондық цифрлық қолтаңба берiлдi. Цифрлық ХҚО М. Әуезов көшесi, 157 мекенжайында орналасқан.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

Халыққа қызмет көрсету орталықтарында «Тiлектер шыршасы» орнатылды

Халыққа қызмет көрсету орталықтарында «Тілектер шыршасы» орнатылды

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы облыс орталықтары мен Астана, Алматы, Шымкент қалаларындағы фронт-офистерiнде «Тiлектер шыршасын» орнатты. ХҚО-ға мемлекеттiк қызмет алуға келушi кез келген азамат шыршаға iлiнген бала тiлегiн орындап, шатыққа бөлей алады.

Жаңа жыл қарсаңында Мемлекеттiк корпорация бастамасымен аймақтардағы ХҚО-да «Тiлектер шыршасы» орнатылды. Онда тұрмысы төмен отбасынан шыққан балалардың арман-тiлектерi жазылған хаттар iлiнген. «Бұл бастаманы бiз былтыр алғаш рет Алматы мен Астана қалаларында ғана өткiзiп, 60 баланың тiлегiн жүзеге асырдық. Балаға қуаныш сыйлап, армандарын орындауға ниеттi жомарт жандардың көп екенiн бiлемiз, сондықтан бұл шараны биыл бiз барлық облыстағы фронт-офистерде өткiзудi жөн көрдiк. Балалардың сұрататындары өте қарапайым дүниелер. Сыйлықты әперушi азамат бүлдiршiндi шат-шадыман әсерге бөлеп қана қоймай, жан жылуымен бөлiсiп, бала үмiтiн ақтайды, армандарына қанат бiтiредi», — дейдi мемлекеттiк корпорацияның басқарма төрағасы Аблайхан Оспанов.

Шыршаға тiлек жазушы балалар аймақтардағы әкiмдiктер мен қайырымдылық қорларының ұсынысымен таңдап алынған, олардың арасында көп балалы отбасылар да бар. Әр шыршаға шамамен 20-30 бүлдiршiннiң тiлек хаты iлiнген, ондағы балалардың «Аяз атадан» сұрап жатқан сыйлықтары да әртүрлi. Мысалы, қарағандылық 10 жасар Бексұлтан сырғанайтын конькидi қалайды, ал болашақта ақын болуды армандайтын талдықорғандық Диана А.С. Пушкиннiң өлеңдер жинағын алғысы келедi.

ХҚО-ға келушi кез келген азамат қалауынша хаттың бiрiндегi тiлектi орындай алады. Қайырымдылық жасап, бүлдiршiндердiң армандарын орындаған азаматтардың сыйлығы ХҚО-да арнайы мерекелiк шара барысында табыс етiлетiн болады.

Жаңа жыл мерекесi қарсаңында баланың iзгi тiлегiн орындап, әлеуметтiк маңызы зор бастаманы қолдауға шақырамыз. «Тiлектер шыршасы» орнатылған ХҚО мекенжайы: Петропавл қ., №1 ХҚО бөлiмi, Әуезов к-сi, 157.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
Коммерциялық емес
Акционерлiк қоғамының
Баспасөз қызметi

Баспасөз релизi
2018 ж. 6 желтоқсан Петропавл қ.

СҚО еңбек мигранттары көшi-қон орталығына жүгiне алады

СҚО еңбек мигранттары көші-қон орталығына жүгіне алады

Бүгiн Петропавл қаласында Көшi-қон орталығы өз есiгiн ашты. Мигранттар үшiн осы маңызды Орталықты «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы ҚР IIМ-мен бiрлесiп таныстырды. Мұндай орталықтар Астана, Алматы, Шымкент, Ақтөбе, Атырау, Орал және Қостанайда жұмыс iстеуде.

Ресми ашылу салтанатына Қазақстан Республикасы Мемлекеттiк қызмет iстерi және сыбайлас жемқорлыққа қарсы iс-қимыл агенттiгiнiң Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша департаментiнiң мемлекеттiк қызметтер басқармасының басшысы Болат Еңсегенов, Көшi-қон қызметiнiң басшысы Абилов Талғат  және «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалының директоры Еркiн Жұмабай қатысты.

Петропавл қаласының тұрғындары үшiн ХҚО-ның негiзгi мамандануы — еңбек мигранттарына жұмыс iстеуге рұқсат беру және қайта рәсiмдеу болып табылады. Қазiргi уақытта Петропавл қаласына келген шетел азаматтары бiр жұмыс күнi iшiнде «бiр терезе» қағидаты бойынша мемлекеттiк қызметтердi ала алады. Бұған дейiн шетелдiктер жұмыс iстеуге рұқсат алу үшiн бес күн жүрсе, ендi рұқсатты бiр сағаттың iшiнде рәсiмдей алады. Ендi мигранттар бiр ғимараттың iшiнде электрондық кезек арқылы қызметтердi ала алады.

«Бұл жерде медициналық тексерiс пен дактилоскопиядан өтiп, сақтандыру полисiн рәсiмдеуге және жеке сәйкестендiру нөмiрiн алуға болады, сонымен қатар Көшi-қон орталығының қолайлы жағдайлары құжаттарды рәсiмдеудiң барысын мигранттар үшiн барынша ыңғайлы етедi», — дедi Еркiн Жұмабай.

«Мечта» ТК (Жамбыл к-сi, 71 А) ғимаратында орналасқа Көшi-қон ХҚО-да «бiр терезе» қағидаты бойынша қызметтердi алудан бөлек, мүмкiндiгi шектеулi тұлғаларға кедергiсiз және ыңғайлы пайдалану үшiн барлық жағдайларлар жасалған. Ғимараттың кiреберiсi мүгедектерге арналған сырғыма баспалдақпен және қызметкерлердi шақыру түймесiмен жабдықталған. Мемлекеттiк қызметтердi мигранттар күнделiктi (сенбi, жексенбi және мереке күндерiнен басқа) сағат 09:00-ден 18:30-ға дейiн түскi үзiлiссiз ала алады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» МК КЕ АҚ
Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалының
PR-менеджерi Нургалиев Ерназар
Тел: 8-775-443-91-09

Азаматтарға арналған үкiмет қазақстандықтарды ХҚО-ларының жұмысын бiрлесiп жақсартуға шақырады

Азаматтарға арналған үкімет қазақстандықтарды ХҚО-ларының жұмысын бірлесіп жақсартуға шақырады

Қыркүйек айында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы «Краудсорсинг» жобасының iске қосылғандығы туралы хабарлаған болатын. Аталған жоба өзгерiстерге бей-жай емес барлық қазақстандықтарды ХҚО-ларының жұмысын жақсартуға тартуды көздейдi. Масалы, азаматтар мемлекеттiк қызмет көрсетудiң бизнес-процесiн жетiлдiру бойынша өздерiнiң ұсыныстары мен ескертулерiн қалдыра алады.

Бүгiнгi күнi астаналықтар ең белсендi қолданушылар болып отыр, олар ХҚО-ның жұмысын жақсарту бойынша ұсыныстардың 1/3-нен астамын қалдырған. Екiншi орында оңтүстiк астананың тұрғындары орналасты, олардың үлесiнде 26%. Осы ретте, жоба iске қосылған сәттен бастап 19 қатысушы анықталып, олардан 23 ұсыныс келiп түскендiгiн айта кеткен жөн. Ұсыныстардың көпшiлiгi кейбiр мемлекеттiк қызметтердi көрсетудiң бизнес-процестерiн өзгертуге қатысты.

Мемлекеттiк қызмет көрсету саласының барлық бағыттары және мемлекеттiк корпорацияның қызметi бойынша жалпы өз ұсыныстарыңызды енгiзуге болатындығын естерiңiзге саламыз. Сайтқа қалдырылған ұсыныстарды талқылауға, пiкiрлер қалдыруға және лайктар басуға болады. Бұдан өзге, үздiк идеялардың жеңiмпаздары сыйлықтармен көтермеленетiн болады. Жоба бойынша толық ақпаратты www.gov4c.info сайтынан көруге болады.

Iрiктеуден кейiн, ұсынылған бастамалар пысықталып, мемлекеттiк корпорацияның жұмыскерлерiнен тұратын комиссия мүшелерi тарапынан iске асырылатын болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

Зейнеткерлiкке бiр ғана өтiнiшпен

2018 жылдың қазан айынан бастап зейнеткерлiк жасқа жеткендер үшiн зейнетақыны рәсiмдеу тәртiбi жеңiлдетiлдi. Ендi зейнеткерлiкке байланысты төлемдер тағайындау бойынша барлық мемлекеттiк қызметтер «бiр өтiнiш» принципi бойынша «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетiлетiн болады.

Бұған дейiн зейнеткерлiк жасқа жеткен азамат ХҚО-ға келiп зейнеткерлiк жасқа жетуi және базалық зейнетақы төлеу туралы 2 өтiнiш беретiн, әрi бiр айдан кейiн қайтадан мемлекеттiк кепiл төлем жасау туралы өтiнiш жазып, сосын Бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына төлемдердi төлеу жайлы тағы бiр өтiнiш беретiн. Ендi осы 4 қызмет үшiн ХҚО-ға бiр-ақ рет келiп, бiр ғана өтiнiш тастаса жеткiлiктi.

Композиттiк қызмет құрамына жасына байланысты зейнетақы тағайындау, мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемдерi және БЖЗҚ-дан зейнетақы төлеу қызметтерi кiрiп отыр. Бұдан басқа, (инфляцияның деңгейi мен зейнетақы жинақтарының сомасын ескере отырып, нақты енгiзiлген мiндеттi зейнетақы жарнасы, мiндеттi кәсiптiк зейнетақы жарнасы соммаларының арасындағы айырмасы) мемлекеттiк кепiлдi төлемдердi төлеу проактивтi түрде — адамның мiндеттi қатысуынсыз жүзеге асырылады.

Айта кету керек, 2018 жылдың 9 айында мемлекеттiк корпорацияның мамандары зейнеткерлiк жасына жеткендер бойынша 67 374 төлем, сондай-ақ 76 643 базалық зейнетақы мен 51 571 мемлекеттiк кепiлдiк төлемдерiн рәсiмдедi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн ауыстыру жеңiлдетiлдi

Жүргізуші куәлігін онлайн ауыстыру жеңілдетілді

Egov.kz электрондық порталы арқылы жүргiзушi куәлiгiн алу механизмi жеңiлдей түстi. Ендi азаматтар жүргiзушi куәлiгiн ауыстыру үшiн онлайн өтiнiм жолдаған кезде екiншi деңгейлi банк арқылы мемлекеттiк бажды төлегенi туралы чектiң мәлiметтерiн енгiзсе жеткiлiктi.

Ол үшiн қызметке онлайн тапсырыс берген кезде төлем қадамында «бұрын төлендi» деген белгi қою керек. Кейiн чек бойынша мына деректердi енгiзу қажет: салық органы, банктiң БСК, төлем күнi, КБК, ТТК және төлем сомасы. Содан кейiн табылған чектi таңдап және ЭЦҚ арқылы сұранымға қол қою қажет.

Бұрын бұл қызметтi портал арқылы алғанда, онлайн өтiнiм жiберген кезде ғана төлеу керек болатын.

Еске сала кетейiк, жүргiзушi куәлiгiн онлайн алу қызметi биыл наурыз айында iске қосылды. Қызметтi алу үшiн қолданушы egov.kz арқылы өтiнiм толтырып, электрондық цифрлық қолтаңбасын қою керек. Өтiнiмге фотосурет және қолтаңбаның скан-көшiрмесiн тiркеу қажет. Кейiн дайын хабарлама мен төлем чегi қағазға басып шығарылып, тұрғылықты жерi бойынша мамандандырылған ХҚО-ға ұсынылады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
КЕАҚ Баспасөз қызметi

Мемлекеттiк қызметтердi видеоқоңырау арқылы алуға болады

Мемлекеттік қызметтерді видеоқоңырау арқылы алуға болады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы CISCO компаниясымен бiрге мемлекеттiк қызметтердi қашықтықта онлайн тәртiпте ұсыну жобасын жасады. Ендi 20 мемлекеттiк қызметтi видеобайланыс арқылы алуға болады.

Желiлiк технологиялар видеоқоңырау арқылы 1414 бiрыңғай байланыс орталығына хабарласып, қызметтердi алуға өтiнiм жасауға мүмкiндiк бередi. Осы жоба арқылы бiрқатар ақпараттық анықтамаларға — мекенжай, соттылықтың бар-жоғы, зейнетақы төлемдерi, тiркелген құқықтар, жылжымайтын мүлiктiң бар-жоғы туралы және тағы басқа да анықтамаларға қол жеткiзуге болады. Сондай-ақ видеоқоңырау арқылы электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) алуға өтiнiм берiп, мобильдi азаматтар базасына тiркелуге болады.

Пилоттық жоба Астана қаласында — Сығанақ көшесi, 29 үйде орналасқан «Жилстройбанк» бөлiмiнде, «Қазпошта» цифрлық бөлiмдерiнде, Бейбiтшiлiк көшесi, 25 үйде орналасқан жұмыспен қамту орталығында, сондай-ақ Алматы қаласындағы «Мега парк» сауда үйiнде iске қосылды. Жуырда Мәскеудегi Қазақстан Республикасының елшiлiгiнде және Астана LRT аумағында жүзеге асыру жоспарлануда.

Қызметтер тiзiмi:

  1. БЖЗҚ салымшысы қаражатының түсуi және қозғалысы туралы ақпарат беру;
  2. Тұрғылықты жерiнен мекен-жай анықтамаларын беру;
  3. Бас Прокуратураның Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөнiндегi комитетiнiң есептерi бойынша мәлiмет беру;
  4. МГОВта тiркелу;
  5. Жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар (ауыртпалықтарды) туралы анықтама беру;
  6. Жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы анықтама беру;
  7. Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының тiркеу куәлiктерiн беру және керi қайтару (ЭЦҚ растау);
  8. Жеке қосалқы шаруашылықтың болуы туралы анықтама беру;
  9. Тiркелген заңды тұлға, филиал немесе өкiлдiк туралы анықтама беру;
  10. Заңды тұлғаның басқа заңды тұлғаларға қатысуы туралы анықтама беру;
  11. Жеке тұлғаның басқа заңды тұлғаларға қатысуы туралы анықтама беру;
  12. Заңды тұлғаны әрекетсiз заңды тұлға деп немесе оның қатысушыларын әрекетсiз заңды тұлғаларға қатысы бар деп тану туралы анықтама беру;
  13. Заңды тұлғаның барлық тiркелген әрекеттерi туралы анықтама беру;
  14. Көрсетiлген мерзiмге заңды тұлғаның тiркелгенi туралы анықтама беру;
  15. Құрылтай құжаттарына соңғы толықтырулар мен өзгерiстердiң енгiзiлгенi туралы анықтама беру;
  16. Заңды тұлғаның үлесiне салынған ауыртпалықтар (тыйым салу) туралы анықтама беру;
  17. Заңды тұлғаларды тiркеу (қайта тiркеу) туралы, олардың филиалдары мен өкiлдiктерiн есептiк тiркеу (қайта тiркеу) туралы анықтама беру;
  18. ЭЦҚ алуға өтiнiм беру.

Мемлекеттік қызметтерді видеоқоңырау арқылы алуға болады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

«Онлайн тәртiпте автокөлiктi тiрке және жүргiзушi куәлiгiн ауыстыр!» акциясы

Петропавл қаласында «Онлайн тәртiпте автокөлiктi тiрке және жүргiзушi куәлiгiн ауыстыр!» акциясы өтiп жатыр. «Азаматтарға арналған үкiмет» мемкорпорациясының СҚО бойынша филиалының қызметкерлерi мамандандырылған ХҚО-да, автобазарларда онлайн тәртiпте мемлекеттiк қызметтердi алу мүмкiндiктерi туралы ақпараттандыру мақсатында кiтапшаларды таратып, түсiндiрме жұмыстарын жүргiзуде.

Осы орайда, азаматтар жүргiзушi куәлiктерiн (ЖК) мамандандырылған ХҚО-ға бармай-ақ, кез-келген уақытта электрондық үкiмет порталы арқылы ауыстыра алатынын, сондай-ақ автокөлiктi қайта тiркей алатындығын естерiңiзге саламыз. Бұл әдiс ұзын-сонар кезекте тұру мәжбүрлiгiнен құтқарып қана қоймай, уақытты үнемдеуге де мүмкiндiк бередi.

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн тәртiпте ауыстыру қызметiн алу оңай әрi жылдам. Алдымен еgov.kz порталына кiрiп, электрондық өтiнiштi толтырып, электрондық цифрлық қолтаңбамен растау қажет. Өтiнiшпен қоса фотосурет және қойған қолының скан-суретi де жолданады. Жеке кабинетке құжаттың дайын болғандығы туралы хабарлама келген соң (мобильдi азаматтар базасына тiркелген жағдайда хабарлама SMS түрiнде келедi) мамандандырылған ХҚО-ға барып, дайын ЖК алып кетуге болады.

Бөлiмге барғанда, ауыстыратын ЖК, жеке басыңызды куәландыратын құжатты, өтiнiш пен баж салығын төлеу туралы электрондық чектi ұсыну қажет. Айта кетсек, жүргiзушi куәлiгiнiң баж салығы бұрынғыдай 1,25 АЕК, яғни 3 006,25 теңгенi құрайды.

Портал арқылы өтiнiм бергенде, ешқандай құжаттың скан-нұсқасын ұсынудың қажетi жоқ, себебi қажеттi мәлiметтердiң барлығы ақпараттық жүйелер арқылы алынады. Қызметтi онлайн алу үшiн egov.kz порталында авторизациядан өтiп, сатылатын көлiк жайлы ақпаратты енгiзiп, айыппұлдар мен салық төлемдерiн, техникалық жағдайынтексеруге сұраныс жолдау керек. Егер қарыздар болса, электрондық портал арқылы өтеуге болады. Мұнан кейiн автокөлiктi сатып алушы азамат электрондық үкiмет порталындағы жеке кабинетi арқылы сатушы қалдырған өтiнiммен танысып, айыппұлдарды тексергеннен кейiн нөмiр белгiсiне, көлiк құралын тiркеуге және тiркеу туралы куәлiкке төлем жасай алады. Сатып алушы өзiнiң ЭЦҚ-мен смарт-келiсiмдi растаған соң мамандандырылған ХҚО-ға нөмiр белгiсiн алып кету үшiн ғана келедi. Сондай-ақ нөмiрдi үйге жеткiзу қызметiне де тапсырыс беруге болады.

Жыл басынан Петропавл қаласында жүргiзушi куәлiгiн онлайн ауыстыру қызметiн 405 адам пайдаланды.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша
филиалының PR-менеджерi

«Азаматтарға арналған үкiмет» қазақстандықтарды бiрлесiп жұмыс iстеуге шақырады

«Азаматтарға арналған үкімет» қазақстандықтарды бірлесіп жұмыс істеуге шақырады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы www.gov4c.info ресми сайтында мемлекеттiк қызмет көрсету бизнес-процесiн жетiлдiру бойынша қазақстандықтардың ұсыныс-тiлектерiн қабылдауға мүмкiндiк беретiн «Краудсорсинг» жобасын iске қосты.

Бүгiнгi таңда мемлекеттiк корпорацияға басқарма төрағасының блогы, әлеуметтiк желiлер және керi байланыстың басқа да арналары арқылы азаматтардан түрлi проблемаларды шешу, сондай-ақ сервистердi жетiлдiру бойынша көптеген өтiнiш-ұсыныстар түсiп жатыр. Ендi ықылас танытқан әрбiр азаматтың мемлекеттiк қызмет көрсету саласына қатысты ұсыныс-талабы арнайы жоба аясында қабылданатын болады.

Жобаны енгiзушiлер қазақстандықтардың фронт-офис жұмысын жақсартып, электрондық сервистердi жетiлдiру бойынша инновациялық идеяларын күтедi. Мемлекеттiк қызмет көрсету саласын дамытып, корпорацияның жұмыс сапасын арттыруға бағытталған ұсыныс-тiлектердiң барлығын осы «Краудсорсингте» қалдыруға болады.

Ұсыныс-тiлектердi мемлекеттiк корпорация қызметкерлерiнен құрылған комиссия сараптамадан өткiзiп, таңдаулы ұсыныстар кең талқыланып, жүзеге асырылады.

Ұсыныс қалдыру үшiн https://www.gov4c.info/ сiлтемесi арқылы өтiп, арнайы форманы толтыру қажет. Сайт қолданушылары қалдырылған ұсыныстарды талқыға салып, пiкiрлер жазып, тiптi бағалай алады.

«Азаматтарға арналған үкімет» қазақстандықтарды бірлесіп жұмыс істеуге шақырады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

ХҚО-да электрондық цифрлық қолтаңба беру тәртiбi жеңiлдетiлдi

ХҚО-да электрондық цифрлық қолтаңба беру тәртібі жеңілдетілді

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы жеке тұлғаларға электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) беру процесiн жеңiлдеттi. Бұл үрдiс «бiр терезе» қағидаты бойынша пилоттық тәртiпте жүзеге асуда.

Ендi ЭЦҚ алу үшiн ҚР Ұлттық куәландырушы орталығының (pki.gov.kz) порталы арқылы алдын-ала өтiнiм берiп, жеке тұлғаны растау үшiн ХҚО-ға барудың қажетi жоқ. Бiрден ХҚО-ға келiп, электрондық кезек талонымен маманға тiкелей жүгiнсе, оператор барлық қажеттi өтiнiмдер мен операцияларды өзi орындайды. Барлық процесске шамамен 5 минут уақыт кетедi.

Қызмет алушы өзiмен бiрге жеке басын куәландыратын құжат пен usb тасымалдаушыны әкелуi тиiс.

Ал заңды тұлғалар ЭЦҚ-ны жеңiлдетiлген үрдiспен қазан айының соңында ала бастайды.

Айта кету керек, «Азаматтарға арналған үкiметтiң» фронт-офистерi арқылы биылғы жылдың 8 айында 4,5 миллионға жуық ЭЦҚ берiлдi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

Жұлдыздардың ХҚО-дағы бiр күнi

Халыққа қызмет көрсету орталықтарының келушiлерiне бүгiн қазақ эстрадасы мен телевидение жұлдыздары мемлекеттiк қызметтердi көрсеттi. Азаматтарға арналған үкiмет бiр күнге Қыдырәлi Болманды, Құрмаш Маханды, Ғани Жапишевтi, Шахаризат Сейдахметованы, Айжан Нұрмағамбетованы, Марат Омаровты, Мырзахан Махановты және Әзiмбек Байлинды «жұмысқа қабылдады». Шоу-бизнес өкiлдерi электрондық кезек талондарын, ақпараттық анықтамаларды және дайын құжаттарды берiп отырды.

«Жұлдыздың ХҚО-дағы бiр күнi» атты iс-шара бүгiн бiр мезетте Ақмола облысындағы Ақмол ауылында, Алматы облысының Қаскелен қаласындағы фронт-офистерi мен Алматы қаласының Медеу аудандық ХҚО-да және Астана қаласының мамандандырылған ХҚО-да өттi. Қызметалушылар өз кумирлерiнiң қолынан анықтамалар алып қана қоймай, олармен суретке түсу мүмкiндiгiн де жiберiп алмады.

Мысалы, Шахаризат Сейдахметов мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталығында автокөлiктердiң дайын нөмiрлiк белгiлерi мен техпаспорттарын берiп отырды. «Адамдармен жұмыс iстеу қашанда қиын. Келушiлер әртүрлi. Бiреулер оң көзқараспен келсе, кейбiреулер бiрден негативтi көңiл күйде болады. Бұндай халық легiн игеру үшiн өзiң аздап психолог болуың керек. Ең бастысы әрқашан күлiмдеудi ұмытпаған жөн», — дедi әншi.

Белгiлi тележүргiзушi Ғани Жапишев анықтама секторында тұрып өзiн кеңесшi рөлiнде сынап көрдi. «Мен үшiн бұл бiр жаңа тәжiрибе болды. Кеңесшi болған екi сағат iшiнде мен шынайы стрестiк жағдайда болдым және ХҚО қызметкерi жұмысының қаншалықты ауыр екендiгiн түсiндiм. Мұнда тек бiлiктi маман болып дұрыс кеңес беру аздық етедi екен, себебi келушiлер әртүрлi, олардың түрлi мәселелерi мен түрлi көңiл күйлерi маманннан қарым қатынас жасаудың жоғары бiлiктiлiгiн талап ететiндiгiн» — Ғани атап айтты.

Азаматтарға арналған үкiметтiң 314 фронт-офисiнде 8 818 адам қызмет етедi. Бұл аптасына алты күн сағат 9-дан кешкi 8-ге дейiн талмай еңбек етiп халыққа мемлекеттiк қызметтердi алуға көмектесетiн адамдар. Бүгiнде ХҚО арқылы 600-ден астам мемлекеттiк қызмет алуға болады. Бiр жылда орта есеппен алғанда азаматтар 38 миллионнан астам қызметтi халыққа қызмет көрсету орталықтарынан алады.

Жұлдыздардың ХҚО-дағы бір күні

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
Баспасөз қызметi

Ақпарат
Шифрлық құралдарды әкелуге рұқсат беру мерзiмi қысқартылды

Премьер-министрдiң орынбасары Асқар Жұмағалиевтың төрағалығындағы Мемлекеттiк қызметтердi iрiктеу бойынша ведомствоаралық комиссия ҚР Ұлттық қауiпсiздiк комитетiмен көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтердi көрсету мерзiмiн қысқарту жайлы шешiм қабылдады.

Ендi үшiншi елдермен сауда-саттықта тарифтiк емес реттеу шаралары қолданылатын ақпаратты жасырын алуға арналған арнайы техникалық құралдарды әкелуге, әкетуге және олардың транзитiне қорытынды беру құжаты бұрынғыдай 15 күнтiзбелiк күнде емес, 8 жұмыс күнiнен кейiн берiлетiн болады.

Үшiншi елдермен сауда-саттықта тарифтiк емес реттеу шаралары қолданылатын шифрлау (криптографиялық) құралдарын әкелуге, әкетуге және олардың транзитiне қорытынды беру құжатын беру мерзiмi да 15 күнтiзбелiк күннен 8 жұмыс күнiне дейiн қысқартылды.

Шифрлау (криптографиялық) құралдарын қамтитын тауарлардың сипаттамасы туралы нотификацияларды тiркеу жұмыстары да ендi 10 жұмыс күнi орнына 5 жұмыс күнi iшiнде орындалатын болады.

Шифрлық құралдарды әкелуге рұқсат беру мерзімі қысқартылды

Ақпараттық хабарлама

Ақпараттық хабарлама

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталықтарына жүргiзушi куәлiгiн ауыстыру үшiн келетiн азаматтардың саны күрт өскенiн хабарлайды.

Осы орайда, азаматтар жүргiзушi куәлiктерiн (ЖК) мамандандырылған ХҚО-ға бармай-ақ, кез-келген уақытта электрондық үкiмет порталы арқылы ауыстыра алатынын естерiңiзге саламыз. Бұл әдiс ұзын-сонар кезекте тұру мәжбүрлiгiнен құтқарып қана қоймай, уақытты үнемдеуге де мүмкiндiк бередi.

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн тәртiпте ауыстыру қызметiн алу оңай әрi жылдам. Алдымен еgov.kz порталына кiрiп, электрондық өтiнiштi толтырып, электрондық цифрлық қолтаңбамен растау қажет. Өтiнiшпен қоса фотосурет және қойған қолының скан-суретi де жолданады. Жеке кабинетке құжаттың дайын болғандығы туралы хабарлама келген соң (мобильдi азаматтар базасына тiркелген жағдайда хабарлама SMS түрiнде келедi) мамандандырылған ХҚО-ға барып, дайын ЖК алып кетуге болады.

Бөлiмге барғанда, ауыстыратын ЖК, жеке басыңызды куәландыратын құжатты, өтiнiш пен баж салығын төлеу туралы электрондық чектi ұсыну қажет. Айта кетсек, жүргiзушi куәлiгiнiң баж салығы бұрынғыдай 1,25 АЕК, яғни 3 006,25 теңгенi құрайды.

Егер ЖК мерзiмi өтiп кетсе, психиатрлық және наркологиялық диспансерден анықтама, 083-нысандағы медициналық анықтаманы апару қажет.

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн тәртiпте ауыстыру қызметiн биыл жыл басынан берi 1,6 мың адам пайдаланған.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
Баспасөз қызметi

Биыл тағы да 19 проактивтi қызмет iске қосылады

Биыл жыл соңына дейiн 12 өмiрлiк жағдай бойынша 19 мемлекеттiк қызмет SMS арқылы ұсынылып, проактивтi қызметтер саны арта түседi. Бұл туралы бүгiн «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрағасы Абылайхан Оспанов мәлiмдедi. Сондай-ақ ол мемлекеттiк қызмет көрсету саласындағы проблемалық мәселелердi көтердi.

Халықаралық сарапшылардың қатысуымен өткен «Қазақстанда «Электрондық үкiмет» пен мемлекеттiк қызметтердiң дамуы» атты дөңгелек үстел барысында А. Оспанов цифрландыру аясында жүзеге асып жатқан проактивтi қызмет көрсетудiң маңыздылығын атап өттi. «ТМД елдерi бойынша Қазақстан проактивтi қызметтердi алғашқы болып енгiздi. Былтыр бiз бала туу бойынша мемлекеттiк қызметтер кешенiн проактивтi тәсiлмен ұсына бастадық. Азаматтардың қажеттiлiгiн алдын ала болжап, уақыттарын үнемдейтiн аса қолайлы қызметке деген қызығушылық күн сайын артып келедi. Бүгiнгi таңда жаңа босанған 157 мыңға жуық әйелге SMS-ұсыныс жiберiлдi. Жуырда әлеуметтiк мәселелер бойынша тағы да бiрқатар қызметтердi проактивтi нұсқада, яғни SMS-хабарлама арқылы көрсететiн боламыз», — дедi ол.

Атап айтсақ, жүктiлiкке, бала асырап алуға, мүгедектiктi белгiлеуге, көпбалалы аналарға жәрдемақы тағайындауға, қайтыс болуды тiркеуге байланысты мемлекеттiк қызметтер проактивтi тәсiлмен, яғни телефонның SMS-хабарламасы арқылы рәсiмделетiн болады. Сондай-ақ мемлекеттiк кепiлдiктердi төлеу, жылжымайтын мүлiктiң сипаттамасын өзгерту, атқарушылық iс жүргiзудi қозғау жұмыстары және бiлiм беру саласындағы қызметтер кешенi де проактивтi нұсқада ұсынылады.

Сонымен қатар мемлекеттiк корпорация басшысы мемлекеттiк қызмет көрсету саласындағы өзектi мәселелерге де тоқталды. «Елiмiзде жаппай цифрландыру үрдiсi жүрiп жатқанына қарамастан, мемқызметтердiң 51 пайызы әлi күнге дейiн қағаз жүзiнде ұсынылады, оның үстiне қазақстандықтар қызметтердi электрондық нұсқада алуға айтарлықтай тiлек танытпай отыр. Сондай-ақ бiр қызметтi алу үшiн басқа бiр қызметке жүгiну қажет және азаматтар 311 қызмет бойынша бiздiң фронт-офистерге бiрнеше рет келуге мәжбүр. Бұл орайда қашықтан қызмет көрсету процесi бойынша әлi де қарапайым және қауiпсiз механизмнiң жоқ екендiгiн айту керек», — деп ой түйдi Абылайхан Оспанов.

Биыл тағы да 19 проактивті қызмет іске қосылады

Биыл тағы да 19 проактивті қызмет іске қосылады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
Баспасөз қызметi

Автокөлiктi онлайн тiркеу сервисi iске қосылды

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы ҚР IIМ және «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ-мен бiрлесiп, электрондық үкiмет порталында жаңа сервистi пилоттiк режимде iске қосты. Ендi қазақстандықтар автокөлiктерiн онлайн тәртiпте тiркей алады.

Егер азаматтың электрондық-цифрлық қолтаңбасы болса, мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталығы немесе IIМ тiркеу-емтихан бөлiмшелерiне бармай-ақ, автокөлiктерiн электрондық үкiмет порталында рәсiмдей алады.

«Ведомствоаралық комиссияның аясында бiз мемлекеттiк қызметтердi оңтайландыру жұмыстарын жүргiзудемiз. Автокөлiктердi тiркеу қызметiне деген сұраныс қарқынды түрде өсiп келе жатқандықтан, бiз бұл қызметтi электрондық нұсқаға ауыстыру туралы ұсыныс жасадық. Бұл жаңашылдық қызмет алушылардың уақытын үнемдеп қана қоймай, сондай-ақ мамандандырылған ХҚО-дағы жүктеменi азайтуға мүмкiндiк бередi. Мәселен, бiздiң корпорация арқылы биылғы бес айда автокөлiктi тiркеу және қайта тiркеу бойынша 745 592 қызмет көрсетiлдi», — дедi «Азаматтарға арналған үкiмет» басқармасының төрағасы Абылайхан Оспанов.

Портал арқылы өтiнiм бергенде, ешқандай құжаттың скан-нұсқасын ұсынудың қажетi жоқ, себебi қажеттi мәлiметтердiң барлығы ақпараттық жүйелер арқылы алынады.

«Бұған дейiн көлiктi сатушы мен сатып алушы өтiнiм беру үшiн бiр уақытта «Азаматтарға арналған үкiметтiң» фронт-офисiне барып, қажеттi құжаттарды тапсыруы тиiс едi. Ендi азаматтар өтiнiмдi үйден шықпай-ақ, онлайн тәртiпте жолдай алады. Электрондық үкiмет порталы арқылы бiз алдағы уақытта тағы да бiраз мемелкеттiк қызметтердi алу процесiн жеңiлдетпекпiз», — дейдi «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ басқарма төрағасы Әсет Тұрысов.

Қызметтi онлайн алу үшiн egov.kz порталында авторизациядан өтiп, сатылатын көлiк жайлы ақпаратты енгiзiп, айыппұлдар мен салық төлемдерiн, техникалық жағдайынтексеруге сұраныс жолдау керек. Егер қарыздар болса, электрондық портал арқылы өтеуге болады. Мұнан кейiн автокөлiктi сатып алушы азамат электрондық үкiмет порталындағы жеке кабинетi арқылы сатушы қалдырған өтiнiммен танысып, айыппұлдарды тексергеннен кейiн нөмiр белгiсiне, көлiк құралын тiркеуге және тiркеу туралы куәлiкке төлем жасай алады. Сатып алушы өзiнiң ЭЦҚ-мен смарт-келiсiмдi растаған соң мамандандырылған ХҚО-ға нөмiр белгiсiн алып кету үшiн ғана келедi. Сондай-ақ нөмiрдi үйге жеткiзу қызметiне де тапсырыс беруге болады.

Еске сала кетейiк, биылғы мамыр айынан бастап ҚР IIМ автокөлiктi тiркеу кезiндегi салыстыруды алып тастаған болатын. Ендi есептен шығару немесе көлiктi тiркеу кезiнде нөмiрлiк агрегатты тексертудiң қажетi жоқ. Мұндай талап тек көлiктi алғашқы рет тiркегенде қойылады.

Сондай-ақ жүргiзушi куәлiгiнiң мерзiмi өткенге дейiн ауыстыру немесе жоғалтып алған жағдайда медициналық тексерiстен өтудiң және психиатр, наркологтан анықтама әкелудiң қажетi жоқ. Ал азаматтың ЭЦҚ-сы болса, жүргiзушi куәлiгiн электрондық үкiмет порталы арқылы онлайн тәртiпте ауыстыруға болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
Баспасөз қызметi

Қазақстандықтар жеке мәлiметтерiне қолжетiмдiлiкке тыйым сала алады

Электрондық үкiмет порталында жеке мәлiметтердi бұғаттау функциясы iске қосылды. Бұл жобаны «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ-мен бiрлесiп енгiздi.

«Жеке мәлiметтердiң қауiпсiздiгiн қамтамасыз ету үшiн бiз азаматтар өзi туралы жеке ақпаратты толықтай бақылай алатын жоба жасадық. Басқаша айтқанда, тiптi ХҚО қызметкерi де жеке мәлiметтердi көре алмайды, операторлар қандай бiр жеке мәлiметтерге қол жеткiзу үшiн азаматтардың СМС рұқсатын алуы тиiс», — дедi «Азаматтарға арналған үкiметтiң» басқарма төрағасы Абылайхан Оспанов.

Бұл жоба екi кезең бойынша жүзеге асырылуда. Бүгiн электрондық үкiмет порталындағы жеке кабинетiнде мәлiметтерге қолжетiмдiлiкке тыйым салу функциясы iске қосылды. Әрбiр портал қолданушысы осы функция арқылы өзiнiң жеке мәлiметтерiне қолжетiмдiлiктi қоса алады және жауып тастай алады. Бұл орайда тыйым салу функциясын тек жеке кабинет арқылы ғана қосуға болады.

Екiншi кезеңге сәйкес, биылғы жылдың соңына дейiн жеке мәлiметтерге қолжетiмдiлiктi жабу функциясын өшiру үшiн СМС сервисi iске қосылатын болады. Яғни егер қолжетiмдiлiк бұғатталған болса, азаматтың ЖСН-ның жүйеге енгiзген кезде ХҚО операторы қолжетiмдiлiктi ашу туралы СМС-хабарлама алады. Азаматтың СМС-рұқсатын алған жағдайда ғана фронт-офис жұмысшысы қандай да бiр мемлекеттiк қызметтi көрсете алады.

Айта кету керек, бұл сервистi қолдану үшiн қызмет алушы мобильдi азаматтар базасына тiркелуi тиiс. Мұны электрондық үкiмет порталындағы жеке кабинетте немесе кез келген ХҚО-да жасауға болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
Баспасөз қызметi

1 шiлдеден бастап базалық зейнетақы өседi

2018 жылғы 1 шiлдеден бастап Қазақстанда зейнетақы жүйесiне қатысу өтiлiне қарай базалық төлемдер қайта есептелетiн болады. Базалық зейнетақы азаматтар жалпы белгiленген зейнеткерлiк жасқа толған уақыттан бастап қана тағайындалады. Бұл өзгерiстер зейнеткерлiкке жаңадан және бұрын шыққан тұлғаларды қамтып, 1 шiлдеден бастап базалық зейнетақы қайта есептеледi.

Қазiргi таңда Қазақстанда мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемiнiң мөлшерi 15 274 (ең төменгi күнкөрiс деңгейiнiң 54%) теңгенi құрайды. Бұл төлемақының көлемi еңбек өтiлiне қарамастан, барлық зейнеткерлер үшiн бiрдей.

2018 жылғы 1 шiлдеден бастап мемлекеттiк базалық зейнетақы көлемi зейнетақы жүйесiне қатысу өтiлiне қарай қайта есептеледi. Есептеу барысында тұлғаның 1998 жылғы 1 шiлдеге дейiнгi ынтымақты зейнетақы өтiлi мен содан кейiнгi жинақталған өтiлi ескерiледi.

Егер адамның жұмыс өтiлi болмаса немесе 10 жылдан кем болса, базалық зейнетақының мөлшерi ең төменгi күнкөрiс деңгейiнiң 54% пайызын құрайды. 10 жылдан асқан әр жылдың жұмыс өтiлi үшiн базалық зейнетақы 2 пайызға өседi. Мысалы, 20 жылдық қатысу өтiлi болса, базалық зейнетақы көлемi ең төменгi күнкөрiс деңгейiнiң 74 пайызын, 30 жылдық қатысу өтiлi — 94 пайызды құрайды. Егер қатысу өтiлi 33 жыл және одан да артық болса, базалық зейнетақы ең төменгi күнкөрiс деңгейiнiң 100 пайызын, яғни 28 284 теңгенi құрайды.

Зейнетақы өтiлiне ынтымақты жүйеде атқарған еңбек өтiлi (1998 жылғы 1 қаңтарға дейiн), мiндеттi зейнетақы жарналары (МЗЖ) төленген кезеңдi қамтитын жинақтаушы өтiлi, 3 жасқа дейiнгi бала күтiмi, бала кезiнен мүмкiндiгi шектеулi тұлғаның 16 жасқа дейiнгi күтiмi, әскери қызметтегi, арнайы мемлекеттiк органдағы, дипломатиялық жұмыстағы жұбайымен бiрге тұрған кезең және т.б. кiредi.

Бұл өзгерiстер зейнеткерлiкке жаңадан және бұрын шыққан тұлғаларды қамтып, 1 шiлдеден бастап базалық зейнетақы қайта есептеледi. Айта кету керек, мемлекеттiк базалық зейнетақыны қайта есептеу процесi автоматты түрде жүргiзiледi, сондықтан зейнеткерлерге ешқайда жүгiнудiң немесе құжат тапсырудың қажетi жоқ.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
Баспасөз қызметi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы қызмет түрлерiне тең қол жеткiзудi қамтамасыз етедi

Бүгiнгi таңда «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорацияның мүмкiндiгi шектеулi тұлғаларға мемлекеттiк қызмет көрсету мәселелерi бойынша жұртшылықпен есептiк кездесу өткiздi.

Астана қаласының Есiл ауданының әкiмдiгiнде мемлекеттiк корпорацияның басшылығы мүмкiндiгi шектеулi жандармен кездесу өткiздi, онда мемлекеттiк корпорация төрағасының орынбасары Асемгуль Балташева мемлекеттiк қызметтi кедергiсiз көрсету арналары туралы баяндады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мүмкiндiгi шектеулi жандарға арналған мемлекеттiк қызметтерге тең қолжетiмдiлiктi қамтамасыз ету үшiн үйге қызмет көрсетуге барудан бастап, бiз барлық қазақстандықтарға ыңғайлы болу үшiн жаңа пилоттық жобаларды үнемi енгiзiп отырамыз», — дедi Балташева.

Осылайша, мемлекеттiк корпорацияның фронт-офистерiнде пандустар, қоңырау шалу түймелерi, Брайльдегi тактикалық белгiлер және мүгедектерге арналған жеңiлдiк терезелерi, сондай-ақ фронт-офис ғимараттарының алдындағы автотұраққа бөлек орындар белгiлеу сияқты жұмыстар атқаруда. Сонымен қатар, I және II топ мүгедектерi 1414 бiрiңғай байланыс орталықтарына (тегiн қоңырау) өтiнiш беру арқылы мемлекеттiк қызмет түрлерiн үйге шақыртып алуға болады. 2018 жылдың үш айында мемлекеттiк корпорация қызметкерлерi үйге барып 13 мың қызмет көрсеткен.

Өткен жылдың наурыз айында есту қабiлетiнен айырылған азаматтарға пилоттық режимде «онлайн-сурдоаудармашы» жобасы iске қосылды, бiлiктi ымдау тiлiнiң сарапшысы арнайы резервтiк монитордан нақты уақыттағы аударманы қамтамасыз етедi. Бүгiнгi таңда бұл қызмет түрiн 625 мың есту және сөйлеу қабiлетiнен айырылған азаматтар ала алды.

Сөзiмiзге дәйек болсын, қазiргi уақытта Мемлекеттiк корпорацияның бөлiмшелерiнде мүмкiндiгi шектеулi 475 адам жұмыс iстейдi.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы қызмет түрлеріне тең қол жеткізуді қамтамасыз етеді

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы қызмет түрлеріне тең қол жеткізуді қамтамасыз етеді

«Азаматтарға арналған үкiмет
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

Кәсiпкерлерге қатысты «бiр өтiнiш» қағидаты iске қосылды

Кәсіпкерлерге қатысты «бір өтініш» қағидаты іске қосылды

Қазақстанда бизнестi www.egov.kz арқылы жылдам әрi оңай ашуға болады. Электрондық үкiмет порталында кәсiпкерлердiң игiлiгi үшiн «Банктiк шот ашуды және қызметкердi еңбек (қызметтiк) мiндеттерiн атқарған кезiнде жазатайым жағдайлардан мiндеттi сақтандыруды ескере отырып, заңды тұлғаны тiркеу» композиттiк қызметi iске қосылды. Ендi жеке iсiн ашқысы келетiн азаматтар үш қызметтi бiрден ала алады: заңды тұлғаны тiркеу, банктiк шот ашу және сақтандыру туралы келiсiм-шарт жасау. Бұл мемлекеттiк қызмет көрсету барысында «бiр өтiнiш» қағидатын қолданудың үлгiсi болып табылады.

Осы уақытқа дейiн азамат заңды тұлғаны тiркегеннен кейiн банктiк шот ашып, ҚҚС бойынша есепке қою үшiн салық органына, содан соң сақтандыру компаниясына баруы тиiс едi. Ал осы бiрнеше қызметтi бiрiктiрген композиттiк қызмет Қазақстанда бизнес ашу үрдiсiн айтарлықтай жеңiлдетедi. Ендi екi күннiң iшiнде (өтiнiш берген күндi есептемегенде) заңды тұлғаның мемлекеттiк тiркеуге алынғаны туралы куәлiктi, банктiк шот нөмiрiн және қызметкерлердi жазатайым оқиғалардан сақтау туралы қол қойылған келiсiм-шартты алуға болады.

Заңды тұлғаны электрондық тәсiлмен тiркеу кезiнде әзiрше 4 коммерциялық банктен шот ашып, 3 сақтандыру компаниясымен шарт жасасуға болады. Жуырда бұл тiзiм тағы 9 банк және 4 сақтандыру компаниясымен толығады.

Айта кету керек, бұл композиттiк қызметтi қолдану үшiн құрылтайшылардың электрондық-цифрлық қолтаңбасы болып, порталда тiркеуден өтуi тиiс.

Ендi мекенжай бойынша онлайн-тiркелуге жиырма минут қана жеткiлiктi

Енді мекенжай бойынша онлайн-тіркелуге жиырма минут қана жеткілікті

Қазақстанда электрондық үкiмет порталында тұрғылықты жерi бойынша онлайн тiркелу рәсiмi өзгердi. Ендi бұл үшiн азаматтарға 20 минут жеткiлiктi. Сондай-ақ Қазақстан Республикасының Салық кодексiне енгiзiлген өзгерiстерге сәйкес биыл қаңтар айынан бастап тiркеуге мемлекеттiк баж алынбайды.

Естерiңiзге сала кетейiк, бұрын электрондық үкiмет порталы арқылы тiркелгенде 10% АЕК көлемiнде мемлекеттiк баж төлеу керек болатын. Сосын «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорацияның фронт-офисiне келiп, жеке куәлiк чипына тiркеу туралы деректер жазбасын енгiзу үшiн көшi-қон қызметкерiне жүгiну қажет едi. Ал биылғы наурыз айынан бастап портал арқылы тұрғылықты жерi бойынша тiркелу рәсiмi айтарлықтай жеңiлдетiлдi.

Ендi жылжымайтын мүлiк иесi және тiркелетiн азамат egov.kz порталында авторизациядан өткеннен кейiн, тiркелетiн азамат өтiнiш берiп, меншiк иесi өзiнiң электрондық-цифрлық қолтаңбасымен растауы тиiс.

Өтiнiш берiлгеннен кейiн деректер шамамен 10 минутта өңделедi, содан кейiн тiркелген мекенжай бойынша анықтама алуға тапсырыс беруге болады.

Бұл қызметке ЭЦҚ-сы бар кез-келген азамат Қазақстанның барлық аймақтарында қол жеткiзе алады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

Ендi көлiктi тiркеу және жүргiзушi куәлiгiн ауылдық ХҚО арқылы ауыстыруға болады

Ауыл тұрғындарына ыңғайлы болу үшiн әкiмшiлiк полицияның тiркеу-емтихан бөлiмдерiнiң қызметкерлерi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының аудандық халыққа қызмет көрсету орталықтарында пилоттық тәртiпте жұмыс iстей бастады. Олар көлiктi тiркеу және жүргiзушi куәлiгiн ауыстыру бойынша құжаттарды қабылдайды.

ҚР IIМ-нiң әкiмшiлiк полициясының ТЭБ қызметкерлерiн аудандық ХҚО бөлiмдерiнде орналастыру туралы шешiм ҚРПремьер-Министрiнiң орынбасары Асқар Жұмағалиев төрағалықететiн ведомствоаралық комиссиядақабылданды. Мемлекеттiк қызмет iстерi және сыбайлас жемқорлыққа қарсы iс-қимыл агенттiгiнiң жанындағы арнайы мониторингтiк тобы ұсынғанжаңа жүйенiңартықшылығын алғашқы болып Қарағанды облысы Осакаров ауданының және Солтүстiк Қазақстан облысы Тайынша ауданының тұрғындары бағалай алады. Көп ұзамай бұл жоба «Азаматтарға арналған үкiметтiң» тағы 21 фронт-офисiнде жүзеге асырылады.

Жаңашылдықтың арқасында автокөлiк иелерi үшiн жүргiзушi куәлiгiн ауыстыру және көлiктердi тiркеу жұмыстары айтарлықтай жеңiлдейдi. Ендi оларға облыстық мамандандырылған ХҚО-ға бару немесе iшкi iстер органдарына тiкелей жүгiнудiң қажетi жоқ. Ескеретiн жайт, жүргiзушi куәлiгiн алғашқы рет алушыларға бұл жоба аясында қызмет көрсетiлмейдi.

Осакаров аудандық №1 бөлiмi Осакаров ауылы Пристанционная көшесi, 12 үй мекенжайы бойынша, ал Тайынша аудандық бөлiмi Тайынша қаласы Қазақстан Конституциясы көшесi 208 үй мекенжайы бойынша орналасқан.

Еске сала кетсек, 2012 жылдан берi Қазақстанда бiр терезе қағидаты бойынша азаматтарға жүргiзушi куәлiктерiн беру және көлiктi тiркеу бойынша мемлекеттiк қызметтердi көрсету үшiн мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталықтары жұмыс iстеуде. Бүгiнгi таңда елiмiзде 14 мамандандырылған ХҚО және 3 сектор бар. Биыл Атырау және Батыс Қазақстан облыстарында мамандандырылған ХҚО бөлiмдерiн ашу жоспарланып отыр.

Анықтама үшiн:

ТЕБ-нiң қызметкерлерi орналасқан «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының фронт-офистерi:

  1. Ақмола облысы Целиноград ауданының №1 ХҚО бөлiмi;
  2. Ақмола облысы Жарқайын ауданының ХҚО бөлiмi;
  3. Ақмола облысы Есiл ауданының ХҚО бөлiмi;
  4. Ақмола облысы Атбасар ауданының ХҚО бөлiмi;
  5. Ақмола облысы Ақкөл ауданының ХҚО бөлiмi;
  6. Ақмола облысы Степногорск қ. ХҚО бөлiмi;
  7. Алматы облысы Еңбекшiқазақ ауданының ХҚО бөлiмi;
  8. Жамбыл облысы Талас ауданының ХҚО бөлiмi;
  9. Жамбыл облысы Сарысу ауданының ХҚО бөлiмi;
  10. Павлодар облысы Ақсу қ. ХҚО бөлiмi;
  11. Батыс Қазақстан облысы Бурлинский ауданының ХҚО бөлiмi;
  12. Батыс Қазақстан облысы Казталов ауданының ХҚО бөлiмi;
  13. Шығыс Қазақстан облысы Жарма ауданының ХҚО бөлiмi;
  14. Атырау облысы Жылыой ауданының ХҚО бөлiмi;
  15. Қызылорда облысы Қазалы ауданының ХҚО бөлiмi;
  16. Қызылорда облысы Жалағаш ауданының ХҚО бөлiмi;
  17. Қызылорда облысы Арал ауданының ХҚО бөлiмi;
  18. Қызылорда облысы Жаңақорған ауданының ХҚО бөлiмi;
  19. Қызылорда облысы Қармақшы ауданының ХҚО бөiлiмi;
  20. Қызылорда облысы Шиелi ауданының ХҚО бөлiмi;
  21. Оңтүстiк Қазақстан облысы Сайрам ауданының ХҚО бөлiмi (ЖК беру қызметi);
  22. Оңтүстiк Қазақстан облысы Түркiстан қ. ХҚО бөлiмi;
  23. Қарағанды облысы Осакаров ауданының №1 ХҚО бөлiмi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн тәртiпте ауыстыруға болады

Жүргізуші куәлігін онлайн тәртіпте ауыстыруға болады

Ендi қазақстандықтар жүргiзушi куәлiгiн электрондық үкiмет порталында ауыстыра алады. Бұл қызмет Астана, Алматы қалалары мен облыс орталықтарының тұрғындарына ұсынылады.

Жүргiзушi куәлiгiн онлайн тәртiпте ауыстыру үшiн электрондық-цифрлық қолтаңба (ЕЦҚ) қажет. Қызмет алушы еgov.kz порталында авторизациядан өткеннен кейiн электрондық өтiнiштi толтырып, ЕЦҚ-мен қол қоюы тиiс. Өтiнiшпен қоса фотосурет пен қойған қолының скан-суретiн де жолдап, сондай-ақ мемлекеттiк баж салығын төлеу керек. Айта кетейiк, жүргiзушi куәлiгiнiң баж салығы 1,25 АЕК (3007 теңге) құрайды.

Қызметтi онлайн тәртiпте рәсiмдегеннен кейiн жеке кабинеттегi «Қызметтердi алу тарихы» бөлiмiнен толтырылған электрондық өтiнiштi және «Қызметтердi төлеу тарихы» бөлiмiнен мемлекеттiк баж салығын төлеу туралы электрондық чектi басып шығару керек.

Сосын дайын құжатты алып кету үшiн тұрғылықты жерде орналасқан мамандандырылған ХҚО-ға немесе жол полициясының ТЕБ-не бара беруiңiзге болады. Өзiңiзбен бiрге қағазға басып шығарылған өтiнiш пен чектi, ауыстыратын жүргiзушi куәлiгiн, жеке басыңызды куәландыратын құжат, психиатрлық және наркологиялық диспансерден анықтама, 083-нысандағы медициналық анықтаманы апару қажет.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамның баспасөз қызметi

Сегiзiншi наурыздан сегiзiншi наурызға дейiн

Сегізінші наурыздан сегізінші наурызға дейін

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы халықаралық әйелдер күнi — 8 наурыз қарсаңында нәзiк жандыларға қатысты статистикалық көрсеткiшке көз жүгiртудi ұсынады. Былтырғы 8 наурыздан бүгiнге дейiн халыққа қызмет көрсету орталықтарына 13 миллионнан астам әйел адам жүгiнген.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы 620-дан астам қызмет көрсетедi. Күн сайын фронт-офистерге Қазақстан бойынша мыңдаған адамдар жүгiнедi. Оның жартысынан көбi әйел азаматтар екен. Мысалы, аталған мерзiм iшiнде берiлген электрондық-цифрлық қолтаңбаның 53 пайызы, яғни екi миллионнан астамы қыз-келiншектерге тиесiлi.

Автоәлемге қатысты көрсеткiштерге келсек, мамандандырылған ХҚО арқылы берiлген жүргiзушi куәлiгiнiң 25 пайызы, яғни 96 мыңнан астамы әйел азаматтардың еншiсiнде. Ал 337 мыңға жуық нәзiк жанды көлiк құралына құқықтарын тiркеген.

Қазiргi таңда елiмiзде 236 мыңнан астам көпбалалы ана бар екен. Сондай-ақ 303 508 ана бiр жасқа дейiнгi бала күтiмi бойынша жәрдемақы, ал 1 525 818 әйел зейнетақы алып отыр.

«Азаматтарға арналған үкiмет» коммерциялық
емес акционерлiк қоғамның
баспасөз қызметi

2018 жылғы 16 ақпан
Астана қ.

Елiмiзде тағы он бес цифрлық халыққа қызмет көрсету орталығы ашылады

Бүгiн Ақпарат және коммуникациялар министрлiгiнде ҚР Премьер-министрiнiң орынбасары Асқар Жұмағалиевтiң қатысуымен кеңейтiлген алқа отырысы өттi.

«Цифрландыру саласында сiздер құзыреттi орталыққа айналу керексiздер. Бұл үшiн сiздерде барлық ресурстар мен мүмкiндiк бар. Мобильдi үкiметтi қалыптастыру үшiн мекемелердiң ақпараттық жүйелерiн бiрiктiру үрдiсiн қарқынды түрде жүргiзiп, халықты жаңашылдықтар туралы құлағдар етуге де күш салыңыздар», — дедi А. Жұмағалиев.

Ақпарат және коммуникация министрi Дәурен Абаев өз кезегiнде министрлiктiң «Цифрлық Қазақстан» бағдарламасы аясында атқарылып жатқан iс-шаралары туралы баяндап, алдағы мақсат-мiндеттерiмен бөлiстi. «Мемлекет басшысы бiздiң алдымызға қойған барлық тапсырманы жүзеге асыруға кiрiстiк. Бiр жылдың iшiнде жоспардағы шаруаларды толық атқардық деген ойдамын. Олардың арасында ақпарат саласы, байланыс, ақпараттандыру мен мемлекеттiк қызмет бағыттары бар. Сонымен қатар, ақпарат және коммуникация бойынша заң жобасына түзетулер енгiзiлдi. Ең бастысы биыл «Цифрлық Қазақстан» мемлекеттiк бағдарламасы қабылданды», — дедi министр. Сондай-ақ ол «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорацияның атқарып жатқан жұмыстарына да тоқталды.

Бүгiнгi таңда мемлекеттiк корпорация арқылы көрсетiлетiн қызметтердi iрiктеу жөнiндегi ведомствоаралық комиссияның қызметтердi оңтайландыру және автоматтандыру барысындағы жұмысы қарқынды түрде жүрiп жатыр. Былтыр 415 мемлекеттiк қызмет сарапқа салынып, оның 206-сын оңтайландыру туралы шешiм қабылданды. Комиссия жұмысының қорытындсы бойынша жүзеге асқан пилоттық жобалардың iшiнде «Анықтамасыз қызмет» — «Paper free» сервисi де бар. Бұл жобаға сәйкес SMS-хабарлама арқылы қызмет алушының рұқсаты расталған жағдайда үшiншi тұлғалар электрондық үкiмет порталынан ақпараттық анықтамалар ала алады.

Кездесу барысында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының басқарма төрағасы Абылайхан Оспанов 2017 жылы атқарылған жұмыстардың қорытындысы мен биылғы жылдың мақсат-мiндеттерi туралы баяндады. Сондай-ақ ол былтыр 29 желтоқсанда iске қосылған бала туу бойынша проактивтi қызмет желiсiмен де бөлiстi. Осы жобаға сәйкес жаңа босанған 34 мыңнан астам әйелге мемлекеттiк қызметтердi телефон арқылы алу ұсынысымен SMS-хабарлама жолданып, оның 17 мыңнан астамы бұл мүмкiндiктi тиiмдi пайдаланған. Проактивтi мемлекетке көшуге бағытталған жоба аясында фронт-офиске бармай-ақ, тiптi үйден шықпай-ақ, туу туралы куәлiк пен тиiстi жәрдемақыларды рәсiмдеуге, сәбидi балабақшаға кезекке қоюға болады. Жуырда жаңа туған баланы SMS көмегiмен тұрғылықты жерге тiркеу қызметi де iске қосылады.

«Биыл бiз жылжымайтын мүлiк иесiнiң мәлiметтерiнiң өзгеруiне, зейнетақы жинақтарының сақталуына мемлекеттiк кепiлдiк төленуiне, сондай-ақ мүгедектiктi белгiлеу мен атқарушылық iс жүргiзудi қозғауға қатысты мемлекеттiк қызметтердi көрсету барысын да проактивтi тәсiлге көшiремiз», — дедi А. Оспанов. Сондай-ақ биыл халықтың цифрлық сауаттылығын 77 пайызға дейiн арттыру көзделген. Осы мақсатта алдағы уақытта ел бойынша тағы 15 цифрлық халыққа қызмет көрсету орталығы (ХҚО) ашылады. Қазiргi таңда цифрлық ХҚО тек Астана қаласында бар.

Еске сала кетейiк, 2017 жылы мемлекеттiк корпорация 38 миллионнан астам мемлекеттiк қызмет көрсетiп, оның 63 пайызын электрондық нұсқада ұсынды.

Елімізде тағы он бес цифрлық халыққа қызмет көрсету орталығы ашылады Елімізде тағы он бес цифрлық халыққа қызмет көрсету орталығы ашылады Елімізде тағы он бес цифрлық халыққа қызмет көрсету орталығы ашылады

Қағазбастылықтан құтқаратын «Анықтамасыз қызмет» сервисi iске қосылды

Бұл туралы «Азаматтарға арналған үкiметтiң» төрағасы Абылайхан Оспанов мәлiмдедi. Ендi азаматтар мемлекеттiк органдарға мекенжай анықтамасын, сондай-ақ жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар және жылжымайтын мүлiктiң болуы/болмауы туралы анықтамаларды қағаз жүзiнде апаруға мiндеттi емес.

ҚР Премьер-Министрiнiң орынбасары Асқар Жұмағалиевтiң тапсырмасымен электрондық үкiмет порталында «Анықтамасыз қызмет» — «Paper free» сервисi iске қосылды. Жаңа пилоттық жобаға сәйкес SMS-хабарлама арқылы қызмет алушының рұқсаты расталған жағдайда үшiншi тұлғаларға ақпараттық анықтамалар ұсынуға мүмкiндiк бередi. «Биыл 25 қаңтардан 5 ақпанға дейiн халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы 312 мың электрондық анықтама берiлдi. Бұл орайда бiз сауалнама жүргiзiп, анықтамалардың 45 пайызын азаматтар коммуналдық қызметтер мен бiлiм беру мекемелерiне тапсыру мақсатында алғанын анықтадық», — дейдi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының төрағасы Абылайхан Оспанов.

Мысалы, жыл сайын жаңа оқу жылы қарсаңында мектептер оқушылардан мекенжай анықтамасын сұратады, нәтижесiнде миллиондаған ата-ана ХҚО-ға ағылады. Егер «Paper free» сервисi енгiзiлсе, оқу орындары электрондық үкiмет порталынан қажеттi құжатты сұрата алады, ал қызмет алушы, яғни ата-ана SMS-хабарлама арқылы электрондық анықтама алуға бiр реттiк рұқсат бергенiн растап, фронт-офиске бару мiндетiнен құтылады.

Бұл сервистi қолдану үшiн мобильдi азаматтар базасына тiркелу қажет. «Анықтамасыз қызмет» механизiмiне сәйкес мүдделi тұлға электрондық үкiмет порталында авторизациядан өтуi тиiс. Сосын «Үшiншi тұлғалардың анықтама алуы сервисi» бөлiмiн таңдап, қай азамат туралы мәлiмет алғысы келедi соның жеке сәйкестендiру нөмiрiн жазуы тиiс. Егер азамат мобильдi азаматтар базасында тiркелген болса, мүдделi тұлға анықтама түрiн таңдап, өзiнiң электрондық-цифрлық қолтаңбасымен қол қояды. Сол сәтте портал автоматты түрде азаматқа SMS-хабарлама жолдап, үшiншi тұлғаға мәлiмет беру/бермеу жөнiнде шешiм қабылдауды сұрайды. Азамат екi сағаттың iшiнде жауап беруi тиiс.

«Цифрлық Қазақстан» бағдарламасы аясында iске қосылған «Paper free» нәтижесiнде қағаз жүзiндегi анықтамалар саны 24 миллионға дейiн кемiп, халыққа қызмет көрсету орталықтарына келушiлердiң қатары да азаяды.

Қағазбастылықтан құтқаратын «Анықтамасыз қызмет» сервисі іске қосылды

Алкоголь өнiмдерiнiң саудасына лицензия алу айтарлықтай жеңiлдейдi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорация арқылы көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтердi iрiктеу жөнiндегi ведомствоаралық комиссияның кезектi отырысында Мемлекеттiк кiрiстер комитетiнiң құзырындағы мемлекеттiк қызметтердi оңтайландыру туралы шешiм қабылданды. Биылғы жылдың соңына дейiн кәсiпкерлер үшiн алкогольдiк өнiмдердi сақтау, көтермелеп және жекелеп сатуға лицензия алу айтарлықтай жеңiлдейдi.

Қазiр кәсiпкерлер алкоголь саудасына төрт құжат жинаса, болашақта тек қана электрондық үкiмет порталында мәлiметтер формасын ғана толтырып, мемлекеттiк баж салығын төлеп, өзiнiң электрондық-цифрлық қолтаңбасын (ЭЦҚ) қоюы жеткiлiктi. Ал өзге де қажеттi мәлiметтердi мемлекеттiк орган автоматты түрде тиiстi ақпараттық жүйелерден алады.

Сондай-ақ рұқсатқа қол жеткiзу мерзiмi он бес жұмыс күнiнен бiр күнге дейiн қысқарады. Ал этил спиртi мен темекi өнiмдерiн шығару лицензиясын алу мерзiмi он бес күннен он жұмыс күнiне дейiн шегерiледi.

Еске сала кетейiк, Астана мен республикалық маңызы бар қалаларда алкоголдiк өнiмдердi сақтау және жекелеп сату лицензиясының құны 100 АЕК, аудандық маңызы бар қалалар мен ауылдарда — 70 АЕК, ауылдық елдi-мекендерде — 30 АЕК, сондай-ақ, көтермелеп сату және сақтау лицензиясы 200 АЕК құрайды. Рұқсатты қайта рәсiмдеу — лицензия берiлгендегi төлемнiң 10%, көшiрмесiн жасату — 100% құрайды.

Баспасөз релизi
Қазақстандық автожүргiзушiлер жаңа мүмкiндiкке ие болды

Биыл «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы Iшкi iстер министрлiгiмен бiрге автокөлiк иелерiне жаңа мүмкiндiк ұсына бастады. Ендi көлiкке әдемi нөмiр алғанда, сандарды ғана емес әрiптердi де таңдауға болады.

15 қаңтардан бастап iске қосылған қызметке сәйкес қазақстандық автожүргiзушiлер мемлекеттiк корпорацияның фронт-офистерi арқылы симметриялық нөмiр белгiлерiн таңдай алады. Бұл үшiн азаматтар мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталықтарында (ХҚКО) өтiнiмдерiн рәсiмдеп, мемлекеттiк алымды төлеулерi тиiс.

2014 жылдан бастап автокөлiк иелерi ел арасында «айна нөмiр» деп аталатын симметриялық нөмiрлердi сатып алу мүмкiндiгiне қол жеткiзген едi. Ендi азаматтар ақылы түрде сандар мен әрiптердi өз қалауынша қиыстырып ала алады. Мысалы, тiлек бiлдiрушiлер 010, 020, 030, 077, 707 сияқты жоғары сұранысқа ие нөмiрлерге 5 700% АЕК көлемiнде төлейдi, ал осындай таңдаулы сандарға қоса әрiптердiң де симметриялы болғанын қаласаңыз, оның құны — 11 400% АЕК. 2017 жылы жалпы сомасы 1,5 миллиард теңгеге 4500-ден астам таңдаулы нөмiр сатылған.

Сондай-ақ, егер азаматтың қалаған нөмiрлiк белгiсi базада болмаса, онда қажеттi мемлекеттiк алымды төлеп, мамандандырылған ХҚКО арқылы тапсырыс беруге болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорация» коммерциялық емес акционерлiк қоғамының СҚО бойынша филиалы — «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментiнiң Петропавл қ. Мамандандырылған бөлiмнiң мекен-жайы: Нефтепроводная к-сi, 7 Б, тел.: тел.: 50-49-08, 50-49-09.

Қазақстандық автожүргізушілер жаңа мүмкіндікке ие болды

Қазақстандық автожүргізушілер жаңа мүмкіндікке ие болды

Астанада цифрлық және миграциялық ХҚКО ресми түрде ашылды

Астанада цифрлық және миграциялық ХҚКО ресми түрде ашылды

Бүгiн Астанада ҚР Премьер-Министрiнiң орынбасары Асқар Жұмағалиев, ақпарат және коммуникациялар министрi Дәурен Абаев және миграциялық қызмет комитетiнiң төрағасы Мұрат Қабденов, Астана қаласы IIД басшысы Марат Қожаевтың қатысуымен миграциялық және цифрлық халыққа қызмет көрсету орталықтарының ресми ашылу салтанаты өттi.

Көшi-қон қызметтерiн көрсету орталығында шетелдiк азаматтарға мемлекеттiк қызметтер көрсетiледi. 2017 жылдың желтоқсан айынан бастап пилоттық тәртiпте iске қосылған миграциялық ХҚКО-да құжаттарды қабылдау және тiркеу қызметтерiн «Азаматтарға арналған үкiметтiң» мамандары көрсетедi. Нәтижесiнде, көшi-қонға байланысты мемлекеттiк қызметтер де «бiр терезе» принципi бойынша бекiтiлген стандартқа сай ұсынылатын болады.

Иманов көшесiнде, 31 орналасқан Миграциялық ХҚКО сағат таңғы 9.00-ден кешкi 18.30-ға дейiн үзiлiссiз жұмыс iстейдi. Бұл жерде медициналық тексерiс пен дактилоскопиядан өтiп, сақтандыру полисiн рәсiмдеуге және жеке сәйкестендiру нөмiрiн алуға болады. Бұған дейiн шетелдiктер Астанада жұмыс iстеуге рұқсат алу үшiн бес күн жүрсе, ендi рұқсатты бiр сағаттың iшiнде рәсiмдей алады.

Айта кетсек, 2017 жылы Қазақстанда «Еңбекшi көшiп келушiге рұқсаттар беру және ұзарту» мемлекеттiк қызметiн 446 мыңнан астам шетелдiк азамат пайдаланған.

Астанадағы цифрлық ХҚКО да былтырғы жылдың желтоқсанынан бастап тестiлiк тәртiпте жұмыс iстеуде. Digital ХҚКО-да мемлекеттiк қызметтер толықтай автоматты түрде ұсынылып, бұл процеске операторлар қатыспайды. Барлық компьютерде орнатылған зияткерлiк көмекшiлер мемлекеттiк қызметтi өз бетiнше алып жатқан азаматтар үшiн айти-кеңесшi рөлiн атқарады. Мемлекеттiк қызметтердi ұсынудың жаңа нұсқасы болып табылатын цифрлық ХҚКО-да азаматтар өз бетiнше қоғамдық қолжетiмдiлiк орындары, «Connection point» өзiне-өзi қызмет көрсету секторлары және арнайы стенд-павильондарындағы планшеттер арқылы электрондық өтiнiштер бередi.

Сондай-ақ, 2017 жылдың 20 желтоқсанында халықтың цифрлық сауатын ашу мақсатында тегiн оқу сыныбы ашылды. Оқу аптаның әр күнiнде бекiтiлген тақырыптар бойынша сағат 9:00-ден 20:00 аралығында жүргiзiледi. «Цифрлық Қазақстан» мемлекеттiк бағдарламасы аясында ұйымдастырылған оқу сыныбында фронт-офис мамандары азаматтарға www.egov.kz электрондық үкiмет порталын пайдалану жолдарын түсiндiрiп, мемлекеттiк қызметтерге өз бетiнше қол жеткiзуге үйретедi. Бiр сағатты құрайтын сауат ашу курсына кез-келген адам қатыса алады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ
Баспасөз қызметi

«Азаматтарға арналған үкiметтiң» төрағасы бiрiншi «проактивтi» балаға туу туралы куәлiк табыс еттi

Мемлекеттiк қызметтердi проактивтi принцип бойынша алған алғашқы қазақстандық Астана қаласының тұрғыны Роза Айнабекова болды. Оның нәрестесi Айымға туу туралы куәлiгiн мемлекеттiк корпорацияның басқарма төрағасы Абылайхан Оспанов табыс еттi.

Жаңа жыл қарсаңында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы мен «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ бала туған ата-аналарға мемлекеттiк қызметтердi проактивтi тәсiлмен көрсету жобасын жүзеге асыра бастады. Ендi ақпараттық жүйелердiң бiрiгуiнiң арқасында жаңа туған нәрестенi тiркеу бойынша өтiнiш автоматты түрде келетiн болады.

Пилоттық жоба iске қосылғаннан берi SMS-хабарлама арқылы 1208 әйелге SMS-хабарлама арқылы құттықтау келiп, сәбидi тiркеу бойынша мемлекеттiк қызметтердi проактивтi принциппен алу ұсынысы жасалды. Бұл орайда Электрондық үкiмет порталы барлық мәлiметтердi түрлi мемлекеттiк органдардың ақпараттық жүйелерiнен жинап, ал өзге деректердi SMS хабарлама арқылы ата-анадан сұрайды.

Сондай-ақ, телефон арқылы шот нөмiрiн жiберiп, жәрдемақыларды рәсiмдеуге және балабақшаға кезекке қоюға болады. Ал халыққа қызмет көрсету орталығына баланың куәлiгiн алып кету үшiн ғана келу керек немесе үйге жеткiзу қызметiн пайдалануға болады.

Көп ұзамай әлеуметтiк қамсыздандыру және зейнетақы саласына қатысты қызметтер де проактивтi принциппен ұсынылатын болады. Еске сала кетейiк, мемлекеттiк қызметтерге проактивтi тәсiлмен қол жеткiзу үшiн азаматтар жеке сәйкестендiру нөмiрiн порталдағы жеке кабинетiнде көрсетiлген телефон нөмiрiне бекiтуi тиiс.

«Азаматтарға арналған үкіметтің» төрағасы бірінші «проактивті» балаға туу туралы куәлік табыс етті

«Азаматтарға арналған үкіметтің» төрағасы бірінші «проактивті» балаға туу туралы куәлік табыс етті

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялық емес
акционерлiк қоғамының баспасөз қызметi

Бүгiн қазақстандықтар алғашқы рет мемлекеттiк қызметке проактивтi тәсiлмен қол жеткiздi

Бүгін қазақстандықтар алғашқы рет мемлекеттік қызметке проактивті тәсілмен қол жеткізді

Бүгiн «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ бiрге бала туған ата-аналарға көрсетiлетiн қызметтердiң проактивтi әдiсi бойынша пилоттық жобаны iске қосты.

Ендi ақпараттық жүйелердiң бiрiгуiнiң арқасында жаңа туған азаматты тiркеу бойынша өтiнiш автоматты түрде келетiн болады. Бала өмiрге келiсiмен оның ата-анасына SMS-хабарлама арқылы құттықтау келiп, сәбидi тiркеу бойынша мемлекеттiк қызметтi алу ұсынысы жасалады.

Электрондық үкiмет порталы барлық мәлiметтердi түрлi мемлекеттiк органдардың ақпараттық жүйелерiнен жинап, ал өзге деректердi SMS хабарлама арқылы ата-анадан сұрайды.

«Қазiргi таңда бала туғаннан кейiн ата-аналар баланы тiркеу, куәлiк алу, жәрдемақы тағайындау және балабақшаға кезекке қою үшiн халыққа қызмет көрсету орталықтарына баруы тиiс. Бүгiннен бастап проактивтi қағидаттың iске қосылуына байланысты ендi фронт-офистерге барудың, тiптi электрондық үкiмет порталына жүгiнудiң де қажетi жоқ. Барлық қажеттi қызметтердi ол SMS-хабарлама арқылы ала алады. Бiрақ SMS-хабарлама алу үшiн азаматтар кез-келген ХҚКО-ға барып, өздерiнiң телефон нөмiрлерiн порталдағы жеке кабинеттерiнде бекiтуi тиiс», — дедi «Азаматтарға арналған үкiметтiң» Қоғаммен байланыс департаментiнiң директоры Мұрат Жұманбай.

Баланы тiркеу, жәрдемақыны рәсiмдеу және балабақшаға кезекке қою қызметтерiн ХҚКО-дан да алуға болады. «Бала туу» композиттiк қызметi проактивтi тәсiлмен ұсынылады. Яғни телефон арқылы шот нөмiрiн жiберiп, жәрдемақыларды да рәсiмдеуге және балабақшаға кезекке қоюға болады. Ал халыққа ызмет көрсету орталығына баланың куәлiгiн алып кету үшiн ғана келу керек немесе үйге жеткiзу қызметiн пайдалануға болады.

Еске сала кетейiк, «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк қызмет көретудi проактивтi тәсiлге көшiру үрдiсiн ҚР Премьер-министрi Бақытжан Сағынтаевтың тапсырумен қолға алған болатын.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк
корпорациясы» коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының баспасөз қызметi

Жемқорлыққа қарсы күрескерлер «Азаматтарға арналған үкiметтiң» басқарма төрағасын марапаттады

Жемқорлыққа қарсы күрескерлер «Азаматтарға арналған үкіметтің» басқарма төрағасын марапаттады

Халықаралық сыбайлас жемқорлықпен күрес күнi «Жемқорлыққа қарсы бiрiншi медиа-форум» қоғамдық бiрлестiгi қоғамдық ұйымдар мен мемлекеттiк органдар, сондай-ақ БАҚ өкiлдерiн «Қоғамдық құрмет-2017» ұлттық сыйлығымен марапаттаудың V рәсiмiн өткiздi.

«Саяси жiгерлiгi үшiн» номинациясы бойынша мемлекеттiк қызметтердi көрсету саласын жетiлдiрiп, сапасын көтергенi және керi байланысты қамтамасыз еткенi үшiн «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорацияның төрағасы Абылайхан Оспанов марапатталды.

А.Оспановтың айтуынша, бұл — марапат күн сайын мемлекеттiк қызметтердi көрсету саласында тер төгiп жүрген 22 мыңға жуық қызметкердiң еңбегi, сондықтан саланы дамытып, сапасын көтеруде ұжымның рөлi зор.

«Мемлекеттiк корпорациясын құру — Елбасымыздың Ұлттық жоспарында көсреткен нақты қадамдардың бiрi. Және бұл марапат мемлекеттiк қызмет көрсетудi ашық және барынша қолжетiмдi ету жолында «Азаматтарға арналған үкiмет» дұрыс бағытта келе жатқанын дәлелдейдi», — дедi Оспанов.

24.11.2017

Кең таралған 10 мемлекеттiк қызмет

Қазiргi таңда «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының фронт-офистерi мен бэк-офистерi арқылы барлық мемлекеттiк қызметтердiң 83% көрсетiледi. Олардың қайсысы жоғары сұранысқа ие?

Бiрiншi орында мекенжай анықтамасын беру қызметi (2017 жылғы 10 ай iшiнде 14 534 750 анықтама берiлдi). Негiзiнен, мұндай анықтамаларды жұмысқа орналасу және оқу орындарына ұсыну үшiн алады.

Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығының тiркеу куәлiгiн беру және қайтару бойынша 4 009 557 қызмет көрсетiлдi (электрондық-цифрлық қолтаңба).

Үшiншi орында жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар (ауыртпалықтарды) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама беру қызметi тұр. 10 ай iшiнде 2 528 944 қызмет көрсетiлген.

Жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы анықтама да жиi сұратылады. Мемлекеттiк корпорацияның фронт-офистерi арқылы мұндай анықтама 2 422 347 азаматқа берiлдi.

Осы он ай iшiнде мемлекеттiк корпорация 1 714 465 рет бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры салымшысы қаражатының түсуi және қозғалысы туралы ақпарат беру қызметiн көрсеттi.

Жыл басынан берi сотталғандығы болуы не болмауы туралы 1 309 485 анықтама берiлдi. Бұл анықтама азаматтарға жұмысқа орналасу үшiн керек.

Биыл 10 ай iшiнде Қазақстан Республикасының азаматтары 1 302 778 төлқұжат пен жеке куәлiк алды. Көлiк құралының сәйкестендiру нөмiрi бойынша көлiк құралдарының жекелеген түрлерiн мемлекеттiк тiркеу және есепке алу — 1 218 658.

Жылжымайтын мүлiкке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттiк тiркеу қызметiне қазақстандықтар 1 113 348 рет жүгiнген.

Биыл 10 ай iшiнде азаматтарға 314 155 жүргiзушi куәлiгi берiлген.

Осылайша, ең кең тараған қызмет түрi — түрлi анықтамаларды беру. 2016 жылы 37 млн. астам мемлекеттiк қызмет көрсетiлдi, оның 24 млн. электрондық анықтамалар. Сондықтан мемлекеттiк корпорация бiрқатар мемлекеттiк органдармен бiрге «Азаматтарға арналған үкiметтiң» фронт-офисiне келушiлердiң санын шегеруге мүмкiндiк беретiн Paperfree жобасын iске қоспақ.

Мемлекеттiк органдар мен жеке ұйымдарға анықтама беру сервисiн жүзеге асыру бұл қызмет түрiн көрсетудi 21,5 млн қысқартар едi. Азаматтар SMS-хабарлама арқылы рұқсатын растап, үшiншi тұлғалардың сұратуы бойынша жеке мәлiметтерiн бере алады. Мысалы, сервис енгiзiлгеннен кейiн, оқу орны электрондық портал арқылы қажеттi құжатты сұратады, ал қызмет алушы (бұл жағдайда ата-ана) SMS-хабарлама арқылы бiр рет электрондық анықтама балуға өзiнiң рұқсатын бередi. Осылайша, жаңа оқу жылы қарсаңында анықтама алу үшiн 3 млн. оқушының ата-анасы ХҚКО-ға бармайды.

Кең таралған 10 мемлекеттік қызмет

Азаматтарға арналған үкiметте ХҚКО қызметiн жетiлдiру мәселелерi бойынша кеңес өткiзiлдi

Азаматтарға арналған үкіметте ХҚКО қызметін жетілдіру мәселелері бойынша кеңес өткізілді

2017 жылғы 7 қарашада халыққа қызмет көрсету жұмысын жетiлдiру мәселелерi бойынша Ақпарат және коммуникациялар министрi Дәурен Абаев пен «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқармасының төрағасы Абылайхан Оспановтың қатысуымен жұмыс кеңесi өттi.

БАҚ қатысқан iс-шарада ХҚКО арқылы мемлекеттiк қызмет көрсетудегi өзектi мәселелер талқыланды. Кеңес аяқталғаннан кейiн брифинг өтiп, сұрақтар қойылды.

Жұмыс кеңесi кезiнде мемкорпорацияның жоспары туралы да айтылды. Ақпарат және коммуникациялар министрлiгiмен бiрiгiп жасалған сервиске сәйкес, қызмет алушының рұқсаты расталған жағдайда мемлекеттiк органдар мен жеке ұйымдарға «электронды үкiмет» арқылы анықтама беру қызметiн iске қосу жоспарлануда. Бұл қызмет түрi ХҚКО қызметкерлерiнiң қатысуысыз өтедi. Азамат жеке мәлiметтерiн беру-бермеу жөнiнде шешiмдi өзi қабылдап, SMS-хабарлама арқылы жауап бередi.

Мемлекеттiк органдар мен жеке ұйымдарға, соның iшiнде екiншi деңгейлi банктерге анықтама беру сервисiн жүзеге асырсақ, электронды анықтама берудi 21,5 млн. қысқартуға мүмкiндiк бередi. Мысалы, қазiр жәрдемақы тағайындаған кезде банк шотының нөмiрi туралы анықтаманы әкелу қажет. Интеграцияның арқасында қызмет алушыға бұл анықтаманың қажетi болмайды.

Жалпы, «Цифрлық Қазақстан» бағдарламасын iске асыру аясында қызметтердi көрсетудiң проактивтi түрiне өту бойынша мемкорпорация мемлекеттiк органдармен бiрге қыруар жұмыстар атқаруда. Болашақта ақпараттық жүйелердегi мәлiметтер автоматты түрде өзгеретiн болады.

Кеңестен кейiн қатысушылар жаңартылған ахуал орталығымен танысты. Орталық қайта жасақталғаннан кейiн мемлекеттiк қызметтердi ұсыну сапасын бақылау деңгейi өстi. Құралдар мен техникалар жаңартылып, қызметкерлерге жайлы жұмыс орны қамтамасыз етiлдi. «Азаматтарға арналған үкiметтiң» ахуал орталығы қызметкерлерi халыққа қызмет көрсету орталықтарын үнемi бейнебақылау арқылы қадағалайды. Бүгiнгi таңда ахуал орталығына халыққа қызмет көрсету орталықтарының барлық фронт-офистерi қосылған.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының Баспасөз қызметi

ТМД елдерiнiң өкiлдерi Қазақстанның мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша тәжiрибесiн игеруге келдi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы Астанадағы мемлекеттiк қызмет саласындағы Өңiрлiк хабпен бiрге ұйымдастырған «Қазақстанның мемлекеттiк қызметтi дамыту саласындағы тәжiрибесi. Инновациялық тәсiлдер: сын-тегеурiндер мен шешiмдер» атты халықаралық конференция барысында басқа елдерден келген қатысушылар Қазақстанның мемлекеттiк қызмет көрсету саласындағы тәжiрибесiмен танысып, инновациялық жобаларды мемлекеттiк басқару секторына енгiзу мүмкiндiктерiн талқылады.

Конференцияның ашылу салтанатында Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрiнiң орынбасары Қайрат Балықбаев, Астанадағы мемлекеттiк қызмет саласындағы Өңiрлiк хабтың басқарушы комитет төрағасы Әлихан Бәйменов, Сингапурдағы мемлекеттiк қызметтi жетiлдiру жөнiндегi БҰҰ «Даму» бағдарламасы ғаламдық орталығының директоры Макс Эверест Филлипс және т.б. сөз сөйледi.

Спикерлердiң айтуынша, қазiр Қазақстан UNDESA электрондық үкiметтi дамыту индексi аясында 27-шi орында, яғни бұл үкiметтiң халыққа мемлекеттiк қызметтердi ұсыну тәртiбiн жеңiлдетуге бағытталған белсендi жұмысының көрсеткiшi.

Бүгiнгi таңда мемлекеттiк қызметтер бiрнеше тәсiл бойынша көрсетiледi: электрондық үкiмет порталы арқылы (700-ден астам қызметтер мен сервистер), Халыққа қызмет көрсету орталықтары (548 мемқызмет), Mgov мобильдi қосымша (80-нен астам қызмет пен сервистер). Айта кетейiк, халықаралық үкiметтiк саммитте Mgov мобильдiк үкiметтiң үздiк қосымшасы боп танылды. Мемкорпорацияға келсек, қазiр 723 мемлекеттiк қызметтiң 548-i «Азаматтарға арналған үкiметтiң 349 фронт-офистерi арқылы ұсынылады. Және бұл көрсеткiш жылдан-жылға ұлғайып келедi (2011 жылы ХҚКО арқылы 51 мемқызмет ұсынылған). Қазiр қызметтер толық циклмен көрсетiлгендiктен, сұратылатын құжаттар мөлшерi азайды. Ал қызметтер электронды түрге көшiрiлгендiктен, Мемлекеттiк корпорацияға келушiлер саны қысқарды.

ХҚКО-ның сапасын көтерген басты ерекшелiк — түрлi органдардың құжаттарын «бiр терезе» қағидаты бойынша дайындап беру. Мысалы, Әзiрбайжан, Малайзия, Сингапур және тағы басқа елдерде түрлi органдардың құжат дайындаушы өкiлдерi бiр ғимаратта болғанымен, бөлек бұрыштарда қызмет көрсетедi. Ал қазақстандықтар түрлi органның құжаттарын алу үшiн әр бұрышқа барып кезек тұрмайды, «бiр терезе» арқылы ХҚКО-ның кез-келген қызметкерiнен ала алады.

Конференцияға қатысушы елдердiң өкiлдерi Қазақстанның тәжiрибесiн зерттеу реформалар өткiзу кезiндегi ақпараттық-сараптамалық жұмыстың базасын күшейтуге септiгiн тигiзетiнiне, сонымен қатар мемқызметтердi көрсету саласында тәжiрибе алмасу барысында тиiмдi диалог орнататынына сенiмдi.

Анықтама:

Iс-шара Тәжiрибешiлдер альянсының ЭЫДҰ (Экономикалық ынтымақтастық және даму ұйымы) институттарының тиiмдi платформасы негiзiндегi «тең теңiмен» принципi бойынша жасалған серияларының жалғасы болды. Альянсты 2016 жылдың сәуiрiнде Астаналық хаб iске қосты. Нәтижесiнде Қазақстан, Әзiрбайжан, Грузияда мемқызметтердi «бiр терезе» принципi арқылы көрсету саласында үш зерттеу жасалды. 2017 жылдың мамыр айында Сингапурда өткен мемқызметтердi көрсетудi жетiлдiру бойынша ғаламдық семинарда осы үш елдiң тәжiрибесi ұсынылды. Бұл ғаламдық семинарды ұйымдастыруға Қазақстан өкiлдiгi мен Аймақтық хаб ат салысқан едi.

ТМД елдерiнiң өкiлдерi Қазақстанның мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша тәжiрибесiн игеруге келдi

ТМД елдерiнiң өкiлдерi Қазақстанның мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша тәжiрибесiн игеруге келдi

2017 жылғы 4-тоқсанға арналған «Азамматарға арналған үкiмет» МК» КЕ АҚ Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша «ХҚКО» департаментi филиалы мобильдi ХҚКО шығу кестесi

Қазан

Аудандық бөлім атауы Елді мекеннің атауы Тұрғындар саны Елді мекеннің аудан орталығынан арақашықтығы (км) Қызмет көрсету күн Қызмет көрсетуге шығу саны Азаматтарды қабылдау орны Азаматтарды қабылдау уақыты Әкімдіктің жауапты қызметкерінің ТАӘ ХҚКО жауапты қызметкерінің ТАӘ Автокөлік маркасының атауы және нөмірі Ескерту
1 «Азаматтара арналған үкімет» МК» КЕ АҚ СҚО бойынша филиалы — «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Уәлиханов аудандық бөлімі Бидаик а/о Бидаик ауылы 1124 58 2017 ж. 02.10. 2017 ж. 09.10. 2 Ауылдық округ әкімдігі с 10.00 Т. Куйшибаева Т. Оралов
Г. Хасенова
SsangYong 202 AN 15  
Каратерек а/о Каратерек ауылы 299 120 2017 ж. 03.10. 2017 ж. 10.10. 2 Ауылдық округ әкімдігі с10.00 А. Касымбеков Т.Оралов
Г. Хасенова
SsangYong 202 AN 16  

Қараша

Аудандық бөлім атауы Елді мекеннің атауы Тұрғындар саны Елді мекеннің аудан орталығынан арақашықтығы (км) Қызмет көрсету күн Қызмет көрсетуге шығу саны Азаматтарды қабылдау орны Азаматтарды қабылдау уақыты Әкімдіктің жауапты қызметкерінің ТАӘ ХҚКО жауапты қызметкерінің ТАӘ Автокөлік маркасының атауы және нөмірі Ескерту
1 «Азаматтара арналған үкімет» МК» КЕ АҚ СҚО бойынша филиалы — «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Уәлиханов аудандық бөлімі Кайрат а/о Кайрат а. Жаскайрат а. 467 150 2017 ж. 21.11.
2017 ж. 28.11.
2 Ауылдық округ әкімдігі 10-00 ч. Е. Битниев Т. Оралов
Г. Хасенова
SsangYong 202 AN 18  
Кулыколь а/о Кулыколь а. Каратал а. Береке а. 1246 198 2017 ж. 22.11. 2017 ж. 29.11. 2 Ауылдық округ әкімдігі 10-00 ч. А. Исаева Т. Оралов
Г. Хасенова
SsangYong 202 AN 19  

Желтоқсан

Аудандық бөлім атауы Елді мекеннің атауы Тұрғындар саны Елді мекеннің аудан орталығынан арақашықтығы (км) Қызмет көрсету күн Қызмет көрсетуге шығу саны Азаматтарды қабылдау орны Азаматтарды қабылдау уақыты Әкімдіктің жауапты қызметкерінің ТАӘ ХҚКО жауапты қызметкерінің ТАӘ Автокөлік маркасының атауы және нөмірі Ескерту
1 «Азаматтара арналған үкімет» МК» КЕ АҚ СҚО бойынша филиалы — «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Уәлиханов аудандық бөлімі Актуесай а/о Актуесай а. 921 45 2017 ж. 04.12.
2017 ж. 11.12.
2 Ауылдық округ әкімдігі с 10-00 А. Хасенов Т.Оралов
Г. Хасенова
SsangYong 202 AN 16  
Амангелді а/о Амангелді а. 226 75 2017 ж. 05.12. 2017 ж. 12.12. 2 Ауылдық округ әкімдігі с 10-00 К. Жексембаев Т. Оралов
Г. Хасенова
SsangYong 202 AN 17  

Шалғай елдi — мекендердiң тұрғындары мемлекеттiк қызметтердi пошта арқылы алады

«Азаматтарға арналған үкiмет» «Қазпочта» АҚ-мен бiрлесiп, пилоттық жобаны iске қосты. Соның арқасында ХҚКО жоқ шалғай елдi мекендердiң тұрғындары мемлекеттiк корпорацияның қызметтерiн «Қазпочта» АҚ ауылдық бөлiмшелерiнде ала алады.

Әзiрше 66 мемлекеттiк қызмет көрсетiледi, оның iшiнде электрондық анықтамаларды беру, баланың туылуын тiркеу, баланың туылуы мен күтiмiне байланысты жәрдемақы тағайындау, жылжымайтын мүлiк объектiлерiне техникалық паспорттың телнұсқасын беру, запастағы офицерлерге әскери билеттер және олардың телнұсқаларын (әскери билеттiң орнына уақытша куәлiктер) беру және тағы да басқа қызметтер бар.

«Азаматтар арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, мемлекеттiк корпорацияда шалғайдағы ауылдық округ тұрғындарының мемлекеттiк қызметтердi еркiн алуына ерекше назар аударылып келедi. Осылайша, 2012 жылдан бастап бүкiл Қазақстан бойынша 70 мобильдiк ХҚКО жұмыс iстейдi, олар әкiмдiктердiң өтiнiмдерi бойынша елдi мекендерге шығып, қызмет көрсетедi. Жыл басынан берi олар 7455 рет ауыл тұрғындарына барып, 335 736 қызмет көрсеткен.

Қазпочта бөлiмшелерi арқылы танымал мемлекеттiк қызметтердi көрсетудiң пилоттық жобасы — азаматтарға уақыт пен қаражатты үнемдеуге мүмкiндiк беретiн ыңғайлылыққа арналған тағы бiр қадам. Пилоттық жоба алдымен Шығыс Қазақстан облысында екi ай бойы тестiлеуден өттi, нәтижесiнде оны Қазақстанның барлық аумағында қолдану туралы шешiм қабылданды. «Пилоттық жобаны тестiлеуде ШҚО почта байланысы бөлiмшелерiнде 233 құжат берiлген. Одан бөлек, бiздiң жұмысымызға тұрғындар тарапынан жақсы пiкiрлер айтылып, оң бағалар берiлгендiктен, бiз оны елiмiздiң барлық аумағында жүргiзудi шештiк. Қазiргi таңда шалғай елдi мекендердiң тұрғындары почта байланысы бөлiмшелерi арқылы 1656 корпорация қызметiн ала алады. Демек, ендi бұл қызметтердi алу үшiн, олар аудан орталықтарына барып әуре болмайтын болды», — дедi Оспанов.

«Бiз ауыл тұрғындарын тек почта қызметiмен емес, сонымен қатар әр түрлi банк қызметтерiмен, әрине, оның iшiнде ХҚКО қызметiмен де қамтамасыз ететiн боламыз. Өйткенi ауылда көбiне почта байланысы бөлiмшелерi ғана жұмыс iстейдi. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi почта арқылы алу үшiн, ауыл тұрғындары құжаттар пакетiн ұсынулары, қызмет көрсетуге жазбаша түрде өтiнiш берулерi және қажет болған жағдайда, мемлекеттiк баж салығын төлеулерi тиiс. Қазпочта операторы өтiнiштердi қабылдап, құжаттар пакетiн қалыптастырады және оны жақын жердегi халыққа қызмет көрсету орталығына жөнелтедi. Онда ХҚКО инспекторы қызметтi ресiмдеп, курьер арқылы дайын құжаттарды жiбередi», — деп қосты «Қазпошта» басшысы Сәкен Сәрсенов.

Шалғай елді — мекендердің тұрғындары мемлекеттік қызметтерді пошта арқылы алады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының баспасөз қызметi

Қазақстандықтарда дербес менеджер көрсететiн қызметтердi пайдалану мүмкiндiгi туды

Азаматтарға арналған үкiметте тағы да кезектi пилоттық жоба — «Сiздiң дербес менеджерiңiз» iске қосылды. Дербес менеджер қызметiн пайдаланған адамтүрлi анықтамаларды жинап әуре болмайды, ол жұмысты мемлекеттiк корпорацияның қызметкерi атқарады. Дербес менеджер мемлекеттiк қызметтi жеке көрсетедi, қажеттi анықтамаларды жинайды, қажет болған жағдайда, банкке де барады, құжаттың телнұсқасын жарамсыз деп тану туралы газетке хабарландыру бередi және т.б.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтыңайтуынша, қазiргi уақытта көптеген қызметтердi алу үшiн қажеттi құжаттар тiзбесiбарынша азайтылған. «Алайда, ХҚКО-дан басқа да мекемелерге баруға тура келетiн «күрделi» қызметтер бар. Мысалы, автосалоннан несиеге немесе бөлiп төлеуге көлiк сатып алған кезде, бiздiң дербес менеджерiмiзөздiгiнен жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркейдi, көлiктi есепке қояды және қажет болса, барлық дайын құжаттарды үйге жеткiзiп бередi», — деп түсiндiрдi Оспанов.

Жаңа сервис мемлекеттiк корпорацияның облыстық маңызы бар қалалардағы 37 фронт-офистерiнде, сондай-ақ Астана мен Алматы қалаларында iске қосылды, ол ХҚКО-ға баруға және құжаттар жинауға уақыты жоқ жандарға арналып отыр. Жоба банктен несие алушылар, көлiк сатып алушылар мен бизнес өкiлдерi арасында сұранысқа ие болады деп күтiлуде.

Оспановтың айтуынша, дербес менеджер қарапайым анықтамалар бойынша кеңестер алу үшiн ғана емес, басқа да өте сұранысқа ие «күрделi» мемлекеттiк қызметтердi, оның iшiнде жылжымайтын мүлiк объектiсiн және кепiл шартын тiркеу, жер учаскесiне жекеменшiк құқығына актiлердi ресiмдеу және алу,жеке және заңды тұлғалар үшiн нотариалды куәландырусыз жылжымайтын мүлiкке сату-сатып алу/алмастыру/сыйға тарту шартынтар жасай отырып, тiркеу қызметтерi үшiн қолжетiмдi болып табылады. Келешекте бұл тiзiм ұлғаятын болады. Азаматтың атына құжаттарды жинауды корпорация қызметкерi нотариалды куәландырылған сенiмхат негiзiнде жүзеге асыратын болады.

Кеңестер берудi дербес менеджер телефон, «Telegram» және «Whatsapp» вэб-мессенджерi арқылы дүйсенбi мен сенбi аралығында сағат 9.00-ден 20.00-ге дейiн жүргiзедi, ал дайын құжаттар қызмет алушының электрондық поштасына жiберiледi немесе өз қолына жеткiзiледi. Дербес менеджер қажет болған жағдайда, тапсырыс берушiнiң үйiне барады.

Дербес менеджердiң қызметi жеке және заңды тұлғаларға ақылы түрде көрсетiледi.Мұндай қызметтiң құны мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтiң күрделiлiгiне және елдi мекеннiң орналасқан жерiне байланысты болады. Дербес менеджер көрсететiн қызметтердi пайдалануға болатын ХҚКО-лардың толық тiзiмiн www.gov4c.kz сайтынан алуға болады.

Қазақстандықтарда дербес менеджер көрсететін қызметтерді пайдалану мүмкіндігі туды

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының баспасөз қызметi

Қазақстан бойынша 46 ХҚКО-да туу туралы куәлiктi 3 сағат iшiнде алуға болады

Азаматтық хал актiлерiн тiркеу, баланың туылуын тiркеу, қайтыс болуды тiркеу, неке бұзуды тiркеу (ерлi-зайыптылықты) секiлдi қызметтердi ендi 3 сағат iшiнде алуға болады.

Ақпарат және коммуникациялар министрлiгiнiң Қазақстан Республикасы Әдiлет министрлiгiмен бiрлескен пилоттық жобасы айдың басынан басталғанын естерiңiзге саламыз. Бұл ретте, азаматтық хал актiлерiн тiркеудi тек Астананың тұрғындары ғана №1 Есiл аудандық бөлiмнен ала алатын. Ендi пилоттық жобаны Е-ХҚКО қағидаты бойынша 10 облыс және Астана мен Алматы қалаларының тұрғындары пайдалана алады.Жеделдетiлген режимде АХАТ бағыты бойынша қызметтердi ресiмдеуге болатын ХҚКО-ның толық тiзiмiн https://gov4c.kz/kk/2017/07/20/aza-stan-bojynsha-46-h-ko-da-tuu-turaly-ku-likti-3-sa-at-ishinde-alu-a-bolady/ алуға болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, жобаның мәнi-«Е-ХҚКО» бiрыңғай қызметкөрсету орталығы қағидаты бойынша қызмет берушiден қызмет алушыға құжаттарды жедел жеткiзу.

«Азаматтардың жеделдетiлген режимде АХАТ қызметтерiн алуы үшiн, Астана қаласы бойынша бiз Астана қ. №1 ХҚКО бөлiмiнде АХАТ қызметкерлерi үшiн жұмыс орындарын, ал өңiрлерде — «Е-ХҚКО» қағидаты бойынша АХАТ қызметкерлерiнiң ХҚКО бөлiмдерiмен бiр ғимаратта орналасуын ұйымдастырдық. Ендi олар логистикаға уақыт жоғалтпай, азаматтық хал актiлерiндегi жазбаларға өзгерiстер енгiзу функцияларын сол жерде орындайтын болады», — дейдi Оспанов.

Ол пилотты iске қосқан сәттен бастап жеделдетiлген режимде 462 мемлекеттiк қызмет берiлгенiн де айтып өттi, оныңiшiнде 428 — туу туралы куәлiк, 17 — қайтыс болуды тiркеу, 17 — соттың шешiмi негiзiнде некенi бұзу.

Бұрын АХАТ бағыты бойынша бұл қызметтер мемлекеттiк қызметстандартына сәйкес,қайтыс болуды тiркеу — бiр жұмыс күнi iшiнде,бала тууды тiркеу және 2008 жылдан кейiн тiркелген, заңды күшiне енген сот шешiмiнiң негiзiнде некенi бұзуды тiркеу — 2 жұмыс күнiнде жүзеге асырылған.

Сағат17.00-ден кейiн берiлген өтiнiштер бойынша көрсетiлген қызметтердiң нәтижесi келесi күнi сағ. 12.00-ге дейiн берiлетiнiн айта кеткен жөн.

Жақын уақытта Е-ХҚКО қағидаты бойынша қызметтердi алуға болатын фронт-офистердiң толық тiзiмi:

Алматы қ.

1. Бостандық аудандық №1 бөлiмi — Алмагүл ш/а, Ходжанов к-сi, 9А

2. Жетiсу аудандық №1 бөлiмi — Құлагер ш/а, Серiков к-сi, 6А

Ақмола облысы

3. Сандықтау аудандық бөлiмi — Балкашино а., Абылайхан к-сi, 119А.

4. Зерендi аудандық бөлiмi — Зерендi а., Бейбiтшiлiк к-сi, 52

Алматы облысы

5. Ақсу аудандық бөлiмi — Жансүгiров к., Қабанбай батыр к-сi, 20.

6. Алакөл аудандық бөлiмi — Үшарал қ., 8 наурыз к-сi, 63.

7. Балқаш аудандық бөлiмi — Бақанас а., Бижанов к-сi, 25А.

8. Қапшағай қалалық бөлiмi — Қапшағай қ. 1 ш/а., 41

9. Еңбекшi аудандық бөлiмi — Есiк қ., Абай к-сi, 314А

10. Есiл аудандық бөлiмi — Қарабұлақ к., Шестаков к-сi, 17

11. Iле аудандық бөлiмi — Өтеген Батыр к., Қуат ш/а., Тәуелсiздiкке 10 жыл к-сi, 23

12. Қаратал аудандық бөлiмi — Үштөбе қ., Абылай хан к-сi, 22

13. Кербұлақ аудандық бөлiмi — Сарыөзек к., Момышұлы к-сi, 1В

14. Панфилов аудандық бөлiмi — Жаркент қ., Головацкий к-сi, 51Б

15. Райымбек аудандық бөлiмi — Кеген а., Момышұлы к-сi, н/з

16. Сарқан аудандық бөлiмi — Сарқан қ., Жамбл к-сi, 44

17. Талғар аудандық бөлiмi — Талғар қ., Лермонтов к-сi, 53А

18. Талғар ауданы Текелi қ. бөлiмi секторы — Текелi қ., Тәуелсiздiк к-сi, 9

19. Ұйғыр аудандық бөлiмi — Чунджа а., Қасымбеков к-сi, 35

Атырау облысы

20. Мақат аудандық бөлiмi — Мақат к., С. Мукашев к-сi, 36

Шығыс Қазақстан облысы

21.Өскемен қ. №3 бөлiмi — Белинский к-сi, 37А

22. Абай аудандық бөлiмi — Қарауыл а., Құнанбай к-сi, 12

23. Бородулиха аудандық бөлiмi — Бородулиха а., Молодежная к-сi, 25

24. Зырянаудандық бөлiмi — Зырян қ. Стахановская к-сi, 39

25. Курчатов қ. бөлiмi — Тәуелсiздiк к-сi, 4

Батыс Қазақстан облысы

26.Бөкейорда аудандық бөлiмi — Сайхин к. Бергалиев к-сi, 1

27. Сырым аудандық бөлiмi — Жымпиты к. Қазақстан к-сi, 11/2

Қарағанды облысы

28. Қарағанды қ. №2 бөлiмi — Чкалов к-сi, 7

29. Қарағанды қ. №4 бөлiмi — Архитектура көш., 8

30. Балқаш қ. бөлiмi — Бөкейхан к-сi, 20А

31. Қаражал қ. бөлiмi— Ленин к-сi, 18

32. Қарқаралы аудандық бөлiмi — Қарқаралы қ., Аубакиров к-сi, 21

33. Нұра аудандық бөлiмi — Киевка к., Сүлейменов к-сi, 2

34. Осакаров аудандық №1 бөлiмi — Осақаров к., Пристанционная к-сi, 12

35.Саран қ. бөлiмi — Жамбыл к-сi, 85/3

36. Шахтинск қ.№1 бөлiмi — Абай даңғ., 65Б

Қызылорда облысы

37. Қызылорда қ. № 1 бөлiмi — Ғ. Мұратбаев к-сi, 2Е

Маңғыстау облысы

38. Отдел Мунайлинского района — с. Мангистау, 24 квартал, строение 10/3

Павлодар облысы

39. Ертiс аудандық бөлiмi — Ертiс а. И. Байзақов к-сi, 14

40. Качир аудандық бөлiмi — Тереңкөл а., Тургенев к-сi, 85А

41. Павлодар аудандық бөлiмi — Павлодар қ., Толстой к-сi, 10

42. Успен аудандық бөлiмi — Успен а., Тәуелсiздiкке 10 жыл к-сi, 30

43. Лебяжi аудандық бөлiмi — Аққу а., Ташимов к-сi, 114

44. Павлодар қ. №2 бөлiмi — Исиналиев к-сi, 24

45. Ақсу қ. бөлiмi — Ленин к-сi, 10

Солтүстiк Қазақстан облысы

46. Петропавл қ. №2 бөлiмi — Қазақстан Конституциясы к-сi, 72

Қазақстан бойынша 46 ХҚКО-да туу туралы куәлікті  3 сағат ішінде алуға болады

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

13.07.2017

Баспасөз-релизi
1 шiлдеден бастап қазақстандықтардың зейнетақысы өседi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы зейнетақыны қайта есептедi. 1 шiлдеден бастап 2,1 миллионнан астам зейнеткер ұлғайтылған зейнетақы алады. Қазақстандықтардың ынтымақты зейнетақы төлемдерi жыл басында 9%-ға арттырылғанын ескере отырып, 11%-ға көбейетiн болады. Базалық зейнетақы жыл басында 7%-ға арттырылғанын ескере отырып, 13%-ға өседi. Бұл тапсырысты Мемлекет басшысы 2017 жылғы қаңтар айында Қазақстан халқына Жолдауында бердi.

Жолдауға сәйкес 2017-2018 жылдары зейнетақы мөлшерi кезең-кезеңмен өседi. 2016 жылмен салыстырғанда 2017 жылдың 1 шiлдесiнен бастап зейнетақы мөлшерi 20%-ға дейiн көтерiледi. Мәселен, ең төменгi зейнетақы мөлшерi (базалық зейнетақыны ескере отырып) 2017 жылдың 1 қаңтарынан бастап 40 950 теңге болса, 2017 жылдың 1 шiлдесiнен бастап 45 711 теңгеге дейiн көтерiледi. Салыстырма түрде 2016 жылы ең төменгi зейнетақы мөлшерi 37789 теңгенi құрады. Базалық зейнетақы төлемдерi биылғы жылдың 1 шiлдесiнен бастап 14 466 теңгенi құрайды, ал зейнетақының орташа мөлшерi (базалық зейнетақыны ескере отырып) 66 676 теңгеге дейiн артады.

Зейнетақы төлемдерi барлық есепте тұрған зейнеткерлерге қайта есептеледi. Бұл ретте, қосымша құжаттарды ұсыну талап етiлмейдi.

Сондай-ақ, ана мен баланы қолдау бойынша мемлекеттiк саясат шеңберiнде 1 шiлдеден бастап бала тууына байланысты бiржолғы жәрдемақы мөлшерi 20%-ға ұлғаяды. Бiрiншi, екiншi және үшiншi балаға жәрдемақы сомасы 38 АЕК немесе 86 222 теңгенi, төртiншi және одан кейiнгi балаларға — 63 АЕК немесе 142 947 теңгенi құрайды.

Сондай-ақ, жұмыс берушiлерге Қазақстанда 1 шiлдеден бастап мiндеттi әлеуметтiк медициналық сақтандыру жүйесi iске қосылатыны туралы ескертемiз. Азаматтарға арналған үкiмет МӘМС шеңберiнде аударым және жарналарды қабылдауға ағымдағы шот ашылған. Аудару үшiн деректемелер:

Бенефициар: «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялық емес акционерлiк қоғамы;

Бенефициар банкi: «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялықемесакционерлiк қоғамы;

БСК: GCVPKZ2A

ЖСК: KZ92009MEDS368609103

БСН: 160440007161

Сонымен қатар мiндеттi әлеуметтiк медициналық сақтандыру жүйесi бойынша аударымдар мен жарналарды аудару кезiнде төлемдердi тағайындаудың келесi кодтарын (ТТК) пайдалану қарастырылған:

121 — Мiндеттi әлеуметтiк медициналық сақтандыруға аударымдар;

122 — Мiндеттi әлеуметтiк медициналық сақтандыруға жарналар;

123 — Мiндеттi әлеуметтiк медициналық сақтандыруға аударымдың уақытылы аударылмағаны үшiн өсiмақы;

124 — Мiндеттi әлеуметтiк медициналық сақтандыруға жарналардың уақытылы аударылмағаны үшiн өсiмақы.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық
емес акционерлiк қоғамының
Баспасөз қызметi

Ақпараттық хабарлама
МӘМС шеңберінде аударымдар мен жарналарды қабылдау үшін ағымдағы шот ашылды

Осы жылдың 1 шілдесінен бастап Қазақстанда міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі енгізіледі. Барлық жұмыс берушілер, жеке кәсіпкерлер, адвокаттар мен жеке нотариустер өздері үшін және өз қызметкерлері үшін аударымдар мен жарналарды Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру қорына аударатын болады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы жеке сәйкестендіру нөмірлері базасында аударымдар мен жарналарды есептеу және оларды Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру қорына аударатын операторы болып белгіленді.

Жұмыс берушілергеыңғайлы болу үшін, төлеушілерге міндетті аударымдар мен жарналар бойынша төлем тапсырмаларын қалыптастыруға көмектесін «Міндетті әлеуметтік аударымдар мен зейнетақы жарналарын есептеу» автоматтандырылған арнайы жүйесі әзірленді. Оны
https://gov4c.kz/programmnye-produkty сілтемесі бойынша өтіп, тегін орнатуға болады.

Сондай-ақ ұйымдар, кәсіпорындар және басқа да төлеушілер 1 шілдеден бастапміндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі бойынша аударымдар мен жарналарды келесі деректемелер бойынша тұрақты түрде аударулары тиіс ағымдағы шоттың ашылғанын хабарлаймыз:

Бенефициар: «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

Бенефициар банкі: «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

БСК: GCVPKZ2A

ЖСК: KZ92009MEDS368609103

БСН: 160440007161

Сонымен қатар міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі бойынша аударымдар мен жарналарды аудару кезінде төлемдерді тағайындаудың келесі кодтарын (ТТК) пайдалану қарастырылған:

121 — Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға аударымдар;

122 — Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға жарналар;

123 — Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға аударымдың уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы;

124 — Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға жарналардың уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы.

«Азаматтарға арналған үкімет»
мемлекеттік корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлік
қоғамыныңбаспасөз қызметі

Электрондық үкiмет порталынан ЭЦҚ-ға байланыстырмай-ақ анықтама алуға болады

Мемлекеттiк органдардан ноу-хауды сынауға әзiрше тек Бас прокуратура ғана бел байлады. Бүгiнгi күннен бастап электрондық үкiмет порталынан соттылығы жоқ туралы анықтама алу үшiн электрондық-цифрлық қолтаңбаның болуы мiндеттi емес. Қазақстандықтар оны еgov.kz порталына авторлану кезiнде қызметтi алушының ұялы телефонына түсетiн бiр реттiк sms-паролiнiң көмегiмен алуларына болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, бұл жаңалық порталдан қызметтердi алуды едәуiр жеңiлдететiн болады. «Қазақстандықтардың барлығында ЭЦҚ бола бермейдi, ал ЭЦҚ барлары оны әрқашан өзiмен бiрге алып жүрмейдi, сондай-ақ бiр анықтама алу үшiн ХҚКО-ға бару барлығына бiрдей қолайлы емес. Мұндай жағдайларда, қызметтi бiр реттiк парольдiң көмегiмен алу — жағдайдан шығудың тамашы бiр жолы болып табылады. Бiр реттiк парольдi ЖСН-дi телефон нөмiрiне байланыстыра отырып, ХҚКО-дан да алуға болады. Осылайша, жақында ЭЦҚ-ға байланыстырмай-ақ өзге де мемлекеттiк қызметтердi алуға болады», — дедi А. Оспанов.

Айтпақшы, бiр реттiк парольдi алу үшiн азаматтар электрондық үкiмет порталында m-gov телефон нөмiрлерi базасына тiркеле алады.

Осы жоба Ақпарат және коммуникациялар министрлiгiнiң бастамасы бойынша ҚР Бас прокуратурасымен бiрлесе отырып, пилоттық режимде iске асырылды. Қазiргi кезде басқа мемлекеттiк органдардың мемлекеттiк қызметтерiн алу процестерiн жеңiлдету жұмыстары жүргiзiлiп жатқанын айта кеткен жөн.

Электрондық үкімет порталынан ЭЦҚ-ға байланыстырмай-ақ анықтама алуға болады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялық
емес акционерлiк қоғамы баспасөз қызметi

Азаматтарға арналған үкiмет дайын құжаттарды үйге жеткiзу қызметiн iске қосты

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы «Қазпошта» АҚ-мен бiрлесiп дайын құжаттарды үйге жеткiзу қызметiн iске қосуда. Ендi қазақстандықтардың дайын құжаттарды алу үшiн ХҚКО-ға барудың қажетi жоқ, кез келген көрсетiлген орынға, үй болсын, кеңсе болсын, курьер жеткiзiп беретiн болады.

Бұл сервистi пайдалану үшiн клиент қызмет алуға қажеттi толық құжаттар пакетiн ХҚКО инспекторына өткiзедi және дайын құжаттарды жеткiзiп беру жөнiндегi өтiнiмдi толтыру үшiн ХҚКО ғимаратында орналасқан «Қазпошта» АҚ қызметкерлерiне жүгiнедi. Құжаттарды жеткiзiп беру қызметi жеке және заңды тұлғаларға коммерциялық негiзде көрсетiледi. Үйге жеткiзiп беру бағасы қызмет көрсетiлетiн аймаққа және соңғы жеткiзiлiм мекенжайына байланысты болады. Жеткiзiлiм жайлы ақпаратты берiлген трек-нөмiрi бойынша post.kz. сайтынан қадағалап отыруға болады. Қызметтiң ең төменгi құны — 500 теңге. Қызмет алушы жеткiзiлiм төлемiн дайын құжаттарды алғаннан кейiн жүргiзедi.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, жаңа қызмет ХҚКО-ға келуге уақыты тапшы жандарға арналған. «Қазiргi уақытта қызметтердi автоматтандыру жұмыстары белсендi түрде жүрiп жатыр. Көптеген қазақстандықтар қызметтi электрондық үкiмет порталының көмегi арқылы үйден шықпай-ақ алады. Алайда, ХҚКО-ға келмей рәсiмдеуге болмайтын қызмет түрлерi де бар. Соңғы уақытта қызметтi үйде отырып алуға өтiнiш бiлдiрген азаматтардың қатарының өсуiне байланысты, бiздiң қызмет алушыларымызға ыңғайлы болу үшiн осы сервистi iске қосуды шештiк» — дедi ол.

Сондай-ақ Оспановтың айтуынша, бүгiнде «Азаматттарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алуға ыңғайлы болатын барлық жағдайларды жасауда, атап айтқанда ХҚКО-ларда күту және рәсiмдеу уақыттарын қысқарту, электрондық кезектiң, бейнекамераның жұмыс iстеуi, сондай-ақ ХҚКО-лардан қызметтi алуда жайлылық жағдайларының жаңа мүмкiндiктерi қарастырылуда.

Мемлекеттiк корпорация алдағы уақытта интернет, телефон, ұялы байланыс және т.б. арналар арқылы тағы да бiрнеше сервистер мен жобаларды енгiзудi жоспарлап отыр.

Азаматтарға арналған үкімет дайын құжаттарды үйге жеткізу қызметін іске қосты

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялық
емес акционерлiк қоғамы баспасөз қызметi
тел.: 8 7172 27 06 58 (iш.109)

Астанада Сауран көшесi, 7 мекенжайындағы ХҚКО түн ортасына дейiн жұмыс iстейтiн болады

Үкiмет клиенттерге ыңғайлы болу үшiн азаматтарға арналған арнайы жаңа пилоттық жобаны iске қосты. Ендi бiр күн iшiнде мемлекеттiк қызмет алып үлгермеген астаналықтар, оны жұмыс күндерi таңғы сағат 8.00-ден түн ортасына дейiн және сенбi күнi таңғы сағат 8.00-ден 20.00-ге дейiн ала алады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Аблайхан Оспановтың айтуынша, пилоттық жоба әзiрге тек Сауран, 7 мекенжайында орналасқан астаналық ХҚКО-да iске асырылды. «Астана қаласының тұрғындары мен қонақтары бұл ХҚКО-да мемлекеттiк қызметтердi танғы сағат 8-ден түн ортасына дейiн ала алады. Сонымен қатар басқа ХҚКО-ға барып, белгiлi бiр қызметке құжаттарын тапсырып, нәтижесiн алуға үлгермеген азаматтар оны Сауран, 7 мекенжайындағы ХҚКО-да сағат 7-ден 24.00-ге дейiн алуларына болады. Пилоттық жоба 2 айға жалғасады. Түнгi уақытта бұл ХҚКО-ға келушiлер саны артқан жағдайда, бiз Алматы қаласында және Қазақстанның басқа өңiрлерiнде де осындай жұмыс кестесiмен ХҚКО-ларды ашу нұсқасын қарастырамыз», — дедi ол.

Оспанов, егер азамат басқа ХҚКО-ға барып, қызметтердi ресiмдеген жағдайда, Сауран, 7 мекенжайындағы ХҚКО-да дайын қызметтi алуына болатын екi нұсқаның барын атап өттi. Бiрiншi жағдайда, азамат құжаттарын ресiмдеу барысында-ақ ХҚКО инспекторына қызметтердi түнгi уақытта жұмыс iстейтiн ХҚКО-да алатынын айтады. Екiншi жағдайда, ол 1414 нөмiрi бойынша Бiрыңғай байланыс орталығына хабарласып, дайын нәтиженi Сауран, 7 мекенжайындағы ХҚКО-да алуға өтiнiш қалдырады, бұл ретте операторға қолхат нөмiрiн қосымша айтады.

Естерiңiзге сала кетейiк, бұл Үкiметтiң мемлекеттiк қызметтердi алуды жеңiлдетуге бағытталған бiрiншi жобасы емес. Мемлекеттiк корпорация наурыз айында есту және сөйлеу қабiлетi бұзылған клиенттерге қызмет көрсету үшiн онлайн сурдоаударма қызметiн, дайын құжаттарды үйге жеткiзу жаңа сервисiн iске қосты, сондай-ақ наурыз айынан бастап қазақстандықтарға мемлекеттiк көрсетiлген қызметтердiң нәтижесi туралы смс-хабарлама түсiп тұрады.

Астанада Сауран көшесі, 7 мекенжайындағы ХҚКО түн ортасына дейін жұмыс істейтін болады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялық
емес акционерлiк қоғамы баспасөз қызметi

Азаматтарға арналған үкiметте онлайн сурдоаударма қызметi iске қосылды

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорацияда сөйлеу және есту қабiлетi бұзылған азаматтарға мемлекеттiк қызметтердi көрсетуде жаңа сервис пайда болды. Ендi бұл адамдарға ымдау тiлiнiң кәсiби маманы арнайы қосалқы монитордан шынайы уақыт режимiнде сурдоаударма ұсынатын болады. Бұл пилоттық жоба Азаматтарға арналған үкiметтiң бастамасымен «Ауған соғысының қазақстандық республикалық мүгедектер бiрлестiгi» қоғамдық бiрлестiгiмен бiрiге отырып жүзеге асырылды.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ басқармасының төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша бүгiнде халыққа қызмет көрсету орталықтарында сурдоаударма тiлiн меңгерген 862 маман жұмыс iстеуде. «Дегенмен де, бiз осымен тоқтап қалмай, одан әрi дамытуды жөн көрдiк. Ендi ХҚКО-ның жеңiлдiк терезесiне жүгiнген сөйлеу және есту қабiлеттерi бұзылған тұлғалар ым-ишарат тiлiнде қажеттi құжатты қалай алу керектiгiн шынайы уақыт режимiнде айтып беретiн, онлайн сурдоаударма арқылы қызмет ала алады» — дедi Оспанов.

Әзiрге бұл пилоттық жоба Астана мен Алматының ХҚКО-ларында жүзеге асырылған, ал басқа аудандарда пилоттық жобаны жүзеге асыруға дайындық жұмыстары жүргiзiлуде.

Сондай-ақ, Оспановтың айтуынша бүгiнде «Азаматттарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорация мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi кедергiсiз және сапалы көрсетуге мүмкiн болатын барлық жағдайларды жасауда. Мысалы барлық халыққа қызмет көрсету орталықтарында пандус немесе шақырту қоңырауы, жеңiлдiк терезелерi, ал 1 және 2 топтық мүгедектiгi бар тұлғалар Бiрiңғай байланыс орталығының 1414 нөмiрiне қоңырау шалу арқылы ХҚКО-ны үйiне шақыруына болады.

Айта кетсек, өткен жылы мемлекеттiк корпорация жұмыскерлерi 1 және 2 топтық мүгедектiгi бар азаматтарға 39 мыңға жуық қызметтi үйiнде көрсеткен.

Азаматтарға арналған үкіметте онлайн сурдоаударма қызметі іске қосылды

Азаматтарға арналған үкіметте онлайн сурдоаударма қызметі іске қосылды

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамы баспасөз қызметi
тел.: 8 7172 27 06 58 (iш. 109)

Абылайхан Оспанов: «Азаматтарға арналған үкiмет» азамат-мемлекет қарым-қатынастарын өзгертудiң негiзгi драйверi болуы тиiс

Мемлекеттiк корпорация төрағасы Абылайхан Оспанов ҚР Ақпарат және коммуникациялар министрлiгi алқасының кеңейтiлген отырысында: «Азаматтарға арналған үкiмет» дамуының перспективалары туралы, заманауи ХҚКО-лар құру, үйге барып қызмет көрсету және мемлекеттiк қызметтердi алудың жаңа орындарының ашылуы туралы айтты.

Оспановтың айтуынша, қазiргi таңда мемлекеттiк корпорация трансформациялау жоспарын пысықтап жетiлдiруде. «Азаматтарға арналған үкiмет» азамат-мемлекет қарым-қатынастарын өзгертудiң негiзгi драйверi болуы тиiс. Ол үшiн корпорация азаматтармен өзара қарым-қатынас кезiнде тиiмдi және ең үздiк, сандық тәжiрибенi ендiрiп, iштен өзгеруi тиiс — дедi Абылайхан Оспанов.

Аталған жетiстiктерге жету үшiн мемлекеттiк корпорацияның 2017 жылы үш негiзгi даму бағыты анықталды. Бұл мемлекеттiк қызметтердi көрсету кезiнде сервистiң артуы, қызметтердi көрсету процесiнде жаңа технологияларды ендiру және қызмет көрсету спектрiн кеңейту. Осылайша, жақын арада қызметтi үйге жеткiзiп алуды қосу, Астана және Алматы қалаларында заманауи ХҚКО-ларды ашу жоспарланып отыр.

Мемлекеттiк корпорация басқармасының төрағасы кейбiр қызметтердi алу кезiнде тiркелген мекенжайына байланыстыруға, қызметтi берушiлердiң ақпараттық жүйеде кездесетiн құжаттарды талап етуге қатысты және т.б. бiрқатар проблемалық сұрақтарды көтердi. «Бiз мемлекеттiк қызметтердi алу кезiндегi қиыншылықтарды шешу жолдарымен жұмыс iстеудемiз. Қаңтар айында ҚР еңбек және халықты әлеуметтiк қорғау министрлiгiмен бiрлесiп босанған әйелдерге бала тууға және бала бiр жасқа толғанға дейiн оның күтiмiне жәрдемақы тағайындауды тiркелген орнына байланыстырмай, яғни облыс шеңберiнде ресiмдеуге жол беретiн пилоттық жоба iске қосылды. Қазiр бұл қызметтiң эксаумақтылығын Қазақстан бойынша енгiзу мәселелерi пысықталуда» — дедi Оспанов.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамы баспасөз қызметi
тел.: 8 7172 27 06 58 (iш. 109)

Азаматтарға арналған үкiмет көрсететiн қызметтер саны тағы 53 қызметкеартты

Бүгiнде Азаматтарға арналған үкiмет арқылы 546 мемлекеттiк қызмет қолжетiмдi. Жаңа қызметтердiң басым бөлiгiн Ауылшаруашылығы, ұлттық экономика министрлiк терiнiң және ҚР инвестициялар және даму министрлiгiнiң қызметтерi құрады.

Мемлекеттiк корпорацияда ауыл шаруашылық өнiмдерiн өндiрiсiн басқару жүйесiн дамытуды субсидиялауды, АӨК (агро өнер кәсiпкешенi) саласында дайындау ұйымынак кредиттеудi, құрылыс объектiлерi жоспарларын кешендi ведомство iшiлiк сараптау жүргiзуге үмiткер заңды тұлғаларды аккредиттеудi, ҚР резидентi болып табылмайтын және ҚР аумағында инвестициялық қызметтi жүзеге асыратын т.с.с. тұлғаларға инвесторлық визалар алуға қолдау хат берудi рәсiмдеуге болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы арқылы бұл қызметтердi көрсету мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер тiзiлiмiн өзгерткеннен және «ХҚКО» ықпалдастырылған ақпараттық жүйесiне (ХҚКО ЫАЖ) өзгерiс теренгiзгеннен кейiн мүмкiн болып отыр. Ендi азаматтардың бұл қызметтер үшiн мемлекеттiк органдарға жүгiну қажеттiгi жоқ. Демек, аталмыш қызметтердi мемлекеттiк корпорацияның басқа қызметтерi сияқты аптасына 6 күн сағаттаңғы 8.00-ден кешкi 20.00-ға дейiн түскi үзiлiссiз алуға болады.

Сондай-ақ, ахуалдық орталықтың бақылауынша, халыққа қызмет көрсету орталықтарында соңғы кездерi азаматтарды уақытша тiркеу қызметi бойынша орын алған кезек саны едәуiразайған. Жыл басынан бастап 400 мыңнан астам адам уақытша тiркеуден өткен.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамы баспасөз қызметi
тел.: 8 7172 27 06 58 (iш.109)

ҚР ӘМ «Жылжымайтын мүлiк тiркелiмi» деректербазасыныңжұмысықалпынакелтiрiлдi

«Жылжымайтын мүлiк тiркелiмi» мемлекеттiк деректер базасының жұмысын қалыпқа келтiру бойынша техникалық жұмыстар аяқталды. Ендi қазақстандықтар ХҚКО-лардан барлық мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алуларына болады.

Жүйенiң iстен шығуы кезiнде жылжымайтын мүлiк саласы бойынша қызметтердi алу мүмкiн болмады, оның үстiне тұрғылықты жерi бойынша тiркелуге ниет бiлдiргендер мекенжайларының тiркелу кодын тексере алмағандықтан, тұрғылықты жерi бойынша уақытша тiркеуде қиындықтар болды.

Естерiңiзге сала кетсек, елiмiздiң ХҚКО-ларындауақытша тiркеу жалғасуда, оны қазақстандықтар қазiргi кезде кезексi залуларынаболады. ХҚКО-лардағыкезек саны туралы ақпаратты мемлекеттiк корпорацияның www.goscorp.kz ресми сайтынан көруге болады және ақпарат сағат сайын жаңартылып тұрады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
Мемлекеттiк корпорациясы»
Коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының баспасөз қызметi
тел.: 8 7172 27 06 58 (iшкi 109)

2017 жылғы 1-тоқсанға арналған «ХҚКО» РМК Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша филиалы мобильдi ХҚКО шығу кестесi

Қаңтар

Аудандық бөлім атауы Елді мекеннің атауы Тұрғындар саны Елді мекеннің аудан орталығынан арақашықтығы (км) Қызмет көрсету күн Қызмет көрсетуге шығу саны Азаматтарды қабылдау орны Азаматтарды қабылдау уақыты Әкімдіктің жауапты қызметкерінің ТАӘ ХҚКО жауапты қызметкерінің ТАӘ Автокөлік маркасының атауы және нөмірі Ескерту
1 «Азаматтара арналған үкімет» МК» КЕ АҚ СҚО бойынша филиалы- «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Уәлиханов аудандық бөлімі Бидайық а/о Бидайық а 1124 58 2017ж.05.01. 2017ж.10.01. 2 Ауылдық округ әкімдігі с10-00 Т.О. Куйшибаева Б.Бейсембай А.Хусаинова SsangYong 202 AN 15  
Қаратерек а/о Қаратерек а. 299 120 2017ж 06.01. 2017ж.11.01. 2 Ауылдық округ әкімдігі с10-00 А.Касымбеков Б.Бейсембай А.Хусаинова  

Ақпан

Аудандық бөлім атауы Елді мекеннің атауы Тұрғындар саны Елді мекеннің аудан орталығынан арақашықтығы (км) Қызмет көрсету күн Қызмет көрсетуге шығу саны Азаматтарды қабылдау орны Азаматтарды қабылдау уақыты Әкімдіктің жауапты қызметкерінің ТАӘ ХҚКО жауапты қызметкерінің ТАӘ Автокөлік маркасының атауы және нөмірі Ескерту
1 «Азаматтара арналған үкімет» МК» КЕ АҚ СҚО бойынша филиалы- «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Уәлиханов аудандық бөлімі Коктерек а/о Мортык а. 478 60 2017ж.21.02. 2017ж.27.02. 2 Ауылдық округ әкімдігі с10-00 А.Кабдылуахитов Б.Бейсембай А.Хусаинова SsangYong 202 AN 15  
Карасу а/о Аккудык а. 219 60 2017ж.22.02. 2017ж.28.02. 2 Ауылдық округ әкімдігі с10-00 Г.И.Жукенов Б.Бейсембай А.Хусаинова  

Наурыз

Аудандық бөлім атауы Елді мекеннің атауы Тұрғындар саны Елді мекеннің аудан орталығынан арақашықтығы (км) Қызмет көрсету күн Қызмет көрсетуге шығу саны Азаматтарды қабылдау орны Азаматтарды қабылдау уақыты Әкімдіктің жауапты қызметкерінің ТАӘ ХҚКО жауапты қызметкерінің ТАӘ Автокөлік маркасының атауы және нөмірі Ескерту
1 «Азаматтара арналған үкімет» МК» КЕ АҚ СҚО бойынша филиалы- «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Уәлиханов аудандық бөлімі Амангелды а/о Тлеусай а. 226 75 2017ж.02.03. 2017ж.07.03. 2 Ауылдық округ әкімдігі с10-00 К.С.Жексембаев Б.Бейсембай А.Хусаинова SsangYong 202 AN 15  
Актуйесай а/о Актуйесай а. 921 45 2017ж.03.03. 2017ж.09.03. 2 Ауылдық округ әкімдігі с10-00 А.Хасенов Б.Бейсембай А.Хусаинова  
Чкалов а/о Чкалова а. 3297 65 2017ж.24.03. 2017ж.31.03 2 Ауылдық округ әкімдігі с10-00 С.Т.Садвакасов А.М.Бетерханов Е.В.Гребля  

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы бiр жылда 35 миллионнан астам қызмет көрсеттi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы бiр жылда 35 миллионнан астам қызмет көрсеттi«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы 2016 жылы қазақстандықтарға 35 миллионнан астам қызмет көрсеттi, оның 33 миллионнан астамын мемлекеттiк қызмет көрсету дирекциясы көрсетсе, 1,3 миллионнан астамын «Әлеуметтiк төлемдердi ведомствоаралық есептеу орталығы» дирекциясы көрсеткен, сондай-ақ 703 мыңнан астам қызмет жылжымайтын мүлiк және жер кадастры саласы бойынша көрсетiлген.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтiң айтуынша, тек қана «Connection Point» өз өзiне қызмет көрсету секторы арқылы жыл бойы 8 миллионнан астам кеңес берiлiп, қызмет көрсетiлген. «Бүгiнде бiз мемлекеттiк қызметтердi алу үшiн барынша қолайлы жағдай жасау, оларды оңтайландырып, автоматтандыру мүмкiндiктерiн қолданудамыз. Осылайша, әрбiр бөлiмде азаматтар өз бетiнше электрондық анықтамаларды алып, баланы балабақша кезегiне қойып, айыппұлдар мен баж салықтарын төлей алатын өз өзiне қызмет көрсету секторлары жұмыс iстеуде. Ол үшiн оларға осы жерде, яғни мемелекеттiк корпорацияның ғимаратында берiлетiн электрондық цифрлық қолтаңбасы болса болды», деп қосты Құмарғалиев.

Айта кетерлiгi, жыл бойы 3,5 млн. астам қазақстандықтар қолтаңбаның электрондық нұсқасына ие болды.

Сондай-ақ Қазақстанда көлiктi қайта ресiмдеу және жүргiзушi куәлiгiн беру қызметтерi көрсетiлетiн, автокөлiк иелерiне арналған 12 мамандандырылған ХҚКО жұмыс iстеуде. Жыл басынан берi мамандандырылған ХҚКО-ларда миллиондай автокөлiк қайта тiркелген, ал жүргiзушi куәлiктерiн 253 мыңнан астам адам алған.

Құмарғалиевтiң айтуынша, мемлекеттiк корпорацияның бөлiмдерi жоқ шалғай елдi мекендерде мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша жұмыстар жалғасуда. «Шалғай елдi мекендердегi тұрғындардың уақыты пен қаражатын үнемдеу мақсатында, бiздiң қызметкерлер қажеттi жабдықтармен оларға өздерi баруда. Шығу кестесi тоқсан сайын аудандық әкiмшiлiкпен бiрлесiп құрылып, жергiлiктi БАҚ-та жарияланып отырады», -деп қосты ол. Жыл басынан берi мобильдiк ХҚКО 13 мыңнан астам шығуларды ұйымдастырып, 500 мыңға жуық қызмет көрсеткен.

Естерiңiзге сала кетсек, «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы осы жылдың сәуiр айында құрылған, оның құрамына 4 РМК — «Халыққа қызмет көрсету орталығы», «Жылжымайтын мүлiк орталығы», «Жер кадастры ғылыми-өндiрiстiк орталығы», «Зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталық» кiрдi. Қазiргi кезде «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясында 21 мыңнан астам адам жұмыс iстеуде. Қазақстан бойынша мемлекеттiк корпорацияның 530 мемлекеттiк қызмет көрсететiн барлығы 362 фронт-офисi жұмыс iстейдi. Осы ретте, 2017 жылдан бастап «Азаматтарға арналған үкiмет» арқылы көрсетiлетiн қызметтер саны тағы 53-ке артпақ.

«Азаматтарға арналған үкіметте» Жер кадастры және жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру департаменттерін кешенді тексеру жұмыстары жалғасуда

Қызметтiк тексерулер Ақмола, Алматы және Оңтүстiк Қазақстан облыстарының Жер кадастры және жылжымайтын мүлiктi техникалық тексеру департаменттерiнде болып өттi. Жоспарланған кесте бойынша мұндай тексеру жұмыстары 13 облыстық филиалдарда өтетiн болады. Тексеру жұмыстары уақытына ЖКжЖМТТ департаменттерiнде мемлекеттiк қызметтердi алу кезiндегi сыбайлас жемқорлық пен өзге де құқық бұзушылық фактiлерi туралы хабарлауға болатын арнайы сенiм телефоны 8 7172 27-23-14 құрылған.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы басқарма төрағасы орынбасары Медет Құмарғалиевтыңайтуы бойынша, 4 адамнан тұратын екi бақылау тобы құрылған. «Әрбiр топта орталық аппараттың екi қызметкерi, жер кадастры және жылжымайтын мүлiктi техникалық тексеру дирекциясының екi қызметкерi бар. Жеке азаматтар мен заңды тұлғалар наразылығы, ескертулер мен ұсыныстары бар болса, сонымен бiрге жергiлiктi ЖКжЖМТТ бөлiмшесiнiң қызметiндегi сыбайлас жемқорлық фактiлерi туралы тексеру тобыныңмүшелерiне тiкелейкелiп жолығулары үшiн облыстық департаменттерде болатын тексеру кестесi туралы ақпарат өңiрлiк бұқаралық ақпарат құралдары мен мемлекеттiк корпорацияның ресми goscorp.kz сайтында жарияланатын болады»,- дейдi ол.

Жұмыс тобының мiндетi тек мемлекеттiк және коммерциялық қызмет көрсетудiң дұрыстығын тексеру ғана емес, сонымен қатар мемлекеттiк жер кадастрының автоматтандырылған ақпараттық жүйесi (МЖК ААЖ) мен жылжымайтын мүлiк тiркелiмiнiң мемлекеттiк деректер базасын (ЖМТ МДБ) жүргiзу, жер-кадастрлық жұмыстар мен жылжымайтын мүлiктi техникалық түгендеу жұмыстарын орындау, жер-кадастрлық және түгендеу жұмыстарының сапасы, сондай-ақ жеке және заңды тұлғалардан келiп түскен шағымдарды, өтiнiштер мен ұсыныстарды талдау болып табылады.

Естерiңiзге салсақ, бұрын жүргiзiлген тексеру жұмыстарының нәтижесiнде жер учаскелерiн рәсiмдеу мәселелерi бойынша қолданыстағы заңнама ережелерiнiң бұзылуы, ақпараттық қауiпсiздiк регламентi мен қағидаларының орындалмауы анықталған. Атап айтқанда, Шымкентте қаржы бөлiмiнiң бұрынғы қызметкерi, яғни бейiнi сәйкес келмейтiн маманның жер учаскелерi туралы деректердi өзгертуiне қатысты 14 фактi анықталды. Нәтижесiнде, МЖК ААЖ дерекетер базасында жер-кадастрлық iстердiң мұрағаттық даналары жоқ 14 жер учаскесiнiң мәлiметтерi табылды. Ал Ақмола мен Алматы облыстарында мәлiметтердi бұрмалау мен ақпараттық қауiпсiздiктi сактамау фактiлерi орын алған.

Құмарғалиев атап өткендей, қызметтiк тексеру барысында жинақталған барлық материалдар әрi қарай тексеру жүргiзiп, кiнәлi тұлғаларға қатысты шаралар қабылдау үшiн құзыреттi органдарға жолданатын болады. Азаматтарға арналған үкiмет бастамашылық жасаған кешендi тексерудiң мақсаты — мемлекеттiк корпорация қызметiнiң ашықтығын қамтамасыз ету.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының баспасөз-қызметi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясында Бiрыңғай гербарий қоры құрылды

Бүгiнде «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясындағы Бiрыңғай гербарий қоры Қазақстан Республикасындағы гербарийлердiң маңыздылығы мен сан алуандығы бойынша екiншi болып табылады. Оған Қазақстанныңөсiмдiктер әлемiнiң 100 тұқымдасына жататын шамамен үш мың түрi және он мыңнан асатын жапырақтар қамтылған. Онда өсiмдiк жабынының доминанттары, бағалы жемдiк, улы,арамшөп, дәрiлiк, сирек және жойылып бара жатқан өсiмдiктер таңдалып алынған. Жусан, қорық, таулы, дала және шөл өсiмдiктерiнiң гербарийлерi жеке топтастырылған.

Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтiң айтуынша, Қазақстанда жерге орналастыру жүйесiнде геоботаникалық зерттеулер және геобатаникалық карталар жасау өткен ғасырдың 50 жылдарынан берi жоспарлы жүргiзiлуде, ол Қазақстанның өсiмдiктер әлемiндегi мұрасын сақтауға мүмкiндiк бередi. «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының құрылымына негiзiне гербарий кiретiн геоботаникалық картаны құрумен айналысатын жер кадастры ғылыми-өндiрiстiк орталығы кiргендiктен, бiз гербарий қорын жаңарту жұмысынәрдайым жүргiзiп отырамыз. Қазiргi кезде алқапқа шығу алдында геоботаник мамандар гербарий бойынша оқу курстарынан өтiп, өсiмдiк түрлерiмен танысады, оларды жүйелейдi, ал барып келген соң оның қорытындысы бойынша гербарийдi жаңа өсiмдiк түрлерiмен толықтырады», — дедi Құмарғалиев.

Сондай-ақ ол, БГҚ құрудың мақсаты өсiмдiктер морфологиясын, олардың георафиялық, экологиялық және жекеше өзгермелiлiгiнзерттеу; кез-келген аумақтағы өсiмдiк әлемiнiң құрамын құжаттандыру, сондай-ақ өсiмдiктердiң жеке түрлерiн (аймақтарға) тарату; белгiлi бiр кезеңде өсiмдiктiң өзгеруi жайлы толық мәлiметтер жинау болып табылады.

Мемлекеттiк корпорацияда Энглер жүйесi бойынша сандық гербарий құрылып, қораптарда орналасқан өсiмдiктердi тез табу үшiн каталог жасалған.Жақын уақытта гербарийдi облыстар бойынша цифрландыру жүргiзiлетiн болады және жемдiк, бал-шырынды, дәрiлiк және сол сияқты шаруашылық маңызы бойынша өсiмдiктер iрiктелiп алынады.

Бiрыңғай гербарий қорындағы өсiмдiктердiң толық флористикалық тiзiмiн құру үшiн Астана қаласы мен Қарағанды облысынан гербарийлер жеткiзiлген және аллдағы уақытта солтүстiк аймақтағы өсiмдiктер түрлерiмен толықтырылатын болады. Келешекте Бiрыңғай гербарий қорыныңақпараттық-копмьютерлiк деректер базасын құру жоспарлануда.

Қазiргi таңда «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының гербарийлерiн магистранттар, докторанттар, биологиялық, ауыл шаруашылығы және географиялық мамандықтардың ғылыми қызметкерлерiжаңа жиналған өсiмдiк даналарын нақтылау және анықтау, жекелеген аймақтардың флорасын құру және тақырыптық көрме жүргiзу үшiн қолдануда.

Қазан айында мемлекеттiк корпорацияның бiрiңғай гербарий қорын құру«Мәңгiлiк мұра» жобасы шеңберiнде Қазақстан Республикасы Тәуелсiздгiнiң 25 жылдығы құрметiне өтiп жатқанын атап айтамыз.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
баспасөз қызметi

Мемлекеттiк корпорацияда қазақстандықтардың уақытын үнемдейтiн кезектi пилоттық жоба iске қосылды

Ендi жылжымайтын мүлiк объектiсiнiң жаңа техникалық паспортын алу және сәйкестендiру сипаттамаларының өзгерiстерiн тiркеу үшiн халыққа қызмет көрсету орталығына бiр рет барсаңыз жеткiлiктi. Бұрын қызмет алушы бұл мемлекеттiк қызметтi алу үшiн ХҚКО-ға кемiнде үш рет баруы қажет болатын.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтiң айтуынша, деректердiң өзгерiстерiн тiркеуге 2 фактi — қайта өлшеу кезiнде анықталған алаңның өзгерiсi және жылжымайтын мүлiк объектiсiн қайта жоспарлаған жағдайдағы сәйкестендiру сипаттамаларының өзгерiсi негiз болуы мүмкiн.

Жөндеу жұмыстарының, балкон алаңының қосылуы және т.бнәтижесiнде алаң көлемi өзгерген жағдайда, азамат сәйкестендiру деректерiнiң өзгерiстерiмен тiркелген техникалық паспортты және құқық белгiлейтiн құжатты (жекешелендiру, сыйға беру, сату-сатып алу шарты) алады.

Жылжымайтын мүлiк қайта жобаланған немесе қайта жабдықталған жағдайда, азамат жылжымайтын мүлiк объектiсiнiң сәйкестендiру сипаттамаларының өзгерiстерiн тiркетуi қажет. Ол үшiн алдымен өзгерiстердi заңдастыру үшiн сәулет органдарына жүгiну қажет, нәтижесiнде ол пайдалануға қабылдау актiсiн алады. Бiрақ, Құмарғалиевтiң айтуынша, ендi барлық құжаттар топтамасын мемлекеттiк корпорация қызметкерi жинап бере алады. Ол сенiмхат негiзiнде өз бетiнше барлық құжаттар топтамасын жинақтайды, оның iшiнде пайдалануға арналған қабылдау актiсiн де ресiмдейдi. Ал қызмет алушы ХҚКО-дан дайын құжатты алады.

Құжаттар топтамасын жинақтау қызметiн мемлекеттiк корпорация қызметкерлерi ақылы негiзде жүзеге асыратынын атап өткен жөн.

Бұл сервис мемлекеттiк корпорацияның фронт-офистерiне келуге және құжаттар жинауға уақыты жоқ азаматтарға ыңғайлы болуы үшiн ұйымдастырылған, сондай-ақ ол бизнес жүргiзу жағдайларын жеңiлдетуге арналған.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк қоғамының
Баспасөз қызметi

Баланың туылуы бойынша мемлекеттік қызметтердің толық спектрін енді Қазақстанның перзентханаларында ресімдеуге болады

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы жаңа пилоттық жобаны iске қосты, бұл жоба шеңберiнде баланың туылуын тiркеудi, бала туу мен оның күтiмiне жәрдемақы тағайындауды, босану және жүктiлiкке байланысты табысын жоғалтқан жағдайдағы әлеуметтiк төлемдердi ресiмдеудi, сондай-ақ баланы балабақша кезегiне қоюды жас аналар перзентханада жүзеге асыра алады. Композиттi қызмет көрсету барлық 4 қызметке бiр уақытта перзентханада өтiнiш қабылдауды бiлдiредi.

«Естерiңiзге сала кетейiк, осы жылдың наурыз айында Әдiлет министрлiгi баланың туылуын тiркеу бойынша мемлекеттiк қызметтер стандартына азаматтар баланың туылуын тiркеуге өтiнiштi 3 жұмыс күнi iшiнде берулерi тиiс деген өзгерiстер енгiзген. Қазақстандықтарға қолайлы болу үшiн осы және оған iлеспе қызметтердi композиттiк түрде көрсету мүмкiндiктерiн қарастырдық. Бұл қазақстандықтардың өмiрiн жеңiлдетiп, уақыттарын үнемдейдi» — дедi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиев.

Құмарғалиевтiң айтуынша, композит «Баланың туылуын тiркеу, оның iшiнде азаматтық ахуал актiлерi жазбаларына өзгерiстер, түзетулер мен толықтырулар енгiзу», «Бала туғанда берiлетiн және бала күтiмi бойынша жәрдемақыларды тағайындау», «Әлеуметтiк тәуекелдер жағдайларына әлеуметтiк төлемдер тағайындау: еңбекке қабiлеттiлiгiн жоғалту, асыраушысынан айырылу, жұмысынан айырылу, жүктi болу мен босануға байланысты табысынан айырылу, жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуға байланысты табысынан айырылу, бала бiр жасқа толғанға дейiн оның күтiмiне байланысты табысынан айырылу» және «Мектеп жасына дейiнгi (7 жасқа дейiн) балаларды балалар мектепалды ұйымдарына жiберу үшiн кезекке қою» қызметтерiне қатысты болып табылады.

Дайын болған туу туралы куәлiктi ата-аналар, құжат тапсырған күндi есептемегенде, 2 жұмыс күнi iшiнде халыққа қызмет көрсету орталықтарынан алуларына болады, ал жәрдемақыны тағайындау туралы ақпарат клиенттiң ұялы телефонына sms-хабарландыру арқылы түседi. Сонымен қатар, қазақстандықтар балабақша кезегiн egov.kz электронды үкiмет порталынан немесе мемлекеттiк корпорацияның фронт-офистерiндегi «Connection Point» өз өзiне қызмет көрсету секторлары арқылы көрулерiне болады.

Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы 8 айда 24 миллионнан астам мемлекеттiк қызметтер көрсетiлген, оның 235 мыңнан астамы туу туралы куәлiк беру болып табылады.

Баланың туылуы бойынша мемлекеттік қызметтердің толық спектрін енді Қазақстанның перзентханаларында ресімдеуге болады

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
баспасөз қызметi

«Азаматтарға арналған үкiмет» жұмыскерлерi перинаталдық орталыққа шығып, кеңес бердi

«Азаматтарға арналған үкiмет» жұмыскерлерi перинаталдық орталыққа шығып, кеңес бердi«Азаматтарға арналған үкiмет» жұмыскерлерi перинаталдық орталыққа шығып, кеңес бердi

Өткен демалыста Қазақстанның барлық аумағында Аналар күнiн атап өттi. «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпрациясының жұмыскерлерi де бұл бейресми, бiрақ жанға жылы мейрамды тойлаудан шет қалмады және Астана қаласының №1 перинаталдық орталығына шығып, жас аналарға кеңес бердi.

Перзентханадағы кездесу барысында мемлекеттiк корпорация фронт-офистерiнiң инспекторлары жас аналарға «Мемлекеттiк корпорация» фронт-офистерi арқылы ұсынылатын жүктiлiк пен босану, бала тууы және басқа да қызметтер бойынша әлеуметтiк төлемдердi рәсiмдеу бойынша түсiндiрмелер бердi.

«Бiз перинаталдық орталықтың емделушiлерiне бала тууына жәрдемақыны бiр ғана өтiнiш арқылы рәсiмдеуге болатынын айтып бердiк» — дедi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының Әлеуметтiк төлемдердi ведомствоаралық есептеу орталығы директорының орынбасары Серiкхан Сабыржанов. «Ол үшiн электрондық цифрлық қолтаңбасы мен электрондық үкiмет порталына қолжетiмдiлiк болса жеткiлiктi. Композиттiк қызмет ата-аналарға бала тууға бiр жолғы жәрдемақыны тағайындау және бiр жасқа дейiнгi бала күтiмiне әлеуметтiк төлемдердi тағайындауға бiр уақытта өтiнiш беруге мүмкiндiк бередi».

Бұдан басқа, әлеуметтiк төлемдердi ведомствоаралық есептеу орталығының инспекторлары Қазақстанда әйелдер үшiн жүктiлiк демалысы төлемдерiн рәсiмдеу процедурасы жеңiлдетiлгендiгiн — ендi жұмыс орнынан еңбекақысы туралы анықтаманы ұсынудың қажетi жоқ екендiгiн айтып бердi. Ендi жүктiлiк демалысы төлемдерiн тағайындау автоматтандырылған ақпараттық жүйеде көрсетiлген нақты аударымдар бойынша жүзеге асырылады.

Айтпақшы, қазақстандықтар 1411 — тегiн қызмет көрсету нөмiрi арқылы жәрдемақыны және зейнетақыны есептеу бойынша кез-келген сұрақтарын қойып, кеңес ала алады.

Сондай-ақ, Сабыржановтың айтуынша, республикалық бюджеттен жәрдемақы мен әлеуметтiк сақтандыру мемлекеттiк қорынан әлеуметтiк төлемдердi алушылар қалауы бойынша жәрдемақына аудару үшiн арнайы ағымдағы шот ашуларына болады. Бұндай арнайы шотқа түскен ақшалай қаражатты банктiң несие бойынша кешiктiрiлген қарызын өтеу үшiн арқылы ұстауына жатпайды.

Мемлекеттiк корпорация арқылы жыл басынан бастап барлығы 122 мыңнан астам жүктiлiк демалысы төлемдерi, 288 мың бала тууына бiржолғы төлем және 166 мың бiр жасқа дейiнгi бала күтiмi бойынша әлеуметтiк төлемдер тағайындалған.

Айта кетерлiгi, аталмыш акция Қазақстан Тәуелсiздiгiнiң 25 жылдығын мерекелеуге орайластырып, тек Астана қаласының перзентханасында ғана емес, сондай-ақ Павлодар, Орал, Атырау және басқа да қалаларда өттi. Мемлекеттiк корпорацияда мерейтойлық датаға арналған бұл алғашқы iс-шара емес. Жұмыскерлер мен олардың балалары «Мектепке жол», мемлекеттiк тiлдi бiлу конкурсына, спартакиадаға және балалар суреттерiнiң конкурсына қатысқан болатын.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк қоғамының
Баспасөз қызметi

Азаматтарға арналған үкiмет «Мемлекеттiк тiл — тәуелсiздiк нышаны» атты республикалық конкурстың қорытындысын жариялады

Азаматтарға арналған үкiмет «Мемлекеттiк тiл — тәуелсiздiк нышаны» атты республикалық конкурстың қорытындысын жарияладыАзаматтарға арналған үкiмет «Мемлекеттiк тiл — тәуелсiздiк нышаны» атты республикалық конкурстың қорытындысын жариялады

Конкурсқа облыстар, Астана мен Алматы қалалары филиалдарының арасында өткiзiлген облыстық конкурстардың қатысушылары қатысты. Үшiншi орынға Жамбыл облысы бойынша «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментiнiң маманы Айжан Баялиева, екiншi орынға Алматы облысы бойынша «Әлеуметтiк төлемдердi ведомствоаралық есептеу орталығы» департаментiнiң маманы — Дархан Болатов, ал бiрiншi орынға Оңтүстiк Қазақстан облысы бойынша «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментiнiң маманы  — Пернехан Досан ие болды. Ол мемлекеттiк тiл туралы өзi шығарған патриоттық әсерлi туындысымен әдiл қазылар алқасының есiнде ерекше сақталып қалды.

«Бiздiң конкурс 5 кезеңнен тұрды, бұл — дәстүрлi өзiн-өзi таныстыру, мақал-мәтелдер сайысы, өнер сайысы, интеллектуалдық сұрақтар және де мемлекеттiк тiлде құжаттар дайындау. Өйткенi бiздiң басты мақсатымыз — мемлекеттiк қызметтердi сапалы көрсету. Барлық үмiткерлер конкурсқа аса жауаптылықпен қарады, дегенмен ең мықтысы жеңiске жеттi», — деп атап өттi Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиев.

Құмарғалиевтiң айтуынша, конкурстың қазылар алқасының құрамы ҚР Ақпарат және коммуникациялар министрлiгiнiң, Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлiгiнiң Тiлдердi дамыту және қоғамдық-саяси жұмыс комитетiнiң, «Нұр Отан» партиясының, үкiметтiк емес ұйымдардың өкiлдерiнен және т.б. тұрды.

«Бүгiнгi күнi мен «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясын республикадағы негiзгi мекемелердiң бiрiне жатқызамын, себебi сiздер қызметтер көрсету кезiнде адамдармен үнемi қарым-қатынаста боласыздар. Мен қазақ тiлi саласындағы маманы ретiнде аталған конкурсты — маңызды және өте дұрыс iс-шара деп айта алам. Менiңше, осы iспеттес шараларды ұлттық компанияларда, акционерлiк қоғамдарда, үкiметтiк емес ұйымдарда, тiптi мемлекеттiк органдар да өткiзiп тұрудың пайдасы зор, — деп атап өттi Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлiгiнiң Тiлдердi дамыту және қоғамдық-саяси жұмыс комитетiнiң Тiл саясатын талдау және мониторинг басқармасының басшысы Толқын Жолдыбайқызы Исақова.

Бұл орайда, конкурстың жеңiмпаздарына естелiк сыйлықтар берiлгендiгiн атап өту керек.

«Мен қазақ тiлiнiң мәртебесiн асқақтатып жүргенiме және Оңтүстiк Қазақстан облысының атынан осыны тағы бiр мәрте дәлелдей алғаныма аса қуаныштымын» дейдi конкурстың жеңiмпазы Пернехан Досан.

«Мемлекеттiк тiл — тәуелсiздiк нышаны» атты республикалық конкурсының Қазақстан Республикасы Тәуелсiздiгiнiң 25 жылдығына және жыл сайын Қазақстанда ҚР Тiлдер күнiне орайластырылып өткiзiлгендiгiн еске саламыз.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
баспасөз қызметi

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының 1-шi республикалық спартакиадасының жеңiмпаздары анықталды

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының 1-шi республикалық спартакиадасының жеңiмпаздары анықталды«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ департаменттерi арасында жалпы командалық есепте бiрiншi орынды Оңтүстiк Қазақстан облысының құрамасы алды. Ал футбол бойынша бiрiншi орынды Қостанай облысы, волейбол мен шахмат бойынша ОҚО құрамасы, арқан тартуда Маңғыстау облысының құрамасы, эстафетада Солтүстiк Қазақстан облысының құрамасы алды.

Мемлекеттiк корпорация Қазақстан Республикасының 25 жылдығын тойлауға орай өзiнiң жұмыскерлерi арасында 8-10 қыркүйек аралығында 1-шi республикалық спартакиада өткiздi. Шараға 14 облыстық, Астана және Алматы қалаларының филиалдарынан, сондай-ақ мемлекеттiк корпорацияның орталық аппаратының 17 команда құрамасы қатысты.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтiң айтуынша, өңiрлiк деңгейдегi iрiктеу турларында департаменттердiң 18 мыңға жуық қызметкерлерi қатысқан, бiрақ Алматы қаласына бiрiншi командалық орынға таласуға барлығы 289 адам қатысты. «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» жас және перспективтi дамып келе жатқан ұйым. Ол 4 мекеменiң бiрiгуi арқылы құрылғандықтан, қазiргi уақытта ұжымның бiрiгуi мен ынтымақтасу қажеттiлiгi бар, ал спорт адамдарды жақындастырмайды ма? Бүгiн тек бiз ғана емес, барлық Қазақстан оған үлкен көңiл бөлуде», — деп атап өттi.

Медаль үшiн күрес 5 спорт түрi бойынша өттi, бұл мини-футбол, волейбол, шахмат, арқан тарту және эстафета. Бастапқы кезеңде қатысушылар сегiзден бiр финалға, одан кейiн ширек финалға өту үшiн күрестi.

«Барлық қарсыластар өте күштi болды, дайындық республикалық спартакиадаға кiм қатысатындығы белгiлi болғаннан дейiн жүргiзiлдi. Соңына дейiн бiздiң жеңетiндiгiмiзге сенген жоқпын, мiне бүгiн еркiн демалуға болады, себебi спартакиаданың «алтыны» Оңтүстiк Қазақстанға барады», — дедi Оңтүстiк Қазақстан облысы құрама командасының капитаны, Оңтүстiк Қазақстан бойынша «Әлеуметтiк төлемдердi ведомствоаралық төлеу орталығы» департаментiнiң директоры Бахыт Басынбек.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы осы жылдың сәуiрiнде «Халыққа қызмет көрсету орталығы», «Зейнетақы төлеу жөнiндегi орталық», «Жылжымайтын мүлiк орталығы» және «Жер кадастры ғылыми-зерттеу орталығы» 4 РМК базасында құрылғандығын еске саламыз. Қазiргi уақытта мемлекеттiк корпорацияда әртүрлi лауазымдарда 21 мыңнан астам адам жұмыс жасайды.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
баспасөз қызметi

Қазақстандық компаниялар халықаралық конференцияда өз тәжiрибелерiмен бөлiстi

Қазақстандық компаниялар халықаралық конференцияда өз тәжiрибелерiмен бөлiстi Бурятияда «Ресей мен Еуразия елдерiнiң зейнетақы реформалары: проблемалар мен шешiмдер» тақырыбында конференция өттi. Қазақстанды «Азаматтарға арналған үкiмет» КЕ АҚ, «Мемлекеттiк әлеуметтiк сақтандыру қоры» АҚ және «Бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры» АҚ бiлдiрдi. Бiздiң елiмiз үшiн басқа елдердiң халыққа қызмет көрсетудегi тәжiрибелерiн зерттеу мүмкiндiгi ерекше назарда болды.

Қатысушылардың баяндамаларынан байқалғандай, көптеген республикаларда зейнетақымен қамтамасыз етудiң ортақ жүйесi әрекет етедi, ал жинақтаушы компонент — тек даму сатысында ғана. Қатысушы елдердiң күрделi экономикалық жағдайларын ескерсек, зейнетақы төлеудiң барабарлығын қамтамасыз етуде проблемалар туындайды.

Форумда Бурятия Республикасы электронды мемлекеттiк қызметтердi енгiзу бойынша РФ зейнетақы қоры арасында алдыңғы қатарда тұрғаны атап көрсетiлдi. Басқа өңiрлер үлгi ретiнде Бурятия Зейнетақы қорының орталықтандырылған зейнетақы төлеудi тағайындау тәжiрибесiн алып, қазiр оны зерделеуде.

Сонымен қатар, Бурятияда ұжымның қолайлы микроклиматын жасауға бағытталған iс-шаралар белсендi түрде жүргiзiлуде. Мәселен, кәсiподақ қаражаты есебiнен (жарналар жалақының 2%-ын құрайды әрбiр өңiрде психологиялық жеңiлдену бөлмесi, тренажер залы, би, йога залы ұйымдастырылған. Жыл сайын ұжымның кадрлық-психологиялық аудитi жүргiзiледi. Жұмысқа қабылдағанда психологтың кеңесi мiндеттi түрде қажет. Сондай-ақ қызметкерлер, зейнеткерлер арасында спартакиадалар ұйымдастырылады. Мұндай тәжiрибе көптеген қазақстандық компанияларға пайдалы болуы мүмкiн.

Қазақстан Рспубликасында мемлекеттiк қызет көрсетудiң бiрыңғай провайдерiнiң тәжiрибесiмен «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының атынан мемлекеттiк корпорацияның Стратегиялық жоспарлау және даму департаментiнiң директоры Әлия Оспанова бөлiстi. Ол ағымдағы жылғы сәуiрде көп сұралатын мемлекеттiк қызметтердi бiрiктiрген және құрамына төрт мемлекеттiк кәсiпорынды: халыққа қызмет көрсету орталығы, жылжымайтын мүлiк орталығы, зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталық және жер кадастры ғылыми-өндiрiстiк орталығы кiретiн «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы құрылғанын айтты. Сондай-ақ мемлекеттiк корпорацияға елiмiздiң аумақтық ерекшелiктерiн ескере отырып, мысалы халыққа, оның iшiнде шалғай елдi мекендердiң тұрғындарына мемлекетiк қызмет көрсетудiң қолжетiмдiлiгiн қамтамасыз ету бойынша Елбасы қойған мiндеттердi орындау шеңберiнде, мемлекеттiк корпорацияда жұмыс iстейтiн, халыққа мемлекеттiк қызметтерге қолжетiмдiлiктi қамтамасыз етуге мүмкiндiк беретiн 70 Мобильдi халыққа қызмет көрсету орталықтары секiлдi әртүрлi ноу-хаулармен бөлiстi. «Ауылдарға бару кезiнде тұрғындар тек мемлекеттiк қызметтердi алып қана қоймайды, сондай-ақ әлеуметтiк көмек, жұмыспен қамту және жаңа мамандандықтарға оқыту мәселелерi бойынша кеңестер алады», — деп атап көрсеттi Әлия Оспанова. Қазақстаннның шалғайдағы елде мекендердiң тұрғындарына мобильдi ХҚКО құру арқылы мемлекеттiк қызметтердi көрсету тәжiрибесi форумға қатысушылардың қызығушылығын тудырды.

Конференцияда мемлекеттiк корпорацияның Қазақстанда Мемлекеттiк корпорацияны құру тәжiрибесiн енгiзу және тәжiрибе алмасу бойынша ақпараттық-консультативтiк пен әдiстемелiк қолдау көрсету аясында барлық елдермен өзара тиiмдi ынтымақтастыққа дайын екендiгi атап көрсетiлдi.

Форумды ұйымдастырушы Халықаралық зейнетақы және әлеуметтiк қорлар қауымдастығы (ХЗӘҚҚ) болды. Оның құрамына ТМД 10 елiнiң және Грузияның мекемелерi кiрдi. Форумда Ресейдiң, Белорусьтiң, Бурятияның, Молдованың, Тәжiкстанның, Грузияның, Қырғызстанның, Монғолияның және Өзбекстанның делегациялары қатысты. Сондай-ақ «Газфонд» мемлекеттiк емес зейнетақы қорының, «Еңбек министрлiгiнiң еңбек және әлеуметтiк сақтандыру ҒЗИ» ФМБМ, «Зейнетақы журналының редакциясы» ЖШҚ, «РотаК» ЖШҚ, «Мемлекеттiк әлеуметтiк сақтандыру қоры» АҚ, «Бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры» АҚ және Халықаралық зейнетақы және Халықаралық зейнетақы және әлеуметтiк қорлар қауымдастығының өкiлдерi қатысты.

Анықтама: «Азматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» коммерциялық емес акционерлiк қоғамы «100 нақты қадам» — Ұлт жоспарын жүзеге асыру аясында Мемлекет Басшының тапсырмасы бойынша құрылды. «ХҚКО», «Жер кадастры ғылыми-өндiрiстiк орталығы», «Жылжымайтын мүлiк орталығы» және «Зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталық» — төрт РМК-нi бiрiктiрген ұйым мемлекеттiк қызметтердiң бiрыңғай провайдерi болып 2016 жылғы 11 сәуiрде жұмысын бастады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
баспасөз қызметi

Қазақстандықтар үшiн мүгедектiгi бойынша төлемдердi алу рәсiмi жеңiлдетiлдi

Қазақстандықтар үшiн мүгедектiгi бойынша төлемдердi алу рәсiмi жеңiлдетiлдiЖаңа композиттiк қызмет мүгедектiктi белгiлеу мен жәрдемақы тағайындау рәсiмiн айтарлықтай жеңiлдеттi. Денсаулық сақтау және әлеуметтiк даму министрлiгi мен «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының бiрлесiп атқаратын жұмысы қазақстандықтар үшiн мемлекеттiк жәрдемақыларды алуды жеңiлдетуге бағытталған.

«Бұған дейiн мүгедектiктi белгiлеу үшiн жүгiнген адам алдымен медициналық-әлеуметтiк сараптама бөлiмшесiне баратын. Осы рәсiмнен кейiн ғана әлеуметтiк жәрдемақы тағайындау үшiн ЗТМО-ға жүгiнетiн едi,» — дейдi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ филиалы — ЗТМО дирекциясы директорының орынбасары Серiкқан Сабыржанов. «Ендi медициналық-әлеуметтiк сараптама бөлiмшесiне келу жеткiлiктi, мұнда мүгедектiк белгiленгеннен кейiн азамат үш мемлекеттiк қызметке: мемлекеттiк әлеуметтiк жәрдемақыға (МӘЖ), республикалық бюджеттен төленетiн мүгедектiгi бойынша арнаулы мемлекеттiк жәрдемақыға (АМЖ), сондай-ақ «Мемлекеттiк әлеуметтiк сақтандыру қоры» АҚ-дан еңбек ету қабiлетiнен айырылу жағдайы бойынша әлеуметтiк төлемге бiр өтiнiш бере алады. Өтiнiштегi банктiк шоты көрсетiле отырып, ақпарат автоматты түрде зейнетақы төлеу жөнiндегi орталыққа жiберiледi», — деп атап өттi Сабыржанов.

Әдiлет министрлiгiнiң ақпараттық жүйесi және мүгедектердiң орталықтандырылған деректер қорын интеграциялау нәтижесiнде өтiнiштi қабылдау кезiнде қағаз құжат айналымы толықтай жойылды, ал жеке басын куәландыратын құжат туралы мәлiметтердi, тұрғылықты жерi бойынша тiркеудi электрондық үкiмет шлюзi арқылы жеке тұлғалардың мемлекеттiк деректер қорының ақпараттық жүйесiнен алады.

Мемлекеттiк әлеуметтiк сақтандыру қорынан берiлетiн төлемдер әлеуметтiк сақтандыру жүйесiнiң қатысушыларына ғана тиесiлi екендiгiн естен шығармау керек.

Осылайша, жылдың басынан берi мемлекеттiк әлеуметтiк жәрдемақы алуға 16 989 өтiнiш және республикалық бюджеттен төленетiн мүгедектiгi бойынша арнаулы мемлекеттiк жәрдемақыға 17 590 өтiнiш қабылданған, «Мемлекеттiк әлеуметтiк сақтандыру қоры» АҚ-нан еңбек ету қабiлеттiнен айрылу жағдайы бойынша 7 689 әлеуметтiк төлем тағайындалды.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының Баспасөз қызметi

Қазақстанда жүктiлiгiне және босануына байланысты төлемдердi ресiмдеу рәсiмi жеңiлдедi

Қазақстанда жүктілігіне және босануына байланысты төлемдерді ресімдеу рәсімі жеңілдедіЖүктiлiгiне және босануына байланысты табысынан айрылу жағдайына әлеуметтiк төлемдердi есептеуге қажеттi құжаттар топтамасы қысқартылды. Бұл Денсаулық сақтау және әлеуметтiк даму министрлiгi мен «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының бiрлескен жұмысының арқасында мүмкiн болып отыр. Ендi, өтiнiш берген кезде әйелдерге соңғы 12 айға жұмыс орынан табыстары туралы анықтама ұсыну қажет емес. Жеке куәлiгiн, еңбекке жарамсыздық парағы мен банктiк шотын ұсыну жеткiлiктi. Жеке кәсiпкер куәлiгi бар әйелдерге сондай-ақ ЖК тiркеу туралы куәлiк пен салықтары бойынша салыстырып тексеру актi қажет болады.

«Бұрын мемлекеттiк корпорацияның жұмыскерлерi автоматтандырылған ақпараттық жүйеге нақты аударылған әлеуметтiк аударымдарды жұмыс орнынан берiлген анықтамада көрсетiлген сомалармен салыстырып тексеру жүргiзетiн және сәйкес болмаған жағдайда өтiнiш берушiге нақтылау үшiн құжаттар қайтарылатын», — дейдi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы ЗТМО дирекциясы директорының орынбасары Серiкқан Сабыржанов. «Қазiр, Мемлекеттiк әлеуметтiк сақтандыру қорынан берiлетiн әлеуметтiк төлемдер мөлшерлерiн тағайындау қағидасына енгiзiлген өзгерiстердiң арқасында жүктiлiгiне және босануына байланысты төлемдердi тағайындау автоматтандырылған ақпараттық жүйеде қамтылған нақты аударылған аударымдар бойынша жүзеге асырылатын болады. Жүктiлiгiне және босануына байланысты төлемдердiң мөлшерi есептелген және аударылған әлеуметтiк аударымдардың дұрыстығына жауапкершiлiк көтеретiн жұмыс берушiге тiкелей байланысты екендiгiн есте сақтау қажет», — деп түсiндiрдi Сабыржанов.

Сонымен қатар, жүктiлiгiне және босануына байланысты табысынан айрылу жағдайына әлеуметтiк төлемдердiң мөлшерi соңғы 12 айға орташа айлық табысын еңбекке жарамсыздық күнiнiң санын отыз күнтiзбелiк күнге бөлу арқылы алуға болатын еңбекке жарамсыздық (науқастанған) күнiнiң саны коэффициентiне көбейтумен айқындалады.

Мысалы, әйел орташа айлық табысы 95 000 теңгемен 12 ай ұйымда жұмыс iстедi. Еңбекке жарамсыздық парағы 126 күн болса, еңбекке жарамсыздық күнi санының коэффициентi 4,2 тең. Демек, жүктiлiгiне және босануына байланысты бiржолғы төлем зейнетақы аударымдарын шегерусiз 399 000 теңгенi құрайды.

Зейнетақы мен жәрдемақы есептеу жөнiндегi кез келген мәселе бойынша консультацияны қазақстандықтар 1411 тегiн нөмiрiне қоңырау шалып алуына болады және сұрақтарын қоя алады.

Барлығы мемлекеттiк корпорация арқылы жылдың басынан берi 97,5 мың жүктiлiгiне және босануына байланысты табысынан айрылу жағдайына әлеуметтiк төлем тағайындалды.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының баспасөз қызметi

1 және 2-топтағы мүмкiндiгi шектеулi жандар «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы көрсететiн қызметтердi үйде отырып ала алады

1 және 2-топтағы мүмкiндiгi шектеулi жандар «Азаматтарға арналған үкiмет» көрсететiн қызметтердi мемлекеттiк корпорацияның фронт-офистерiне бармай-ақ ала алады. «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы жұмысын бастағалы берi мобильдiк топтар 3 670 мүмкiндiгi шектеулi жандарға барып, 5 761 қызмет көрсеттi. Олардың iшiнде жылжымайтын мүлiк пен құжаттандыру бойынша қызметтерге, электрондық анықтамаларға көп сұраныс көп.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Нұрбек Оршубековтiң айтуынша, мемлекеттiк корпорация 1 және 2-топтағы мүмкiндiгi шектеулi жандардың үйiне барып қызмет көрсету бойынша ХҚКО тәжiрибесiн жалғастырып отыр. Азаматтар мобилдiк топты шақыру үшiн Бiрiңғай байланыс орталығының 1414 нөмiрiне телефон шалулары керек. Мемлекеттiк корпорацияның қызметкерлерi оған 72 сағат iшiнде барады.

Жалпы, мемлекеттiк корпорация мүмкiндiгi шектеулi жандарға мемлекеттiк қызмет көрсетуге көп көңiл бөлiп отыр. Халыққа қызмет көрсету орталықтарында арбадағы мүгедектер үшiн пандустар, шақыру нүктелерi орнатылған. Сонымен қатар «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясында әр түрлi қызметтерде 360 мүмкiндiгi шектеулi жандар жұмыс iстейдi.

Мемлекеттiк корпорация өз жұмысын осы жылдың 11 сәуiрiнде «Жер кадастры ғылыми өндiрiстiк орталығы» РМК, «Жылжымайтын мүлiк орталығы» РМК, «Зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталық» РМҚК және «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-нiң қайта құрылуы жолымен бастағанын естерiңiзге саламыз. Бүгiнгi таңда«Азаматтарға арналған үкiмет» арқылы 530 мемлекеттiк қызмет көрсетiледi.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
КЕ АҚ Баспасөз қызметi

Ашық үкiмет

Өткен жылдың мамыр айында, Елбасы Нұрсұлтан Назарбаев әлемнiң дамыған 30 елдердiң қатарына кiру мақсатында бес институционалдық реформаларды жүзеге асыру үшiн 100 нақты қадамдарды белгiлеген. Солардың iшiндегi соңғы 10 қадам «Есеп беруге мiндеттi үкiметтi қалыптастыру» реформасын iске асыруға бағытталған.

Атап айтқанда, 94-шi қадамда Ашық үкiметтi жүзеге асыру мiндеттерi белгiленген.

«Ашық үкiметтiң» мақсаты — ашық және халық алдында есеп беруге мiндеттi мемлекеттi құру, азаматтардың мемлекеттiк басқару саласындағы құқықтары мен мүмкiндiктерiн кеңейту, жемқорлыққа қарсы күрестi күшейту мен жаңа технологияларды мемлекеттiк басқару тиiмдiлiгiн арттыру үшiн қолдану болып табылады.

Ашық үкiмет мынадай 5 компонеттен тұрады: ашық деректер, ашық НҚА (нормативтiк құқықтық актiлер), ашық диалог, ашық бюджеттер және мемлекеттiк органдар қызметiнiң тиiмдiлiгiн бағалау. Бес порталдың iшiнен төрт портал қазiргi кезде жұмыс iстеуде, ал мемлекеттiк органдар қызметiнiң тиiмдiлiгiн бағалау порталы келесi жылдан бастап жұмысын бастайды.

Ашық үкiмет

ҚР ИДМ БААК
Баспасөз қызметi

«Азаматтарға арналған үкiметте» фронт-офистердi жаңғырту жүрiп жатыр

«Азаматтарға арналған үкiметте» фронт-офистердi жаңғырту жүрiп жатыр«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясында мемлекеттiк қызметтердi алу үшiн фронт-офистердi жаңғырту жұмыстары жүрiп жатыр. Әрбiр кеңседе корпорация арқылы көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтердiң бiрiңғай ақпараттық базасы, кедергiсiз қызмет көрсету, электрондық кезек енгiзiлдi, сондай-ақ нақты жұмыс режимiнде мемлекеттiк қызмет көрсету процесiн бақылауға болатын ахуалдық орталық енгiзiлдi. Бөлiмдердiң көпшiлiгi сағат 9.00-ден 20.00-ге дейiнгi жұмыс кестесiне көштi.

Бүгiнгi таңда мемлекеттiк корпорацияда жаңғырту жұмыстарының екi кезеңi аяқталып, нәтижесiнде аудандық және ауылдық маңыздағы елдi мекендер 120 бiрiңғай фронт-офистермен қамтамасыз етiлдi. Ендi азаматтар мемлекеттiк корпорация көрсететiн барлық қызмет түрлерiн бiр жерден ала алады.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы төрағасының орынбасары Нұрбек Оршубековтiң айтуынша, оңтайландыру жақын орналасқан фронт-офистердi бiрiктiру есебiнен жүргiзiлуде. «Офистердi оңтайландыру азаматтардың қызметтердi бiр жерден алуына мүмкiндiк бередi, сондай-ақ ғимаратты күтiп-ұстау және жалға алу шығындарын едәуiр азайтады. Бұл ретте мемлекеттiк корпорацияның қызметкерлерi жұмыс жүктемесiне қарай фронт-офистерге орналастырылады», — дейдi ол.

Офистердi жаңғыртумен қатар, мемлекеттiк қызмет көрсету уақыты мен құжаттар топтамасын қысқарту бойынша мемлекеттiк қызметтердi оңтайландыру жұмыстары жалғасуда.

Естерiңiзге салсақ, жаңа құрылым 530 мемлекеттiк қызмет түрiн көрсетедi, ал жақында мемлекеттiк қызметтердi iрiктеу жөнiндегi ведомствоаралық комиссия мемлекеттiк корпорацияға беру үшiн тағы 53 қызмет түрiн белгiледi. Осылайша, жақын арада азаматтар «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының фронт-офистерi арқылы 583 қызмет түрiн алатын болады.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
коммерциялық емес акционерлiк
қоғамының баспасөз қызметi

Азаматтарға арналған үкiмет жұмыскерлерi асырап алушылар мен көп балалы ата-аналарға көшпелi кеңестер өткiздi

Азаматтарға арналған үкiмет жұмыскерлерi асырап алушылар мен көп балалы ата-аналарға көшпелi кеңестер өткiздiХалықаралық балаларды қорғау күнi қарсаңында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясының жұмыскерлерi Қазақстанның барлық өңiрлерiнде асырап алушылар мен көп балалы ата-аналарға және балалар үйлерiндегi әлеуметтiк жұмыскерлерге көшпелi кеңестер өткiздi.

«Халықаралық балаларды қорғау күнi мерекесiне орайластырылған акция Қазақстанның барлық өңiрлерiнде өттi. Бүгiн «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясыныңжұмыскерлерi отбасы негiзiндегi балалар үйлерiнде қорғаншылықты ресiмдеу, жәрдемақы, зейнетақы ресiмдеу және т.б. әлеуметтiк маңызды қызметтердi көрсету бойынша көшпелi кеңестер өткiздi», — дейдi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ басқарма төрағасының орынбасары Нұрбек Оршубеков.

Сондай-ақ, Оршубековтың айтуынша, мемлекеттiк корпорация жұмыскерлерi кеңестер берумен қатар, балаларға арнап жағымды тосынсыйлар жасады. Мәселен, «Азаматтарға арналған үкiметтiң» қарағандылық филиалының өкiлдерi балалармен футболдан жолдастық кездесу өткiзiп, 16 жасқа толған жеткiншектерге дайын жеке куәлiктер тапсырса, ал Алматыда көп балалы ана сәбилердiң күтiмiн жасайтын құралдар түрiнде жағымды сыйлықтар алды.

Атап өтсек, бүгiнгi күнi мемлекеттiк корпорация арқылы азаматтарға 530 мемлекеттiк қызмет түрi қолжетiмдi. Олардың iшiнде зейнетақы төлемдерi, 18 жасқа дейiнгi балаларға жәрдемақылар тағайындау, мүгедектiгiне байланысты мемлекеттiк әлеуметтiк жәрдемақылар тағайындау және т.б.әлеуметтiк маңызды төлемдер мен жәрдемақылар тағайындау қызметтерi бар.

Мемлекеттiк корпорация өз жұмысын осы жылдың 11 сәуiрiнде «Жер кадастры ғылыми өндiрiстiк орталығы» РМК, «Жылжымайтын мүлiк орталығы» РМК, «Зейнетақы төлеу жөнiндегi мемлекеттiк орталығы» РМҚК және «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-ның қайта құрылуы жолымен бастағанын естерiңiзге саламыз.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ
баспасөз қызметi

Баспасөз-релизi
Мобильдiк ХҚКО құрамына еңбек комитетi және жұмыспен қамту басқармаларының өкiлдерi қосылды

Баспасөз-релизi Мобильдiк ХҚКО құрамына еңбек комитетi және жұмыспен қамту басқармаларының өкiлдерi қосылдыШалғай ауылдық округтерiнiң халқына ыңғайлы болу үшiн құрылған Мобильдiк Халыққа қызмет көрсету орталықтары көрсетiлетiн кеңестердiң ауқымын кеңейттi. Ендi «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы департаменттерiнiң қызметкерлерiмен бiрге еңбек және әлеуметтiк қорғау комитетiнiң, сондай-ақ жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасының өкiлдерi шығатын болады.

Бүгiнгi таңда мемлекеттiк корпорация арқылы ұсынылатын 530 мемлекеттiк қызмет қазақстандықтарға мобильдiк ХҚКОлары арқылы қолжетiмдi. Жобаны iске қосқан сәттен бастап 66 бiрлескен сапар жүзеге асырылды, олардың барысында ауыл тұрғындары тек мемлекеттiк қызметтердi ғана алып қоймай, әлеуметтiк қорғау, жұмыспен қамту және жаңа мамандықтарға оқыту мәселелерi бойынша да кеңестер алды.

«Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы» КЕ АҚ филиалы — «Халыққа қызмет көрсету орталығы» дирекциясы директорының орынбасары Шоқан Әбдiлмановтың айтуы бойынша мобильдiк ХҚКОлар жергiлiктi атқарушы органдардың келiсiмi бойынша бекiтiлген кестелер бойынша шығады. «Мобильдiк ХҚКОлар ауыл тұрғындарының қаржысы мен уақытын үнемдеу үшiн құрылған болатын. Көрсетiлетiн қызметтердiң ауқымы мен сервистерiн кеңейту, оларды ауыл тұрғындары үшiн неғұрлым танымал етуде. 2016 жылғы 4 ай iшiнде 4 755 сапар жүзеге асырылды, олар 1 316 елдi мекендi қамтыды», — дейдi Әбдiлманов.

Республиканың 14 өңiрiнде 70 мобильдiк ХҚКО жұмыс iстейтiнiн естерiңiзге саламыз. Жыл басынан бастап мобильдiк ХҚКОлар 127 063 мемлекеттiк қызмет көрсеттi.

Сапарлар кестесiн «Халыққа қызмет көрсету орталығы» дирекциясының ресми порталында, аудандық әкiмдiктердiң және өңiрлiк БАҚ сайттарында көруге болатынын атап өтемiз.

«Азаматтарға арналған үкiмет»
мемлекеттiк корпорациясы»
КЕ АҚ Баспасөз қызметi

Инвесторларға қызмет көрсету секторы

Петропавл қаласының №1 бөлiмiнде 2016 жылдың қаңтар айында инвесторларға қызмет көрсету секторы iске қосылды. Аталған секторда кез-келген шетелдiк немесе отандық инвестор 300 аса қызмет түрiн ала алады.

Инвесторлардың мемлекеттiк органдармен өзара iс-қимылын жеңiлдету инвесторларға бағытталған мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алу үшiн «бiр терезе» қағидатын енгiзудiң арқасында мүмкiн болды.

«Инвесторлардың қолайлығы үшiн ХҚКОда мемлекеттiк қызметтердiң негiзгi мiндеттерi инвестициялық мүмкiншiлiктер мен мемлекеттiк қызметтердегi мәселелер бойынша қабылдау және кеңес беру, мемлекеттiк қызметтердi алу үшiн қажеттi құжаттарды дайындауда көмек және ресiмдеу, сондай-ақ мемлекеттiк қызметтердi алу кезiнде орталық және жергiлiктi органдарда инвестициалық жобаларды сүйемелдеу бойынша болып табылатын инспекторлар көрсетедi», — дедi «ХҚКО» РМК СҚО бойынша филиалының директоры Руслан Шамшиев.

Инвесторға өзiнiң сұранымы бойынша барлық құжаттарды дайындаса болды, ал қалған барлық үрдiстi Инвесторларға қызмет көрсету секторы орындап, бақылайтын болады. Ендi барлық әкiмшiлiк сатыларды өз бетiнше өтудiң қажетi жоқ. Барлық құжаттар көрсетiлген уақытта дайын болады және инвесторға жiберiледi.

Инвесторға «бiр терезе» қағидасы бойынша қызмет көрсетудiң барлық процесi автоматтандырылады. Интернет жүйесiнде тiркелуге, ақпарат алуға, сонымен қатар құжаттарды жеткiзудi online режимде қарастыруға мүмкiндiк бар.

Сонымен қатар, ҚР Инвестициялар және даму министрлiгiнiң Инвестициялар комитетiнде инвестор ақпараттық және кеңестiк қолдау ала алатын Call center орталығы қызмет етуде. Call center тел: 8(7172)75-45-40.

«ХҚКО» РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

Баспасөз релизi
ХҚКО-ларда экстернмен оқуға рұқсат алуға болады

«Негiзгi орта, жалпы орта бiлiм беру ұйымдарында экстернат нысанында оқуға рұқсат беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметiн Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы алуға болады. Қызмет 15 жұмыс күнi iшiнде тегiн көрсетiледi. Бұл ретте өтiнiштi қабылдау күнi мемлекеттiк қызметтi көрсету мерзiмiне кiрмейдi.

Экстернат нысанында оқуға өтiнiш беру үшiн тiркеу орны бойынша ХҚКО-ға жүгiну керек. Денсаулық жағдайы бойынша жалпы бiлiм беру мекемелерiнде оқуға мүмкiндiгi жоқ немесе уақытша шетелде тұрып жатқан, сондай-ақ оқуын уақтылы аяқтамаған оқушылар экстернат нысанында оқи алады.

«Егер бала 18 жасқа толған болса, ол рұқсат беруге өтiнiш бере алады. Кәмелет жасқа толғанға дейiн олардың мүддесiн ата-аналары немесе заңды қамқоршылары бiлдiредi», — деп атап өтедi «ХҚКО» РМК бас директоры Әсемгүл Балташева. — Айтпақшы, уақытыңыз шектеулi болса, ХҚКО-ға кезектi электрондық үкiмет порталы арқылы брондауға болады. Бұл үшiн сiзге электрондық цифрлық қолтаңбаның керегi де жоқ. ЖСН-ды енгiзiп, қызметтi алғыңыз келетiн ХҚКО-ны көрсетсеңiз жеткiлiктi».

Қызметтi алу үшiн өтiнiштi толтыру керек, сол сияқты өзiңiзбен бiрге мынадай құжаттар болсын: дәрiгерлiк-консультативтiк комиссияның қорытындысы;1/е нысаны, соңғы оқыған сыныбындағы үлгерiм табелiнiң көшiрмесi және көрсетiлетiн қызметтi алушының туу туралы куәлiгiнiң көшiрмесi (2008 жылға дейiн туылған болса), сондай-ақ салыстыру үшiн түпнұсқа. Қажет болған жағдайда бiлiм алушының ата-анасының немесе оларды алмастыратын адамдардың уақытша шетелде тұруы туралы анықтама, шетелде оқитынын растайтын құжат керек болуы мүмкiн.

15 жұмыс күнiнен кейiн сiз ХҚКО-да экстернмен оқуға дайын рұқсатты немесе дәлелдi бас тартуды ала аласыз. Айта кетейiк, 2015 жылы Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы осындай 130 рұқсат берiлдi.

ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

Баспасөз релизi
Бiлiм туралы құжаттарды ХҚКО-ларда апостильдеуге болады

Бiлiм туралы құжаттарға Халыққа қызмет көрсету орталықтары және электрондық үкiмет порталы арқылы апостиль қоюға болады. Бұл мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет «Қазақстан Республикасы бiлiм беру, ғылым органдарынан және оқу орындарынан шығатын ресми құжаттарды апостильдеу» деп аталады.

«ХҚКО» РМК бас директоры Әсемгүл Балташеваның айтуынша мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет қорытындысын Астана тұрғындары 5 жұмыс күнiнен кейiн ала алады, ал басқа өңiрлердiң тұрғындары үшiн бұл мерзiм күнтiзбелiк 30 күндi құрайды. Қабылдау күнi қызметтi көрсету мерзiмiне кiрмейдi.

Бiлiм туралы құжаттарды апостильдеу ақылы — 0,5 АЕК. Оған ақы төлеудi екiншi деңгейлi банктер және Казпочта кассасы арқылы жүргiзуге болады. Өтiнiштi портал арқылы ресiмдеу кезiнде ақы төлеу электрондық үкiмет шлюзi арқылы жүзеге асырылады.

Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтi алуға өтiнiш беру үшiн өзiмен бiрге жеке басын куәландыратын құжат; апостильдеу үшiн ұсынылатын құжаттың түпнұсқасы және мемлекеттiк бажды төлеу туралы түбiртек болуы керек.

Көрсетiлетiн қызметтi алушы толық құжаттар топтамасын ұсынбаған жағдайда қызметтi ұсынудан бас тартылуы мүмкiн.

ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

Жеке кәсiпкердi, жеке нотариусты, жеке сот орындаушысын, адвокатты тiркеу есебi

Электрондық үкiмет порталында «Жеке кәсiпкердi, жеке нотариусты, жеке сот орындаушысын, адвокатты тiркеу есебi» қызметi қол жетiмдi.

Қызметтi онлайн тәртiпте алу үшiн, Сiзге:

  1. Порталда авторлану және «Қызметке онлайн тапсырыс беру» батырмасы бойынша өту.
  2. Өтiнiмдi толтыру және ЭЦҚ қол қою (электрондық цифрлық қолтаңбамен).
  3. Қызметтердi көрсету үшiн мемлекеттiк баж алымын төлеу
  4. Жеке кабинетте («Қызметтердi алу тарихы» тарауында) көрсетiлген уақыт iшiнде келiп түсетiн, сiздiң өтiнiмiңiздi өңдеу туралы хабарламамен танысу.
  5. Куәлiктi алу үшiн мемлекеттiк органға жүгiну.

Тiркеу есебiне тұру үшiн Өтiнiш берушi жеке кәсiпкер, жеке нотариус, жеке сот орындаушысы, адвокат ретiнде бұған дейiн тiркелмеуi тиiс. Салық органының коды өтiнiш берушiң тұрғылықты жерi бойынша тiркелген мекенжайына сәйкес таңдалады.

Қазiргi уақытта «электронды үкiмет» порталында жүзеге асырылатын «Жеке кәсiпкердi, жеке нотариусты, жеке сот орындаушысын, адвокатты тiркеу есебi» мемлекеттiк қызметi, өзi тұратын (тiркелген) мекен жайды жеке кәсiпкер, жеке нотариустың, жеке сот орындаушысының, адвокат орналасқан орны ретiнде жеке тұлғаларға ғана қол жетiмдi.

Егер, жеке кәсiпкер, жеке нотариустың, жеке сот орындаушының, адвокаттың орналасқан орны ретiнде жоспарланып отырған мекен жайы жеке тұлғаның тұрғылықты (тiркелен) мекен жайынан өзгеше болған жағдайда, жеке кәсiпкер, жеке нотариус, жеке сот орындаушысы, адвокат ретiнде тiркелу мақсатында салық органдарының ақпаратты қабылдау өңдеу орталығына жүгiнуiңiздi ұсынамыз».

Қызмет көрсету нәтижесi — жеке кәсiпкердi, жеке нотариусты, жеке сот орындаушысын, адвокатты мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiк.

«ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi»

Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмек

Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмек — жан басына шаққандағы орташа айлық табысы кедейлiк деңгейiнен төмен жеке тұлғаларға мемлекетпен ақшалай түрде ұсынылады.

Жанбасына шаққандағы орташа айлық табысы кедейлiк деңгейiнен төмен Қазақстан Республикасының азаматтары, оралмандар, босқындар, Қазақстан Республикасында тұрақты тұратын шетел азаматтары және азаматтығы жоқ тұлғалармемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмекке құқыққа ие.

Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмек тағайындалмайды:

  1. Қазақстан Республикасында азаматтарды жұмыспен қамту және жұмысқа қабiлеттi сұрақтары бойынша уәкiлеттi органдарда тiркелмеген жұмыссыздарға, жұмыспен қамтуға жәрдемдесу шарасына белсендiқатысудан жазбаша түрде бас тартқандарға, бiр айдан аса ауруханада емделуде жатқан кезеңiндегi тұлғалармен мүгедектерден басқа, студентер, тыңдаушылар, курсанттар және күндiзгi бөлiмде оқитын магистранттар, сондай-ақ I және II топтағы мүгедектердi бағып күтумен жұмыс iстейтiндер, сексен жастан үлкен тұлғалар, жетi жаска дейiнгi балалары бар азаматтар;
  2. Жұмысқа орналасуға уәкiлеттi органдар ұсынымнан дәлелдi себепсiз бас тартқан жұмыссыздар, соның iшiнде әлеуметтiк жұмыс орнынан немесе қоғамдық жұмыс, мамандыққа даярлау, қайта даярлау, бiлiктiлiктi көтеру сияқты жұмыстарға және оқытуларға қатысуын өз ерiктерiмен тоқтатқандар.

Атаулы әлеуметтiк көмектi тағайындау уәкiлеттi органмен атаулы әлеуметтiк көмек көрсету бюджетiне сәйкес қарастырылған сома iшiнде жүргiзедi

Атаулы әлеуметтiк көмек көлемi уәкiлеттi органмен жан басына шаққандағы орташа айлық табысы мен областа белгiленген кедейлiк деңгейiн әр отбасы мүшесiне санағандағы айырмашылығына байланысты.

ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

Баланы балабақшаға кезекке қою

Бiлiм бөлiмдерiнiң мамандарының есiгiнiң алдында балабақшаға балаларын орналастыруға қалаушы ата-аналар тобын әрбiр ана жақында қорқынышты түсiндей елестететiн. Қазiр бәрi басқаша. Балаңызды мектепке дейнгi балалар мекемесiне кезекке қалай қоюды сiз осында оқи аласыз:

Өзiңiздiң балаңызға туу туралы куәлiгiн ресiмдеу кезiнде, сiз балаңызды мемлекеттiк балабақшаға кезекке қоя аласыз, ол үш-төрт жасына дейiн келедi. Егерде сiз жергiлiктi атқарушы орган арқылы аталған рәсiмдi бұрынғыдай өткiзгiңiз келсе, онда бұл да мүмкiн.

Егерде сiз ХҚКО-ға жүгiнсеңiз, онда портал арқылы өтiнiш бiлдiрген сәттен бастап 30 минут iшiнде сiз өз кезегiңiздiң нөмiрiн бiлетiн боласыз, бұл жайлы қызметтi алушыға кезектiң нөмiрi көрсетiлген қолхат берiледi. Мемлекеттiк қызмет тегiн көрсетiледi.

ХҚКО-ға екi құжат қана қажет:

  1. Қызмет алушының заңды өкiлдерiнiң бiрiнiң жеке құжаты (сәкестендiру үшiн);
  2. Мектепке дейiнгi ұйымға бiрiншi кезекте орынды алуға құқығын растайтын құжат.

Қалған қажеттi деректердi ХҚКО қызметкерi сәйкесiнше мемлекеттiк ақпараттық жүйеден уәкiлеттi тұлғаның электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырылған электрондық құжат нысанында алады.

Балабақшаға кезекке www.egov.kz электрондық үкiмет порталы немесе iOS және Android үшiн қолжетiмдi egov.kz мобильдi қосымшасы арқылы қонлайн қоюға болады. Жас ата-аналар үшiн кезекке онлайн қою тәсiлi ыңғайлы, өйткенi бұны үйден шықпай-ақ жасауға болады. Кезектi интернет арқылы egov.kz порталында «Балабақшаға кезек нөмiрiн қарау» сервисiнiң көмегi арқылы қадағалауға болады.

Бiрiншi орынды алу құқығына ие:

  • мүгедек балалар;
  • ата-аналарының қамқорлығынсыз қалған балалар;
  • жетiм балалар;
  • көп балалы отбысылардың балалары;
  • жеңiлдiктер және кепiлдiктер бойынша соғысқа қатысушылар және соғыс мүгедектерiне теңестiрiлген тұлғалардың балалары.

Портал арқылы қызметтi алуда тұлғалардың жеңiлдiктi санатына портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбаға ие болу қажет.

ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

Жас жұбайларға естелiк!

Некеге тұруға тiлек бiлдiрушiлерге, қазiр некенi тiркеуге үшiн арызды АХАТ жүгiну қажет емес. Электронды цифрлық қолтаңба (ЭЙҚ) және интернет-ресурсына қолжетiмдiлiкке ие болсаңыз www.egov.kz порталында некенi тiркеуге арызды Онлайн бере аласыз. Осындай қағидада арыз беру Сiздiң уақытыңызбен жол шығыныңызды үнемдейдi.

Неке тiркеуге арызды берушiге қызметтi онлайн алушыға қажет:

  1. Egov.kz порталында Авторлану және «Қызметке онлайн тапсырыс беру» батырмасы бойынша өту;
  2. Өтiнiмде ерiнiң немесе зайыбының ЖСН көрсету және неке тiркелетiн АХАТ таңдау;
  3. Өтiнiмге ЭЦҚ қою (электронды цифрлық қолтаңба) қажет;
  4. Бұрынғы ерiнiң немесе зайыбының өтiнiш берудi растауын алу. Өтiнiш 48 сағаттан артық емес растауды күтуi мүмкiн, одан кейiн күшiн жояды.

Некенi тiркеу арызын растаушыға қажет:

  1. Egov.kz порталында Авторлану және «Қызметтердi алу тарихы » тарауында қол қоюды күту сұранымын таңдау.
  2. Өтiнiмдi толтыру және оған ЭЦП қою (электрондыцифрлыққолтаңбамен).
  3. Егер өтiнiштi берушi төлемесе, қызметтi төлеу қажет.
  4. Өтiнiмге ЭЦҚ қою (электрондыцифрлыққолтаңбамен).

ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

Өзiне өзi қызмет көрсету секторы жылдам және кезексiз жасауға мүмкiндiк бередi

Өзiне өзi қызмет көрсету секторлары аудан ХҚКО-да азаматтардың қолайлығы үшiн қызмет етуде, «Connection Point» деп аталатын, аудан тұрғындары инспекторды күтпестен электронды қызметтердi алуға мүмкiншiлiктерi бар.

Аталған секторда инспекторлар қызмет етуде, егерде мемлекеттiк қызметтi азамат алғаш рет алған жағдайда, мiндеттi түрде оған көмектеседi.

Айта кетейiк, www.egov.kz электронды үкiмет арқылы азаматтар арасында аса сұранысқа ие қызметтердiң iшiнде — жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы анықтама, мекенжай анықтамасы, зейнетақы аударымдары туралы анықтама. Одан басқа ХҚКО клиенттерi өздiгiнен өзiнiң ЖК тiркеуге, тегiмен атын ауыстыруға өтiнiм беруге, баланы балабақшаға кезекке қоюға мүмкiндiктерi бар.

Инспекторлар мемлекеттiк баж төлеуге, салық, жол жүру ережесiн бұзғаны үшiн айыппұлды, коммуналдық қызметке қалай төлеуге болатынын түсiндiредi.

ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

ЭЦҚ мүмкiншiлiгi

Электронды цифрлық қолтаңба — электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен жасалған және электрондық құжаттың дұрыстығын, оның тиесiлгiн және мазмұнының өзгермейтiндiгiн растайтын электрондық цифрлық нышандар терiмi.

Электрондық сандық қолтаңбаны пайдалана отырып, Сiз:

  • облыс ғана емес, сондай-ақ республика мемлекеттiк органдар виртуалдық қабылдауына өтiнiштердi жүзеге асырасыз (бұл қызмет Қазақстан Республикасы азаматтарына өз өтiнiштерiн мемлекеттiк органдарға тапсыруға мүмкiндiк және өтiнiштiң дәрежесiн: мемлекеттiк органға жеткiзiлгенiн, орындалуға берiлгенiн, орындалғанын және т.б. тексеруге мүмкiндiк беретiн мемлекеттiк орган тарапынан жауапты әрекетке кепiлдiк бередi);
  • үйден шықпай тәулiгiне 24 сағат аптасына 7 күн мемлекеттiк қызметтердi ала аласыз.
  • тауарлардың және қызметтердiң электрондық саудада, аукциондарда және тендрларда ең тиiмдi баға ұсыныстарын ұсына және таңдай аласыз.

Электронды цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) Халыққа қызмет көрсету орталықтарының жанында орналастырылған Ұлттық куәландыру орталығынан ала аласыз немесе www.pki.gov.kz Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландiрушi орталығының сайтында онлайн тапсырыс бере аласыз.

ХҚКО РМК СҚО бойынша
филиалының баспасөз қызметi

ХҚКО-лар 2015 жылы 35 млн-ға жуық мемлекеттiк қызметтер көрсеттi

2015 жылы халыққа қызмет көрсету орталықтары 34,8 млн. (2014 жылы 29 млн. қызмет), оның iшiнде 24,5 млн. электрондық форматта мемлекеттiк қызмет көрсетiп, өз жұмысының барлық негiзгi көрсеткiштерiнiң өскендiгiн көрсеттi.

Бұл ретте, ХҚКО арқылы көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтер санының өсуi жалғасуда, мысалы, 2015 жылдың iшiнде ХҚКО-ларға 21 жаңа қызмет берiлдi және бүгiнгi таңда олардың саны 212-ге жеттi. Жаңа қызметтер қатарында жетiм-балалар мен ата-анысының қамқорынсыз қалған балалардың қорғаншылары мен қамқоршыларына жәрдемақы тағайындау, жеке iстерi бойынша Қазақстан Республикасына кiруге шақыруды ресiмдеу және т.б.

Инвестиция және даму вице-министрi Сәкен Сәрсеновтың айтуы бойынша, бекiтiлген қызметтерден басқа ХҚКО-ларда бас прокуратураға талап арыздарды, «сот кабинетi» арқылы сотқа құжаттарды, «Нұр Отан» партиясының қоғамдық қабылдауына өтiнiштердi беру бойынша пилоттық жобалар iске қосылған. «Азаматтардың ХҚКО арқылы фитосанитарлық және карантиндiк сертификаттарды алу мүмкiндiгi пайда болды.

2015 жылғы наурыздан бастап «ХҚКО» РМК, ЗТМО және «Қазпочта» АҚ арасындағы үш жақты меморандумның арқасында шалғай ауылдық елдi мекендердiң тұрғындары тек Мобильдiк ХҚКО көрсететiн қызметтердi ғана емес, сонымен бiрге жәрдемақы, зейнетақы төлемдерiн тағайындау, сондай-ақ оларды тағайындау үшiн шоттар ашу сияқты әлеуметтiк маңызды қызметтердi ала алады. Жыл басынан бастап мобильдiк ХҚКО-лар шалғай ауылдық елдi мекендерге 13 мыңнан астам сапарға шықты және 444 мыңнан астам қызмет көрсеттi. Сондай-ақ мобильдiк ХҚКО-лардың сапарға шығу кестелерi қайта қаралды, оның арқасында елдi мекендердi қамту саны артты.

Клиенттерге ыңғайлы болу үшiн барлық мамХҚКО-ларда «шоферлiк комиссиясы» iске қосылған, ол арқылы автокөлiк иелерi «083У» анықтамасын бiр кешеннiң аумағында ала алады. Вице-министр бiр жыл iшiнде мамХҚКО-ларда 2 862 жоғары сұранысқа ие нөмiрлер сатылғанын, оның нәтижесiнде мемлекет бюджетiне 923 млн-нан астам теңге түскендiгiн атап өттi.

Қазан айында Астана және Алматы ХҚКО-ларында мобильдiк ЭЦҚ-мен SIM-карталарды сату бойынша пилоттық жоба бастау алды. Оларды пайдалану азаматтарға ең қарапайым батырмалы телефон арқылы мекенжай анықтамаларын, жылжымайтын мүлiктiң барлығы (жоқтығы) туралы, зейнетақы аударымдары туралы анықтамаларын және өзге де қызметтердi алуға жол бередi. Айта кетсек, Қарағанды, Павлодар және Солтүстiк Қазақстан облыстарының тұрғындарының 21 желтоқсаннан бастап ЭЦҚ-мен SIM-карталарды сатып алу мүмкiндiгi пайда болды.

«Conneсtion point» өзiне-өзi қызмет көрсету секторларының жұмысына аса көңiл бөлiнедi. 2015 жылы «Conneсtion point» 7 млн. астам электрондық анықтамалар берiлген. Ал азаматтарды порталмен жұмыс iстеуге оқытудың арқасында электрондық үкiмет порталының халық арасындағы танымалдығы маңызды артты. Осылайша, электрондық цифрлық қолтаңбаны жыл басынан бастап 3 млн. астам пайдаланушы алды.

Қазақстан ХҚКО-ларында сурдоаударма тiлiн 696 қызметкер игерген, қазiргi уақытта iр ХҚКО-да ыммен сөйлесудi игерген 2 қызметкер жұмыс iстейдi, ал 1 және 2 топ мүгедектiгi бар мүмкiндiгi шектеулi азаматтарға ХҚКО қызметкерлерi үйiне келедi. Жыл iшiнде 30 мыңнан астам мүгедек үйде қызмет алған.

Сонымен бiрге, азаматтарға ыңғайлылық үшiн кейбiр ХҚКО-лар жаңа ғимараттарға көшiрiлдi, бұл тұрақтар, жайпақ пандустар мен тар үй-жайлардың мәселелерiн шешуге көмектестi. Қалалардың жаңа аудандарында ХҚКО бөлiмдерi ашылды. Мысалы, Шымкент қаласының Қаратау ауданында, Алматы қаласының Наурызбай ауданында және т.б. Желтоқсан айында Қостанай мен Ақтөбеде мамандандырылған ХҚКО iске қосылды, әр қайсысында автоматтандырылған автодромнан басқа «А» санатын алуға емтихан тапсыруға арналған алғашқы автоматтандырылған мотодром салынған. Осылайша, елiмiзде халыққа қызмет көрсету орталықтарының саны 270-ке артты.

Сондай-ақ, ҚР ИДМ Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетiнде «жасырын сатып алушы» әдiсiмен өткiзiлген әлеуметтiк зерттеудiң екiншi кезеңiнiң қорытындысын шығарды. Зерттеу нәтижелерi халық арасында ХҚКО қанағаттану деңгейi 85%-ға жеткендiгiн көрсеттi.

ҚР ИДМ БААК баспасөз қызметi

Баспасөз релизi

2015 жылғы 10 желтоқсан
Астана қ.

ХҚКО-ларда салық органдары қызметтерiнiң тiзбесi артты

Баспасөз релизі ХҚКО-ларда салық органдары қызметтерінің тізбесі арттыХҚКО-лар салық органдарының бағыты бойынша пилоттық режимде тағы да 8 қызметтi көрсетудi бастады. Бұған дейiн ХҚКО-лар аталған ведомствоның 17 қызметiн ұсынған болатын. Ендi қызметтер тiзбесi кеңейтiлдi және Қаржы министрлiгi Мемлекеттiк кiрiстер комитетiнiң ХҚКО-ға берген қызметтер саны 25-ке келiп жеттi.

Атап айтсақ, ендi ХҚКО-ларға салық төлеушiлердi тiркеу, салық төлеушiнi тiркеу есебiне алу, ҚР-дағы көздерден алынған кiрiстер сомасы және ұсталынған (төленген) салықтар туралы анықтама, сондай-ақ ҚР резиденттiгiн растау және т.б. үшiн жүгiнуге болады.

Бұрын қазақстандықтар аталған қызметтердi ҚР Қаржы министрлiгi Мемлекеттiк кiрiстер комитетiнiң аумақтық органдарынан ғана ала алатын. Ендi оларды мемлекеттiк органдар және баламалы негiзде халыққа қызмет көрсету орталықтары көрсетедi. Қызметтердi ресiмдеу үшiн ХҚКО-ға дүйсенбiден бастап сенбiнi қоса, түскi үзiлiссiз таңғы сағат 9.00-ден бастап кешкi сағат 20.00-ге дейiн жүгiнуге болады.

«ХҚКО» РМК бас директоры Әсемгүл Балташеваның айтуына қарағанда, пилоттық қызметтердiң басым бөлiгi толығымен автоматтандырылған және оларды ХҚКО-лардың электрондық үкiмет порталында, сондай-ақ «Connection Point» секторларында өз бетiнше алуға болады. «Бұл үшiн электрондық кезек талонын алу қажет емес, онлайн қызметтi алу үшiн электрондық цифрлық қолтаңба болса ғана жеткiлiктi. ЭЦҚ болмаған жағдайда ХҚКО инспекторлары клинеттерге оны жеке куәлiкке не флеш-картаға жазып беруге көмектеседi», — деп атап өттi ол.

Балташева қазiргi уақытта көрсетiлетiн қызметтердiң стандарттары келiсу үстiнде екендiгiн айтып өттi. Олар бекiтiлiсiмен пилоттық жоба аяқталып, қызметтер ХҚКО-ларда жалпы негiздерде көрсетiлетiн болады.

Анықтама ретiнде, Бүгiнгi күнi Қазақстанда 212 мемлекеттiк қызметтi көрсететiн 267 халыққа қызмет көрсету орталығы жұмыс жасайды. 2015 жылғы 10 айға ҚР ХҚКО-ларында 30 милионнан астам қызмет, оның iшiнде 22 миллион қызмет — электрондық нысанда көрсетiлдi.

«ХҚКО» РМК баспасөз қызметi

Баспасөз релизi

2015 жылғы 3 желтоқсан
Астана қ.

Фитосанитариялық және карантиндiк сертификаттарды ендi Халыққа қызмет көрсету орталықтарында алуға болады

Фитосанитариялық және карантиндiк сертификаттарды ендi Халыққа қызмет көрсету орталықтарында алуға боладыҚР ХҚКО-ларында пилоттық жоба iске қосылды. Оған сәйкес ҚР АШМ агроөндiрiстiк кешенiндегi Мемлекеттiк инспекция комитетi аумақтық инспекцияларының фитосанитариялық және карантиндiк сертификаттарды беруi ХҚКО-лар арқылы жүзеге асырылады.

«ХҚКО» РМК бас директоры Әсемгүл Балташеваның сөзiне қарағанда, бұрын аталған қызметтердi азаматтар ҚР АШМ агроөндiрiстiк кешенiндегi Мемлекеттiк инспекция комитетiнiң аумақтық инспекцияларында ғана ала алатын. «Ендi оларды баламалы негiзде мемлекеттiк орган мен Халыққа қызмет көрсету орталықтары да көрсетедi. Бұл ретте қызметтердi ресiмдеу үшiн ХҚКО-ларға дүйсенбiден бастап сенбiге дейiн, түскi үзiлiссiз таңғы сағат 9.00 минуттен бастап кешкi сағат 20.00 минутке дейiн жүгiнуге болады», — деп қосып өттi Балташева.

Карантиндiк және фитосанитариялық сертификаттарды алу мерзiмдерi — 3 және сәйкесiнше 5 жұмыс күнiн құрайтындығын атап өту керек. ХҚКО-да ҚР аумағында карантинге жатқызылған өнiмдi ауыстыруға карантиндiк сертификат алу үшiн өзiңiзбен бiрге тек қана жеке куәлiгiңiз болу керек. Ал карантинге жатқызылған өнiмдi Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге әкетуге фитосанитариялық сертификатты беру үшiн, сондай-ақ импортер-елдiң өсiмдiктер карантинi бойынша ұлттық қызметiнiң өсiмдiктер карантинi саласындағы талабын ұсыну керек. Айта кетейiк, екi жағдайда да өтiнiмдi толтыру керек.

Балташеваның айтуына қарағанда, жуық арада аталған қызметтер 32 ХҚКО-да пилоттық режимде ұсынылатын болады, олардың тiзiмiн http://con.gov.kz/normativno-pravovie-akti/%20files/MSH_ru.pdf көруге болады. Болашақта оларды жалпы негiзде барлық ХҚКО-ларда көрсету жоспарланып отыр.

Бүгiнгi күнi Қазақстанда 212 қызмет көрсететiн 267 халыққа қызмет көрсету орталығы жұмыс iстейдi. 2015 жылғы 10 айда ҚР ХҚКО-ларында 30 миллионнан астам қызмет ұсынылды, олардың 22 миллионы — электрондық нысанда көрсетiлдi.

«Некеге түсем деушiлерге естелiк»

«Некеге түсем деушiлерге естелiк»Некеге түсем деушiлер, қазiргi уақытта некеге тiркелу өтiнiмiн беру үшiн АХАТ бару мiндеттi емес. Ғаламтор-ресурсына шығу және электронды-цифрлық қол (ЭЦҚ) болған жағдайда сiз өз бетiңiзше www.egov.kz порталы арқылы некеге тiркелу үшiн Онлайн өтiнiмiн бере аласыз. Өтiнiмдi берудiң бұндай принципi Сiздiң ХҚКО (алыс өңiрлерде тұратын азаматтар үшiн) бару жолына уақыт пен шығыныңызды үнемдейдi.

Онлайн қызметiн қалай алуға болады

Некеге тiркелу өтiнiмiн берушiге келесiлер қажет:

  1. Тiркелужәне «Қызметке онлайн тапсырыс беру» батырмасына көшу.
  2. Өтiнiмдi толтыру. Өтiнiмде жұбайының ЖСН көрсету, және неке тiркелетiн АХАТ бөлiмiн таңдау.
  3. ЭЦҚ (электронды-цифрлық қол) өтiнiмiне қол қою.
  4. Болашақ жұбайыңыздың берген өтiнiмiне растау алу. Өтiнiмге растау 48 сағаттан аспайтын уақытта күтiледi, содан соң жойылады.

Некеге тiркелу өтiнiмiн рас таушыға келесiлер қажет:

  1. Тiркелу және «Қызметтi алу тарихы» бөлiмiнде қол қоюды күтушi тапсырысын таңдау.
  2. Өтiнiмдi толтыру және оны ЭЦҚ (электронды-цифрлық қол) қол қою.
  3. Егер өтiнiм берушiмен қызметке ақы төленбесе, оған ақы төлеу.
  4. ЭЦҚ (электронды-цифрлық қол) өтiнiмiне қол қою.

Жоғары және жоғары оқу орнынан кейiнгi бiлiм туралы құжаттың телнұсқасын алу

Жоғары және жоғары оқу орнынан кейiнгi бiлiм туралы құжаттың телнұсқасын алуБiлiм жөнiндегi құжатты жоғалттыңыз ба? Қайғырмаңыз. Жоғары және жоғары оқу орнынан кейiнгi, техникалық және кәсiптiк, сонымен қатар негiзгi орта және жалпы орта бiлiмi туралы телнұсқаларды Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы алуға болады.

«Жоғары және жоғары оқу орнынан кейiнгi бiлiмi туралы құжаттың телнұсқасын беру» және «Техникалық және кәсiптiк бiлiмi туралы құжаттың телнұсқасын беру» мемлекеттiк қызметтерiн алу үшiн сiзге ХҚКО-ға келесi құжаттарды ұсыну қажет: оқу орнының басшысы атына нысан бойынша өтiнiш, мерзiмдiк баспасөз басылымына құжаттың тiркеу нөмiрi және беру күнi көрсетiлген құжаттың жоғалуы туралы хабарламаның көшiрмесi (10 күн мерзiмiнен аспайды), алушының жеке куәлiгi, сонымен қатар, қажет болған кезде: тегiн ауыстырғанын растайтын құжат және жарамсыздыққа келген немесе құжатты толтыру кезiндегi қателерi бар (бар болса) бiлiмi туралы құжаттың түпнұсқасы.

Ал «негiзгi орта, жалпы орта бiлiмi туралы құжаттың телнұсқасын беру» қызметiн рәсiмдеу үшiн сiзге баланың ата-анасының немесе қызмет алушының жеке куәлiгiмен туу туралы куәлiктiң (2008 жылға дейiн туылған жағдайда) көшiрмесi, азаматтың немесе ата-анасының өтiнiшi, егер бала кәмелеттiк жасқа толмаса, сонымен қатар құжаттың нөмiрi және берiлген күнi көрсетiлген құжаттың жоғалғаны жөнiндегi жарияланған мерзiмiнен 10 күн өтпеген мерзiмдi баспасөз басылымынан үзiндi.

Барлық үш қызмет тегiн көрсетiледi. ХҚКО-ға аптаның алты күнiнде үзiлiссiз сағат 9.00-ден бастап 20.00-ге дейiн өтiнiш бiлдiруге болады. Құжаттар пакетiн тапсырғаннан кейiн бiр айдан кейiн сiздiң қолыңызда бiлiм туралы құжаттың телнұсқасы болады.

Өзiңнiң зейнетақы қорыңды бақыла!

Өзiңнiң зейнетақы қорыңды бақыла!Бiрiңғай жинақтаушы зейнетақы қорының салымшылары инвестициялық кiрiс есебiмен зейнетақы қорының жағдайы жөнiнде ақпаратты электрондық үкiметтiң порталынан ала алады. Бүгiнгi таңда eGov пайдаланушылары кiрiстерi көрсетпей-ақзейнетақы аударымдары сомасы бар Мемлекеттiк зейнетақы төлеу орталықтарынан (МЗТО) анықтамаларды алу мүмкiндiктерi бар.БҰЗҚ берiлетiн бұл анықтамада салымшының зейнетақы жинақтамасының жағдайы туралы ақпарат, жеке зейнетақы шотындағы қаражаттың қозғалысы, зейнетақы салымдарының түсуi, зейнетақы төлемдерiнiң жүзеге асырылуы, сонымен қатар инвестициялық кiрiс туралы ақпарат бар.

Бұл қызмет www.egov.kz порталында «Азаматтар» категориясында — «Әлеуметтiк қамтамасыз ету» тарауында — «Зейнетақымен қамтамасыз ету» бөлiмiнде қол жетiмдi. Қызметке ие болу үшiн электрондық цифрлық қолтаңба және электрондық үкiмет порталында тiркелу қажет. Қызмет көрсету мерзiмi 30 минуттан аспайды.

Осындай қызмет түрiн жасау азаматтар үшiн өз жинақтары туралы барлық ақпараттарды алуға мүмкiндiк туғызады. Ендi әр салымшы өздерiнiң зейнетақы жинақтарын үнемi бақылап отыра алады.

Зейнетке шығу үшiн не қажет?

Зейнетке шығу үшiн не қажет?Қазақстанның тұрғындарында зейнетке шығуды ЗТМО, Халыққа қызмет көрсету орталығы немесе «электрондық үкiмет» веб-порталы арқылы ресiмдеуге мүмкiндiктерi бар. ХҚКО арқылы мемлекеттiк қызметтi ресiмдеу кезiнде келесi құжаттарды ұсыну қажет: жеке куәлiк (жеке куәлiк, азаматтығы жоқтарға тұру анықтамасы), сонымен қатар оралмандар үшiн — оралмандардың куәлiгi, қызметтi алушылардың тұрғылықты мекенi бойынша тiркелуiн растайтын құжат (тұрғылықты жерiнен анықтама немесе ауыл әкiмiнен анықтама, Байқоңыр қ. тұрғындары үшiн Ресей Федерациясының Байқоңыр қ. тұрғын үй шаруашылығындағы азаматтардың есепте тұру және тiркелуi бойынша бөлiмнен берiлетiн анықтама); зейнетақы және жәрдемақы беру бойынша өкiлеттi органнан банк шотының нөмiрi жөнiнде дерек немесе түзету мекемесiнен бақылау шотының болуы туралы мәлiмет; қамқоршылық (қорғаншылық) жағдайда қамқорлықты растайтын құжат ұсынылады, өтiнiштi берген жағдайда және үшiншi тұлғаларға құжатты берген жағдайда — сенiмхат ұсынылады. Құжаттардың түпнұсқасы мен көшiрмелерi салыстыру үшiн берiледi, содан соң құжаттардың түпнұсқасы қызмет алушыға қайтарылады. Портал арқылы ресiмдеген кезiнде: Қызметтi алушының ЭҚҚ, электронды құжат нысаны бойынша сұраныс қажет. ХҚКО арқылы құжаттарды тапсырған кезде мемлекеттiк қызмет 10 жұмыс күнi iшiнде көрсетiледi, портал арқылы — ЗТМО ақпараттық жүйесiне электрондық сұраныс келiп түскен сәттен бастап 30 минуттан аспайтын уақытта көрсетiледi. Дегенмен, мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмi iс материалын ресiмдеуге уақыт қажет болған жағдайда ұзартылуы мүмкiн. «Мемлекеттiк базалық зейнетақыны төлеудi тағайындау» мемлекеттiк қызметi ақысыз көрсетiледi. ХҚКО арқылы құжаттарды тұрғындар дүйсенбiден сенбiнi қоса алғанда, түскi үзiлiссiз сағат 9.00-ден 20.00-ге дейiн тапсыра алады. «Электрондық портал» арқылы зейнетақыны тәулiк бойы ресiмдеуге болады.

Өзiңнiң жылжымайтын мүлiгiңдi тiрке!

Өзiңнiң жылжымайтын мүлiгiңдi тiрке!Ақпараттық қызметтердiң сұранысымен қатар Халыққа қызмет көрсету орталықтарында «Жылжымайтын мүлiкке құқығын (мүлiк аурытпалығын) мемлекеттiк тiркеу» дәстүрлi сипаттағы қызметпен қолдануда.Халыққа қызмет көрсету орталығы үрдiсiнiң алға басуын талдай отырып бар сенiмдiлiкпен ХҚКО көрсетiлетiн жылжымайтын мүлiктi тiркеу бойынша қызмет сұранысқа көп қызметтердiң бiрi деп айтуға болады.

Жалпы ақпарат үшiн ХҚКО жүгiнген жағдайда мемлекеттiк қызмет көрсетiлуi үшiн қажеттi құжаттар тiзiмiн ұсынамыз:

  1. белгiленген нысандағы мемлекеттiк тiркеу туралы өтiнiш;
  2. қызметтi алушының жеке куәлiгiн растайтын құжат (жеке тұлға) (қызметтi алушының сәйкестiгiн растау үшiн түпнұсқа ұсынылады);
  3. қызметтi алушының уәкiлеттi тұлғаның жеке куәлiгi және қызметтi алушының уәкiлеттiлiгiнiң өкiлдiгiнiң растайтын құжат, қызметтi алушының жеке куәлiгiн, құжаттың мәлiмет көрсетумен (егер қызметтi алу үшiн өкiлдiгi жүгiнген жағдайда);
  4. тiркеу объектiсiн растайтын құқықбелгiлеушi және басқа құжаттар;
  5. тiркеу жинақ сомасын бюджетке төлегендiгi растайтын құжат немесе жинақ төлеуден босатылғандығы жөнiндегi растайтын құжат.

Көрсетiлген құжаттардан басқа тiркеу объектiлерiне байланысты басқа құжаттар ұсынылады.

Бiрiңғай байланыс орталығы «1414»

Бiрiңғай байланыс орталығы «1414»2013 жылдың қазан айынан 1-2 топтық мүгедектiгi бар азаматтар мемлекеттiк қызметтердi үйiнде алу мүмкiндiгi бар екендiгiн естерiңiзге саламыз. Ол үшiн бiрыңғай 1414 нөмiрiне қоңырау шалып, өтiнiм беру жеткiлiктi. ХҚКО қызметкерлерi қызметалушымен хабарласып, қызмет алуға қажеттi құжаттар тiзiмiн анықтап, қызметалушыға ыңғайлы уақытты таңдайды.

Мобильдi топ 72 сағат iшiнде үйiне барып қызмет көрсетедi. Қызметалушының келiсiмi бойынша және интернет желiсiне қосылған дербес компьютерi бар болған жағдайда ХҚКО қызметкерi мемлекеттiк қызметтердi ЭҮПнан алуды үйретедi. 1414-ке қоңырау шалу (ұялы байланыс операторларының бәрiне) тұрақты телефоннан сондай-ақ, ұялы телефоннан да тегiн. Қазақстандықтар кез келген уақытта мемлекеттiк қызмет көрсету туралы кеңестi ала алады: ББО тәулiк бойы, күнделiктi жұмыс iстейдi.

Мобильдiк ХҚКО

Халықтың бұқара тобына, сонын iшiнде алыстағы елдi-мекен тұрғындарына мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердiң қол жетiмдiлiгi бойынша Елбасымен қойылған тапсырманы орындау шеңберiнде бүгiнгi таңда Уәлиханов ауданы бойынша мобильдiк ХҚКО қызмет етедi, олар 9 елдi мекендi қамтиды. 2015 жылдан бастап алыстағы елдi мекендерге 40 шығу жасалынды. Шығулар арнайы бекiтiлген кестеге сай жүргiзiледi.

Мобильдi ХҚКО-ның шығу кестесiмен ua.sko.kz ресми сайтында танысуға болады. Қазақстан Республикасының денсаулық және әлеуметтiк даму Министрлiгi «Зейнетақы беру бойынша мемлекеттiк орталық» РМҚК, Қазақстан Республикасының инвестиция және даму Министрлiгi «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК және «Казпочта» АҚ арасында жасалған 3 жақты меморандумға сәйкес 2015 ж. 16 наурызынан бастап бiрлескен мобильдi ХҚКО шығулары жүзеге асырылуда, берiлген меморандумның мақсаты алыстағы елдi мекен тұрғындарына мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердiң қолжетiмдiлiгiн арттыру болып табылады.

Мобильдiк ХҚКО-ның шығулары кезiнде тұрғындарға электронды үкiмет порталының жұмыстары және электронды цифрлық қолтаңбаны пайдаланудың артықшылығын түсiндiру жұмыстарын өткiзедi. Халыққа кеңесшiлiк көмек көрсетiледi. Халыққа қызмет көрсету орталығының жаңа жұмыс форматына ауысуы халыққа сапалы мемлекеттiк қызмет көрсетуге мүмкiндiк бердi, бизнес-үдерiстердiң автоматтандырылуы, барлық мемлекеттiк органдардың дерекқорларының және ақпараттық жүйелерiнiң бiрiктiрiлуiнiң нәтижесiнде бүгiнгi таңда мемлекеттiк қызмет көрсетулердiң үлкен бөлiгi электронды форматқа ауыстырылды, бұл қызмет алу тәртiбiн жайдақтайды.

Өзiне-өзi қызмет көрсету секторы — сiздiң көмекшiңiз

Өзiне-өзi қызмет көрсету секторы — сiздiң көмекшiңiз«Connectoin Point» өзiне-өзi қызмет көрсету секторы Қазақстандықтар үшiн ХҚКО-дағы кеңiнен таралған, сұранысы артқан бөлiм болып отыр. Аталған сектордың арқасында заңды және жеке тұлғалар өздерiнiң маңызды мәселелерiн электронды үкiмет порталының онлайн-режимiнде шешiп алуда. Өзiне-өзi қызмет көрсету секторы мамандарының айтуынша қызмет көрсету бойынша мекен-жайлық анықтама алу, жылжымайтын мүлкi жоқ екендiгi туралы анықтама алу, зейнетақы қорын есептеу анықтамасы, сотты болғандығы немесе болмағандығы туралы анықтама. Арнайы құралдармен және техникалармен жабдықталған орындар қызмет алушыларға қажеттi қызметтерiн ыңғайлы, әрi қысқа мерзiмде элетронды үлгiде алуына мүмкiндiк бередi. Сектор қызметкерлерi электронды үкiмет порталымен жұмыс iстеуге, мемлекеттiк қызмет көрсетудi онлайн арқылы алу қызметтерiне машықтануға үйретедi, онлайн-режим арқылы мәселелердi шешуге байланысты қажеттi барлық сұрақтар бойынша кеңес бередi, ЭСҚ алу тәртiбiн және оның мүмкiндiктерiн көрсетедi, сондай-ақ, мобильдi байланыс құралдары арқылы Мобильдi үкiмет жұмысының артықшылықтарын көрсетедi.

Жылжымайтын мүлiк объектiлерi жоспарын (схемасын) қоса алғанда, тiркеу органы куәландырған тiркеу iсi құжаттарының көшiрмелерiн беру»

Өзiне-өзi қызмет көрсету секторы — сiздiң көмекшiңiзЖылжымайтын мүлiктi сату күннен күнге өсуде. Жылжымайтын мүлiктi рәсiмдеу маңызды факторлардың бiрi болып табылады. Тiркеушi орган арқылы қажеттi құжаттардың көшiрмелерiн алу үшiн, сiзге «Жылжымайтын мүлiк объектiлерi жоспарын (схемасын) қоса алғанда, тiркеу органы куәландырған тiркеу iсi құжаттарының көшiрмелерiн беру» қызмет түрi бүкiл ХҚКО-да ұсынылуда.

Мемлекеттiк қызмет тегiн көрсетiледi. Қызметтi көрсету мерзiмi: бiр жұмыс күнi iшiнде берiледi (құжаттарды қабылдау күнi мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi, бұл ретте көрсетiлетiн қызметтi берушi мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесiн қызмет көрсету мерзiмi аяқталғанға дейiн бiр күн қалғанда берiледi).

Көрсетiлетiн қызметтi алушы (не сенiмхат бойынша оның өкiлi) өтiнiш жасаған кезде мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi құжаттар тiзбесi:

  1. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандартына сәйкес белгiленген нысандағы сұрау салу;
  2. Көрсетiлетiн қызметтi алушының жеке басын куәландыратын құжат (түпнұсқа көрсетiлетiн қызметтi алушының жеке басын сәйкестендiру үшiн берiледi);
  3. Заңнамада белгiленген жағдайларда көрсетiлетiн қызметтi алушы өкiлiнiң өкiлеттiгiн куәландыратын құжат.

Мемлекеттiк қызмет көрсету стандартынмен www.con.gov.kz сайтынан таныса аласыздар.

Мекенжай анықтамасы

Мекенжай анықтамасыМекенжай анықтамасы Қазақстан тұрғындарының арасында аса үлкен талап етiлетiн электронды қызмет болып қала бередi. Мекен-жайлық анықтаманы сiздер тек қана Халыққа қызмет көрсету орталығынан ғана емес, өздерiңiз электронды үкiмет порталынан да ала алатындарыңыз туралы бiз сiздердiң тағы да естерiңiзге салайық деп отырмыз. Бұл үшiн ЭСҚ көмегiмен порталда авторлансаңыз жеткiлiктi. Ал егер сiздiң қолыңызда компьютер немесе ғаламтор болмаған жағдайда, ХҚКО әрқайсысында бар «Connection point» өзiне-өзi қызмет көрсету секторынан қызмет алуыңызға болады. Бұл анықтаманы порталдан тек қана жеке тұлғалар ғана ала алады. Сондай-ақ, 2007 жылдың 13 тамызынан бастап азаматтық хал актiлерiне тiркелген балалардың ата-аналары үшiн онлайн-қызмет қолжетiмдi.

Егер анықтамадағы ақпарат толық емес немесе дәл емес (мекен-жай дұрыс емес немесе тiркеуге отырған күнi көрсетiлмеген) болса ХҚКО келiп, көшi-қон полициясы қызметкерiне мекен-жайлық мәлiметтерге түзету енгiзуге келуi қажет.

Мұрағаттық анықтамаларды алу

Мұрағаттық анықтамаларды алуСiзге еңбек өтiлiн растау керек пе? Алдынғы жұмыс орнынан еңбекақы, зейнетақы және әлеуметтiк аударылым көлемi туралы ақпарат жинап жүрсiз, ал фирма әлдеқашан жабылып қалған? Бiлiмiңiздi және бiлiктiлiгiңiздi растау қажет пе? Ендi бұлар ғана емес, басқа да мұрағаттық құжаттарды Халыққа қызмет көрсету орталықтары, сонымен қатар электрондық үкiмет порталы арқылы алуыңызға болады. Жоғарыда аталғандардан басқа «Мұрағаттық анықтамалар беру» қызметi көмегiмен жасы, мемлекеттiк және ведомстволық марапаттармен марапатталғаны, ғалым дәрежесi мен атағын беруi, қамау, қоныс аударту және сауықтыру орындарында, экологиялық апат аймағында емдеуде болғаны жөнiнде, күштеп айдап кету және отанына қайта оралу, азаматтық хал актiлерi немесе мүлiктiк құқық туралы мәлiметтер алуға болады.

Қажеттi мұрағаттық құжатты өтiнiш бiлдiргеннен кейiн 15 күннен соң алуға болады, құжаттарды тапсыру күнi бұл мерзiмге кiрмейдi. Мемлекеттiк қызметтi алуға өтiнiштi рәсiмдеу кезiнде өзiмен бiрге қажет: жеке куәлiк, сонымен қатар сенiмхат, егер басқа тұлға үшiн анықтама алса. Электрондық үкiмет порталы арқылы анықтаманы алу үшiн ЭЦҚ-ның болғаны жеткiлiктi.

Мәлiмет үшiн, жеке және заңды тұлғалар үшiн әлеуметтiк-құқықтық сипаттағы сұрақтар бойынша мұрағаттық құжаттарды алу-тегiн.

Баспасөз релизi

2015 жылғы 08 қазан
Астана қ.

«Азаматтар үшiн үкiмет» мемлекеттiк корпорациясын құруды қарастыратын заң жобасы мақұлданды

«Азаматтар үшiн үкiмет» мемлекеттiк корпорациясын құруды қарастыратын заң жобасы мақұлдандыҚР Парламентiнiң Мәжiлiсi «ҚР мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша кейбiр актiлерiне өзгерiстер мен толықтырулар енгiзу туралы» Заңның жобасын екiншi оқылымда мақұлдады.

«Заң жобасының мақсаты — мемлекеттiк қызметтердi көрсету бойынша бiрыңғай провайдердi құру, халыққа қызметтердi ұсынуды реттейтiн нормаларды заңды түрде бекiту және халықты әлеуметтiк қорғау, жер қатынастары және жылжымайтын мүлiктi ресiмдеу салаларында қызмет көрсету сапасының бiрыңғай стандарттарын сақтау», — деп ҚР ИДМ вице-министрi Сәкен Сәрсенов атап өттi.

«Қазiргi уақытта халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы 212 мемлекеттiк қызмет көрсетiледi. Мемлекеттiк корпорация бiрiншi кезеңде 522, ал екiншi кезеңде 700-ден астам мемлекеттiк қызмет көрсетедi. Қызметтердi iрiктеу үшiн ведомствоаралық комиссия құрылады, оның құрамына қызмет көрсететiн барлық мемлекеттiк органдардың өкiлдерi кiредi. Қызметтердi мемлекеттiк корпорацияға беру шарттарының бiрi оларды оңтайландыру және автоматтандыру болып табылады», — деп қосты ол.

Кәсiпорындарды бiрiктiрген соң, онда ХҚКО-лардыңа қолданысындағы мемлекеттiк қызметтердi көрсетудiң бiрыңғай стандарттары қолданылады. Мысалы, «ЗТМО» РМҚК өз қызметтерiн сағат 9.00-ден 14.00-ге дейiн, ал ЖерҒӨО сағат 9.00-ден 18-30-ға дейiн көрсететiн болса, онда мемлекеттiк корпорацияда барлық қызметтер сенбiнi қоса алғанда, сағат 9.00-ден 20-00-ге дейiн көрсетiлетiн болады.

Мемлекеттiк корпорация қызметкерлерi қызметтi көрсетуге өтiнiмдi қабылдау және дайын құжаттарды беруден басқа, оларды өңдеудi жүзеге асырады. Сондай-ақ, шалғай елдi мекендерде тұратын азаматтарға қолжетiмдiлiктi қамтамасыз ету үшiн «Қазпочта» инфрақұрылымы пайдаланылатын болады.

Қазiргi уақытта заң жобасы ҚР Парламентi Сенатының қарауына жолданды.

Баспасөз релизi

2015 жылғы 21 қыркүйек
Астана қ.

Қазақстандықтар «Болашақ» халықаралық стипендиатының статусы туралы анықтаманы ХҚКО-ларда ала алатын болады

Аталған анықтаманы алу үшiн азаматтың өзiмен бiрге жеке басын куәландыратын құжаты болуы және қажеттi өтiнiштердi толтыруы тиiс. Егер клиент ХҚКО-ға жеке өзi келе алмаса, қызметтi алуға жүгiнген өкiлге нотариалды куәландырылған сенiмхат керек.

«ХҚКО» РМК бас директорының айтуы бойынша бұрын бұл қызмет ҚР Бiлiм және ғылым министрлiгiнiң Халықаралық бағдарламалар орталығында ғана ұсынылатын, ендi «Болашақ» халықаралық стипендиатының мәртебесi туралы анықтаманы ҚР-дың барлық 267 ХҚКО-сынан алуға болады. «Шетелдiк жоғары оқу орындарының түлектерi кез келген ХҚКО-ға барып, электрондық кезек тәртiбiмен жүгiне алады және де олардан аталған қызметтi алуға өтiнiм қабылданады», — деп қосып өттi ол.

Мемлекеттiк қызметтi көрсету мерзiмi Астана тұрғындары үшiн 1 жұмыс күнiн (құжаттарды қабылдау күнi мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi), басқа өңiрлердiң тұрғындары үшiн — күнтiзбелiк 15 күндi (құжаттарды қабылдау күнi мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi) құрайды.

Мемлекеттiк қызмет тегiн ұсынылады.

Балташева сондай-ақ 1 және 2 топ мүгедектiгi бар адамдардың үйiне барумен қызмет ала алатындығын хабарлады. Бұл үшiн оларға 1414 нөмiрi бойынша Бiрыңғай байланыс орталығына жүгiну және қызметтi алу үшiн қолайлы уақытты көрсету керек. Мобильдiк топ 72 сағат iшiнде қызмет көрсету үшiн үйге барады.

Анықтама ретiнде: Бүгiнгi күнi Қазақстанда 191 мемлекеттiк қызметтi көрсететiн 267 халыққа қызмет көрсету орталығы қызмет жасауда.

Ағымдағы жылдың 8 айына ҚР ХҚКО-ларында 24 миллионнан астам қызмет көрсетiлдi.

Қазақстанда «Жеке тұлғалар» мемлекеттiк деректер қорын өзектендiру жалғасуда

Қазiргi уақытта жергiлiктi атқарушы органдар (әкiмдiктер) «Жеке тұлғалар» мемлекеттiк деректер қорында азаматтар туралы мәлiметтердi өзектендiру жөнiнде бүкiл елiмiзде кампаниялар жүргiзуде. Олардың қызметкерлерi жергiлiктi тұрғындардың пәтерлерiн аралауда және сәйкессiздiктер анықталған жағдайда азаматтарды мекенжай мәлiметтерiн түзету немесе қайта құжаттандыру үшiн халыққа қызмет көрсету орталықтарына жiбередi.

Деректер қорындағы көптеген сәйкессiздiктер оның құрылған сәтiнен орын алған, ол кезде ақпарат жүйеге қағаз тасығыштардан түсiрiлген болатын. Бiреулерi жаңа тұрғылықты жерi бойынша қайта тiркеуден өтпеген, ендi бiреулерi басқа елге көшiп кеткен, бiрақ құжаттарын тапсырмағандықтан, базада есепте тұра берген. Қайтыс болғандардың туыстары қайтыс болу туралы куәлiктi алмағандықтан, деректер қорында тiрi адамдар ретiнде тiркелген жағдайлар да орын алды.

Сондай-ақ, бүгiнгi күнi қолданылу мерзiмi өткен құжаттар бойынша тұрып жатқан көп азаматтар саны анықталды. Осыған байланысты, өткiзiлiп жатқан iс-шаралар аясында:

  • қолданылу мерзiмi өткен жеке куәлiктер;
  • тұрғылықты жерi нақты заңды мекенжайына сәйкес келмейтiн, оның iшiнде мекенжайларында қысқартылған облыстар мен аудандар көрсетiлген ескi үлгiдегi жеке куәлiктер (мысалы: Торғай, Көкшетау және т.б.) ауыстыруға жатады.

Айта кетейiк, өзектi деректерi бар ескi үлгiдегi жеке куәлiктердiң болуы және қолданылу мерзiмi өтпеген жаңа үлгiдегi куәлiктер мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алу мен зейнетақы төлеуден бас тартуға негiз болып табылмайды.

Алайда, қоллданылу мерзiмi өткен не деректерi ескiрген құжаттары бар барлық азаматтарға мекенжай анықтамаларын түзету, қажет болған жағдайда жеке басын куәландыратын құжаттарды ауыстыру үшiн ХҚКО-ларға (көшi-қон бөлiмдерiне) жүгiну керектiгiн естерiңiзге саламыз.

ҚР ИДМ БААК баспасөз қызметi

ХҚКО тұтынушыларын «Элетрондық үкiмет» порталымен жұмыс iстеуге шақыру

Қазақстан Республикасының элетрондық үкiметтi қалыптастыру мемлекет басшысы Нұрсұлтан Назарбаевтың бастамасы бойынша қолға алынды. Е-үкiметтi енгiзу бағдарламасы 2004 жылғы 10 қарашада Президенттiң жарлығымен бекiтiлдi. 2006 жылдың сәуiр айында «электрондық үкiметтiң» www.egov.kz порталы iске қосылды.

2006 жылдан бастап Қазақстан элетрондық үкiметтi дамытудың үш кезеңiн өткердi (ақпараттық, интерактивтiк, транзакциялық) және қазiргi күнi дамудың төртiншi кезеңiнде.

Бiрiншi кезең — ақпараттық. Бұл кезеңде порталды ақпараттық, контекстпен толтыру жұмыстары жүргiзiлiп, портал iске қосылды.

Екiншi кезең — интерактивтiк. Бұл кезеңде мемлекеттiк қызметтердi интерактивтi режимде ұсыну мүмкiндiктерi iске қосылды. Азаматтар қажет анықтамаларды мемлекеттiк органдарға бармай-ақ, ұзын — сонар кезекте тұрмай-ақ санаулы минут iшiнде электрондық нұсқада алу мүмкiндiгiне ие болады.

Үшiншi кезең — транзакциялық. Аталған кезеңде «электрондық үкiметтiң» төлем шлюзi iске қосылып, азаматтар салық түрлерi мен мемлекеттiк баж салығын, айыппұлдар мен бюджетке төленетiн өзге де алымдарды онлайн тәртiбiнде төлеу мүмкiндiгiне ие болды.

Төртiншi кезең — «ақпараттық қоғам құру» кезеңi. Қазақстан Республикасының порталы дәл қазiргi уақытта осы кезеңдi басынан өткеруде. Аталған кезеңнiң мақсаты мемлекет пен азамат арасындағы қарым-қатынастың тиiмдi әрi жедел түрде жүруi үшiн дамыған ақпараттық коммуникациялық ортаны қалыптастыру.

Электрондық үкiмет порталында ұсынылған қызметтердiң iшiнде тұрғындар арасында ең көп сұрасынқа ие қызметтер: жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар (ауыртпалықтар) мен оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама, жылжымайтын мүлiктiң бар не жоқ болуы туралы анықтама, мекен-жай анықтамасы, салымшы қаражатының түсуi және қозғалысы туралы мәлiмет.

Қорытындылай келгенде қарапайым халыққа айтарымыз «Электронды Үкiмет порталымен» жұмыс iстеу өте тиiмдi, ыңғайлы және қолайлы. «ХҚКО» РМК ШҚО бойынша филиалының Зайсан аудандық бөлiмiнде үш өзiн-өзiне қызмет көрсету секторы жұмыс iстеп тұр. Электрондық Үкiмет порталымен жұмыс iстеуге барлық тұтынушыларды шақырамыз.

ЭҮП және ХҚКО арқылы мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеудi қалай өткiзуге болады?

ХҚКО қызметтi алу үшiн клиент келесi құжаттар тiзiмiн ұсынады:

  • жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеуге өтiнiш;
  • жеке куәлiк;
  • төлем туралы куәландыратын құжат;
  • кепiл туралы шарт немесе кепiл жағдайы жазылған басқа шарт, немесе тапсыру актiсi немесе оның қосымша көшiрмесi (түпнұсқа немесе нотариалды куәландырылған көшiрме) қосылған құқықтарды (талаптарды) шегiндiру туралы шарт.

Қызмет алушыға жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеу туралы куәлiктiң телнұсқасын алу үшiн өтiнiш толтырып, инспекторға жеке куәлiк пен төлемдi растайтын түбiртектi ұсыну керек.

Егер Электрондық үкiмет порталында Жеке кабинетiңiз болса, онда қызметтi ЕДБ АЖ — екiншi деңгейдегi банктiң ақпараттық жүйесi арқылы алуыңызға болады.

  1. кепiл ұстаушының ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжаты үлгiсiнде өтiнiш (сауал);
  2. жеке куәлiк;
  3. кепiл ұстаушының ЭЦҚ куәландырылған қызмет берушiнiң ақпараттық жүйесiнде жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеуге өтiнiштi жiберу үшiн қызмет алушының жазбаша келiсiмi;
  4. төлем түбiртегi;
  5. кепiлдiк туралы шарт немесе кепiл алушының (кепiл берушi) және кепiл ұстаушының ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжаты үлгiсiнде басқа кепiлдiк талаптары қойылған шарт.

Порталда қызмет көрсету мерзiмi  — 1 жұмыс күнi, ХҚКО — 2 жұмыс күнi.

Құжаттарды ресiмдеу ақылы негiзде жүзеге асырылады, мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеу үшiн жеке тұлғалар 1 АЕК, заңды тұлғалар — 5 АЕК төлеулерi қажет.

Мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеу туралы куәлiгiнiң телнұсқасы үшiн — 0,5 АЕК.

Қазiргi кезде азаматтар «Connection point» арқылы Нұр Отан партиясы өкiлдерiне жүгiнулерiне болады

Connection Point — бұл клиенттердiң ХҚКО қызметкерiнiң қызметiн қолданбай, операциялық залда кезектi тоспай, ХҚКО бөлiмдерiнде өзбетiнше электрондық қызметтi ала алатын өзiне-өзi қызмет көрсету секторы. Осындай секторлар ХҚКО 2013 жылдан бастап жұмыс iстей бастады. Қажеттi анықтамалар, оның iшiнде өте сұранысқа ие мекенжай анықтамалары, зейнетақы салымдары туралы анықтама, жылжымайтын мүлiктiң бар/жоқ екендiгi жөнiнде және басқа анықтамалардан басқа қызмет алушылар Кредиттiк оқиғаны алуына, Жоғарғы Сотқа өтiнiш берiп, «Нұр Отан» партиясы өкiлдерiнiң жеке қабылдауына жазылуға мүмкiндiктерi бар.

Connection Point мүмкiндiгi арқасында азаматтар онлайн режiмiнде «Нұр Отан» қоғамдық қабылдауына өтiнiш жiбере алады, клиенттiң қалауынша ХҚКО қызметкерлерi оған тегiн кеңес көмек көрсетедi. Қызмет заңды тұлғалар мен жеке тұлғалар үшiн қол жетiмдi.

Мобильдiк үкiмет

Мобильдiк үкiмет — бұл Қазақстан Республикасының электрондық үкiметi дамуының жаңа кезеңi, ол 2014 жылы басталды және мемлекеттiк қызметтердi көрсету үрдiсiнiң тиiмдiлiгi мен ашықтығының жоғарылауына бағытталған. Аталған кезеңдегi қарым-қатынастың негiзгi көзi ретiнде мобильдiк көздер байланысы болып табылады. Бұл жобаның iске асуы 2014 жылдан 2016 жылға дейiн уақытта жүзеге асырылады. Оның қорытындылары бойынша мобильдiк тұғырнамаға 50-ден аса сұранысқа ие мемлекеттiк қызмет шығарылады. 2012 жылы қазiргi заманның смартфондар мен планшеттi компьютерлерiнiң пайдаланушыларының ыңғайлығы үшiн электрондық үкiметтiң мобильдiк бағдарламасы шығарылды. Қазiргi уақытта мобильдiк бағдарламаға 16 қызмет пен қызмет көрсету бейiмделген, мобильдiк құрылғыда электрондық сандық қолды (ЭСҚ) қолдану үшiн криптопровайдер өңделдi. Мобильдiк бағдарламамен iOS және Android платформасындағы телефондар мен планшеттердiң барлық пайдаланушылары қолданыла алады, бұл үшiн аталған бағдарламаны «электрондық үкiмет» порталында орналасқан сiлтемелер бойынша алу қажет. Сонымен қатар қазiргi кезде «электрондық үкiмет» порталында жаңа пайдаланушыны тiркеген кезде қатарлас мобильдiк үкiмет пайдаланушысы ретiнде тiркеу қарастырылған, бұл мобильдiк құрылғыларды порталмен жұмыс жасау үшiн пайдалануға, қажет анықтама және басқа да ақпаратты алуға, сонымен қатар мемлекеттiк қызметтер бойынша да, мүмкiндiк бередi.

Қазiргi кезде қолжетiмдi қызметтер мен қызмет көрсету түрлерiне жататындар:

  • Мекенжай бойынша анықтама алу.
  • Жылжымайтын мүлiкке қатысты тiркелген құқықтары (ауыртпалықтары) мен соның техникалық сипаттамалары туралы анықтама алу.
  • Жылжымайтын мүлiкке тiркелген және тоқтатылған құқықтары туралы анықтама алу.
  • Жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы анықтама алу.
  • Мемлекеттiк тұрғын үй қорынан немесе жергiлiктi атқарушы органмен жеке тұрғын үй қорында жалға алынған үй кезегiнiң нөмiрiн қарау.
  • Мектепке дейiнгi мекемелерге кезекке тұру мен кезектi қарау.
  • Коммуналдық қызметтерге төлеу.
  • ЖҚЕ бұзғаны үшiн айыппұлдарға төлеу (көлiктiң нөмiрi мен техникалық төлқұжаты, жүргiзушi куәлiгi, хаттама бойынша) .
  • Жаңа айыппұлдардың бар болуы/пайда болуы туралы push-ескертулердi алу.
  • Жеке тұлғалардың мүлiктерiне салық төлеу.
  • Жеке тұлғалардың көлiктерiне салық төлеу.
  • Жеке тұлғалардың елдi мекен жерлерiне жер салығын төлеу.
  • Жеке тұлғалардың салықтары үшiн өсiмақы, айыппұл, берешектi төлеу.
  • ХҚКО кезектi брондау.
  • Дәрiлiк заттар мен медициналық бағыттағы заттар бойынша жақында орналасқан дәрiханаларды iздеу.
  • Жеке кабинетте пайдаланушыны көрiнiсiнiң берiлгендерiн өңдеу.
  • Мемлекеттiк баж салығын төлеу (жүргiзушi куәлiгiн алу үшiн, төлқұжат және жеке куәлiк алу үшiн, мекенжай бойынша тiркелу үшiн).

Мобильдiк ХҚКО жұмысы

Мобилдi ХҚКО жұмысы — бұл, бiрiншi кезеңде алыстағы елдi мекендерге мамандар мемлекеттiк қызметтi барып бередi. Бұған қоса, нақты уақытта, ХҚКО қызметкерлерi және «Казпочта» АҚ мен МЗТО қызметкерлерiнiң баруымен жүзеге асырылады, сондай-ақ халыққа қажеттi әлеуметтiк қызмет көрсетiледi.

Мобильдiк ХҚКО-лардың басты мiндетi — бұдан бұрын мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алу үшiн аудандық орталықтарға баруға мәжбүр болатын шалғай елдi мекендерде тұрып жатқан азаматтардың ақшасы мен уақытын үнемдеу. Сондықтан бiз ЗТМО мен «Қазпочта» АҚ басшылығының ұсынысын, яғни олардың қызметкерлерiнiң Мобильдiк ХҚКО-лармен бiрге сапарға шығып, өз бағыттары бойынша қызметтер көрсетуiн ынтызарлықпен қолдадық.

ЗТМО қызметкерлерiнiң халыққа барынша маңызды әлеуметтiк қызметтердi көрсететiндiгiн атап өту керек, атап айтсақ олардың iшiнде жәрдемақылар, зейнетақы төлемдерiн тағайындау бар, ал «Қазпочта» АҚ қызметкерлерi азаматтарға зейнетақы төлемдерiн, әлеуметтiк жәрдемақыларды тағайындау үшiн шоттар ашуға көмектеседi, зейнетақыны жеткiзетiн болады және т.б.

Мобильдiк ХҚКО сапараларының кестесi әкiмдiктермен алдын ала келiсiлетiн және аудандық әкiмдiктердiң сайттары мен өңiрлiк БАҚ-тарда жарияланатын болады. Бұдан басқа, мобильдiк ХҚКО сапарларының кестесiн«ХҚКО» РМК-ның www.con.gov.kz ресми порталындағы «Мобильдiк ХҚКО» тарауынан табуға да болады. Қажет болған жағдайда, мобильдiк ХҚКО-ның жоспардан тыс сапарға шығуын ұйымдастыру мүмкiн болады.

Халыққа қызмет көрсету орталықта барлық мемлекеттiк қызметтердi Мобильдiк халыққа қызмет көрсету орталығық арқылы алуға болады.

Бұрын Уәлиханов ауданының Кулыкөл, Жаскайрат, Қаратерек, Аққұдық ауылдарына барса, 2015 жылдан бастап Мобильдiк ХҚКО жұмыс кестесi бойынша аудандық ауылынан аралығы 40 км тұрған елдерiне баратын болады. Мобильдiк ХҚКО-ы келгең сон адамдар кеңес алуға жүгiне бастайды, тұрғындардың басым көпшiлiгi дүлей апаттың салдарынан паспорт және жеке куәлiктерiнен ғана айрылып қана қоймай, сондай-ақ үйдiң техникалық паспортын, машинаның құжаттарын, бiлiмi туралы дипломдарын және т.б. құжаттарды тапсырады.

«Халыққа қызмет көрсету орталығының жұмыс тобы ауылдық әкiмдiгiнiң ғимаратында күшейтiлген режiмде жұмыс жасайды. Мемлекеттiк қызметтер көрсету мен құжаттарды қайта қалпына келтiру бойынша түсiндiрме жұмыстары таң атқаннан кеш батқанша дейiн жүргiзiледi.

Мобильдiк ХҚКО-ның шалғай жатқан елдi мекендерде тұрып жатқан тұрғындарға мемлекеттiк қызметтер көрсету үшiн арнайы жұмыс жасап жатқандығын атап өту керек.

Мобильдiк ХҚКО сәттi жұмыс жасауда. Олардың сапарға шығу кестелерi «ХҚКО» РМК сайтында үнемi жарияланып тұрады.

Аудан халқын ақпараттандыру мақсатында аудан әкiмi сайтына селолық окруктерге бару кестесi мен аудан газеттерiнде басылып шықты.

Қамқорлықсыз қалған балаларға қамқоршылық немесе қорғаншылық белгiлеу

Жетiмдiк, ата-атанысынан айрылған, және де ата-ана қамқорлығынсыз қалған балалар қоғамымыздың әлеуметтiк дертi. Бүгiнгi таңда жетiм балалардың санының артуы өзектi мәселеге айналды. Мемлекет тарапынан осындай отбасыларды қолдау үшiн арнайы мемлекттiк қызмет түрiн ұсынады. «Жетiм балаға (жетiм балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгiлеу» мемлекеттiк қызметi ХҚКО-да немесе www.egov.kz электрондық порталда алуға болады. Бұл мемлекеттiк қызметтi тегiн, күнтiзбелiк 30 күннiң iшiнде көрсетiледi.

Қызметтi алу үшiн келесi құжаттар топтамасымен келу қажет:

  1. Осы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандартына қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтiнiш;
  2. Жеке күәлiк;
  3. Егер қорғаншы (қамқоршы) болуға ниет бiлдiрген адам некеде тұрған болса, жұбайының (зайыбының) нотариалдырасталған келiсiмi;
  4. Жұбайының (зайыбының) денсаулық жағдайы туралы медециналық қорытынды;
  5. Егер көрсетiлетiн қызметтi алушы некеде тұрмаған болса, нотариалды расталған анықтама;
  6. Көрсетiлетiн қызметтi алушыға жұмыс орнынан берiлген мiнездеме;
  7. Неке туралы күәлiк;
  8. Туу туралы күәлiк;
  9. Баланың денсаулық жағдайы туралы медециналық анықтама және баланың даму тарихынан үзiндi;
  10. Аға-iнiлерi мен апа-қарындастары және олардың тұрғылықты жерi туралы мәлiмет;
  11. Баланың оқу орынан анықтама.

Бұл мемлекеттiк қызмет туралы мәлiметтердi толық 1414 бiрынғай байланыс орталығы арқылы бiлуге болады.

Электрондық анықтамаларды мiндеттi түрде ХҚКО-на келiп алу шарт емес

Естерiңiзге саламыз, электрондық анықтамаларды мiндеттi түрде ХҚКО-на келiп алу шарт емес, оларды өз үйiңiзде отырып-ақ, өздiгiңiзден Электрондық үкiмет порталынан ала аласыз. Порталда е-қызметтерiн өздiгiнен алу үшiн, азаматтың электрондық-сандық қолтаңбасы болуы қажет. Электрондық-сандық қолтаңба — өз қолымызбен қойылған қолтаңбамыздың аналогы, осының арқасында, барлық Электрондық үкiмет қызметтерiн өз компьютерiңiзден ала аласыз.

ЭСҚ-ны екi түрлi тәсiлмен алуға болады. Бiрiншi тәсiл — жаңа үлгiдегi жеке куәлiктiң чипiне жазып аласыз, ол pki.gov.kz ҚР ҰКО сайтына өздiгiңiзден онлайн-сұранысын рәсiмдеп, компьютерiңiздiң жұмыс үстелiне сақтап алып, растау үшiн ХҚКО-на жолығуыңызға болады. Бұл ақпараттық қауiпсiздiктi сақтау мақсатында жасалынады. Атап өтетiнi, ЭСҚ-ның әрекет етуi 1 жыл және тегiн рәсiмделiнедi.

Баспасөз-релизi
Соңғы аптада ХҚКО келушiлердiң саны 3 есе артты (2015 жылғы 24 тамыз Астана қ)

Мобильдiк үкiмет

Мобильдiк үкiмет — халыққа қызметтердi ұсынудың қосымша каналы. Қызметтi ендi смартфондар, планшеттер, сондай-ақ дәстүрлi телефондар арқылы алу мүмкiндiгi бар. Мобильдiк үкiмет — жасына, әлеуметтiк мәртебесiне, бiлiмiне және тұрғылықты жерiне қарамастан халықтың үлкен санымен өзара байланысқа арналған қолайлы жол, себебi ол жаппай қол жетiмдi.

Мобильдiк үкiметтiң қызметтерiн және сервистерiн пайдалану үшiн, сiзге азаматтардың Мобильдiк базасында тiркелу қажет. Тiркеу мыналар арқылы қол жетiмдi :

  • www.egov.kz электрондық үкiмет порталы;
  • ҚР халыққа қызмет көрсету орталықтары;
  •  egov.kz мобильдiк қосымшасы (App Store, Google Play дүкендерiнде қол жетiмдi).

Мобильдiк үкiметтi пайдалану мүмкiндiктерi және қолайлылығы 

«Мобильдiк үкiмет» пайдаланушысы бола отырып, сiз:

мемлекеттiк деректер қорынан өз дербес деректерiңiздi қарай аласыз, ол — мобильдiк жеке кабинет деп аталады. Мобильдiк жеке кабинетте сiз ақпаратты көре аласыз:

мемлекеттiк деректер қорынан өз дербес деректерiңiздi қарай аласыз, ол — мобильдiк жеке кабинет деп аталады. Мобильдiк жеке кабинетте сiз ақпаратты көре аласыз:

  • сiздiң орналасқан орныңыз туралы;
  • тұрғылықты және тiркелген мекенжайлары;
  • жеке басты куәландыратын құжаттардың деректерi;
  • заңды тұлғаларға қатысу айғағы;
  • некенi тiркеу туралы мәлiметтер;
  • әлеуметтiк мәртебесi;
  • сiздiң жылжымайтын мүлкiңiз туралы мәлiметтер;
  • жүргiзушi куәлiгiнiң деректерi;
  • сiздiң ЖСН тiркелген лицензиялар бойынша мәлiметтер;
  • көлiктiк ақпарат;
  • ЖҚЕ бұзғаны үшiн айыппұлдардың болуы/болмауы.

өз ұялы телефоныңа хабарламалар алу, мысалы : ХҚКО және «электрондық үкiмет» порталында құжаттардың дайын екендiгi туралы, ЖҚЕ бұзылуы және айыппұл сомасы туралы, сондай-ақ т.б. туралы;

сонымен қатар, мобильдiк үкiмет пайдаланушылары, мобильдiк қосымшаны жүктеместен ақпаратты SMS-хабарлама арқылы ала алады, келесi мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алу үшiн  414 қысқа нөмiрiне мәтiн жiберу қажет:

414 «автомобиль техтексерiс нөмiрi» мәтiнiн жiберiп, техтексерiстен өтудiң қолданыс мерзiмдерiн қарау;

414 «тұрғын үйге кезек ЖСН» мәтiнiн жiберiп, мемлекеттiк тұрғын үй қорынан тұрғын үй алуға кезек нөмiрiн қарау.

SMS канал арқылы қызметтердi алу бойынша нұсқаулықтарды жүктеу

  • оларға мобильдiк қолтаңбамен қол қоя отырып, мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алу;
  • USSD канал арқылы қызметтердi алу — аталған қызмет ағымдағы жылдың соңына дейiн шығарылатын болады.

Мобильдiк қолтаңба технологиясы eGov.kz мобильдiк қосымшасы

Құрметтi пайдаланушылар, сiздердiң назарларыңызға «Мобильдiк үкiмет» жобасының аясында әзiрленген  eGov.kz жаңа қосымшасын ұсынамыз.  Ендi сiз қосымшаны өз мобильдiк қосымшаңызда жүктеп, өз мобильдiк қосымшаңызға орната аласыз:

  • eGov.kz мобильдiк қосымша Google Play (OS Android), (версия 1.1.2, мөлшерi 13 Мб, 2015 жылғы 21 мамырындағы жаңарту,  Android талап етiлетiн нұсқасы — 4.0 немесе одан да кейiнгi);
  • eGov.kz мобильдiк қосымшасы  App Store  (OS iOS), (версия 1.0.9, мөлшерi 23,7 Мб, 2015 жылғы 02 маусымындағы жаңарту,  iOS талап етiлетiн нұсқасы — 7.0 немесе одан да кейiнгi).

«eGov.kz» қосымшасы Қазақстан Республикасының азаматтары,  «Электрондық үкiмет» веб-порталының пайдаланушыларына келесi 50 қызметтер мен сервистердiң қол жетiмдiлiгiн қамтамасыз етуге арналған:

Электрондық цифрлық қолтаңбаны өз телефоныңызға көшiрiп, сiз келесi мемлекеттiк қызметтердi ала аласыз 

  1. Тiркелген заңды тұлға, филиал немесе өкiлдiк туралы анықтамалар беру;
  2. Қазақстан Республикасы Бас Прокуратурасының Құқықтық статистика және арнайы есептер жөнiндегi комитетiнiң есебi бойынша тұлғаның қылмыс жасағандығы туралы мәлiметтердiң бар немесе жоқ болуы туралы ақпарат беру;
  3. Жер учаскесiнiң тиiстiлiгi туралы ақпаратты ұсыну;
  4. Мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын жылжымалы мүлiк кепiлi бойынша анықтама беру;
  5. Некенi тiкреу туралы анықтама беру;
  6. Туу туралы анықтама беру;
  7. Жер учаскесiне кадастрлiк ақпарат алу;
  8. Жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы анықтама беру;
  9. Мекенжай анықтамасын беру;
  10. Жылжымайтын мүлiкке тiркелген және тоқтатылған құқықтар туралы анықтама алу;
  11. Жылжымайтын мүлiкке және оның техникалық сипаттамаларына тiркелген құқықтар (ауыртпалықтар) туралы анықтамалар беру;
  12. Заңды тұлғаның филиалдары және өкiлдiктерi туралы анықтамалар алу;
  13. «Заңды тұлғаның басқа заңды тұлғаларға қатысуы туралы» анықтама беру;
  14. Жеке тұлғаның басқа заңды тұлғалар, филиалдар және өкiлдiктерге қатысуы туралы анықтама беру;
  15. «Заңды тұлғаның, филиалы немесе өкiлдiктерiнiң барлық тiркелген әрекеттерi туралы» анықтама алу;
  16. Жылжымайтын мүлiкке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттiк тiркеу.

Мынадай қолайлы сервистердi қолдану:

  1. Мемлекеттiк тұрғын үй қорынан тұрғын үйге кезек нөмiрiн қарау;
  2. Лицензияларды тексеру;
  3. Чектердi тексеру;
  4. ЭҮП құжаттарды тексеру;
  5. ХҚКО кезектi броньдеу;
  6. Дәрiханаларды iздеу;
  7. Заңды тұлғаның атауының бiрегейлiгiн тексеру;
  8. Техтексерiстен өтудiң қолданыс мерзiмдерiн қарау.

PUSH, SMS каналдары бойынша немесе e-mail (сiздiң таңдауыңызға) хабарлама алуға жазылу:

  1. Жеке басты куәландыратын құжаттарды ауыстыру қажеттiлiгi туралы хабарлама;
  2. ХҚКО немесе ЭҮП қызметтердiң нәтижелерiнiң дайындығы туралы хабарлама;
  3. Балабақшаға кезек мәртебесiнiң өзгеруi туралы хабарлама;
  4. ЖҚЕ және айыппұл сомасының бұзылуы туралы хабарлама;
  5. Мекенжай деректерiнiң өзгеруi туралы хабарламалар;
  6. Жүргiзушi куәлiгiн ауыстыру қажеттiлiгi туралы хабарлама;
  7. Техтексерiстен өту қажеттiлiгi туралы хабарлама;
  8. Жылжымайтын мүлiкке ие болу құқығының өзгеруi туралы хабарламалар;
  9. Жылжымайтын мүлiкке ауыртпалықтар мәртебесiнiң өзгеруi туралы хабарламалар;
  10. ЖҚЕ айыппұлын өтеу туралы хабарлама;
  11. Жылжымалы мүлiкке ауыртпалықтарды салу/алу туралы хабарлама;
  12. Лицензиялардың қолданыс мерзiмiнiң аяқталуы, қайтару, тоқтату туралы хабарлама;
  13. Атқару өндiрiстерi бойынша борышкерлердiң тiзiлiмiнде және шетелге шығуы шектелген борышкерлер тiзiлiмiне қосу туралы хабарлама.

Төлемдердi онлайн жүргiзу:

  1. Мобильдiк байланысты төлеу;
  2. «Казахтелеком» АҚ байланысы үшiн төлеу;
  3. ТҮЖБ депозит/несие шотын толтыру;
  4. Коммуналдық қызметтердi төлеу;
  5. Жеке тұлғалар үшiн салықтар төлеу  (Жеке тұлғалардың мүлкiне салық төлеу, Жеке тұлғалардың салықтары үшiн өсiмпұлдар, айыппұлдарды төлеу , Елдi мекендердегi жерге жеке тұлғалардан жер салығын төлеу , Жеке тұлғалардың көлiгiне салық төлеу );
  6. Жол қозғалысы ережелерiн бұзғаны үшiн айыппұлдар төлеу;
  7. Жүргiзушi куәлiгiн ауыстыру және алу үшiн мемлекеттiк баж алым;
  8. Жүргiзушi куәлiгiн алу үшiн мемлекеттiк баж алым;
  9. Тұрғылықты жерi бойынша тiркеу үшiн мемлекеттiк баж алым;
  10. Паспорт алу үшiн мемлекеттiк баж алым.

«Мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемiн тағайындау»

Халыққа қызмет көрсету орталығының көрсететiн тағы бiр қызметi, ол — Мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемiн тағайындау. Сондай-ақ, аталған қызметтi Электрондық үкiмет порталынан ала аласыздар. Осы қызметтi алу үшiн сiздерге келесi құжаттар топтамасын ұсыну қажет: 

  • өтiнiш; 
  • көрсетiлетiн қызметтi алушының жеке басын куәландыратын құжат (жеке куәлiк, азаматтығы жоқ адамның куәлiгi, шетелдiктiң тұруға ықтиярхаты), сондай-ақ оралмандар үшiн — оралман куәлiгi; көрсетiлетiн қызметтi алушының тұрақты тұрғылықты жерi бойынша тiркелгенiн растайтын құжат (мекенжай анықтамасы не ауыл әкiмдерiнiң анықтамасы, Байқоңыр қаласының тұрғындары үшiн Ресей Федерациясы Байқоңыр қаласының тұрғын үй шаруашылығының азаматтарды есепке алу және тiркеу бөлiмiнiң анықтамасы); 
  • зейнетақылар және жәрдемақылар беру жөнiндегi уәкiлеттi ұйымның банк шотының не түзеу мекемесiнiң қолма-қол ақшаны бақылау шотының нөмiрi туралы мәлiметтер;
  • қорғаншылық (қамқоршылық) белгiленген жағдайда қорғаншылық (қамқоршылық) белгiленгенiн растайтын құжат;
  • өтiнiштi және қажеттi құжаттарды үшiншi адамдар берген жағдайда — сенiмхат.

ХҚКО-ға құжаттардың топтамасын тапсырған сәттен бастап — 10 (он) жұмыс күннiң iшiнде құжаттар дайын болады, ал Электрондық үкiмет порталында — ЗТМО-ның ақпараттық жүйесiне электрондық сұрау салу келiп түскен сәттен бастап 30 минуттан аспайды. Осы қызметтi алу тегiн.

Денсаулық жағдайына байланысты ХҚКО-ға өзi баруға мүмкiндiгi жоқ көрсетiлетiн қызметтi алушылардың мемлекеттiк қызмет көрсетуге қажеттi құжаттарын қабылдауды ХҚКО қызметкерi көрсетiлетiн қызметтi алушының тұрғылықты жерiне барып жүргiзедi.

Мобильдiк ХҚКО жұмысы

Мобилдi ХҚКО жұмысы — бұл, бiрiншi кезеңде алыстағы елдi мекендерге мамандар мемлекеттiк қызметтi барып бередi. Бұған қоса, нақты уақытта, ХҚКО қызметкерлерi және «Казпочта» АҚ мен МЗТО қызметкерлерiнiң баруымен жүзеге асырылады, сондай-ақ халыққа қажеттi әлеуметтiк қызмет көрсетiледi.

Мобильдiк ХҚКО-лардың басты мiндетi — бұдан бұрын мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi алу үшiн аудандық орталықтарға баруға мәжбүр болатын шалғай елдi мекендерде тұрып жатқан азаматтардың ақшасы мен уақытын үнемдеу. Сондықтан бiз ЗТМО мен «Қазпочта» АҚ басшылығының ұсынысын, яғни олардың қызметкерлерiнiң Мобильдiк ХҚКО-лармен бiрге сапарға шығып, өз бағыттары бойынша қызметтер көрсетуiн ынтызарлықпен қолдадық.

ЗТМО қызметкерлерiнiң халыққа барынша маңызды әлеуметтiк қызметтердi көрсететiндiгiн атап өту керек, атап айтсақ олардың iшiнде жәрдемақылар, зейнетақы төлемдерiн тағайындау бар, ал «Қазпочта» АҚ қызметкерлерi азаматтарға зейнетақы төлемдерiн, әлеуметтiк жәрдемақыларды тағайындау үшiн шоттар ашуға көмектеседi, зейнетақыны жеткiзетiн болады және т.б.

Мобильдiк ХҚКО сапараларының кестесi әкiмдiктермен алдын ала келiсiлетiн және аудандық әкiмдiктердiң сайттары мен өңiрлiк БАҚ-тарда жарияланатын болады. Бұдан басқа, мобильдiк ХҚКО сапарларының кестесiн«ХҚКО» РМК-ның www.con.gov.kz ресми порталындағы «Мобильдiк ХҚКО» тарауынан табуға да болады. Қажет болған жағдайда, мобильдiк ХҚКО-ның жоспардан тыс сапарға шығуын ұйымдастыру мүмкiн болады.

Халыққа қызмет көрсету орталықта барлық мемлекеттiк қызметтердi Мобильдiк халыққа қызмет көрсету орталығық арқылы алуға болады.

Бұрын Уәлиханов ауданының Кулыкөл, Жаскайрат, Қаратерек, Аққұдық ауылдарына барса, 2015 жылдан бастап Мобильдiк ХҚКО жұмыс кестесi бойынша аудандық ауылынан аралығы 40 км тұрған елдерiне баратын болады. Мобильдiк ХҚКО-ы келгең сон адамдар кеңес алуға жүгiне бастайды, тұрғындардың басым көпшiлiгi дүлей апаттың салдарынан паспорт және жеке куәлiктерiнен ғана айрылып қана қоймай, сондай-ақ үйдiң техникалық паспортын, машинаның құжаттарын, бiлiмi туралы дипломдарын және т.б. құжаттарды тапсырады.

«Халыққа қызмет көрсету орталығының жұмыс тобы ауылдық әкiмдiгiнiң ғимаратында күшейтiлген режiмде жұмыс жасайды. Мемлекеттiк қызметтер көрсету мен құжаттарды қайта қалпына келтiру бойынша түсiндiрме жұмыстары таң атқаннан кеш батқанша дейiн жүргiзiледi.

Мобильдiк ХҚКО-ның шалғай жатқан елдi мекендерде тұрып жатқан тұрғындарға мемлекеттiк қызметтер көрсету үшiн арнайы жұмыс жасап жатқандығын атап өту керек.

Мобильдiк ХҚКО сәттi жұмыс жасауда. Олардың сапарға шығу кестелерi «ХҚКО» РМК сайтында үнемi жарияланып тұрады.

Аудан халқын ақпараттандыру мақсатында аудан әкiмi сайтына селолық окруктерге бару кестесi мен аудан газеттерiнде басылып шықты.

«Халықаралық автомобиль тасымалдарын жүзеге асыруға рұқсат беру куәлiгiн және рұқсат карточкасын беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

Еgov.kz мобильдiк қосымшасы қолданыста!

Мобильдiк egov.kz «Ұлттық ақпараттық технологиялар» әзiрлендi. Қосымша қазақ және орыс тiлдерiнде iOS және Android операционды жүйелерi базасындағы телефондар үшiн құрылды.

Таныстырылымның барысында «Ұлттық ақпараттық технологиялар» мобильдiк телефонның көмегiмен қазақстандықтар бүгiнгi күнi мекенжай анықтамасын, балабақша орнына кезекке тұруға және оның жылжуын қадағалай алады. Одан басқа мүлiкке, көлiкке салықты, өсiмдi, коммуналдық қызметтердi, айыппұлдарды, оның iшiнде жол қозғалысын бұзғаны үшiн төлеуге, сондай-ақ дәрi-дәрмектiң атауы бойынша жақын маңдағы дәрiхананы табуға болады.

Электрондық цифрлық қолтаңбаны талап ететiн электрондық қызметтердi алу үшiн «ҰАТ» АҚ мамандарымен криптопровайдер, сондай-ақ пайдаланушылардың push-хабарламасының механизмi әзiрлендi.

Бүгiнгi күнi мобильдiк қосымшаның шығарып алынған саны өткен жылмен бастағанда iOS — 15 мың реттен аса, Android — 7 мың реттен аса шығарып алуды құрады.

Е-үкiметтiң мобильдiк қосымшасының қолайлығы және қажеттiлiгi шет елдегi шығарып алудың санымен расталуда. Ендiгi шетелдегi Қазақстанның азаматтары коммунальдық төлемдердi, салықтарды төлеуге, қажеттi мемлекеттiк қызметтердi алуға болады. Мысал ретiнде 2012 жылы мобильдiк egov.kz-тi Ресей, АҚШ, Түркия, Ұлыбритания, Канада, Чехия және Швейцария сияқты елдерде 600 реттен аса жүктеген. Көрсетiлiм кезiнде журналистерге телефон арқылы мекенжай анықтамасын алу мен коммуналдық қызметтер үшiн төлеу көрсетiлдi.

«Мобильдiк жеке кабинет»

Жаңа мобильдiк қосымшада кеңейтiлген Мобильдiк жеке кабинет құрылған — Сiздiң дербес деректердi қарау үшiн бөлiм. Мобильдiк жеке кабинетте сiз Сiздiң тiркелген мекенжайыңыз, жылжымайтын мүлiктiң, көлiктiң, ЖҚЕ бұзғаны үшiн тiркелген айыппұлдардың болуы туралы ақпаратты көре аласыз.

Одан басқа пайдаланушыға қосымша мекенжай анықтамасы, соттылықтың, жылжымайтын мүлiктiң бар/жоқ екендiгi туралы анықтама, ХҚКО кезек брондау, ұялы байланысқа төлеу және басқа көптеген пайдалы сервистер сияқты 50-ден аса мемлекеттiк қызметтер мен сервистер қолжетiмдi. Бұдан былай осы тiзiм жаңа қызметтермен толықтырылатын болады.

Жақын жердегi ХҚКО, нотариустар, балабақшалар және басқа объектiлердi қарау үшiн мобильдiк қосымшада карта әзiрленген. Жақын уақытта картада басқа әлеуметтiк-маңызды объектiлер туралы ақпарат пайда болады.

ХҚКО РМК Уәлиханов ауданының бөлiмiнiң инспекторы
Жунусова Б.Т.

Баспасөз-релизі

2015 жылғы 16 маусым
Қостанай қ.

Қостанайлық жүргізушілерде авто және мотодром пайда болады

2015 жылы Қостанайдың автокөлік иелеріне арналған Мамандандырылған ХҚКО ашылады. Жаңа ғимараттың қабырғалары ескі әскери аэродром жақта Челябі көшесі бойында тұрғызылды. МамХҚКО ауданы 4 гектарды құрайды.

«ХҚКО» РМК Қостанай облысы бойынша филиалының директоры Еркін Жұмабай Мамандандырылған ХҚКО ашу автоиелеріне автокөліктерін екі сағат ішінде тіркеуге мүмкіндік беретінін, шамамен осындай уақыт жүргізуші куәлігін алуға кететінін хабарлады. «Осы қызметтерді көрсету мерзімдерін қысқарту бизнес-үдерістерді автоматтандыру және бір кешен аумағында қосымша сервистерді топтаудың арқасында мүмкін болды. Осылай, құрылып жатқан МамХҚКО-да психиатриялық және наркологиялық диспансер дәрігерлеріне арналған кабинеттер, сондай-ақ медициналық комиссиядан өту кабинеті көзделген», — деп ол қосты.

Сондай-ақ Жұмабайдың айтуы бойынша ғимаратта «Connection point» өзіне-өзі қызмет көрсету секторы жұмыс істейтін болады, онда автоиелері ЖҚЕ бұзушылығы үшін айыппұлды, көлік салығын және т.б. өз бетінше төлей алады.

Автоматтандырылған автодроммен бірге жаңа кешен аумағында мотодром қарастырылған, онда автоәуесқойлар мотоцикл, мопед және т.б. басқаруға практикалық емтихан тапсыра алады. Мамандандырылған ХҚКО-ларда практикалық емтихан тапсыру процесі толықтай автоматтандырылғандығын атап өту керек. Жүргізуші өз бетінше қашықтықты жүріп өтеді, ал электрондық жүйе өзі баға қояды.

Қостанайдағы МамХҚКО-дан басқа жыл соңына дейін Ақтөбе қаласында МамХҚКО-ны іске қосу жоспарлануда.

Анықтамалық: ағымдағы жылдың 5 айы ішінде Қазақстанның МамХҚКО-ларында 65 мыңнан астам жүргізуші куәліктері берілген және 324 мыңнан астам автомобиль тіркелген.

Баспасөз-релизi

2015 жылғы 3 маусым
Астана қ.

ҚР ХҚКО-ларында 35 жаңа қызметтер iске қосылды

Маусым айынан бастап Қазақстандық ХҚКО-ларда пилоттық режимде 35 жаңа қызмет қолжетiмдi болды. Атап айтқанда, ендi халыққа қызмет көрсету орталықтарына салық есептiлiгiн қабылдауға/керi қайтаруға, дара кәсiпкерлерге патент беруге, қорғаншыларға немесе қамқоршыларға жетiм балаларды және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларды асырап-бағуға жәрдемақы тағайындауға, Қазақстан Республикасына жеке iстер бойынша кiруге шақыруларды ресiмдеуге және т.б. үшiн жүгiнуге болады.

«ХҚКО» РМК бас директоры Әсемгүл Балташеваның айтуы бойынша қазiргi уақытта 9 мемлекеттiк органның 35 қызметi берiлдi. «Әзiрше осы қызметтердiң стандарттары қаралып жатқанда, олар ХҚКО-ларда пилоттық режимде ұсынылатын болады. Оларды бекiткен соң, пилоттық жоба аяқталады және қызметтер ХҚКО-ларда жалпы негiзде көрсетiлетiн болады», — деп атап өттi.

Балташева сонымен бiрге ҚР ХҚКО-ларына жаңа қызметтердi ендiру бойынша жұмыс жалғасатынын хабарлады. Жыл аяғына дейiн ХҚКО-ларға тағы да 20-дан астам жаңа қызметтер, олардың iшiнде инвестициялар және даму, ауыл шаруашылық, әдiлет, қаржы және қорғаныс министрлiктерiнiң қызметтерiн ендiру жоспарлануда екендiгiн айта кетелiк.

Осылайша, ХҚКО-ларда көрсетiлетiн қызметтер саны 212-ге жетедi. 2011 жылы Халыққа қызмет көрсету орталықтары барлығы 59 қызмет көрсеткенiн, 2012 жылы — 113, 2014 жылы олардың саны 171 жеткендiгiн айта кетейiк.

ҚР ХҚКО-ларда ағымдағы жылғы 4 ай iшiнде көрсетiлген қызметтер саны 13 711 696 құрайды, соның iшiнде 10 миллионнан астамы — электрондық.

Интерактивтi қызметтер, электрондық цифрлық қолтаңба

Бас бағалаушы ұялы дамыту Қазақ мемлекеттiк дәл адамдар үшiн және электрондық қызметтердi дамыту болып табылады. Сондықтан, электрондық үкiмет үнемi өз мүмкiндiктерiн кеңейту, онда тоқтатпайды.

Ұялы байланыс қызметтерi мен қоғамдық қызметтердiң саны өсуде электрондық үкiмет маңызды бөлiгi болып табылады. Бүгiн, белсендi жұмыс ұялы телефондар арқылы қызметтердi және қызмет көрсетудi қамтамасыз етуге мүмкiндiк бередi «мобильдi үкiмет» енгiзу бойынша жұмыстар жүргiзiлуде. Осы жылдың соңына дейiн 500 мың абоненттердi байланыстыратын 50 мен қызметтердi қамтамасыз ету жоспарлануда. Тұтастай алғанда, iске асыру үш жылға есептелген: 2014 жылдан 2016 жылға дейiн.

Бүгiн, 13 электрондық мемлекеттiк қызметтер көрсету, сондай-ақ қызмет көрсету IOS және Android жетiмдi операциялық жүйелер пайдаланушылар. Ол egov.kz 100 мемлекеттiк қызметтер электрондық үкiмет желi байланысы Қазақстан кем дегенде үш миллион адам дейiн қол жетiмдi болады 2016 жылы мобильдiк қосымшасы арқылы деп жоспарланып отыр. Бұл инновациялар Mobile Үкiметi үшiн «ақпараттық жүйесi жобасының шеңберiнде әзiрленген. М-GOV жасау».

Онлайн қызметiне, және қарапайым қызмет ретiнде бар ұялы қосымшалар арқылы қолданыстағы қызмет көрсетудiң iшiнде: тұрғын үй, коммуналдық шаруашылық, салықтар, тасымалдау және басқа да жеке тұлғалар үшiн кезекте ұстанымын тексерiңiз. SIM-картасына ЭСҚ аударуға жоба. Ол смартфондар және дәстүрлi ұялы телефондар ретiнде сақталады, бұл әсiресе ұялы қолы.

Мобильдi үкiметтi салу жобасы egov.kz хабарлама және алдын алу сипаты портал қызметтерiн алуға мүмкiндiк әзiрленген. Пайдаланушылар тұрғын үй, ХҚКО және электрондық үкiмет порталында құжаттар болған, сондай-ақ оларды iске асыру күйiн көру үшiн кезегiн өзгерте, ID карталарын ауыстыру үшiн SMS-хабарлама, паспорттар, жұмыссыздар үшiн жаңа жұмыс орындарын алуға мүмкiндiгi болады. Барлық осы халық үшiн жан-жақты қызметтердi ұсыну арқылы мемлекеттiң экономикалық көрсеткiштерiн жақсартады.

Ұялы телефондар электрондық қызметтердi беру үрдiсi электрондық үкiметтi дамыту үшiн өзектi болып табылады. Осылайша, қазiргi уақытта Сингапурда ұялы порталы үшiн дайындау бастау үшiн. Ол бiрге түрлi мемлекеттiк органдар әзiрлеген Iphone және Android үшiн 40-тан астам мобильдi веб-сайттар мен қосымшалар, әкеледi.

Оңтүстiк Кореяда, SMS және MMS арқылы қызметтер 335 190 департаменттер көзделген. Оңтүстiк Корея осы жылдың, Австралия, Сингапур, Франция және Нидерланды кейiн 193 елдiң арасында электрондық үкiметтi дамыту тұрғысынан Бiрiккен Ұлттар Ұйымының рейтингiнде көшбасшы атанды.

ҚР Асқар Жұмағалиев Инвестициялар және даму Вице-министрдiң айтуынша, бүгiн Ұялы байланыс абоненттерiнiң Қазақстан тығыздығы 170 пайызға жеттi. Сондықтан, таяудағы үш жылда ұялы формат ең танымал мемлекеттiк қызметтер болып табылады берiлетiн болады. ашық жылжымалы үкiмет енгiзу Қазақстан Интернетте шоттарының өтеу, соның iшiнде осы жүйелердi, ықпал етуге мүмкiндiк бередi.

Электрондық цифрлық қолтаңба қол қойған қолжазба қолтаңбалар тең және бiрдей заңды салдары әкеп соғады.

2003 жылғы 7 қаңтардағы №370 Қазақстан Республикасының Заңы
«Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба»

Қағазға кез келген сертификат алу, бiз боялған. Электрондық құжат қол қоюға, сондай-ақ болып табылады. Электрондық-сандық қолтаңба (ЭСҚ) — электрондық цифрлық нышандар жиынтығы. ЭСҚ құжаттың авторы тиесiлi растайды және қол қойылған құжаттың жеткiзу кезiнде оның мазмұны өзгердi қамтамасыз етедi.

  • электронды құжат заңды күшiне;
  • берiлiм кезiнде ақпараттың тұтастығы мен құпиялылығын қамтамасыз ету;
  • мемлекеттiк электрондық қызметтердi алу мүмкiндiгi.

Тiркеу куәлiктерiн беру үшiн:

1) жеке тұлғалар:

  • түрiнде тiркеу куәлiктерiн беру үшiн қолданба порталында алынған және бiрегей нөмiрi бар;
  • жеке басын растайтын құжаттар;
  • нотариалды куәландырылған түрiнде өкiлi uslugopoluchatelya (жеке) үшiн сенiмхат — Uslugopoluchatelya үшiншi тарапқа бiлдiретiн кезде.

2) заңды тұлғалар:

  • түрiнде тiркеу куәлiктерiн беру үшiн қолданба порталында алынған және бiрегей нөмiрi бар;
  • жеке басын куәландыратын құжат uslugopoluchatelya өкiлi — заңды тұлға;
  • түрiнде өкiлi uslugopoluchatelya (заңды тұлға) үшiн сенiмхат uslugopoluchatelya ретiнде куәлiк немесе заңды тұлғаны мемлекеттiк тiркеу (қайта тiркеу) туралы куәлiк (түпнұсқалары берiлмеген жағдайда нотариат куәландырған немесе көшiрмесi) заңды тұлға.

Тiркеу туралы куәлiктердi қайтарып алуға:

1) жеке тұлғалар:

  • порталынан алынған түрiнде тiркеу куәлiктерiнiң шолу үшiн өтiнiш;
  • жеке басын растайтын құжаттар;
  • нотариалды куәландырылған түрiнде өкiлi uslugopoluchatelya (жеке) үшiн сенiмхат — Uslugopoluchatelya үшiншi тарапқа бiлдiретiн кезде.

2) заңды тұлғалар:

  • порталынан алынған нысанда тiркеу куәлiктерiн, дақпырт заңды тұлғаның, қарау үшiн өтiнiш немесе жұмыстан босату uslugopoluchatelya бұйрығымен үзiндi. Жұмыстан босату туралы бұйрықтың үзiндi жағдайда, басшысы мен ұйымның мөрiмен қолы талап етiлмейдi;
  • жеке басын куәландыратын құжат uslugopoluchatelya өкiлi.

Қызметтер мен компьютерге немесе сыртқы құрылғыға жазу ЭЦҚ алу үшiн, Сiз РМК ХҚКО «Мемлекеттiк техникалық қызмет» немесе онлайн сiз өтуге болады басты бетiнде өз е-үкiмет порталы www.egov.kz порталымен, бойынша қолдануға тиiс сiлтеме «сандық қолтаңбаны алу».

Сiз онлайн қолдану және сiздiң электрондық қолтаңба толық босату мақұлдағаны алдында оператор ХҚКО бұл шынында сiздерден келiп қамтамасыз етуге тиiс. Бұл әрекеттi орындау үшiн, сiз онлайн-өтiнiмдi берген кезде, сiз көрсетiлген ХҚКО келiп, жеке басын растайтын құжатты табыс, және онлайн қолдану баспа нұсқасын әкелуi тиiс.

Егер өтiнiш электрондық қолтаңба сертификаттарын шығару және оларды компьютерде орнату үшiн сiлтеме бойынша хабарлау арқылы электрондық поштаңызға, оператор расталған, және ХҚКО болады кейiн.

ХҚКО РМК СҚО бойынша филиалының Уәлиханов ауданының бөлiмiнiң инспекторы
Жунусова Б.Т.

Баспасөз релизi

2015 жылғы 22 мамыр
Астана қ.

Халыққа қызмет көрсету орталықтарының инспекторлары салық қызметтерiн мемлекеттiк кiрiстер органдарының ғимараттарында көрсете бастады

Бұл ҚР ИДМ Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетi мен ҚР ҚМ Мемлекеттiк кiрiстер комитетi iске қосқан бiрлескен пилоттық жобаның арқасында мүмкiн болды.

«ХҚКО» РМК бас директоры Әсемгүл Балташева атап өткендей жарқын болашақта мемлекеттiк кiрiстер органдарының ғимараттарында ХҚКО-лардағы сервиске баламалы қызмет көрсетудi ұйымдастыру жоспарлануда. «Биылдың өзiнде азаматтар салық қызметтерiн қандай да бiр кедергiлерсiз, ал келесi жылы Ахуалдық орталығымен интеграцияланған Бiрыңғай электрондық кезек тәртiбiмен ала алатын болады. Яғни бiз қызмет көрсету барысын электрондық кезек талонын алған сәттен бастап клиенттiң дайын құжатты алған сәтiне дейiн қадағалай алатын боламыз», — деп айтып өттi ол.

Аталған «пилоттың» шеңберiнде халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметкерлерi 14 салық қызметiн ұсынады. Олардың iшiнде: Дара кәсiпкердi тiркеу есебiне алу, салық төлеушiлердi тiркеу, Қазақстан Республикасындағы көздерден алынған кiрiстер сомасы және ұсталып қалған (төленген) салықтар туралы анықтамалар, салық есептiлiгiн керi қайтарып алу және т.б. Қазiргi уақытта ХҚКО инспекторлары апта сайын оқыту семинарлары мен тренингтерiнен өтедi.

Айта кетейiк, осы iспеттес пилоттық жоба өткен жылдың желтоқсанынан бастап Алматы облысы Қарасай ауданының және Астана қаласы Сарырарқа ауданының мемлекеттiк кiрiстер басқармаларында қолданылды. Ендi бұл тәжiрибе барлық облыс орталықтары мен Алматы қаласына таралды.

Қазiргi уақытта облыстық мемлекеттiк кiрiстер органдарына ХҚКО-ның 5 инспекторы, Астана мен Алматы қалаларында — сәйкесiнше 10 және 20 қызметкер iссапарға жiберiлдi.

Пилоттық жоба ағымдағы жылдың қараша айына дейiн созылады.

Бүгiнгi күнi республикада 264 халыққа қызмет көрсету орталығы жұмыс жасайтындығын еске саламыз, олардың iшiнен 9-ы автокөлiк иелерiне қызметтер көрсету жөнiндегi мамандандырылған ХҚКО.

Ағымдағы жылдың 4 айына Қазақстанның ХҚКО-ларында 13 711 696 қызмет көрсетiлген, оның iшiнде 10 366 299 — электрондық нысанда ұсынылды.

Баспасөз релизi (2015 жылғы 20 мамыр Астана қ.)
Барлық халыққа қызмет көрсету орталықтары. Ахуалдық орталығына қосылды

Талап арыз беру

БЖЗҚ анықтамасы ендi eGov порталында қолжетiмдi

Нашар көретiн адамдар eGov порталының арнайы нұсқасын қолдана алады

eGov. kz жаңа «Жеке кабинет» iске қосылды

Мемлекеттiк қызметке қалай орналасуға болады?

Мүгедектiкке байланысты мемлекеттiк әлеуметтiк жәрдемақы

Жаңа мүмкiндiктер

Мүгедектердi — әлеуметтiк қорғау

«Сыбайлас жемқорлықтың қазiргi қоғамға әсерi»

Баспасөз релизi (2015 жылғы 13 наурыз Астана қаласы)
Мобильдiк ХҚКО-лар ЗТМО мен «Қазпочта» АҚ қызметтерiн көрсетудi бастайды

«Сыбайлас жемқорлықпен күрес — бiздiң жалпы мақсатымыз»

«Өтiнiш берушiнiң (отбасының) атаулы әлеуметтiк көмек алушыларға тиесiлiгiн растайтын анықтама беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

Автокөлiк иелерi мамандандырылған ХҚКО-ларда автомобильдерi үшiн «әдемi» нөмерлер ала алатын болады

Бас прокуратураға және Астана қаласының прокуратура органдарына ХҚКО арқылы жүгiнуге болады

1414-Call орталығы барлығына ашық.

Қазақстандықтар паспорт пен жеке куәлiктi кез-келген ХҚКО ала алады

ХҚКО операторына 5 жиi қойылатын сұрақтар

ҚР мемлекеттiк қызметтердi көрсету сұрақтары бойынша Бiрыңғай байланыс орталығы

Қазақстандағы электрондық лицензиялау

Электрондық үкiметiнiң порталында бизнестi онлайн тiркеу

Жеке куәлiктегi ЭЦҚ-мен жұмыс iстеу

Жеке сәйкестендiру нөмiрi (ЖСН)

Балаға ЖСН тағайындау

Халыққа қызмет көрсету орталығында арнайы компьютерлiк бұрыш ашылды

Электрондық цифрлық қолтаңба

Қоғамдық қолжетiмдi орындары

Мемлекеттiк органдардың электрондық анықтамаларын алу

ХҚКО хабарлайды

Мемлекеттiк қызмет «жiгiт мәртебесi туралы анықтама беру, халықаралық стипендиясының түлегi «Болашақ» стандарты

«Халықаралық стипендиясын ретiнде оқыту саяхат кепiлдiк беруге» мемлекеттiк қызмет стандарты

Мемлекеттiк қызмет «Бiлiм беру органдарынан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою, Қазақстан Республикасының ғылыми және бiлiм беру мекемелерiнiң» стандарты

Мемлекеттiк қызмет «Тегiн медициналық көмектiң кепiлдiк талаптарының әлеуеттi қызмет көрсетушi сәйкестiгiн анықтау (сақтамау)» стандарты

Мемлекеттiк қызмет «психо-неврологиялық диспансерiнде бастап куәлiктiң беру» стандарты

Мемлекеттiк қызмет «есiрткiге тәуелдiлiктiң клиникасының куәлiктiң беру» стандарты

Мемлекеттiк қызмет «лицензия беру, теледидар және радио арналарын жарнамалық қызметпен айналысуға лицензиялар жаңару» стандарты

Мемлекеттiк қызмет «Қоймада, тiркеу, қайталанатын отандық теледидар туралы куәлiктiң және радио беру» стандарты

«Радиоэлектронды құралдар мен жоғары жиiлiктi құрылғыларды пайдалануға рұқсат беру» мемлекеттiк қызмет стандарты

Смартфондар IOS және Android бойынша электронды қолтаңба сертификатын алу және жүктеу үшiн нұсқаулық. ЭЦҚ арқылы қызмет алу

Қалай смс арқылы электрондық мемлекеттiк қызмет алуға болады

«Жерлеуге арналған бiржолғы төлемдi тағайындау» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Соттылықтың болуы не болмауы туралы анықтама беру» мемлекеттiк қызмет көрсету стандарты

«Әскерге шақырылушыларға әскерге шақыру учаскелерiне тiркеу туралы куәлiктер беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемiн тағайындау» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Жер учаскесiнiң тиесiлiлiгi туралы ақпарат беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Жер учаскелерiнiң нысаналы мақсатын өзгертуге шешiм беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Жылжымайтын мүлiкке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттiк тiркеу»

«Еңбек ету қабiлетiнен айырылу, асыраушысынан айырылу, жұмысынан айырылу, жүктiлiкке және босануға байланысты табысынан айырылу, жаңа туған баланы асырап алуға байланысты табысынан айырылу, бала бiр жасқа толғанға дейiн оның күтiмiне байланысты табысынан айырылу әлеуметтiк тәуекелдер жағдайларына әлеуметтiк төлемдер тағайындау» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Қазақстан Республикасының еңбек сiңiрген жаттықтырушысы» құрметтi атағы, «Қазақстан Республикасының еңбек сiңiрген спорт шеберi» құрметтi атағы, Қазақстан Республикасының халықаралық дәрежедегi спорт шеберi, Қазақстан Республикасының спорт шеберi, бiлiктiлiгi жоғары және орта деңгейдегi жоғары санатты жаттықтырушы, бiлiктiлiгi жоғары деңгейдегi жоғары санатты нұсқаушы-спортшы, бiлiктiлiгi жоғары және орта деңгейдегi жоғары санатты әдiскер, жоғары санатты ұлттық спорт төрешiсi,ұлттық спорт төрешiсi спорттық атақтары мен санаттарын беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

Тұрғын үй көмегiн тағайындау

Уәкiлеттi ұйымнан зейнетақы төлемдерiн тағайындау

Мемлекеттiк базалық зейнетақы төлемiн тағайындау

Мүгедектiгi бойынша, асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша және жасына байланысты мемлекеттiк әлеуметтiк жәрдемақылар тағайындау

Мемлекеттiк арнайы жәрдемақылар тағайындау

Бiрыңғай жинақтаушы зейнетақы қорының салымшысы қаражатының түсуi және қозғалысы туралы ақпарат беру

«Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тiркеу және есепке алу, бiржолғы мемлекеттiк ақшалай өтемақы төлеу, куәлiктер беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

Жоғары және жоғары оқудан кейiнгi бiлiм беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Тұрғын үй көмегiн тағайындау» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Жұмыссыз азаматтарды тiркеу және есепке қою» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«II, III және IV санат объектiлер үшiн қоршаған ортаға эмиссияға рұқсаттар беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Прокуратура органдарынан, тергеу және анықтау органдарынан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«II, III және IV санаттағы объектiлерге мемлекеттiк экологиялық сараптама қорытындысын беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Қазақ тiлiн бiлу деңгейiн бағалау (ҚАЗТЕСТ)» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Бiлiм беру қызметiне лицензияны және/немесе лицензияға қосымшаны беру, қайта ресiмдеу, лицензияның және/немесе оған қосымшаның телнұсқасын беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Бiлiм туралы құжаттарды тану және нострификациялау» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Жобаларға, өнiмдерге, жұмыстарға және көрсетiлетiн қызметтерге санитариялық-эпидемиологиялық қорытынды беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Ғылыми және (немесе) ғылыми-техникалық қызмет субъектiлерiн аккредиттеу» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Қазақстан Республикасының бiлiм, ғылым органдарынан және оқу орындарынан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

Техникалық және кәсiптiк бiлiм беру саласында көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтер стандарттарын бекiту туралы Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2014 жылғы 30 сәуiрдегi № 423 қаулысы

Жер қатынастары, геодезия және картография саласындағы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердiң стандарттарын бекiту туралы Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2014 жылғы 16 сәуiрдегi № 358 қаулысы

Халықты әлеуметтiк қорғау саласындағы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер стандарттарын бекiту туралы Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2014 жылғы 11 наурыздағы № 217 қаулысы

Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер стандарттарын бекiту туралы Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2014 жылғы 5 наурыздағы № 185 қаулысы

Қазақстан Республикасы Көлiк және коммуникация министрлiгiнiң ақпараттандыру саласында мемлекеттiк қызметтер көрсету мәселелерi туралы Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2014 жылғы 24 ақпандағы № 136 қаулысы

Мемлекеттiк қызмет мәселелерi бойынша мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарттарын бекiту туралы Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2014 жылғы 29 наурыздағы № 275 қаулысы

«Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Қазақстан Республикасының азаматтарына уақытша жеке куәлiк беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәлiктер беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

«Мұрағаттық анықтамалар беру» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет стандарты

Жылжымайтын мүлiкке құқықты қалай тiркеуге болады

ХҚКО қызметтерiнiң тiзiмi

Заңды тұлғаларды қайта тiркеу және қайта ұйымдастыру қандай жағдайларда қажет?

Мақаланың шыққан күні: 10.11.2017 12:03

Парақтағы соңғы өзгерістер: 14.10.2019 17:17

СҚО Уәлиханов ауданы әкiмi
Оспанов Медет Дулатұлы

Промышленная Революция 4.0

Қазан 2019
ДсСсСрБсЖмСнЖк
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Подать резюме

ҚР Әділет министрлігі

Қазақстан Республикасының Әділет Министрлігі Қазақстан Республикасының шекарасынан шығу кезінде кедергілерді болдырмау үшін жеке және заңды тұлғаларға www.adilet.gov.kz сайтында сот актілері бойынша берешегін және Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге шығуға уақытша шектеуін тексеруді ұсынады.

Официальный сайт Президента Республики Казахстан Премьер-министр Казахстана egov.kz Ассамблея народа Казахстана Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области IPO ДКБ2020 Алтын сапа Әділет Модернизация пенсионной системы Казконтент Иновационные гранты Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі Защита бизнеса СКО Электрондық еңбек биржасы ҚР Қаржы министрлігінің Ішкі мемлекеттік аудит комитетінің ресми интернет-ресурсы 100 жаңа есім Қазақстан Республикасының Дін істері және азаматтық қоғам министрлігіАстана — Ұлы дала елордасы Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі АҚ ҰК «Kazakh Invest»

@2019 Солтүстік Қазақстан облысының Уәлиханов ауданы әкімінің ресми интернет-ресурсы

A- A A+